ご指摘ありがとうございます。
暖房はお申し付けいただければ調整しておりますが、今後は皆さまが快適にご参加いただけるよう努力して参ります。
携帯を利用しながらの運転は行っていないとの報告ではございますが、アシスタントも同乗しており、万が一そのような事実が発覚した場合、ドライバーに対してはそれなりの対応をさせていただきます。
この度はご不便をおかけし、大変申し訳ございません。今後の課題として、現地オフィス共々、改善の為に最善を尽くして参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はエミトラベルパリをご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお褒めの言葉そして貴重なご意見を頂きましたことお礼申し上げます。

修道院への入場券のお渡しが直ぐにできませんでしたことお詫び申し上げます。お客様が写真撮影を終了された後に島内にて待合わせをしてお渡しするなど臨機応変に対応させて頂くべきでした。

その他ご意見頂きました件は検討させて頂きよりよいツアーにしていく所存でございます。再びフランスへお越しの際はエミトラベルパリをご利用いただけました幸いでございます。