投稿者: 001217
片道バスで3時間、そこからフェリーで1時間かけてようやくカプリ島へ!
7月で洞窟前の待ち時間は約1時間ほどでした。普段、乗り物酔いしませんが、モーターをきった状態での揺れに、そうそうに参ってしまいました。
もっと待ち時間が長いと、ランチがレストランでなく、ランチボックスになるとのことです。
ランチのリゾットとお魚は美味しく、カプリ島の散策が少しあれば、もっと満足度は高かったです。
往復8時間ほどかけて、2〜3分の洞窟を堪能するツアーです。青の洞窟は感動でしたが、ローマからは遠かったかな。
乳児、幼児連れの子連れでしたが、楽しめました。
評価: | |
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プラン: | ローマ発着プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/07/15 |
参加日: | 2019/07/08 |
投稿者: ノイシュバンシュタイン城
バスの中でのチケット代金の支払い・受け取りが最後になったのですが、ノイシュバンシュタイン城のチケットが足りないハプニングがありました。
ガイドの対応が誠実とは言えず、かなり主張しないと諦めなければならない雰囲気でした。
評価: | |
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プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/15 |
参加日: | 2019/07/10 |
投稿者: 匿名希望
食事は期待していませんでしたが、期待しなくて正解かも。
最前列でしたが、舞台の横で2列目以降でも正面から見たかったです。
食事つきにした意味がありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 【前列優先案内】ディナー&飲み放題付き(12月催行まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/15 |
参加日: | 2019/07/05 |
投稿者: Kレヴール
ディナーはブリストル、最高でした。美味しいし、素敵なレストランでした。
コンサート席の場所があまりにも分かりづらいので、席の場所の案内説明書が必要だと思います。
マナーの悪い客がいたので、どうにかならないものでしょうか。演奏中に写真をとる、席を蹴る、落ち着いて座ってない、立ちながら見る、休憩時間とはいえ色々な場所で写真を取りまくる オペラ座の品格が落ちます。次回はこのオプショナルは頼みません。
評価: | |
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プラン: | A席 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/15 |
参加日: | 2019/07/12 |
投稿者: e.s.
集合時間を聞き間違え、オーバーアマガウで置いていかれました。
とても不安で焦りました。
英語では聞き取りにくいので、時間を紙に書いて見せてもらえると間違いがないと思います。
評価: | |
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プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/15 |
参加日: | 2019/07/08 |
投稿者: バルコ
はじめにガイドさんの説明付きで旧市街を散策、次に
旧市街のピンチョス、タパス、サクラダファミリア近くの生ハムのバルと3軒巡りました
いろいろなメニューが食べれ満足、お店選択も良かったと思います。
最後にサクラダファミリアの夜景、ライトアップされた姿を3方面から見せてくれました。ポイント高い^_^
送迎付きで有難い!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/14 |
参加日: | 2019/07/12 |
投稿者: 8723
食事はレストランブリストールでゆっくりディナーを楽しむことができました。
しかし、国立オペラ座でのコンサートは回りに中国人がたくさんいて、大きな声で話したり
、禁止されている写真を撮ったりしていました。その上に私の席は後ろから蹴飛ばされて音楽に集中できなかった。
評価: | |
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プラン: | スーペリア席 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/14 |
参加日: | 2019/07/12 |
投稿者: みーさん
食事とガイド付きでしたが 食事の終わるのに時間を取られ モンサンミッシェルでの時間が少なかったのが 残念です
オンフールルの町でのトイレ休憩はとても良かったのですが その分の時間わモンサンミッシェルで使いたかった
次 またパリに来る時は こたらのツアーを利用したいと思います
みーさん様 この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。モンサンミッシェルでのお時間が少ないとの率直なご感想を頂きお礼申し上げます。次年度のツアー造成の際に、参考とさせて頂きたく存じます。貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。今後のマイバス・フランスにも是非ご期待下さい。次回はお客様にきっとご満足いただけるツアーとなりますよう、スタッフ一同尽力して参ります。 名取
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド&オムレツ昼食付き |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/14 |
参加日: | 2019/07/12 |
投稿者: mkちゃん
行きたかったブルーラグーンのツアー!
当日は6月の上旬でしたが、すごくお天気がよく、とてつもなく焼けました!笑
洞窟みたいな場所や、サウナ、滝のような打たれることのできるところがあり、色々楽しめました!
癒し効果抜群で、いつまでもつかっていたくなる温度で気持ちよかったです!
温泉からあがり、リクライニングができるイスがあり、そこで少しうたた寝しました!
中で飲んだスムージーも美味しかったです!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/14 |
投稿者: Taro
全体的に良かった。満足。
気になった点は、集合場所が分かりづらかったこと。ボート上の屋根がある場所に人数分の座席が無かったこと(2人分足りなかった)。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/14 |
参加日: | 2019/07/08 |
投稿者: 大阪の旅行者
コロニア・グエル教会と、モンセラートの2カ所を日本語でということで選びました。ガイドさんはとても親切で、常に分かりやすくお話くださり、また他の観光客となるべく重ならないように動き方を考慮するなど、効率よく案内してくださいました。
写真の絶景ポイントも教えてくださりますし、私たちの写真も沢山撮ってくださったので、記念となるものが残りました。
バルセロナの電車には なじみがなく、切符の買い方、乗り方に不安がありましたので、このように案内してくださると心強いです。
7月11日に参加しました。気候は山の上なので涼しくのかと思いきや、内陸なので暑く、山の麓はバルセロナより8度高い37度、山の上は30度前後でした。
余談ですが、次の日の夕方、バルセロナ市内で夕食場所に困っていましたら、偶然にガイドさんにお会いし、その近くの美味しいレストランを紹介くださいました。なんでもご存知で さすがです。
他にも、別の観光場所の混雑状況なども教えてくださいましたので、ツアー以外の日も効率よく観光することができました。
評価: | |
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プラン: | 2名~催行 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/13 |
参加日: | 2019/07/11 |
投稿者: あーちゃん
添乗員のおしゃべりも楽しく、日本語も流暢で良かったです。リーズ城など内容も満足です。又行ってみたいです。
評価: | |
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プラン: | 入場付きプラン(日本語ガイド) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/13 |
参加日: | 2019/07/06 |
投稿者: OOO
今まで世界をいろいろ旅してきましたが、セゴビアは本当にすごかった!
集合出発解散もほぼ時間通り。
ちょっと残念だったのは、トレド観光は街がオープンする前だったので、お店もまばらだったこと。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/12 |
参加日: | 2019/07/10 |
投稿者: サロメ
晴天に恵まれ、ブルーラグーンの青と青空のコントラストの中、気持ちいい時間を過ごすことができました。
ぬるめのお湯ですので、晴天で気温が高ければ最高だと思います。陽射しは強めですので、日焼け止め対策は必要です。
曇りや雨の中行った人の話では、あまりよくなかったということでしたので、お天気により左右されるのかなと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/12 |
参加日: | 2019/07/03 |
投稿者: ポン太
見学の前の予定が押してしまい遅れましたが、ディナーも美味しく頂けて良かったです!
フラメンコは、真ん中の目の前で見れたので、フラメンコの迫力、表情がそのまま伝わって、最高に良かったです!
又見に来たいです!
評価: | |
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プラン: | 【前列優先案内】ディナー&飲み放題付き(12月催行まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/11 |
参加日: | 2019/07/09 |
投稿者: tky
バスの機体もキレイでガイドさんの説明内容も丁寧で面白かったです。
時間配分やコース内容もバランス良く、当日は天気も良かったので大満足でした!
ありがとうございます。
tky様 この度は弊社のツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。ツアー内容にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。また是非次回もマイバス・フランスのツアーでフランスの更なる魅力を感じて頂ければと思っております。お待ち申し上げております。 名取
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド&オムレツ昼食付き |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/11 |
参加日: | 2019/07/09 |
投稿者: machi
イタリアのカプリ島では波が高く入れなくて、クロアチアでリベンジ!スプリットから2時間くらい揺られて島に着くので船酔いしやすい人は気をつけた方が良いと思いますが、見る価値は本当にあります。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/11 |
参加日: | 2019/07/09 |
投稿者: YAS
日本では感じていなかったスペインのダイナミズムな歴史の深さや、ムスリム・ジューイッシュ・クリスチャンの融合の文化などを感じられた。又、自然の壮大さも味わえる事が出来た。バス2台のおよそ60名のワールドワイドのツーアーだったが、大変詳細で 分かりやすい英語・ガイドが素晴らしく、トラブルもなく時間に正確に効率よく1日でトレドとセゴビアを回れたのは大変満足でした。AMIGO TOUR最高です!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/11 |
参加日: | 2019/07/08 |
投稿者: ミータ
お天気も良く、確率の高い時期でしたので、洞窟に入れるかな、と期待しておりましたが、条件が合わず、残念ながら入れませんでした。
代替え案のクルーズを楽しめましたが、他の会社の日本人ツアーの方と一緒のクルーズで、あまり配慮がない方々も一緒で、良いスポットで写真もあまり撮れず、少し残念でした。
ガイドさんのカメラサービスがあったら良かったと思います。
また、私達はクルーズよりもカプリ島自由散策の方が有り難かったかな、と思います。選択できる内容だったらよかったな、と思います。
ローマからは安全運転で、快適なバス移動でした。
評価: | |
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プラン: | ローマ発着プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/11 |
参加日: | 2019/06/17 |
投稿者: ちゃこ
どの村もかわいくてきれいでした。ボートン・オン・ザ・ウォーターの川べりで地元の伝統パイを食べました。手ごろな値段でとても美味しく頂きました。COTSWOLDS BAKERYでは、話題のハフキンスのエコバックも購入でき大満足です。
評価: | |
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プラン: | ディナー付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/11 |
参加日: | 2019/07/07 |
投稿者: ぼん太
長年行きたかったカッパドキアと気球!ツアー自体は大満足でした!
ガイドのアリさん、ドライバーさんは本当に良かったです。良い思い出をありがとうございました。
がっかりした点を以下列記しますので今後のツアー運航への参考と、今後このツアーを申し込もうと思っている方々にも参考になればと思います。以下の3点がそれぞれマイナス1点づつで、ツアーとしては2点の採点となります。ツアー自体はいいのに、残念です。
※空港到着してガイドがお迎えして観光スタート!とありますが、
違います。日本語ができないドライバーが空港でお迎え、他の国籍の方々、計6名集められ車へ移動。なんの説明もなく40分ほど移動。。。あれ?どこいくんだろう?日本語ツアー申し込んだのに。。と不安な時間。結局滞在ホテルで私たちだけ降ろされ、そこで日本語ガイドさんと会い、観光スタート。
※他の方も書かれていますが、いろんなお店に行きます。2日の間に、
絨毯屋、トルコ石屋、陶器屋、皮屋。トルコの民芸品を知ることは楽しかったですが、お店の方々、皆さん日本語上手でとても愛想がいいのですが買わないと分かった瞬間に豹変!不愛想になります。なぜ自ら希望していない私たちが気を使わなければいけないのか?このような態度を毎回されると貴重な時間を返してほしい!と心から思いました。
※最終日、空港送迎はギョロメ近郊にある別会社の待合オフィスで空港送迎のバスを待ちました。待ち時間は実質30分くらい。我々2名+1名(オーストリアの方)と出発していざ空港へ!とおもったら何か所もいろんなホテルを立ち寄ります。最終的には20名くらいギューギューな車内となりました。これも事前に色々と回りますという案内があるべき。しかも30分まって最初にいったホテルはギョロメ内で、直前までそこでフリータイムをとっていた場所。わかっていれば、もっとギョロメでフリータイムを楽しむことができました。時間の無駄でした。車のトランクが小さく、20名の荷物をトランクに入れることができずに、ドライバーさんは車内にスーツケース6個くらい通路に積みました。
時間配分が悪いと思ったのですが、20:00発の飛行機で空港に着いたのは19:15.結果問題なく飛行機に乗れましたが車内は本当に到着するの?と皆さん不安な空気でいっぱい。しかも最初に乗った我々の柔らかいタイプのスーツケースは一番下に置かれたため、上にたくさんの荷物が乗っかり、ゆがみました。ドライバーに文句を言おうと思いましたが、何しろ空港にぎりぎりに到着して空港内に駆け込んだ状態でなにも言えませんでした。最後に嫌な思いをしたのがとても残念!
【VELRAからのコメント】
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
こちらのツアーは英語ドライバーが空港へのピックアップにお伺いし、カッパドキア到着後に日本語ガイドと合流するツアーでしたが、事前情報が足りず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。現在はページに情報を追記させていただいております。
また、現地お土産屋さんでもご不快な思いをされたとのこと、弊社としましても大変残念に思っております。購入するかどうかにかかわらず、観光客へ誠意のある対応をしていただくよう催行会社から現地関係者へ通達を入れます。
最終日の送迎につきまして、当日の状況によりコースが変更になるため、可能な限りコースが重複することなく、お客様に滞在時間をめいっぱいお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。
スーツケースの持ち込み個数に上限がある場合は、事前にお客様へお知らせをして、スーツケースの個数に見合った車両手配をするよう申し伝えました。
貴重なお時間を割いて体験談を投稿いただきましたこと、お礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 1便確定!気球ツアー付きプラン(気球ツアー時:日本語アシスタント) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/11 |
参加日: | 2019/07/06 |
投稿者: お城好き
Aコース利用。ホテルBristol の中にあるレストラン Bristolでシャンパン、前菜とメインとデザートとチョコという豪華で美味しいディナーが付いていました。そこでチケットを受け取ると、荘厳な建物のフィルハーモニーコンサートが行われるという楽友会館に行き、まずCDチケットと交換でCDを受取り。その後、大きな荷物をクロークに預けるには1個1ユーロ取られましたが預けて、荷物交換券をもらいます。(今回私たちはこの交換券をもらうのを忘れてしまい、あやうく別の人が私達の荷物を受け取ろうとしていましたが間一髪で大丈夫でした。)
さて、会場にはチケットを見せて入ります。席は決まっています。コンサートが始まる前まではカメラも自由。コンサートは途中15分程度の休憩を挟み2時間程度。休憩ではお手洗いに行ったり、シャンパンやコーヒーを飲める場所で寛いだりして過ごします。みんなが知っているような有名な曲の時には観客の盛り上がりも少し違います。モーツァルト時代の衣裳を着た方々が時折オペラ風の歌も挟みながらで楽しかったです。ウィーンオペラ座の近くですし、お値段も夕食込みで丁度いいと思いました
評価: | |
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プラン: | A席 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/10 |
参加日: | 2019/07/08 |
投稿者: nao
フィヨルド観光をする為に利用しました。
ベルゲンを出発し、観光をしながらオスロまで行きました。
船やバス、鉄道等個人では手配が煩わしいところを全てやって頂けるのでとても便利です。内容もとても素晴らしく、風光明媚な観光地を移動するのがとても良い思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | ベルゲン⇒オスロ 片道プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/10 |
参加日: | 2018/08/13 |
投稿者: 初めてのドイツ
がなり声の男性ガイドさんの態度が横柄でした。
バスの中でガイドさんが追加27€を集めてまわりますが、
小銭がないのでお釣りを下さいと言うと、
小銭があるはずだから財布を見せろと言って、
無理矢理小銭を出させます。
あまり細かいお金はダメだと言うし、
それなら、ツアー申し込みの段階で、
入城料は別、釣りのないように各自で用意すべきと書くべき。
そのガイドさんは他の同乗者とも、もめていました。
その方たちは、帰りのバスで怒りまくってました。
ノイシュバンシュタイン城のチケット予約が個人ではしにくいのでツアーに参加したが、
ガイドの当たりハズレで気分悪くなるので、
このツアーは考えた方がいいです。
評価: | |
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プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/09 |
参加日: | 2019/07/07 |
投稿者: たらこ
英語ツアーに参加しました。keswickで、ピックアップ場所を、間違えて,困っていました。一人の女性が、観光案内所に連れて行ってくれました。言葉にするとこれだけになってしまうけど、本当に助かりました。東京オリンピックで、お返ししたいです。湖水地方の美しさを、効率よく詰めているツアーと思います。高尾山みたいな感じだった、と言ったら、笑われたけど、おすすめと、思います。
評価: | |
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プラン: | 【夏季(3/28~11/1)】ボウネス発着 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/09 |
参加日: | 2019/06/22 |
投稿者: けいちゃん
昨年夏に利用させていただきました。のでチケットはオスロで事前交換が必要でした。ちょっと不安でしたが、空港駅でスムーズに引き換えることができました。鉄道、バス、フェリーもそれぞれ、景色が圧巻でノルウェーの景観を楽しめました。
評価: | |
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プラン: | オスロ⇒ベルゲン 片道プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/09 |
参加日: | 2018/08/09 |
投稿者: マサノリ
2019年6月29日からのツアーに参加しました。ガイドの高御堂さんは、優しく問題にも対応して頂き、楽しい想い出に残るツアーが出来ました。ホテルは、初日のマドリッドNHホテルの家具が汚くてフロントに写真を見せて説明しましたが、態度が悪くて折角の旅行が気分悪くスタートしました。ビューも工事現場で最低でした。カードキーも傷だらけで空きませんでした。ガイドさんは、部屋まで来て対応して頂き
クレマーを宥めてくれました。^_^
グラナダのホテルでは、4部屋全員のカードキーが開かなくて私がフロントへ行き英語で対応しました。私の部屋は251号室の角の隅で、エアコンの効きが悪かったしビューも無かった。
バルセロナでは、エアコンの問題をアシストのマリコさんが部屋まで来て2部屋の対応をしてくれました。効くまで時間がかかるとの説明でした。^_^ ホテルに関しては、スペリアークラスでもこの程度という結果でした。
食事に関しては問題ありませんでした。
出来ればですが、ワンドリンクとコーヒーか紅茶込みの価格設定が出来たら現金払いが無くて助かります。^_^
グラナダのバル巡りは楽しかったです。
参加者2名が見つからずガイドさんが苦労されていましたが、プロ対応されているのを見てさすがだなあと感じました。2名の方が皆さんに何の挨拶もされなかったのには、ちょっとムカツキました。アメリカに永く住んでいますが、昔の日本人気質ですかね?
生ハムとマテ貝は最高でした。
参加者みなさんとの会話が出来て楽しかったです。
観光に関しては、短時間に優しく丁寧に親切な
説明をして頂き良かったです。写真もナイススポットで撮って頂き助かりました。
高御堂さん、想い出に残る楽しい旅行が出来ました。ありがとう御座いました。^_^
日本でのバケーション楽しんで来てくださいね。^_^
アシストのマリコさん、バルセロナのホテル、ラーメン屋さん、空港でご心配をお掛けした事など有りがとう御座いました。^_^
お元気にスペインで日本人旅行者の為に頑張って下さい。ご機嫌よう。
評価: | |
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プラン: | スーペリアプラン(2名1室利用/10月までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/07 |
参加日: | 2019/06/29 |
投稿者: アクティブシニア夫婦
ベテランキャプテンと観光学勉強中の真面目なガイド女性コンビで充実したツアーになりました。日本人は我々2名だけでしたが国籍多様な定員12名でいつもこんなに時間を守ってくれるお客さんだといいのにとガイド女性が言う程皆協力的で和気あいあいと一日過ごせました。(事前予約して行く方が素性の良い客と同行できる可能性が高いと思いました)待合場所での順番取りは早い者勝ち(添付写真)だったので早い時間のツアーに参加して良かったと思いました。
昼食場所は(フヴァル島Gostorica Moli Onte)小型ボートで上陸する岸辺のレストランでしたが思いの外美味しく値段もリーズナブルでした。
何より洞窟内の幻想的風景に感動しました。洞窟入口は船底に擦りつけなければ頭が岩にぶつかるほどの大きさでその意味でも面白かったです。
天気を見計らい是非参加する事をお勧めします。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/07 |
参加日: | 2019/06/30 |
投稿者: boby
素晴らしい世界遺産のモン・サン・ミッシェルへ、日帰りツアーに参加して本当に良かったです。日本語の添乗員が付いて安心しました。途中に港町オンフルールに寄りましたが、時間があまりないけど、とても美しい港町です。このツアーを勧めしたいと思ってます。一つ残念なことは、二人のドライバーさんが付いていたけど、途中港町オンフルール出てから道が間違って(バスはカーナビがついてないみたい)、幸い20分程廻して無事にモン・サン・ミッシェルへ到着しました。
評価: | |
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プラン: | 昼食なし |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/07 |
参加日: | 2019/05/14 |
投稿者: しおり
専用車とツアーガイドについては良かったのですが、レストランのパエリアの味と接客があまり良くなかったので、これならレストランを自分たちで選ぶべきだったと感じてしまいました。
評価: | |
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プラン: | 10月31日まで |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/07 |
参加日: | 2019/07/04 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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【VELTRAからのコメント】
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は現地で購入できるはずの入場チケットがと購入いただけなかったのこと、大変申し訳ありませんでした。
催行会社に改めて確認を取りましたところ、現在はツアー参加者がご希望される場合は必ずチケット購入ができるようにオペレーションを変更したとの報告を受けております。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
VELTRA カスタマーサポートチーム