投稿者: koury
事前に予約してあると安心です。
ホテル側に車が置けず、少し歩きましたが、
スーツケースを持ってくれたので助かりました。
親切な運転手さんで良かったです。
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/03 |
投稿者: pompom
母娘で旅行をすることが多く、送迎を割とよくお願いしますが、はじめてこちらを利用しました。大変良かったです。何かの手違いで、頼んでいた時間変更の確認がギリギリまで取れなくて、間際になって、再度お願いしたところ即時に対応をいただき、限られていた時間であきらめかけていたところへの訪問が可能になりました。担当してくださったドライバーの方もよい方で、空港までの間に観光ポイントを教えてくださったり、楽しいお話をたくさんしてくださいました。車両もきれいで、直前の訪問地の送迎で少し不快な思いをした娘はVIPみたいだととても喜んでいました。駅に近い宿泊先でしたが、ラッシュ時間帯に電車で窮屈な思いをすることなく、重い荷物に煩わされることなく、寒い思いもしないで済みました。頼んでよかったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/03 |
参加日: | 2019/02/06 |
投稿者: あきら
空港からの乗車時
来るバス来るバス、乗客を下ろすけれど乗せることはなく、「Expressバスの乗り場ってここだよね?」と聞いてきた白人男性と一緒に不安になりながら雨の中1時間近く待ちぼうけ。結局3つ目のバスにようやく乗れました。急いで乗らないと行ってしまいそうだったのでちょっと小走りで慌てて乗りました。キャリーケースを上まで上げるのに一苦労。ドライバーに予約していることを告げ、バウチャーを見せてリターンチケットが必要だと伝えると容易に取得できました。バス自体は快適です。しかし、乗車できるバスが来る周期が未だに謎です。
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/02 |
参加日: | 2019/03/01 |
投稿者: クルミ
時間通りにお迎えに来て頂けました。日本語で名前を書いたプレートを持って待っていらしたので驚きました。また運転手さんも片言の日本語を話せる方だったので安心しました。夜遅かったのでホテルまで直行して頂けて助かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/02 |
参加日: | 2019/02/28 |
投稿者: ひめみこ
深夜発のため利用。前夜まで大雪で交通路にも不安がありましたし、夕刻のイスタンブールの大渋滞にはまってしまって、ビックリするくらい動かなかったのでちゃんと着てくれるのか少々不安でした。
約束の時間の30分前にホテルのロビーで待っていてくださって、チェックアウトする時に、レセプションの方が、迎えがきているよ、と教えてくれました。
時間を心配することなく過ごせて良かったです。
アタテュルク空港までは約1時間。全ての仕事を終えてホッとしたのもあって、熟睡でした。
評価: | |
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プラン: | 新市街ホテル⇒イスタンブール新空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/02 |
参加日: | 2019/02/26 |
投稿者: ひめみこ
早朝4時着予定だったのと、荷物が多かったので利用。
コメントによると、案内サインが分かりづらいなど記載があったので事前に確認したところ、到着時の写真数点を送ってくださいました。安心しました。メールの返信も早かったです。
当日は1時間も早く到着しましたが、きちんと手配されていました。
安心して旅をスタート出来ました。
ひめみこ様
体験談ご投稿ありがとうございます。安心して旅をスタートできた、とのお言葉、当方も大変嬉しく存じます。この度は弊社ご利用いただき誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK
評価: | |
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プラン: | イスタンブール新空港⇒新市街ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/02 |
参加日: | 2019/02/23 |
投稿者: マイレージ女子
ウイーン空港からブダペストのホテルへの送迎が日曜日のため超速で着きましたが、ブダペストのホテルからウイーンのーンのホテルの出発時間は平日で夕方にかかり事故があり渋滞に巻き込まれました。
3時間以上かかり疲れましたが、当日はウイーンのホテルに泊るのみ。
特に問題はありませんが、余裕を持って予定を組むことをお勧めします。
行きはよいよい帰りはこわい?
ご利用いただき、ありがとう御座いました。ヴィーンの空港はヴィーン市内から離れており、ヴィーンとハンガリーの国境の間で御座いますので、ヴィーン空港から日曜日の朝6時過ぎごろ出発されて、車が少ない時間ですので、2時間ぐらいでブダペストまでお送りさせて頂きました。ブダペストからヴィーンまでお送りさせて頂きましたのは平日、火曜日の夕方でしたし、ヴィーンの中心街まで入る必要がありましたので、ヴィーンまでの帰りがその分時間がかかりました。ブダペストの国会議事堂をご見学いただいた後、議事堂の前まで用意させて頂きました専用車に乗っていただきました。車のGPSを確認しましたら、ブダペスト発は14:40、国境の手前のドライブインで16:45~17:00休憩していただき、ヴィーンホテル着は18:09でした。議事堂の見学の時、ヴィーン着は交通事情により18時前後になるとお知らせ申し上げまして、当日の夜、予定が御座いませんか、コンサートなどに行かれませんかと確認させていただいたとき、予定がない都のお返事を頂きました。お申し込みを頂く時、通常出発時間が指定されています。お客様の予定があって、ヴィーンのご希望の到着時間が指定された場合は、勿論時間の余裕を見て、通常必要な時間より1時間早くブダペストを出発するようにおすすめいたします。専用車はホテルからホテルまで荷物を乗せて、移動するのに便利ですが、途中で、特に夕方に大都会に夕方に入るのがラッシュがおこることが御座います。弊社のプロのドライバーはスピード違反などは致しません。お客様を行き先まで安全運転でお送りいたします。今回ご不便をおこしてしまい、申し訳御座いません。今後とも宜しくお願い申し上げます。メーサーロシュ・カタリン、大平原トラベル、ブダペスト
評価: | |
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プラン: | 専用車のみ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/02/28 |
参加日: | 2019/02/19 |
投稿者: rinton
初めての英国出張で、早朝3:30にはホテルから空港に向かう必要があり、事前に予約しておきたく利用しました。
キチンと時間前にはホテルに来ていただき、大変優しい運転手で荷物の積み下ろしも笑顔で対応、ゆっくりした英語で会話もしてくれ、安心して利用できました。ホテル前にはたくさんタクシーがいたので当日利用でも問題ないとは思いましたが、アジア以外への初出張だったため、安心確実に利用できたことが最も大きなメリットでした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/28 |
参加日: | 2019/02/02 |
投稿者: マイレージ女子
ウイーンの空港からブダペストのホテルへの直行は快適でした。
このオプショナルツアーを発見したので、団体ではなく個人旅行にしました。
何の心配もなくホテルに着き大満足です。
ドライバーさんの運転技術も素晴らしい。
評価: | |
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プラン: | 専用車のみ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/02/26 |
参加日: | 2019/02/17 |
投稿者: Kaken7
英語が話せるドライバーさん!
1時間前から待機されてました!!
とっても優しくて笑顔が素敵な黒人さん
なんと私たちが乗ったのはベンツ!
朝も帰りもお願いしていましたが朝は降りる時、あちらから帰りの最終確認を細かくして頂きました!
また、ドアを開けてもらったり、帰りは荷物が多いのをみてトランクをあけてくださったり、「ディズニーは楽しんだ?」などのお話を英語でしながら帰ったりと素晴らしいサービスでした!
地下鉄などはスリなど怖いのでディズニー行くなら絶対これ!
フランスでちょっと遠目の移動をする人には絶対勧めるし、次行く時は200%の確率で同じ所にお願いしたいです!
評価: | |
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プラン: | ディズニーランド⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/02/26 |
参加日: | 2019/02/23 |
投稿者: yuuxia
行きも帰りも時間通りにバスは到着したし、チケットも乗車時に受けとれ快適で楽チンでした。
帰りに集合場所に戻るのに少し迷って焦りましたが
行きのバス内で集合時間は20:20と言われ、出発は20:30ぴったりでした
土曜でデモやストライキで電車が止まっても影響ないのでおすすめです。
評価: | |
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プラン: | 2パーク入場チケット(2019年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/26 |
参加日: | 2019/02/23 |
投稿者: ザンハトフル
ミュンヘン中央駅出て、すぐにバス停があったため迷うことなく行けました。
日本でプリントアウトした紙を渡して、問題なく乗車。混んでもおらず快適に空港まで行けました。
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/25 |
参加日: | 2019/02/23 |
投稿者: もぴょん
交通機関の止まるクリスマスに利用しました。翌朝のフライトだったので市内からヒュースロー空港まで利用しました。バス観光の降車場所で待ち合わせましたが、日本できちんと手配していただけました。日本のオペレーターさんはとても親切でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/25 |
参加日: | 2017/12/25 |
投稿者: よんまる
時間通りで、スーツケースも運んでくれました。雪が少し残っていたのですが、さりげなく、段差のある所で手を貸してくださったり、とても親切なドライバーさんでした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/02/24 |
参加日: | 2019/02/11 |
投稿者: ポコアポコ
娘と孫と三人で、ディズニーランドにいって来ました。パリのホテルまで迎えに来て貰いとってもらくでした。カリブの海賊のショーに、孫が参加できてママとババは、楽しかったです。ビックサンダーマウンテンは、東京のディズニーのより、乗ってる時間が長く怖かったです。帰りのバスは、アトラクションを見終えるころに出発で予定より早くホテルに送ってもらえました。また、行きたいです。友達にも薦めたいです。
評価: | |
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プラン: | 1パーク入場チケット(2019年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/24 |
参加日: | 2019/02/20 |
投稿者: うまさん
飛行機が欠航し2時間遅れて離陸しましたが電話応対で拙い英語でも真剣に聞いてもらえて現地でもすぐに送迎してもらえたので満足しました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/24 |
参加日: | 2019/02/18 |
投稿者: あんと
オペラ駅から乗りましたが、バスはほぼ定刻通りに来ましたし、目立つ外観なので時間に遅れさえしなければ乗りそびれることは無いと思います。バスに乗り込む時にバウチャーを見せて、座席は自由でした。ツアー参加者が座席に着くとツアースタッフの方がチケットを渡しに来てくれます。その後全員に向けてバスの迎えの時刻や場所をフランス語と英語でアナウンスしてくれました。英語も得意ではありませんでしたが、時間(eight thirty)と場所(same point)さえ聞き取れればなんとかなると思います。閉園からバスの時刻までは暇だったので、パークを出たところにあるディズニービレッジという縮小版イクスピアリみたいなところで時間がを潰しました。ユーロディズニー楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 2パーク入場チケット(2019年3月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/02/24 |
参加日: | 2019/02/11 |
投稿者: sakura
飛行機の到着が定刻22:25でしたが、遅い時間の到着なのか案内スタッフはいませんでした。空港内には グレイラインの営業所もなく 不安になり寒風の中バス停まで歩いていきましたが、そこにもいなかったため 到着ロビーに戻りました。指定時間になると運転手さんが到着ロビーに迎えにきました。
案内スタッフがいない場合には 到着ロビーで待った方が良いようです。
人数も少ないためか小型のバスでの迎えとなり、乗り換えなしでホテル近くのバス停まで送っていただきました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/24 |
参加日: | 2019/02/07 |
投稿者: SSM
予約した時間に25分遅れて来た。
飛行機の時間があったので、心配で、連絡を入れた。
間に合ったから良かったが:::
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。
本件につきましては催行会社に報告し改善に努めてまいります。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサービス
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/23 |
参加日: | 2019/02/13 |
投稿者: mado
日本に比べて街中の価格が思ったほど安くなかったので、現地でこちらを申し込んで行ってきました。
品ぞろえは店によってばらつきます。セール最終時期に行ったので、PRADAとかは日本ではあり得ない程の低価格で売られていたので、そのときのタイミングと運もあるかもしれません。
バスは平日でも殆ど予約客で埋まってるので予約したほうが無難ですし、その時は必ず紙のバウチャーが引換券になるので、プリントアウトして持っていくのが必須です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/23 |
参加日: | 2019/02/20 |
投稿者: ゆうこりん
温泉好きの私達にはピッタリの素晴らしい温泉でした。今回プレミアムコースにしましたが結局お得でした。サンダル、バスローブの貸し出しが重宝でした。
評価: | |
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プラン: | プレミアムプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/22 |
参加日: | 2019/02/19 |
投稿者: marmelo
事前割引購入で乗車しました。予約内容を印刷して持って行き、改札と車内二回バーコードチェックがありました。15分でパディントン駅に行けるのは大変魅力的です
評価: | |
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プラン: | ☆早割☆ 片道チケット【ヒースロー空港発】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/02/22 |
参加日: | 2019/02/08 |
投稿者: tap water
ロンドン市内のホテルから空港への混載シャトルを予約しました。
ピックアップの時間は5:35だったのに、
ドライバーが30分早く時間を間違え、
5:05にホテルに来たらしく、そのまま置いていかれました。
ホテルの方が会社に連絡してくださり、
予定の時間から1時間後に他のドライバーさんに来てもらうことになりましたが、
飛行機に乗り遅れるのではとヒヤヒヤし、
旅の最後に、非常に嫌な思いをしました。
予約してお金もすでに支払済みで、
時間も何度も確認したのに、
ドライバーがこんないい加減では元も子もありません。
タクシーよりお値段も手頃で便利なので、
友人に勧めようと思ってましたが、
勧めるのは辞めることにします。
【VELTRAからのコメント】
この度は、旅行地をご出発前にご不安なお気持ちにさせてしまい心よりお詫びを申し上げます。大変ご不便をおかけいたしました。
お客様の貴重なご意見を催行会社と共有し、今後より良いサービスのご提供に努めて参りますので、
またのご利用をお待ち申し上げております。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/21 |
参加日: | 2019/02/18 |
投稿者: かぶちゃん
飛行機が遅れて着いた時には真っ暗でした。
ただ遅延した場合も次回のバスに乗れるとの事で安心はしていました。
【催行会社グレイライン(Gray Line Iceland)の案内スタッフが空港にて待機しております。】とありましたが待機はしていません。
看板も一つもないので地図だけでたどり着くのは難しかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/20 |
参加日: | 2019/01/22 |
投稿者: ポコアポコ
前もって、チケットを購入していたので、スムーズに電車に乗ることができました。チケットを直前に購入すると2倍以上の金額んなるので、大変良かったです。
評価: | |
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プラン: | ☆早割☆ 片道チケット【ヒースロー空港発】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/20 |
参加日: | 2019/02/17 |
投稿者: きちプリマ
事前に購入したチケットは、乗り継ぎの際にチケット購入の手間が省け、最短でパディントンまでアクセス出来ました。ホテルもパディントン駅直近だったので、快適な英国旅行となりました。次回も渡英の際には、必ず購入したいと思います♪
評価: | |
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プラン: | ☆早割☆ 片道チケット【パディントン駅発】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/19 |
参加日: | 2019/02/17 |
投稿者: reimama
スーツケースはトランクに預け、我が家の車に乗ってるかのようにパサートに乗って出発しました。いつものトイレがしまっているのか、出発2時間半後にトイレへ。ガソリンスタンドに入りました。この辺はドライブインらしきものは全くないところですので、こちらを使わせていただきました。コーヒーが飲みたかったのでドライバーさんにお願いしてしまいました。チェコの通貨を持ってる方がいいようですね。公衆トイレでも使いました。この後町の銀行で換金しましたが、1130-1230までは閉まっています。そしてこの時期は、美術館もお城のツアーも軒並みcloseしているところが多いです。頂いた資料やガイドブックのお店は閉まっていたりしますので、レストラン、カフェ情報もあてになりません。少し川の方に分かりづらい入り口ですが空いているお店がありました。万が一美味しくなくても、景色がピカイチのポイントでお茶やお料理をいただくのが良いかと思います。ほとんどお城以外は見れませんでしたが、景色に感動してあっという間に時間になりました。ドライバーさん、長距離でしたが、ホテルまで送っていただきありがとうございました。
>>reimama様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用、誠にありがとうございました。弊社ドライバーとサービスにご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。ご寄稿の通り11月ー3月まではチェスキークルムロフはシーズンオフ期となりまして、レストラン・カフェなどは事前の案内なく閉まるところも多々ございます。ただし街並み散策や景色だけでも大変美しい町ですので、シーズンオフ期でも立ち寄りの価値は十分あるのではないかと思っております。今後ご参加のお客様で、万が一チェスキークルムロフご滞在中に飲食ができないような状況になられた場合は担当ドライバーにご相談いただければ、チェスキークルムロフからウィーンへの移動途中にガソリンスタンドなどで軽食が買える場所をご案内致しますので、お気軽にお声をおかけ下さい。この度は詳細にわたるコメントのご投稿ありがとうございました。またご機会がございましたら、チェコへのご再訪お待ちしております。現地催行会社 チェコ・トラベルランド
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/19 |
参加日: | 2019/02/19 |
投稿者: shinji
子供連れの4人で行きましたが、楽でした。
朝の集合は遅れてバスが到着したので、それまで皆さんちょっと不安そうでした。ここは口コミどおりです。
乗ってしまえば、あとはゆっくりできるので楽です。
評価: | |
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プラン: | 1パーク入場チケット(2018年11月3日まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/02/17 |
参加日: | 2018/11/02 |
投稿者: まるちゃん
初めてのイギリス旅行で 初めてこのサービスを利用する事に 不安でしたが、 時間より 送迎どちらも 早く来ていただき 丁寧な対応で 大変良かったです
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/17 |
参加日: | 2019/02/10 |
投稿者: シルク サウス
まず、行きのバスシャトルの停留所がわかりずらく、ホントに困りました。
これは体験談にも書いてあった事なので、折り込み済みではあるものの、ラロカ ビレッジ行きとか、もっと大きなサインを出していてほしいです。行き方マップも目印の建物を書いておいて頂けると助かった気がします。
実は、帰りのバスでお気に入りのスカーフ等のバッグを忘れてしてしまいました。その後、バス停にいっても勿論人もおらず、バウチャー自体も渡してしまうので、どこに連絡していいかもわかりませんでした。今後、私のような人もいるかもしれないので、そういう時用の連絡先等を、書いておいて頂けたら助かるとおもいます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/17 |
参加日: | 2019/02/14 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ひめみこ様
体験談ご投稿ありがとうございます。イスタンブール市内は常時大変渋滞していますのでご不安になられたこととご想像申し上げます。またイスタンブールは2月中は大変天候が悪くご滞在中はお寒かったことと思われます。大変お疲れ様でございました。機会がありましたらぜひまたトルコにお越しください。この度は弊社サービスご利用くださいまして誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK