投稿者: 匿名希望
朝のホテルのピックアップも時間より10分以上早く来てました。
対応も丁寧で運転も安全運転でした。お水を1本プレゼントしてくれたのも嬉しかったです。チェスキークルムロㇷは自力で行くとなると、いったんプラハに出てバスで行くのが定番かと思いますが、今回はプラハには立ち寄らずにウィーンまで移動したかったので、非常に助かりました。
ザルツブルク→チェスキークルムロㇷで3時間、チェスキークルムロㇷ→ウィーンで3.5時間だったと思います。チェスキークルムロㇷでも4.5時間も自由時間があったので、十分観光できました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/31 |
参加日: | 2018/07/23 |
投稿者: はっとり
スペインではタクシーのストライキがあるので
当日タクシーで行こうとしていたらストライキなんて事もあるので頼んでて良かったです。
現に前日までタクシーのストライキがあったので
頼んでて安心しました!
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/30 |
参加日: | 2018/07/28 |
投稿者: ひかり
到着してすぐベンツでの送迎にテンションあがりました!
運転手の方もバッチリスーツでキメていて、かっこよかったです!
飛行機が2時間半も延着したのに、待っていて下さってホッとしました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/30 |
参加日: | 2018/07/22 |
投稿者: こだま
ロンドン市内でなく他の町へ行くのに使わせていただきました。ロンドン市内の送迎でなかったのですが、柔軟にご対応いただいたことには感謝ですが、迎えが遅く30分以上待ちました。イギリスの交通事情を考えたら仕方なかったのかもしれませんが、同行のお客さまを不安にさせてしまい残念でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/30 |
参加日: | 2018/07/13 |
投稿者: ひろし
市内からヒースロー空港への移動に利用。ドライバーはオンタイムに迎えに現れ、専用車も清潔。朝の渋滞で空港までは80分ほどかかったものの、ドライバーとの会話で退屈なく時間を過ごす。料金を鑑みればおすすめですが、語学力は必要です。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/30 |
参加日: | 2018/07/27 |
投稿者: まさか
乗り継ぎの飛行機が約1時間遅れた。入国審査が空いていて、おかげで、約束の到着から1時間半を10分過ぎて待ち合わせの場所に着いたらいなかった。まさか帰ってるとは思わず、その辺りを何十分も探し回った。空港送迎を取り扱う限り、飛行機の遅延には対応出来ると信頼してたが甘かった。客の到着運行状況を調べることもなく、時間が来たら帰って行ってた。がっかりだ、2度と利用しない。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/29 |
参加日: | 2018/07/27 |
投稿者: alicemom
時間より少し早くにホテルに迎えにきてくれ、スーツケースも運んでくれました。
優しそうな運転手さんで、車も高級車なみ、
快適に空港まで送っていただきました。
感謝です!!
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/29 |
参加日: | 2018/07/26 |
投稿者: はむに
乗り場や降り場については、困ることはありませんでした。安心して利用できるエアポートバスだと思います。
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/29 |
参加日: | 2018/07/26 |
投稿者: 魂次郎
バーガーキング前にいないなーと待つこと10分、「ホームで待ってたんですよー。だけど、見当たらないから」と若い青年から声掛け。約束の時間に約束の場所に居てほしいと思うわけですが。ま、こんなもんですかね。海外だし。
送迎は特に問題なく、ワゴンでホテルに到着できました。
評価: | |
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プラン: | 駅 → ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/29 |
参加日: | 2018/07/24 |
投稿者: 魂次郎
中央駅デパート前で問題なく発券、搭乗。初ミュンヘンでしたが、これぞ、という見どころがなくて、たんたんと1時間で一周して戻ってきた感じです。
別にバスのサービスに問題があるわけではなくて、街のサイズや雰囲気全体を掴むのに良いとは思うのですが。やはり、ド観光地ではないので、自分で別のツアーに参加するなり、パブに入るなりして深堀りする必要のある街ですね。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/29 |
参加日: | 2018/07/22 |
投稿者: 魂次郎
予定時刻より少し早めに到着して、フロントに連絡いただいたおかげでスムースに搭乗できました。車はごくふつうのセダンですが、問題ありません。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/29 |
参加日: | 2018/07/26 |
投稿者: RRSS
ロンドンヒースロー空港の
WHsmith前待ち合わせの
送迎車サービスを申し込みました。
フライトは予定よりも30分早く到着し、
余裕を持って待ち合わせ場所に行きました。
ところがもともとの
フライト到着予定時間より30分過ぎても
ドライバーは来ませんでした。
そこで、現地の業者(city transrer)に電話しても
実際に業者の人は誰も電話に出ず
何が起こっているのかも
知ることはできませんでした。
結局、フライト到着予定時間後
1時間30分が経過しても
誰も来ませんでした。
待ち合わせ場所以外の場所も
現地の業者のプレートを探しましたが
該当者は居ませんでした。
丁度、city transrerの別のドライバーが
いたので、「私たちもcity transrerの
ドライバーを頼んだのですが」
と聞いたのですが、
その人は申し訳なさそうに
「自分にはどうすることもできない」
とのことでした。
結局、ヒースローエクスプレスで
市内に行きました。
その後、何の連絡もありません。
実は、6月に別の国の送迎車を頼んた時も
現地の業者に連絡しても連絡がとれず、
ドライバーと会えませんでした。
結局、タクシーで市内に行きました。
ですが、この時は、
次の日に現地の業者のドライバーから
ホテルに連絡があり
丁寧な謝罪と、全額返金を受けました。
さらに現地の社長から
お詫びの品までいただき
その対応で全く不満は覚えませんでしたので
今回もあらためてveltraさんに送迎を
お願いしました。
これまでのveltraさんの現地ツアーは
どれも素晴らしかったのですが
さすがに送迎については
今後お願いするのは
厳しいと思います。
【VELTRAからのコメント】
この度は、VELTRAをご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかく送迎サービスをお申し込みいただきましたのに当日はドライバーとお会いすることができなかったとのことで、弊社としましても大変心苦しく存じます。
催行会社に事実確認をさせていただきましたが、あいにく、現在繁忙期に入っており当日の状況確認に時間を要していると返答がございました。
これ以上確認にお時間を頂戴することができず、また今回はサービスをご利用いただくことができませんでしたので、送迎代金は弊社VELTRAから全額ご返金させていただきます。
別途ご返金のご案内を差し上げますのでご確認いただきましたら幸いです。
以前も弊社をご利用いただいたとのこと、誠にありがとうございました。
残念ながら送迎サービスはご利用いただけませんでしたが、ロンドンでのご滞在をお楽しみになられましたことを心より願っております。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/28 |
参加日: | 2018/07/27 |
投稿者: ぴかぴか
予定より30分以上遅れて出発。
到着してから、係の方に再度帰りのバス出発の予定時間を聞いたところ、当初聞いていた時間と30分違い、混乱しました。
他の外国の方(スペインの方かな?)も混乱していたようで、怒っていました。
帰りのバス予定時間、聞かなかったら30分以上待ちぼうけになるところでした。
また、バウチャー記載の時間にいっていたら、出発してしまっていて、乗り遅れるところでした。
次にディズニーに行くことがあればこちらのツアーはもう利用しません。
評価: | |
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プラン: | 2パーク入場チケット(2018年11月3日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/28 |
参加日: | 2018/07/23 |
投稿者: ゆきのん
チケットを替えるなどの手続きが一切必要なく、印刷したバウチャーで、そのまま乗車できて、本当に便利です。また、15分でパディントン駅に到着できて、かつ車両も、海外の列車にあり得ないくらいに綺麗でした。ただ、置き引きなどは心配なので、荷物は席でがっちり持っていましたが、恐らくこの列車に限って、成田エクスプレスのように、問題ないように思います。ロンドン旅行の際毎回利用したいサービスです。
評価: | |
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プラン: | 【片道】スタンダードクラス |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/28 |
参加日: | 2017/01/13 |
投稿者: ゆきのん
ミュンヘン空港に夜9時くらいに到着し、かなり遅い時間帯での乗車で、バウチャーをドライバーさんに見せたら、往復チケットのレシートを発行してくれました。他のレビューやネット情報などで、時々”往復(return)”と気付かないドライバーさんもいるようなので、”Return”ですと強調すると安心だと思います。”Return”文字の付いたチケット写真を添付したので、ご参考ください。このバスの何が良いかと言いますと、日本のリムジンバスと同様、ドライバーさんが、バスのトランクにスーツケースなどを入れてくれます。私は今回空港でルフトハンザのスーツケースを購入したので、荷物の数が多かった(スーツケース2+大きいリュック1)のですが、何も言われず預けてくれました。到着時も日本同様、ドライバーさんが荷下ろしをしてくれます(ただし日本のように荷物番号の確認はありませんでした)。ミュンヘン中央駅→ミュンヘン空港には、9時の飛行機でミュンヘンを離れるため、5時過ぎの始発のバスに乗りましたが、言われるほど中央駅周辺は、危険な感じはせず、女性一人+スーツケース2個+機内持ち込みサイズカバン1+リュック1+ハンドバッグの大荷物でも、問題なく安全に利用できました。値段もSバーンと同等なので、絶対にこちらの方が良いとおもいます。
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/28 |
参加日: | 2018/07/10 |
投稿者: ゆきのん
前回ロンドン着の際に利用し、チケット交換など、全く何もせずにそのままのバウチャーの状態で乗車ができて、またパディントン駅まで本当に速いことから、再度利用しました。今回は、朝ロンドン着の夕方ロンドン発であったため、便利で本当に助かりました。
ただ、いつも思っているのですが、スマホの時代なので、そろそろ印刷ではなく、VELTRAアプリの画面のみで対応できるようになってくれると、もっと利用しやすいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【往復】スタンダードクラス |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/28 |
参加日: | 2018/07/10 |
投稿者: rita
昨年に引き続き、今回も利用しました。空港に着くときは、長時間フライトで大抵疲れているのでお迎えがあると助かります。帰りも時間より早めにドライバーの方が、見えていたようで時間通りにホテルのロビーにおりたら既に待機していました。行きと帰りでは、ドライバーさんは異なりますが、どちらも最小限のコミュニケーションしかありませんが、笑顔で荷物運んでくれたり等、印象は良いです。また帰りはちょうどラッシュ時刻にかかっていて、所々で渋滞でしたが、機転を利かした運転で安心の空港到着でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/28 |
参加日: | 2018/07/19 |
投稿者: モナちゃん
少し前にヘルシンキを訪れた友達から聞いた話では、ずいぶん都会でおしゃれな街だと言っていたが、そこまでの印象はなかった。人々は親切だと思った。岩の中の教会は厳かな雰囲気でよかった。解散はヘルシンキ大聖堂だったが、ホテルまで歩いて行ける距離だったので問題はなかった。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/28 |
参加日: | 2018/07/23 |
投稿者: kappa2
事前予約がスムースに出来、旅程の交通機関の手配が確実に出来ました。
今回手配のスイスハーフフェアカード(ナンバー)から、SBBのウェブサイトにアクセス、安価な列車(事前予約割引)手配が出来ました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/28 |
参加日: | 2018/07/25 |
投稿者: MMM
タクシーだと、4000円以内で、市内から空港までいけるみたいで、2人で15000円は、高過ぎです。カードもユーロ決済じゃなく、日本円になるので、高くつきました。ちゃんと調べれば良かったです。
【VELTRAからのコメント】
この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくお申し込みいただきました所、ご満足いただけなかったとのことで弊社としましても大変心苦しく存じます。
こちらの送迎サービスは、ご予約いただきましたお客様のための専用車をご用意し専属の日本語ガイド付きでご案内をしております。また、なれない旅行先でタクシーが捕まるかわからないなどのご不安がないよう、安心してご利用いただける点も事前申し込みの利点でございます。
その他チェックインのサービスや現地の情報などのご案内も料金に含まれておりますため現在の料金設定とさせていただいております。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。今後も催行会社と協力の上、全てのお客様にご満足いただけるようなサービスを提供してまいりますので、またの機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイドプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/27 |
参加日: | 2018/07/21 |
投稿者: SOPHIA
始めはスイスパスにするかハーフフェアパスにするか迷いましたが、ロープウェイやケーブルも乗るし、ハイキングを沢山するので往復乗らない所も多いし‥‥と試算した結果、うちの場合は圧倒的にこちらの方が有利だと思い購入しました。
結果、1ヵ月間使い倒しました。
短期間で列車を乗り倒す方は、スイスパス。それ以上の方はハーフフェアカードがお得ではないでしょうか?
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/27 |
参加日: | 2018/07/04 |
投稿者: chie
ドライバーさんとはすぐに合流できました。
移動も特に問題ありませんでしたが、運転中にナッツを豪勢に食べ、コーラを飲んで、ハンズフリーで誰かとずーっと電話してました。
ちょっと感じが悪かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/27 |
参加日: | 2018/07/25 |
投稿者: すんすん
ヒルトンロビーに朝8:00集合でしたが、7:50には既にいらっしゃいました。ハイシーズンで渋滞が見込まれると聞いていたのです安心して空港に向かえました。
運転中お話や写真撮影はありませんでしたが(帰り道だから?)、安全運転で快適に過ごせました。
またドブロブニクに行く機会があれば、リピートしたいです。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/27 |
参加日: | 2018/07/24 |
投稿者: ma-san
夜遅い便の到着で、グリニッジだったので、タクシーを出してくれて助かりました。
夫がビジネスバッグを置き忘れて降りてしまいましたが、連絡すると次の日にホテルまで届けていただきました。
お世話になりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/26 |
参加日: | 2018/07/24 |
投稿者: 血ぬこ
英語が、あまりできないのでちゃんと会話になっていたどうかわかりませんが、楽しませて頂きました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/26 |
参加日: | 2018/07/24 |
投稿者: ひなちゃん
いくつかスイス半額カードの購入手段を検索して調べましたが、VELTRA経由の購入が一番安く、簡便でした。CHF120の正規料金はどこも同じですが、他社は手数料や書類の郵送料が付加されるので、手数料一切なしのCHF120のままのVELTRAが一番安価に済み、かつスイス半額カードが指示されたURLを開くとPDFファイルとしてダウンロードも印刷もできるので一番手っ取り早いです。
スイスに入国してからも、仮に半額カードを紛失しても、スマホで保存しておいたり、VELTRAの当該メールを開いたりしてPDF書類をスマホ画面で表示できるので万が一の際も安心です。
現地での使用に当たってはスイス国鉄の駅やゴンドラ・ロープウェイやケーブル、ポストバスの切符購入時にスイス半額カードを提示するだけで済みました。パスポートとの照合は一回もありませんでした。係員が時々専用端末を使ってQRコードから詳細を見てチェエクしたりしていましたが、チェックしているのは有効期限だけのようでした。
今回の旅行はスイス国内の鉄道移動が4日だけで、移動日以外はほぼ毎日何らかの乗物(ゴンドラ・ロープウェイやケーブル、ポストバス等)の利用でしたので1か月間有効のスイス半額カードが一番効率が良かったです。かなりの交通費節約になりました。VELTRAのPREPAID VOUCHERは印刷して持参しましたが提示を求められることはありませんでした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/26 |
参加日: | 2018/07/12 |
投稿者: マグル
閉園までたっぷり遊んでから、市内ホテルへ移動。車内のラジオの音がうるさかったけど、あっという間に到着して、翌日の観光も楽しめました。
次回も利用します。
評価: | |
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プラン: | ディズニーランド⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/26 |
参加日: | 2017/10/17 |
投稿者: MEG
飛行機が予定より少し早く着いてしまって到着ロビーで待っていたら、ピックアップの時間より30分前に来てくれました。ホテルまでの道のりもとくに問題なく、送迎を頼んでいてよかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/26 |
参加日: | 2018/07/19 |
投稿者: Paris
利用は2回目ですが、すごく残念だったのが出発時間に間に合うように日本人は集まっていたのですが、2組くらいの諸外国の人たちが遅れてきたようで30分ほど遅れての出発となりました。
時間を守って来ている人の為に、きちんと時間厳守で出発してほしいです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/25 |
参加日: | 2018/07/16 |
投稿者: ボゴです!
朝、8:30にオペラ座近くで乗るバスを待っていました。ほぼ定刻にバスは到着しましたが、なかなか乗せてもらえず、バスの前で20分ぐらい待たされて、やっと乗れました。
先に乗ってる乗客達がリクライニングを倒して座っているので、狭い座席間隔が尚更せまく、とても窮屈でした。
今回はディズニースタジオに行ったのですが、他の国々で行ってきたディズニー施設と比べて、とても狭くて、安っぽい作りが目立って、少しがっかり。パークも狭いのであっという間に回れました。
乗り物は比較的どれも空いていたので、タワー・オブ・テラーには3回乗りました!
評価: | |
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プラン: | 1パーク入場チケット(2018年11月3日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/25 |
参加日: | 2018/07/22 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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【VELTRAからのコメント】
VELTRAをご利用いただき誠にありがとうございました。
当日は乗り継ぎの飛行機が遅れ、約束の到着から1時間40分後にご到着されたとのことで、さぞお疲れになったことと存じます。
アクティビティページにございます通り、ドライバーは実際のフライト到着時刻の60分後にゲートへお迎えにあがり、その後30分間お待ちしています。
遅れが生じる場合にはできる限りお早めに催行会社へご連絡をお願いしておりますので、遅れが分かり次第催行会社までご連絡いただきますと幸いです。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。残念ながら今回はご利用いただけませんでしたが、もしまたの機会がございましたらご利用いただきますと幸いです。