この半日ツアーだけの為にわざわざ北欧からトンボ返りでいらしてくださり有難うございました！偶々２軒とも先代がお迎えくださり、特にコート・ド・ボーヌのドメーヌでは有名産地から少し奥まっただけで昔ながらのドメーヌ経営が今でも実直に続いている事が先代のお人柄やご説明から伝わったかと思います。現地の思い出とともにご購入になったワインを愉しんでいただけたら嬉しいです。本当に有難うございました。

この度は、私どものツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます！ツアーを楽しんでいただけたようでとても嬉しいです！私も車内での色々と興味深いお話を伺うことができ、楽しくご案内させて頂きました。ご購入されたワインが無事にご自宅へ届いたと伺い、どれほど信頼のおけるワイナリーでも不運にも問題が起こることがございますので（不具合は数少ないものの）、非常に安堵いたしました。どうぞご購入されたワインを飲みながらトスカーナの風景を思い出してくださいませ。奥様にもどうぞよろしくお伝えくださいませ。ありがとうございました。

第二の人生の冒険的旅立ちに向けて生き生きと輝いていらっしゃるお客様から私も深い感銘を受けました！早春の陽光を感じてスタートラインに立ったブドウ樹たちの生気を受け、エネルギー一杯にご活躍される事を願っております！ご購入されたワインもご夫婦で美味しく飲んでいただけますように。有難うございました！

喜んで頂けたとの事をお聞きでき、催行者としてもとても嬉しいです！お一人旅行でWiFiの使用量も限られる中、貴重な時間を割いてご感想をご投稿くださり有難うございます！景色的にはちょっぴり寂しい冬のブルゴーニュでしたが、先週末に行われたばかりの巡回サンヴァンサン祭りの飾りつけが村の所々に残っていたりして、現地のアクティビティも垣間見ていただけて良かったです。結果的に試飲アイテムは相当な数でしたが笑、お疲れ様でした。

半日という短い時間でしたが、楽しんでいただけて良かったです！ブルゴーニュの冬はブドウ樹たちが基本の体勢に戻り、新たなシーズンに向けて力を温存しているような時期です。現地に住んでいると、まるでオリンピック級のスプリンターたちが構えの姿勢に入っているようにも思え、大地とブドウ樹から力を感じます。凍るように寒い冬の合間にパッと晴れた日にこそ、それらが感じられ、せっかく遠くから足を運んでいただいた貴重な日に「冬のブルゴーニュ」を実感していただけて良かったです。本当に有難うございました！

【VELTRAからのコメント】
日本人様

この度は旅行後の貴重なお時間を割いての体験談のご投稿誠にありがとうございます。ご投稿いただきました内容が弊社としても懸念の残る内容でしたので、催行会社に当日の状況を確認いたしました。催行会社によれば、当日のガイドは英語が堪能で、1年以上ツアーを担当していますが、今回のようなコメントをいただいたのは初めてとのことです。
当日の他のお客様からたくさん質問をいただいたため、ガイドとしては賢明に回答していた、とのことです。ガイドとしては日本人様のことも十分にケアしていた認識で、お土産が欲しいというご要望に応じて、通常なら立ち寄らないようなシャトー・デュ・クロ・ド・ヴージョの売店にも立ち寄ったと報告を受けております。

このツアーは英語またはフランス語でご案内しており、車内のお客様によっては、ツアー中のセールタイムに両方の言語が飛び交うこともあるかとは存じます。しかしながら、ご不快なご気分になられたということに関しては真摯に受け止め、今後、より気をつけるようにするという報告を受けております。
頂いたお声は必ず今後のお客様のサービス改善に活用させていただきます。

今回はご投稿ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポート

ブルゴーニュ最大のお祭りが行われる栄光の三日間の頃は、オスピスで樽詰めしたワインが競売に出されるのと同様に、一般の生産者たちもその年の栽培、醸造、樽詰めを終え、やっと一息、買い付けに来るお客様に少し時間を避ける時期となります。そこで一軒、普段は忙しくてアポイントを入れにくい地元ならではのヴィニュロンのドメーヌを入れてみました。お客様がフランス語を勉強されていたので、一緒に会話を楽しんでいただけて良かったです！

この度はご参加いただきまして、誠にありがとうございました。ご指摘ごもっともですので今後の改善に努めさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。アエヴァツアー塩津理代