この度はマイバスツアーへのご参加有難う御座いました。
高橋ガイドはこちらのツアーの他に「モンサンミッシェル・ガイド付き」、「ベルサイユ宮殿」、「ルーブル美術館」などのツアーも担当しておりますので、
次回は他のツアーも是非ご検討頂けたらと思います。
それではまたのお越しをお待ちしております。

この度は弊社ツアーへのご参加有難う御座いました。
宮殿だけの観光でしたら半日ツアーでも十分では無いかと思いますが、その場合庭園も入り口からざっと見渡すくらいの時間しか御座いません。
ヨーロッパのバカンス時期は大変混雑しますので個人入場口は非常に込み合っております。
ガイド付きツアーは団体専用入場口から優先入場が出来、待ち時間が殆ど無いのでこの時期は特にお勧めです。
担当ガイドに関するご意見有難う御座いました、今後の参考にさせて頂きます。
それではまたのご利用をお待ちしております。

まさえ　様

この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
またツアー、ご満足いただいたとのことで大変嬉しく思います。

ありがとうございました。

みゅうドイツ

大正解の結果という事で大変光栄です。またのご利用をお待ちしております。今回のご参加有難う御座いました。

ミンミン様 この度はMy Bus Italyツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけるよう 各ガイド趣向を凝らしています。当日の担当ガイドはお客様からの目印になるよう心がけているとのことでした。また ご意見いただきましたよう ツアーバス利用のため、フィレンツェから半日でピサ観光をお楽しみいただいております。 嬉しいお声をありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。 My Bus Italy 松本

この度は、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

催行会社より当日の担当ガイドに確認をとりました。

ガイドは13：30分頃に集合場所へ到着しており、その時点で地図をもった日本人2名のお客様がいらっしゃったので声をおかけしたところ、
別の方だったようで、はっきりと「違います」とご返答されたため、お客様についお声をおかけそびれてしまったとのことです。
お水代の1ユーロのお釣りについては手持ちの用意が無くなり、運転手にも声をかけたので50セント、10セントと細かくなってしまいました。
お写真につきましては通常、お客様よりお声をかけられお撮りすることが多いため、今回は気がつかず、お写真を撮って差し上げられませんでした。
この点、ガイドは大変反省をしております。

お客様には不快なお気持ち共に知らない土地での不安感も与えてしまい申し訳ございませんでした。
当日、ガイドはマイバスのロゴつきの紙を持っておりましたが、目立たなかったことと、たとえ間違いであっても集合場所の日本人のお客様には必ずお声をかけるよう、徹底してまいります。
お釣りにつきましても今後気をつけるようガイドに申し伝えます。
また、お写真につきましてはお客様のご指摘通り、お一人で参加いただきましたので大切な記念のお写真が撮れず、残念なお気持ちになれらえたことお察しいたします。

今後はガイドも出来る限り皆様にお声をかけ、素敵な記念のお写真を残していただけるようお手伝いをさせていただきます。
催行会社と共にお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう今後も一層の努力をしていきたいと存じます。

この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

いずみみ　様

この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
お城の麓からお城までは状況にもよりますが、徒歩で上に行くこととなります。
コメントしていただきましたように、歩きやすい服装でご参加されることをお勧めいたします。

またドイツにお越しになる際は、弊社をご利用いただければ
幸甚です。

みゅうドイツ

さゆちゃん　様

この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただいたとのことで、大変嬉しく思います。
当日のガイドにもお伝えさせていただきます。

またドイツにお越しになる際は、弊社をご利用いただければ
幸甚です。

みゅうドイツ

この度はマイバスツアーへのご参加有難う御座いました。
フリープランでご参加、お食事もゆっくり取れ、修道院内の見所もご見学頂けたとの事、効率的に時間を使って頂いたようで何よりです。
恐らく事前にしっかり準備されていたのではと思います、脱帽です。
時間に余裕があり、ゆっくり過ごされたい方は宿泊ツアーがお勧めです。
日帰りだと往復約9時間以上の移動となりますので、それだけでもかなりハードです・・・
またこちらにいらっしゃる際は是非また弊社ツアーをご利用下さい。

この度のご参加ありがとうございました。お母様もお楽しみ頂けたご様子何よりです。またガイドの案内もお役に立てて良かったと思います。集合に送れる方も時折おりますが、最善の方法で対応しております。そして皆様のご理解ご協力にも感謝いたしております。またのご利用をお待ちしています。

この度はマイバスツアーへのご参加および体験談へのご投稿有難う御座いました。
ツアーにご満足頂けたとの事、スタッフ一同大変喜んでおります。
こちらのツアーはかなりのハードスケジュールになりますので、お土産を見る時間はほんの少しの自由時間に城内のお店をさっと見るくらいになってしまいます。
またモンサンミッシェルツアーに劣らず、こちらのツアーもバスでの移動時間が長くなりますので、その間、しっかりガイドの説明もお聞き頂けるのもお勧めです。
次回は同ガイド（高橋保ガイド）で是非モンサンミッシェルツアーへご参加下さい。
またのご利用をお待ちしております。

この度は弊社ツアーへのご参加有難う御座いました。
ベルサイユ宮殿半日観光は現地での見学時間が約1時間半となりますので、どうしても宮殿がメインになってしまいます。
4月1日～10月31日までは1日観光プランが御座いますので、時間に余裕のあるお客様や、庭園、マリーアントワネットの離宮、トリアノンを是非見学したい、という方は1日ツアーで是非ご参加下さい。敷地内にレストランやカフェも御座いますので昼食もゆっくりお召し上がり頂けます。またお天気がよければ、芝生の上のピクニックもお楽しみ戴けます。
それではまたのご利用をお待ちしております。

この度のご参加有難うございました。4つの村を効率よく回るのはやはりバスツアーが一番と思います。イギリスは天気が変わりやすいので、雨具のご持参は大切だと思います。またのご利用お待ちいたしております。

ミュンヘン子　様

この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
こちら当日はバスのマイクの状況が悪かったのかもしれませんが、
今後はマイクを通して、声が届くよう徹底してまいります。

またガイドさんの件ですが、ガイドさんは長年弊社で
お願いしております方となりまして、同ガイドで他の日のツアーに参加された
お客様からは満足の声を頂いておりますので大変残念に思います。

当日は何か体調不良等があったのかもしれませんが
貴重なご意見として、ガイドさんにもお伝えさせていただきます。

ありがとうございました。

みゅうドイツ

ショナナリン様、今回は弊社ツアーにご参加いただきまして誠に有難うございました。素敵な思い出となったようで、私共としても嬉しい限りです。ヴィース教会がお気に入りになられたんですね。この近くに、「エッタール修道院」という建物があり、ここもとてもお薦めです。また、ドイツにいらしてくださいね。

この度のご参加有難う御座いました。ガイドの案内もお役に立ち良かったです。バスに関してはバス会社にレポートさせて頂きます。貴重なご意見有難う御座いました。またのご利用お待ちしています。

yanchan 様

この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
またツアーご満足していただきまして、大変嬉しく思います。

yanchan様の詳細なレポート、今後のツアー造成の参考にさせていただきます。

ドイツにお越しになることがございましたら、再びみゅうを
ご利用いただければ幸甚です。

みゅうドイツ

Chidorin　様

この度は弊社のツアーにご参加していただきまして、誠にありがとうございました。
またツアー、ご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
シーズンになりますと、お城は予約無しの入場は難しいため、みゅうでは事前に予約させていただいております。

当日のガイドさんにもこちらのお声、お伝えさせていただきます。

ドイツは他にもまだまだ素敵なところがございますので
再びお越しいただければと思います。

ありがとうございました。

みゅうドイツ