投稿者: あんちゃん
朝一で行きました。
6:30ピックアップの8:00に着いて温泉に入りました☆朝一でもあって最初は人が少なくとても良かったです。
でも、まだ日が昇ってなく、、どこかの体験談では太陽の光で青くなると書いてたので、、、日が昇るのを待ちました☆
温泉入りながら朝日を見るのも良かったですよ☆
2時間くらい入ってました。。
バスタオルは貸してくれますが、1つタオルは持っていってたほうが良いかなと思いました。サンダルはなくても大丈夫です。。
外気はとても寒いのですが、温泉のお湯の温度はちょうどよく、長い時間入ることはできます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/11/04 |
参加日: | 2018/11/02 |
投稿者: あんちゃん
ピックアップも時間通りに来ました☆
私は英語はできないのですが、ここの会社はタブレット使用で日本語解説の音声が長れるので、説明も聞くことができました☆
滝から間欠泉から、とてもとても良かったです☆大自然の中にいることができました☆
自由行動時間もちょうど良いくらいでした。
夜のオーロラは少し見ることができたのですが...わたしの勉強不足でもありますが、肉眼では雲のように見えて写真で撮ると色がつく感じで、、
思ってたオーロラではなかったのでそこはびっくりでした。
10月終わりに行きましたが寒く、防寒対策はしっかりしたほうがいいかなっとおもいます☆
お勧めのツアーです☆
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/11/04 |
参加日: | 2018/10/30 |
投稿者: さっちゃん
ショウは最高、大迫力。大満足でした。が手際が悪くドリンクが来る前にショウが始まり、結果飲む事が出来ませんでした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 1ドリンク付き(12月催行まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/03 |
参加日: | 2018/10/28 |
投稿者: とまこ
個人ではなかなか入りにくそうな立ち飲みバルなどに行くことができました。スペインのおすすめ料理も教えてもらえます!移動は徒歩で、夜の灯りで綺麗な路地を散歩しながらサクサクと楽しめました。初日に参加して正解でした〜
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/11/03 |
参加日: | 2018/10/20 |
投稿者: ゆうこりん
ホワイトクリフが1番楽しみだったのに、どうがんばっても橋(車が通る近代的な)が写る位置で、ガイドブックで紹介してるような大自然の海岸にそびえたつ白い壁を見られず撮れずがっかり。
タイトルには書いてないけど、グリニッジも案内してくれるのは知っていましたが、写真ストップがないので撮ろうとしてもバスが動いてしまい写真1枚も撮れず。
でも、ガイドさんが英語と日本語で殆ど喋りっぱなしで案内してくれていて仕事熱心と感じました。
みゅうで日本語だけのツアーに参加したら、ガイドはしない添乗だけと初めに言われがっかりしたので、オプショナルツアー会社としてはエヴァンスツアーの方が面白かった。
評価: | |
---|---|
プラン: | 入場料込み+日本語ガイド(2019年3月30日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/11/02 |
参加日: | 2018/10/31 |
投稿者: どなるど
モンサンミッシェル以外に可愛い村にも立ち寄る事も出来、昼食も美味しかったです。
島内を自由に散策する事が出来たので良かったのですが、もう少しゆっくり散策出来れば言う事ないです!
評価: | |
---|---|
プラン: | オムレツランチ付(2019年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/02 |
参加日: | 2018/10/25 |
投稿者: うさぎとかめ
念願のモンサンミッシェル。意外と交通手段がないため、バスツアーを選択しました。トイレ情報とか色々と日本人向けに気遣いされたツアーで良かったです。個人的にはもう1時間ほど現地滞在時間があると嬉しかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | オムレツランチ付(2019年3月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/11/02 |
参加日: | 2018/10/28 |
投稿者: パリパリ
モンサンミッシェルは想像通り素晴らしかったです。
行く価値ありです。遠くから見る全体像も綺麗ですが、城壁を歩いて見える風景もまた良いです。
ただ、ツアーそのものは結構過酷でした。遠いので仕方がないのは理解してるのですが、片道約5時間程のバス移動中の休憩時間が少ないです。途中(行き帰りそれぞれ1回のみ)立ち寄るサービスエリアでは15分〜20分程の休憩時間しかないので、行列のトイレに並んで用を済ませたらほぼ終了です。バスの中は基本的にペットボトル以外の飲食は禁止とのことで、空腹の人やカップのコーヒー等を飲みたい人はサービスエリアで食べるように言われましたが、上記の理由から実際にはそんな時間はありませんでした。また、トイレ休憩が一度しかないので、あまり水分を取らないように我慢したりと、気を使いました。行きにノルマンディーの村に立ち寄るのですが、店も閉まっていて特に見所もないので、その分、サービスエリアでの時間を増やしたり、トイレ休憩の回数を増やしてくれる方がありがたかったです。バスはものすごく狭くて、膝が前のシートにぶつかってしまうほどでした。長時間の移動でこの狭さはとても厳しかったです。Emiのバスは全て狭いのかなと思いましたが、別の日に参加したEmiの半日ツアーのバスはもっとゆったりでした。それなら長距離のツアーでそういうバスだったら楽だったのになと思いました。また、使用したバスにトイレらしきものが付いているのに、使えないのもどうかなと思いました。
メインの観光地そのものはとても良かったですが、ツアーは過酷でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | オムレツランチ付(2019年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/02 |
参加日: | 2018/10/29 |
投稿者: ジェリー
パリからは少し遠いためこちらのプランを利用しました。
バスの中ではガイドさんがモンサンミッシェルの歴史や名物のお話をしてくださりました。
間近で見たモンサンミッシェルは本当に綺麗で、憧れの地に来れた嬉しさもあり、最高の気分でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | オムレツランチ付(2019年3月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/31 |
参加日: | 2018/10/24 |
投稿者: カタリナ
ムーランルージュの日本公式サイトよりベルトラさんのほうが安かったので出発する1か月前にベルエポックメニューで予約しました。当日の服装私は黒のワンピースに大ぶりのネックレス、ピアス。夫はジャケット、ワイシャツ、ネクタイで18時すぎに並びました。先頭から10人目ぐらいでした。(バウチャーは17時頃に隣のチケットショップで交換しました。開場まで時間があったので写真を撮ったり近くを散策しました。)
会場入り口付近にはロートレックの絵がたくさん飾られていて雰囲気を盛り上げてくれます。入場するとスタッフが日本語で書かれたパンフレットの購入を勧めてきます。10€で購入。
会場内は舞台を扇状に囲んだテーブルでぎっしりでした。最前列の長テーブルは各国の団体客のようでした。日本人の団体は一番前のど真ん中の長テーブルに座っていました。その横の斜め右は中国か韓国の人たち、舞台右横最前は南米系の方のようでした。私たちが案内された席はその団体客を取り囲む2列目のテーブルで舞台の中心よりです。私たちはそのテーブルに一番最初に着きました。テーブル内では舞台に一番近い席でした。続いてアイルランドからのシニアカップルが隣に座り、ひとつ席を飛ばして日本人の女性1人がテーブルの端(このテーブルでは一番舞台から遠い席)に座りました。その後にイタリア系のカップルが空いていた席に座りました。一人で来た日本人女性以外は皆ベルエポックメニューでした。日本人女性のメニュー何なのかは不明でした。日本語メニューはないのでベルトラさんで事前に印刷していったものが役立ちました。料理の内容は普通でした。前日にリドに行って同じランクの料理を食べそちらがとてもおいしかったので期待していたのですが、それほどでもなかったです。飲み物は赤ワイン二人で1本にしてもらいました。このワインはとても美味しかったです。
テーブルは舞台から2列目でしたが団体の方の席に比べて後ろ側が通路になっていて余裕がありました。トイレにも気軽に立つことができました。トイレは無料で綺麗でした。
ショーが始まるまで隣の席のアイルランドからシニアカップルとポケトークを使って会話を楽しむことができました(ポケトークは2代目のWです、wifiルーター持参。)ちなみに前日行ったリドではポケトークは繋がりませんでした。
食事付きで予約した人でもだいぶ後ろの席や舞台の端っこに座らせられている人たちがいました。シャンパンだけの人でも最前列の団体方々の空いている席に案内されていた方もいました。
料理の写真を撮ろうとしたら撮影禁止ですぐにスタッフが飛んできて注意をします。記念写真を残すためにショーの前に専属カメラマンに舞台の前で撮ってもらいました。1枚21€。出来上がりを見て購入することができます。ショーが始まってからスタッフが小さな懐中電灯をもって席に回ってきてお金を払うシステムです。
スタッフの方々もテキパキと動いていて人種差別などは感じませんでした。片言の日本語で挨拶などされました。
ショーの内容はとてもすばらしく特に男性2人のパフォーマンスがよかったです。客席との一体感が全体にありとても盛り上がるショーでした。
帰りは目の前にある地下鉄でホテルまで帰りました。危険な感じはしなかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 食事メニュー :ベルエポック |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/31 |
参加日: | 2018/10/28 |
投稿者: minappe
パリを早朝に出発して、途中ノルマンディーの美しい村に立ち寄り、モンサンミッシェル観光をしました。ノルマンディーの村も本当に美しかったですが、モンサンミッシェルは圧巻でした。パリ市街から距離も遠く、日帰りなので仕方ありませんが、モンサンミッシェル観光は時間が足りませんでした。もう30分位時間があれば更に良かったと思います。オムレツも美味しく頂きました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【4月~10月出発】通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/10/30 |
参加日: | 2014/08/12 |
投稿者: kota
私たちは1時間も前についたので列の1番前に並んでいました、通された席は
真ん中の後ろのほうで、服装もきっちりした服装をしていき、一番最初に並んだのにとてもがっかりでした。私たちは一番下のランクのお料理を注文していました。味についてはあまり期待していかなかったのですが、以外にもおいしいお料理でした。私たちのテーブルは他の方がシャンパンだけの方たちでした。ショーはとてもよかったのですが、席がいまひとつでした。私たちは2人でしたが、前方の席はグループの方が多いような気がしました。
帰りはホテルまでタクシーで帰りましたが、タクシーは結構走っていましたが、タクシー乗り場で待っていても、割り込む方や、タクシー乗り場以外で手をあげて乗る人が多く、タクシー乗り場には人はあまりいないのに結構待ちました。でもとても楽しいパリの思い出になりました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 食事メニュー :ミスタンゲット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/10/30 |
参加日: | 2018/09/09 |
投稿者: ポポラマーマ
見所がとても多く大満足でした。気球に乗るのは、少しためらいもありましたが、朝早く起きた分素敵な空で乗れた事は一生の思い出です。洞窟ホテルもなかなか泊まらないような素敵なホテルでした。
また、ガイドさんも美人で日本語もお上手でした。是非気球付きのツアーで申し込まれた方が良いと思います!!
評価: | |
---|---|
プラン: | 気球ツアー付プラン(気球ツアー時:日本語アシスタント) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/10/30 |
参加日: | 2018/10/27 |
投稿者: nasu
以前一回目のときは電車+バス、日帰りで行き大変だったので、今回はパリからの観光バスにしました。添乗員さんがモンサンミッシェルについてだけでなく、疑問があれば何でも答えますよというかんじだったので、気さくにおしゃべりできて楽しかったです。トイレが一番気になりましたが、添乗員さんがタイミングや場所、注意点など事前に教えて頂いたのでトラブルなく乗り切れました。モンサンミッシェルの滞在時間が意外と短く、田舎村訪問なくてもという感じもしましたが、長いバス旅のなかで少しの散策の時間があることでおいしいパンも食べ歩きできましたし、気分転換になったので結果的にはよかったのかなと思っています。
評価: | |
---|---|
プラン: | ゆうゆうプラン:バス前方席確約+オムレツランチ+ミネラルウォーター付(2019年3月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/30 |
参加日: | 2018/10/23 |
投稿者: traveler
自分で行くには遠いし、面倒だということでツアーにしました。前日にスリ、前々日に詐欺と、全て未遂ですが、アジア人だけで移動していると、特に狙われやすく、こちらのツアーは日本人だけのバス移動。眠れるし、安全だし。常に緊張を強いられる外国、特にフランスの鉄道と比べ、ツアーにして良かったと本当に思いました。久しぶりにゆったりとした観光が出来ました。ガイドさんも丁寧に説明して下さったり、わかりやすく、名物のオムレツも味がない事で有名ですが、ケチャップが添えてあったりと至れりつくせり。肝心のモンサンミッシェルも思った以上に綺麗で、幻想的な風景とまっちしていて行って良かったです
評価: | |
---|---|
プラン: | オムレツランチ付(2019年3月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/29 |
参加日: | 2018/10/29 |
投稿者: 2JY
電車、フェリー、バス全て予定通りに運行され、天気も良くて初冬のフィヨルド観光を存分に楽しめることができました。
評価: | |
---|---|
プラン: | オスロ⇒ベルゲン 片道プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/29 |
参加日: | 2018/10/27 |
投稿者: おじさん
ツアー自体は楽しく、ガイドの老婦人もとてもいい人でしたが、私たちは「入場料込み+日本語ガイド」で申し込んだのに「入場料無し」で連絡がいっていました。「入場料込み+日本語ガイド」と書かれたバウチャーを見せたのですが、ガイドさんがEvan Evans に電話して私にかわると、電話に出た日本人女性は「とにかくこちらには55ポンドの連絡しか入っていないので、一度入場料を払って後から返金の手続きをしてください」といわれました。ガイドさんの機転で(?)結局払わずに観光出来ましたが、ちょっと気分が悪かったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 入場料込み+日本語ガイド(2019年3月30日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/29 |
参加日: | 2018/10/24 |
投稿者: ヒロサマ
市内から遠くて1日のツアーとなりました。一度は行ってみたい所だったので連れてもらってよかったです。オムレツランチ付きだったのですがラメールプラールの有名レストランではなかったので少し残念でした。もしラメールプラールで食事をとりたい場合は自由時間を利用して個人で行って支払う、要はツアー代金とは別です。もしラメールプラールのレストランにこだわれる方は食事なしでツアーを申込んで行きたいレストランを利用することを薦めます。
評価: | |
---|---|
プラン: | オムレツランチ付(2019年3月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/29 |
参加日: | 2018/10/08 |
投稿者: おだじょー
今回友達2人との参加でした。
天気にも恵まれて、行きたいところを効率良くガイドさんが回ってくれて楽しい一日でした。
2日目に違うツアーをしてくれた日本人ガイドさんも優しいチャーミングな方でマルタ滞在を楽しく過ごせました。マルタで始めて日本語ガイドを始めた方やマルタの海に来てガイドさんになった方が担当で他のオススメポイントやお店を教えもらい、ラッキーです。
交通の便が良くない、説明を聞きながら観光したい方にはオススメしたいです。
じゅんこさん、まゆさんありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 漁村散策 + ランチ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/28 |
参加日: | 2018/10/26 |
投稿者: F.A
集合場所へはオペラ座付近のホテルだったので徒歩で行けました。グローバルWi-Fiを使用していたので繋がりやすいかは分かりませんが、Wi-Fiは3つ用意されていました。
ガイドさんがとてもテキパキしていて良かったです。
ブブロン村も可愛かったです。
オムレツ&シードルorビール&林檎のタルトを食べ終わった人から各々シャトルバスに乗ってモンサンミッシェルへ。
お土産はバスで頼めるので凄く助かりました!
おかげで島内をゆっくり観光出来ました。
またフランスに行く機会があったら島内泊で利用したいと思います(^^)
評価: | |
---|---|
プラン: | ゆうゆうプラン:バス前方席確約+オムレツランチ+ミネラルウォーター付(2019年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/10/28 |
参加日: | 2018/10/25 |
投稿者: スローンレンジャー
コッツウォルズの4つの村をバスにてまわりました。お天気にも恵まれ趣の異なるそれぞれの村の雰囲気を楽しむことが出来ました。 一つの村の滞在時間は40分から2時間程度です。ゆっくりとお店めぐりをするには短いですが、コンパクトな村ばかりですので、充分楽しめました。 ガイドさんからは適切な情報を頂き助かりました。個人的には歴史・建築の話などをもう少し詳しく解説していただけると良かったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/26 |
参加日: | 2018/10/23 |
投稿者: リーベママ
電車移動ってちょっと面倒かなと思ってましたが、乗り換えなどもスムーズで、登山列車からは景色も楽しめ、とても良かったです。
ガイドさんは知識豊富で、写真のベストポジション、マリア像の列に並ぶベストなタイミングなども抑えられていて無駄なく要所をしっかりと抑えた観光を楽しむことができました。
参加してとても良かったです!
評価: | |
---|---|
プラン: | ひとり旅応援!1名~催行(月曜) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/25 |
参加日: | 2018/10/22 |
投稿者: ヒロシ
地域とタイプの異なるバルを案内して貰い楽しく過ごせました。また、バルからバルへ行く途中の夜の街散歩も楽しい。サグラダファミリアの夜景は絶品。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/25 |
参加日: | 2018/10/23 |
投稿者: わとそん
ガイドさん含めて6人で、3軒のバルを巡りました。まず参加者のホテルをタクシーと徒歩で巡ってピックアップ。そのあと、バスで旧市街へ。一軒目は、大聖堂の、近くのバル。3種類のピンチョスと飲み物をいただきました。そのあと旧市街を歩いて2軒目に。途中、いろいろなことをご説明いただき、ちょっとしたバルセロナウォーキングツアーのようでした。2軒目はラバル地区のバル。シーフードが美味しかった。そこからタクシーでサグラダファミリアへ。ちょうどピンクリボンの日で、ピンク色にライトアップされたサグラダファミリアを見ることができました。3軒目は、近くのバル、イベリコ豚のタパスが美味しかった。バル巡りだけでなく、バルセロナウォーキングツアーとしても価値ありと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/25 |
参加日: | 2018/10/19 |
投稿者: もちもち
ガイドのピーターさんは、日本人の事を理解されており、英語ですがゆっくりと説明して下さいます。
日本語も少しご存知のようです。ヒルトップでの時間が少し足りないように思いましたが、それ以外は満足です。
待ち合わせのビジターセンターは、スーパーBoothの裏側にあります。
ヒルトップの入口ガイドさんに話しかけてみましょう。いい事があるかもしれません。
評価: | |
---|---|
プラン: | 指定ホテルお迎え または 現地集合プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/24 |
参加日: | 2018/10/22 |
投稿者: くまお
曇り時々雨の中、日中のゴールデンサークルツアーが始まりましたが、途中から晴れたりもして間欠せんとか綺麗に見ることができました。
ガイドさんや運転手さんも気さくで良かったです。
夜のオーロラツアーでは、曇りの中、1時間半くらい外で空を見ていて最後に数秒オーロラが発生して、見ることができたのは奇跡でした。
とても思い出深い旅でした。
あと、一つ言うならば、送迎バスの会社が何社かあるため、◯◯社のツアーとバウチャーに記載してあるけど、初めての旅の人には分かりにくいとこもあるので、ツアーのページにこういった送迎バスがありますとか、写真付きで、簡単な説明があると、初心者には大変ありがたいのかと思いました。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/24 |
参加日: | 2018/10/21 |
投稿者: くまお
とても綺麗だったし、思ったより温泉の温度が温かくて良かった。顔に塗るパックも良かった。
名前に合った温泉だったのでまた行きたいと思った。
評価: | |
---|---|
プラン: | プレミアムプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/24 |
参加日: | 2018/10/22 |
投稿者: ローンレンジャー(老憐者)
最初は、朝早くどうしようか迷っていましたがでもフランスまで行くので、結局は行くことにしました。途中の港町オンフールにいかずに直接モンサンミッシェルへ行けばよいと思っていたが、やっぱり寄るだけの事は、ありました。(行くとわかります。)モンサンミッシェルへは、オムレツを食べるか食べないかも迷いましたがこれも結局は、モンサンミッシェルまできたのだからで食べましたか(丁度昼食時に到着。)人それぞれですが食べる場所も大切です。島内か手前の島外か今回のツアーは、手前のホテルのレストランでモンサンミッシェルを見ながらゆっくり休んで簡単なコース料理で食後に、島に連絡バスで行きモンサンミッシェルを観光です。モンサンミッシェルへ渡り島の本来のオムレツ屋さんもありましたがここで食べるより島の手前景色が良い所で私は、良かったと思います。ツアーでも何処で、オムレツ食べるかよく考えて行って下さい。一人旅で不安でしたがとても楽しかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | オムレツ昼食付き |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/24 |
参加日: | 2018/10/15 |
投稿者: mayu
バルセロナに行くときは、必ず予約をするコルドベス。
有名なバイラの方もいるので、とっても勉強になります!
バタデコーラのアレグリアスは、足さばきをガン見しておりました。
バルセロナでは、一番見ごたえのある老舗のタブラオです!
ただ、奥の方に通されるとドリンクを持って来てくれるのを忘れられます・・・。
奥なので、なかなか気がついてくれず、今回は飲めなかった・・・。
評価: | |
---|---|
プラン: | 1ドリンク付き(12月催行まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/22 |
参加日: | 2018/10/01 |
投稿者: 匿名希望
日本語音声ガイド付きとありましたが、全くありませんでした。
リンダーホーフ城も庭園はさみしい感じで何もなく、ノイシュバンシュタイン城はマリエン橋が封鎖。
たまたま運が悪かったのだと思いますが本当に残念でした。
ガイドさんは明るくて良い方でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/21 |
参加日: | 2018/10/13 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
2023シルバーウィーク(SW)ヨーロッパの人気アクティビティ | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
2023年シルバーウィークの旅行はヨーロッパに決まり!ここではベルトラがおすすめするアクティビティや観光ツアーをご紹介!シルバーウィークをフル活用してヨーロッパ旅行をお楽しみください!シルバーウィークにおすすめ&人気ツアーのご予約はこちら!
【VELTRAからのコメント】
この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご参加いただきましたのに、当日は手配不備によりご混乱をお招きしましたこと、催行会社に代わってお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
今回いただきましたご意見は催行会社に共有の上、改善を要請させていただきます。
最終的にお申込内容通りに観光できお楽しみいただけたとのことで安堵いたしました。
またの機会がございましたらご利用いただきますと幸いです。