投稿者: Rily
ホテルに早めに来てくれてて、スムーズに空港に行くことが出来ました^ ^
4人だったので荷物も多くファミリー向けの車でみんな一緒に移動できたのも助かりました!
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/26 |
参加日: | 2018/09/23 |
投稿者: Rily
飛行機が遅れることを見越して遅めに集合場所に来てもらうようにしておりましたが、到着するとすでにドライバーの方がお待ちしてくださっていました^ ^
スムーズにホテルに行けて良かったです!!!
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/26 |
参加日: | 2018/09/18 |
投稿者: Miho
I couldn't find a driver till I call to help center.
評価: | |
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プラン: | Arrival Transfer: From Heathrow Airport to London Hotels |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/26 |
参加日: | 2018/09/14 |
投稿者: Miho
I didn't receive pick up time till I ask for information.
It is not good.
評価: | |
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プラン: | Departure Transfer: London Hotels to Heathrow Airport |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/26 |
参加日: | 2018/09/23 |
投稿者: ちゅーりっぷ
時間通りのお迎えをしていただきました。
最初は少し音楽がかかってましたが、旦那さんがウトウト眠りかけていたときに、気を遣って音を下げてくれました。
かっこよくて素敵な担当者でした。
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/26 |
参加日: | 2018/09/20 |
投稿者: ちゅーりっぷ
飛行機が定刻に到着後、数分待ってからの担当者到着でした。
もしかして予約間違えたかな?と少し焦りましたが、来ていただけてよかったです。
少しの会話(景色やスポーツなど)をしながらの送迎でした。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/26 |
参加日: | 2018/09/18 |
投稿者: ちゅーりっぷ
時間通り、問題なく送迎いただきました。
たまたまだと思いますが、ドライバーさんがかなりのイケメン&車がシートふわふわの高級車だったのでゆっくりすることができました。
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/26 |
参加日: | 2018/09/18 |
投稿者: クレオパトラの夢
予定のフライトは、かなり早めに到着したので、送迎約束時間の20分前には、
到着出口前のロビー(指定場所)に出ることが出来た。
出口前には、送迎各社の担当者が多数ネームボード(紙、iパッド等)で、待機していたが、当方の名前はなかったので、送迎ドライバー到着までロビーで待った。
しかし、20分待っても来なかったので、貴社記載の送迎社(Odyssee Transfer )に携帯電話で電話を試みたが、通話不能。パソコンで、携帯電話でフランスの固定電話に電話する方法を確認して、何度も試行しても不能だった。30分経過
近くのインフォメーションで、電話をかける方法を聞くと、500m離れた同フロアの別場所に「ツーリスト・インフォメーション」でツーリスト用無料公衆電話が使用可を教えてもらい、そこまでスーツケースを引っ張って移動した。
そこから、固定電話で、送迎社(Odyssee Transfer )と何とか連絡が取れた
(ピックアップ予定時間の1時間超後)
指定場所から500m離れた場所(その場所最寄りのビル出口外)で、やっとドライバーと巡り会え(約1時間半後)、ホテルまでたどり着くことが出来た。
ドライバー曰く、「指定場所に予約時間に行ったが、(我々を)見つけられなかった」とのこと。
ドライバーの言い訳が、真実でないとすれば
・時間を間違えた
・ピックアップ場所を間違えた(国際線と国内線? ターミナル?)
が推測できる。
もし、言い訳どおり「予約時刻に到着したが、我々を見つけられなかった」原因を考えるに、
他社の担当者は、到着出口前のロビーで予約送迎客を待っている(た)のだが、Odyssee Transfer 社(ドライバー)は、到着出口前のロビーの最寄りの出口(つまり屋外の路上)で車から降りないで待機していたのでは、と考えられる。このドライバーは、名前ボードの紙やiパッドのようなものは持つて無かったように見えた。
もし、屋外の路上で我々が出てくるのを待っていたのであれば、VELTRA社とOdyssee Transfer との待ち合わせ指定(予約確認書状)が相違していたことになる。
もちろん、このドライバーへの指示間違いやドライバーの勘違いもあり得る。
いずれにしても、この商品(空港→パリ市内への送迎)は「品質に問題あり」と帰結する。
このトラブルで1時間半の遅延で、残念ながら予定の行動予定がキャンセルになってしまったことを付記します。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/26 |
参加日: | 2018/09/13 |
投稿者: 隊長A
初めてのパリ、初めてのロワジーでしたが、すぐにドライバーさんと会えました。夕方着の便でしたので渋滞が激しく、そんな中で細い道やロータリーを素早い運転で巧みに抜けホテルまで運んでくれました。
スリル一杯。まさにリュック・ベッソンの映画 Taxi の世界を体験。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/26 |
参加日: | 2018/09/13 |
投稿者: 隊長A
前日のレンヌ駅→モンサンミシェッルまでお世話になったドライバーさんが復路も運転してくれました。
前日タクシーを降りるときに、帰りのホテルピックアップ時間を15分早めた方がよいだろうと提案してくれ、当初の出発時間の14時から13時45分にホテルでピックアップしてもらいました。
そしたらなんとモンサンミシェル入り口のゲートが故障して、地元警察が来て故障をfixするという事態に。10分ほど待たされましたが、出発を早めてもらっていたおかげで、問題なくレンヌからTGVに乗れました。
時間の読みがすばらしい!
評価: | |
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プラン: | 【昼間:7時~19時】ホテル⇒駅 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/26 |
参加日: | 2018/09/22 |
投稿者: 隊長A
レンヌからパリにTGVで戻り、帰りのフライトの時間の関係で、ピックアップ場所をホテルではなく、モンパルナス駅にしてもらいました。場所の変更を交渉してもらい、プラットホームを出たところでドライバーが待っていることになっていました。モンパルナス駅のTGVのホームの改札は一方だけですが、それらしい人が見あたりません。バウチャーに記載されているOdyssee Transferに電話してもこちらもフランス語のホワイトが流れるのみでだれも出ず。その場で待つこと20分程度。やっとドライバーが来てくれました。聞いたところホールBで待っていたと。TGVの到着するのはホールAです。何で?こちらはTGVで到着してそこからロワジーまで移動すると言うことで連絡してもらっていたはず。乗るフライトの便も連絡してあったはずなのに、
タクシーに乗ったらターミナルはどっち?って聞かれました。フライト便名を言ったら調べてくれターミナルもゲートも教えてくれ、間に合うことができました。
催行会社に連絡が取れないこと、こちらがモンパルナスへTGVで着くことやロワジーからのフライト便名がきちんとドライバーに伝わっていないのは改善が必要ですね。ホテルピックアップでない場合はこのあたりリスクがあることを感じました。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/26 |
参加日: | 2018/09/22 |
投稿者: 隊長A
レンヌ駅が工事中で、待ち合わせ場所がよくわからず、変な出口から出てしまい、ドライバーさんとしばらく落ち合うことができませんでした。バウチャーに記載の場所に電話すると、つながってドライバーさんが見つからないことを説明すると、そのあと折り返しでドライバーさんから電話があり、こちらが今どこにいるか、まわりに何が見えるかを説明して、探しに来てくれ落ち合うことができました。ドライバーさんはとても親切でした。
すんなり駅で会えればよいですが、そうでない場合には状況を説明できる様な最低限の英語が必要です。
Dear Customer,
It is true that the work in progress in Rennes station sometimes makes difficult meetings, as the site evolves every week. We look forward to this work being completed to accommodate our visitors more comfortably. Thank you for your understanding.
評価: | |
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プラン: | 【7~19時】駅⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/26 |
参加日: | 2018/09/21 |
投稿者: レエベマン
大型のバンでの送迎でピックアップも問題なくでした。ホテルが旧市街の狭いところだったのですが難なく入っていきます。到着したばかりで疲れていて荷物も多いので楽ができてよかったです!
レエべマン様
沢山の体験談ご投稿ありがとうございます。弊社空港送迎サービスはお客様を快適でご安心していただける空間でホテルまでお送りするサービスを心がけておりますので、その点をご満足していただけて良かったです。またのご利用をお待ち申し上げております。
この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Seyba Travel
Mami Yilmaz Taguchi
評価: | |
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プラン: | 新空港 ⇒ ホテル(ヨーロッパ側) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/26 |
参加日: | 2018/09/22 |
投稿者: tabibito
原因は分かりませんが、ミラノ・プラハ間の便の出発が40分ほど遅れました。予定より遅れは1時間までは待ってくれるとのことでしたが、荷物の引き取りなどもあって、私が空港の到着出口にたどり着くのは到着予定時刻より1時間10分ぐらい遅れとなりました。私は心配したけど、ドライバーの方は笑顔で私を待っていてくれて安心しました。
I did not know why, but the departure of flight between Milan and Prague was delayed by about 40 minutes. It was said that the delay after the schedule was to wait as late as for 1 hour. But, there was also the time to pick up of luggage and I arrived at the arrival exit of the airport delaying by about 1 hour and 10 minutes from the expected arrival time. I was worried, but the driver was relieved to be waiting for me with a smile.
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/26 |
参加日: | 2018/09/20 |
投稿者: Ppica
初めてのドイツ。その場でチケットを購入することもできますが、事前に申し込みしたので、スムーズに乗ることができました。空港でビールを飲んでからだったので、なおさらです。
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/26 |
参加日: | 2018/09/18 |
投稿者: mona
ロンドンヒースロー空港発のアイスランド行きに搭乗するために利用しました。当日は早朝4時30分のピックアップで少し不安でしたが、時間前には送迎車が到着し、パディントン駅近くから空港まで40分くらいで到着することが出来ました。初めての利用でしたが、車内でも安心して仮眠することが出来ました。ロンドンから早朝移動を検討されている方、特に初めてで不安な方にオススメします。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/25 |
参加日: | 2018/09/23 |
投稿者: まむさん
空港では、名前を表示して待っていてくれたので、スムーズに合流できました。車内でも片言の英語でしたが、飴や水、携帯の充電まで勧めてくれ、至れり尽くせりでした。初めてのパリでしたが、安心してスタートすることができました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/25 |
参加日: | 2018/09/20 |
投稿者: Canti
城壁の中に滞在していたため、予約した直後は滞在先の前とのことでしたが、数日前に変更のメール。in front of hiltonとなっているが、ウェブサイトを確認すると、城壁の中に滞在してるひとはヒルトンの交差点とあるため、日本語が通じる緊急連絡先に電話。確認していただいたところ、ヒルトンの正面玄関をでたところとのこと。私たちには少しわかりづらかったですが、無事来てくださいました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/25 |
参加日: | 2018/09/23 |
投稿者: ちゅーりっぷ
シンプルに「お迎え、送迎のみ」でした。
おかげさまで何も問題なく、スムーズに到着することができました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/25 |
参加日: | 2018/09/15 |
投稿者: miki_parler
マドリッドのBotinというレストランからトレドまでをお願いしました。
トレドのパラドールまで送ってくださいましたが、追加で20€取られました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は現地にてお支払いが発生したとのこと、ご不便をおかけいたしました。催行会社よりドライバーに確認したところ、20EURはチップとしていただいたと申しているとのことでございました。恐らく現地にてご案内がうまく伝わらなったのかと存じます。また送迎時の追加料金が発生する場合は、必ず催行会社より弊社にて連絡が入るフローとなっておりますので現地でのお支払いは基本不要でございます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/25 |
参加日: | 2018/09/07 |
投稿者: miki_parler
フライトが遅れましたが、わかりやすい位置で待ってくださいました。荷物も持ってくださり、運転も安全でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/25 |
参加日: | 2018/09/08 |
投稿者: クレオパトラの夢
予約時間の10分くらい前には、ホテル近くの路上に待機してくれてました(ホテル前は一方通行のやや狭路の為)。
予約時間直前に、ホテル前に送迎車を着けてくれたので、予定時間どおり空港に向けて出発出来ました。
土曜日の夕方、オペラ前及び周辺道路もほぼ渋滞はなく、順調に走行し予定よりやや早く到着出来ました。
パリのタクシー料金が固定料金となって、このハイヤー料金とタクシー料金を比較しても、貸切でホテルピックアップを考えると、コスパ良好と思料します。
また、フライトがEU圏内線だったので、ディパーチャー時間の1時間50分くらい前の送迎予約時間として頂き、その分パリの滞在時間を目一杯楽しむことが出来ました。(混載送迎では時間に多少無駄が出ます。)
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/25 |
参加日: | 2018/09/15 |
投稿者: 葛飾よっし~
帰国時利用しました。旅の疲れもあり、貸切にして正解でした。
片言の英語で全然通じるので、良かったです。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/25 |
参加日: | 2018/09/21 |
投稿者: じろー
普段は電車やバスを利用してホテルまで行くのも旅の楽しみとしてたのしんでいるのですが、今回は荷物が多かったので利用。
ロビーを出るとすぐに名前の書いた紙を持ったおじさんがまっていてくれて、車まで荷物も運んでくれた。
長時間のフライトで疲れていたので、とてもたすかりました。
評価: | |
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プラン: | 【片道】空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/25 |
参加日: | 2018/09/22 |
投稿者: ムーミン
ヘルシンキ旅行で1日日帰りタリン観光をしました。
行きは食事なし、帰りはビュッフェ付きにしました。
どのメニューもとても美味しくドリンクも好きに飲めたので、帰り道はビュッフェの席にずっといました。
現地のお客さんが多く、現地の方々は食べ終わると何処かに行ってしまい、ビュッフェ会場は空いていました。
ラウンジを予約していない場合は席は並んだ順なので、早めにビュッフェ会場に行って並んだ方がいいです。
二列ありましたが、右側の列がビュッフェのみ予約した方用の列でした。
評価: | |
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プラン: | チケットのみ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/24 |
参加日: | 2018/09/15 |
投稿者: はばタン
バス停まではターミナルビル内はバスと書いてある指示通り目指してビルの外に出ればルフトハンザシャトルバスの看板のあるバス停は目の前なのですぐにわかります。バスが出発直後だったようで誰も待っていませんでしたが、バスが来る時間には10人くらい待ってる人がいました。
車内でもチケットは買えるみたいでした。片道のバウチャーを見せるとレシートを発行してくれました。すんなり乗車。
帰宅時間だった事もあり1時間かかり中央駅まで。駅のすぐ横にバス停があるので大荷物でも駅まで30秒です。駅周辺は治安があまり良くないですが構内に入ってしまえば怖くない雰囲気なので助かります。
また機会があれば利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/24 |
参加日: | 2018/09/19 |
投稿者: パリジェンヌ
日本人スタッフが迎えにきてくださり安心しました。送迎中にもパリ市内の交通事情や観光おすすめスポットなどを教えていただけました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/24 |
参加日: | 2018/09/18 |
投稿者: パリジェンヌ
初めてのフランス旅行で利用させていただきました。日本人スタッフが迎えにきてくださり安心しました。送迎中にもパリ市内の交通事情や観光おすすめスポットなどを教えていただけました。また、利用したいです。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/24 |
参加日: | 2018/09/23 |
投稿者: daisuke
9時に予約していたが来ず
10分経っても来ず
ホテルの人も心配してくれ、催行会社に連絡してくれ、催促してくれた
来たドライバーが何も所持しておらず
最初はわからなかった
結局、出発したのは9時40分
ちなみにWホテルから乗りました
車内は快適で安全運転でした
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒ディズニーランド(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/24 |
参加日: | 2018/09/14 |
投稿者: yuhyuhmam
13:00出発便に参加しました。
天気にも恵まれ車窓も楽しみながら、45分で現地到着。
まずインフォメーションカウンターで提携クレジットカード優待10%チケットをもらい、施設内へ。
お目当の物があれば、日本定価の半額くらいでお買物できます。
施設内もお店も綺麗で見やすくフレンドリー、スタバもあり休憩もできました。
あまり期待していませんでしたが、結果行って良かったです!
メゾンドショコラもアウトレット価格で、お土産におススメです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/24 |
参加日: | 2018/09/21 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
送迎に関連する商品はこちら
Dear Customer,
We regret the difficulties to leave the car parks of Mont Saint Michel since 2018/07/0. Since this date of introduction, new access condtions were introduced by the operator of the site. Although the access fees requested by the site operator has raised , the access and exit are getting slower and make taxis and visitors wasting a lot of time ! Thanks for your understanding.