ヨーロッパ
ワイナリーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ボルドー グラーヴ地区 遊覧飛行＆シャトー訪問ツアー 眼下に広がるブドウ畑を堪能！＜試飲付／英語ガイド／ボルドー発着＞
初めてのワイナリー見学！
投稿者: 凛子！
フランスのボルドーで、ワインの畑や小さな古城を空から眺める‼︎という体験は予想以上にが素晴らしく。泣きました。感動して。怖くありません。パイロットさんも笑顔で優しく、横にちょこんと乗るだけ。足もとも暖かく乗り心地満点。あの川沿いにどんなワイナリーが、とか、霧が立ち込める清々しい大地から貴腐ワインの様な甘いのが出来る、とか。説明も親切。一足伸ばして他では経験出来ない空からのボルドーを堪能しました。1人参加でしたが大満足。また飛びたい！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/15 |
Medoc and Saint-Emilion Full Day Wine Tour from Bordeaux with Wine Tasting
I had the best time.
投稿者: rice
You can go to the both of Medoc and St emilion region.
I had the best time.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Pick-up from Bordeaux Hotels |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/14 |
| 参加日: | 2020/01/12 |
世界遺産ドウロ渓谷＆ポートワイン試飲 日帰りツアー ＜昼食付き／英語ガイド／ポルト発＞by Cityrama
絶景です！
投稿者: Rei
スイスの女性2人と、ホンコンからの夫婦と私の５人でのツアーになりました。ドウロ川と葡萄畑の壮大な景色は自分では来るのが難しい場所なので、まさにツアーならではの絶景だと思います。ランチは参加者とガイドさん全員で、スープからメインのポーク、デザート、コーヒー、ワインまで。クルージングは私達５人の貸切、ワインのテイスティングも参加者皆でワイワイしながら頂きました！1人参加で英語は片言の私に、ガイドのジョアンナさんは気を利かせてくれて、とても素敵な方でした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/13 |
| 参加日: | 2019/12/13 |
世界遺産ドウロ渓谷＆ポートワイン試飲 日帰りツアー ＜昼食付き／英語ガイド／ポルト発＞by Cityrama
初めての景色
投稿者: よっちゃん
お天気も最高で、これまで見た事の無い風景を楽しみました。
参加者は８名でしたが、皆さん楽しい方達ばかりで その方達との会話も楽しかったです。
ドロウ川渓谷の景色はポルトガル観光の一生の思い出になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/13 |
| 参加日: | 2020/01/10 |
トスカーナ州 キャンティとモンテプルチアーノのワイナリー訪問＆ピエンツァ ＜試飲付き＞
ワイナリーと可愛らしい街並みを楽しめました。
投稿者: とみい
ワイナリーだけでなく、モンタルチーノやモンテプルチアーノの街で自由散策を楽しめました。モンテプルチアーノでは、年明けでしたがまだクリスマスマーケットがあり楽しめました。ただ、ブドウ畑に近づく機会がなかったのが残念でした。ツアー自体は総合的に満足です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2020年3月まで（2019年11月26日までのご予約）】多言語ガイドプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/12 |
| 参加日: | 2020/01/04 |
トスカーナ州 日帰りツアー シエナ＆サン・ジミニャーノ＆モンテリッジョーニ＆キャンティ ＜ワイン試飲付き＞
ワイナリーでの昼食は・・？？？
投稿者: ごまQ
1/1に参加しました。英語力に自信はありませんでしたが日本語ガイド付きよりも安く、集合時間さえわかれば問題ないかと思い多言語ガイドを選択。
モンテリッジョーニで45分、シエナで4時間、サンジミに1.5時間程度だったでしょうか。シエナが好きなので、時間がたくさん取れたことは満足。・・ランチがなぜかシエナのカンポ広場近くのバールのようなトラットリアのようなところでした。あら・・？ワイナリーは？？
前述のとおり、英語力が乏しいため説明を受けたものの聞き取れなかったのか・・。冬なので、ワイナリーが運営してない為？元旦だからワイナリーのご家族がホリデーの為？
ハム・サラミの前菜と、シンプルなトマトソースのペンネ、デザートのシフォンケーキ。赤ワイングラス１杯とお水とパン。以上でした。
ワインも食事も味は美味しかったが、ワイナリーを楽しみにしていたのに・・ワイン3杯楽しめると思ったのに・・（ワイナリーでは試飲が3杯ということだったので、今回ははグラスワイン1杯程度だったのでもしかしたら量的には同程度なのかもしれませんが）
当日はとても天気が良く、待ち合わせ場所の受付から解散まで、スタッフの方もとても親切でスムーズでいいツアーでした。個人では行きにくい郊外の町へ回ってもらえるので、とてもリーズナブルなツアーです。
ただ１点ワイナリーに期待していたのでそこだけ残念でした。決行されない日程があるのであれば記載があれば良かったのにと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）多言語ガイドプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/12 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
シャンパーニュ地方 日本人ソムリエガイドと行く2軒のRMシャンパーニュメゾン(自家栽培醸造家)訪問 プライベートツアー＜土日／試飲込／1～8名／エペルネ発着＞
最高のツアー！
投稿者: 元ホテルマン
元気ソムリエは、物腰が柔らかく
とても気のきくソムリエでした！私は長年のホテルマンで、今回1人ですが勉強の為参加しましたが、現地の畑で働く日本人ソムリエに、話しを聞ける事は、そんなに多くはないでしょう。
ソムリエ一人ひとりに歴史があり、面白い❗️
是非フランスに来た際は、元気ツアーに参加してみて下さい！かなり安心して学べるし、分かりやすい^_^
とても良い時間でした！ありがとうございます
パリでの良い出会いに感謝
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/11 |
| 参加日: | 2020/01/11 |
【貸切】ブルゴーニュ地方 ソムリエガイドと行くドメーヌ巡り＜試飲付／日本語ガイド／ボーヌまたはディジョン発着＞
ワインツアー
投稿者: たいせい
あまり知られていないところの試飲が出来て良かったです❗ただ、交通がストライキなどで予定の待ち合わせにてこずりました❗送迎の車は少し狭かった❗TGVの運行が止まっていたのでチケットのやりとりがわからなかったので片言、デイスチュヤでやりとりでなんとか乗れました❗
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/09 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
【プライベートツアー】ジョージアワインの産地・カヘティ地方 ワイナリー巡り＜車＋ガイド貸切／昼食付／トビリシ発＞
ワインの産地・カヘティ地方 ワイナリー巡り
投稿者: Mr.&Mrs.Nature
ゆったりとしていて、トビリシとは異なる良さがあります。
伝統的なワイン製法が見られ、貴重な体験ができました。
プリベートツアーは値が張りますが、この上ない快適さを体験できます。
英語ツアーを選択しましたが、まるでレッスンのように丁寧に親切に教えてくれます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/08 |
トスカーナ州 キャンティとモンテプルチアーノのワイナリー訪問＆ピエンツァ ＜試飲付き＞
モンタルチーノのワイナリーオーナー、マリオは最高に楽しいおじいちゃま
投稿者: Natural
ワインが好きな私たちはフィレンツェで２つのワインテースティングを含むツアーに参加しました。英語のツアーガイドでしたが皆、親切で問題なくツアーを楽しむことができました。モンタルチーノワイナリーオーナーはお茶目な可愛いおじいちゃまがワインについて話してくれた後、4，5種類のワインとおつまみのペアリングをして、とても印象的なワイナリー訪問になりました。ピエンツァは世界遺産だけあって、とても素敵な小さな町。はモンテルプルチアーノの高台の街から見る景色は圧巻。写真では言い尽くせない迫力と色のバランスにうっとりしてきました。効率よくトスカーナ地方を無ぐるのにとても良いツアーに参加できたと思います。ありがとうございました。
Dear Customer,
We appreciate you for taking time to write these kind words.
It is a pleasure for us to hear that you enjoyed yourself visiting Tuscany in the company of our team and we look forward to seeing you again on our tours soon.
Kind regards,
My Tour Team
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2020年3月まで（2019年11月26日までのご予約）】多言語ガイドプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/08 |
| 参加日: | 2019/10/10 |
ボルドー サン・テミリオン地区 シャトー2軒＆サン・テミリオンでの自由散策＜試飲付／英語ガイド／ボルドー発着＞
サンテミリオンをパッと掴むのにとてもよいツアー
投稿者: MH-japan
ガイド兼ドライバーさんは良くワイナリーやワインを知っていて(ワインのプロではない当方の目線では)、話も面白く、移動時間も含めて充実の時間でした。訪問先ワイナリーではワイナリーの人が丁寧に説明してくれて、二軒で合計9杯試飲しました！サンテミリオンの街歩きはランチ込み2時間程で駆け足でしたが街の雰囲気はちゃんと味わえました。よくオーガナイズされたいいツアーでした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/06 |
| 参加日: | 2020/01/04 |
世界遺産ドウロ渓谷＆ポートワイン試飲 日帰りツアー ＜昼食付き／英語ガイド／ポルト発＞by Cityrama
霧の中でしたが
投稿者: ポルコ
真っ白な霧の中でのドライブで、スタートしました。絶景が見られない箇所、楽しみにしていた河下りができなかったことは残念でした。
でも、一緒のグループの人とは仲良く会話をしたり、ワインも十分な豪華なランチ、ずっといたくなるような素敵なワイナリーに訪問し、楽しく過ごせました。ワインの試飲、説明も丁寧でした。ランチはサラダ、メイン、デザートで、メインはお魚かお肉を選べます。ワインはテーブルに白、赤1本ずつ。
最初に立ち寄ったアラマンテでは、カフェが河沿いにいくつかありました。橋の近くのカフェもありましたが、しばらく歩いた所でお茶しました。ポルトガルのお菓子をいくつかいただきましたが、甘い中にもあとをひく美味しさでした。選ぶ際にもお店の方が一つずつ丁寧に説明してくれました。朝早めだったので、モーニングを食べてる方もいらっしゃいました。マーケットも開かれてました。
霧が心配でしたが、途中晴れてきて、景色のいい所で写真も撮れました。
英語、ポルトガル語でガイドしながら、霧にも関わらずのスピードでの運転、スーパーウーマンの明るくて素敵なガイドさんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/06 |
| 参加日: | 2019/12/24 |
ボルドー格付けシャトー2軒訪問 メドック地区＆サン・テミリオン地区ワインツアー 9時間コース ＜試飲付き／日本語ドライバーガイド／ボルドー市内ホテル送迎可＞
オススメのツアーです
投稿者: サックーマ
ガイドさんがとってもワインに詳しく、楽しかったです。色々とフレキシブルに対応してくれるのも有難かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
トスカーナ州 日帰りツアー シエナ＆サン・ジミニャーノ＆モンテリッジョーニ＆キャンティ ＜ワイン試飲付き＞
世界遺産の街と美味しいワインのペアリング
投稿者: Natural
このツアーで行くシエナ、サン・ジミニャーノ、モンテリッジョーニはどこも素敵な街で絵葉書にあるような景色が目の前に飛び込んできました。どこを撮ってもインスタ映えする街々に、そこに住む人とのちょっとした会話で普段の生活とかけ離れた時間を満喫することができました。ワイナリーでのペアリングも充実していて、とてもお得なツアーだと思います。スタッフの皆さんもフレンドリーで楽しく、フィレンツェからの1日ツアーではお勧めのツアーだと思います。
Dear Customer,
Thank you for taking time to write this awesome review and for recommending our tour.
We are so happy to hear that you had a wonderful time during the tour organized by our team. Hoping to have you again on our tours soon.
Kind regards
My Tour Team
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）多言語ガイドプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2019/10/12 |
シャンパーニュ地方 日本人ソムリエガイドと行く2軒のRMシャンパーニュメゾン(自家栽培醸造家)訪問 プライベートツアー＜土日／試飲込／1～8名／エペルネ発着＞
ソムリエの岩崎元気さんのガイドが素晴らしい
投稿者: tossa
ワインスクールで勉強中の身でこのツアーに参加。ガイドのソムリエ、岩崎元気さんは現在、シャブリ地区に住んでワイン造りを修行中なので座学だけではない、経験に則った生きた言葉をお持ちですので、つたないこちらの質問にも的確な答えをしてくださいます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
【貸切】ブルゴーニュ地方 ソムリエガイドと行くドメーヌ巡り＜試飲付／日本語ガイド／ボーヌまたはディジョン発着＞
ブルゴーニュ地方 ソムリエガイドと行くドメーヌ巡り
投稿者: ロッキー
１日で3件のドメーヌを巡り、それぞれでテイスティングをしながら色々とワインの話を伺えました。案内頂いたガイドは知識が豊富であるだけでなく、とても気さくでよく気のつく方でツアーを楽しめました。スケジュールが少し慌しかったので、もう少しゆっくり回れたらもっと良かったと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
ボルドー格付けシャトー3軒訪問 メドック地区5大産地シャトーワインツアー 9時間コース＜試飲付き／日本語ドライバーガイド／ボルドー市内ホテル送迎可＞
盛りだくさんでした！
投稿者: にゃんこ
少人数だったおかげで、ピションロングンビルバロンでは非常に丁寧な説明を聞くことができ、非常に勉強になりました。また、多くの種類のテイスティングをさせてもらえたのもよかったです。
帰りに立ち寄ったチョコレート屋さんで買ったお土産が日本帰国後非常に好評でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2019/08/27 |
トスカーナ州 人気の3都市 日帰りツアー ピサ＆シエナ＆サンジミニャーノ シエナ大聖堂入場付きプランあり＜昼食＆ワイン試飲付き＞
ガイドのパウラさが素晴らしい！
投稿者: ちくちくこうたろぅ
１月１日ツアーに参加しました。以前から行ってみたかった街への訪問。満足度は高いのはもちろん、ガイドのパウラさんの気遣いと説明が抜群でしたっ！
不安な思いをすることなく安心安全で過ごせたのは彼女のおかげといって過言ではないくらいです。
ツアー内容も朝の早い時間からピサの斜塔に向かったので観光客が少ないタイミングで見学できました。サンジミニャーノの夜訪問は予想以上に厳かで素晴らしい街並みを堪能できました。非常に楽しかったです。
Dear Customer,
Thank you for taking time to write these kind words.
We feel glad to know that you enjoyed yourself during the tour organized by our team.
We look forward to seeing you again on our tours soon.
Kind regards
My Tour Team
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン＋シエナ観光ガイド付き |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/03 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
Pisa Tour from Florence with Siena & San Gimignano Visit and Wine Tasting
Pisa, Siena and San Gimignano day tour
投稿者: Mealors
It was a great tour, Anastasia was our host who was great. The food was tasty and wine tasting was nice. Tour around Siena was interesting and well worth the money.
Dear Customer,
Thank you for this awesome review. We work hard to meet expectations like yours and we are happy to know that we hit the mark on you. We look forward to have you again on our tours soon.
Best regards
My Tour Team
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/01 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
トスカーナ州 日帰りツアー シエナ＆サン・ジミニャーノ＆モンテリッジョーニ＆キャンティ ＜ワイン試飲付き＞
内容盛り沢山のコスパ最高ツアー！
投稿者: としお
シエナ、キャンティ、サンジミジャーノのツアーに参加して来ました。寒かったですが、充実の1日でした。是非お薦めします。行きのフローレンスゲート集合が結構肝でして、トラムT1の終点。帰りはポルタアルトレオポルドで解散でした。総工程で２万歩近く歩きますんで、歩き易い靴が良いです。ガイドさん、グロリアさん、ヒロ子さんが道中説明してくれます。自由時間も十分にあります。
Dear Customer,
Thank you for taking time to write such an amazing review, and of course for trusting your trip on us. We work hard to meet expectations like yours and we are happy to know we hit the mark on you.
Hoping to see you again on our tours.
Best regards,
My Tour Team
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語アシスタント付きプラン（ランチ付き） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/01 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
ウィーン郊外ワイナリー訪問＆バーデン市内散策 午後の半日観光ツアー＜日本語／試飲・軽食付／ウィーン発＞by H.I.S.
ワイン好きな人向けです
投稿者: 久々のウィーンでした
いろいろワインを試して、どれか日本に送りたいという人なら最適のツアーです。クレジットカードがつかえないという問題がありますが、最後は近場にATMがあります。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/30 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
Louvre Museum Small Group Tour and Wine Tasting at Les Caves du Louvre
Louvre evening with wine
投稿者: Todd
2nd time around on this tour. It is a great tour and wine tasting event.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/30 |
| 参加日: | 2019/12/27 |
世界遺産ドウロ渓谷 ワインツアー ワイナリー2箇所訪問＆クルーズ付き ＜昼食付き／英語ガイド／ポルト発＞ by Cityrama
楽しかった
投稿者: ゆみこ
メンバー14人のうち、日本人は私一人。マルタからの家族、台湾人ご夫婦、ブラジル人家族など、本当に世界の仲間と巡る旅でした。説明はポルトガル語と英語で大変わかりやすく、ランチやワイナリーの試飲では、同じテーブルの参加者と楽しく会話できました。
葡萄畑やオリーブの木の景色も素晴らしく、満足できるツアーでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（2024年3月まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/29 |
| 参加日: | 2019/12/26 |
アルバ 白トリュフ祭り＆赤ワインを愉しむ 1日観光ツアー ＜貸切／10～12月＞
楽しめました
投稿者: ぴかぴかぴーたぱん
運転手さんは英語が若干片言でしたが、意思疎通は問題なくできました。
高速で行きと帰り一回づつ休憩を挟んでもらえて私たちも逆にとても楽しめました。私は高速のパーキングでポルチーニが格安で売られているのを発見し思わず買ってしまいました。
ちょうどバローロでもお祭りの時期だったため交通規制などありましたが、それでも時間通りツアーを進めてもらえました。
トリュフ祭りはそれなりに混雑していましたが、雰囲気を十分楽しめました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/28 |
| 参加日: | 2019/10/06 |
モンセラット＆マンレサ地区 1日観光ツアー 古城ワイナリーで楽しむオーガニックワイン ＜昼食＆試飲付き／英語ガイド／バルセロナ発＞
愉快なツアーガイドによる快適なモンセラットとワイナリーバスツアー
投稿者: YKYA
朝9時45分にピンクの傘を持った、奏元締め？の人にバウチャーを見せ、1組16人くらいまでの小グループに分かれます。5－6組はいたでしょうか、２台の大型バスで出発、５０分程で（Spanish 50minutes:遅れる事が前提？）モンセラットの麓の登山列車の駅まで移動し、そこから１５分ほどかけて、寺院に到着。説明を受けてから、１時ほどの自由行動の間に、リキュール専門店で４種類のリキュールの試飲、甘いパンをもらいご満悦。どれも美味しい。早速小さいボトル６本入りのリキュールを購入。寺院内の黒いマドンナは、礼拝堂の正面少し高いところに少し離れたところから見えました。実際触ったり記念撮影したりするには、小一時間の行列に並ぶ必要があり、このツアーではできません。駐車場横の広場から素晴らしい眺望も楽しめます。さらに４０分ほどバスで走り、ワイナリーに。ワインの詳しい説明を受けて、小グループごとにガラス張りでワインの製造場所がみられる個室で白、赤２本を試飲。ハムやチーズ、ケーキにパンのタパスとともに。とても思い出に残るツアーでした。バスの中では、バルセロナ、カタルーニャの歴史、なぜスペインから独立する必要性があるのかなど、彼らの視点で熱く説明も受け、感銘しました。お勧めツアーです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 登山鉄道付きプラン（タパスランチ） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/28 |
| 参加日: | 2019/12/26 |
トスカーナ州 日帰り観光ツアー シエナ＆サン・ジミニャーノ＆モンテリッジョーニ＆キャンティ地方ワイナリー訪問 ＜英語ガイド／軽食＆試飲付き／フィレンツェ発＞
最悪
投稿者: 旅するオバちゃん
日本語アシスタント付きにして、料金も引き落とされたのに日本語アシスタント付きではありませんでした。バスに乗ってしまって出発してから英語で説明されました。帰国後、返金もしていただけないです。
【VELTRAからの返信】
この度はご利用いただきありがとうございます。
今回の経緯といたしまして、別途ご連絡差し上げております通り、ご参加日前日に弊社宛に催行会社より日本語アシスタントのお手配不可の連絡があり、弊社からもお客様にメールにてご案内を差し上げておりましたが、こちらのメールをご確認いただけていなかったものと拝察いたしており、大変心苦しく存じます。
その後催行会社に確認をいたしまして、英語ツアーにてご参加いただけたとの報告を受けておりましたことから、日本語アシスタント付きツアーとの差額料金返金のご案内メールを差し上げておりました。
日本語アシスタント手配不可の可能性につきましては、アクティビティページ上に記載がございますが、今回はご連絡が行き届きませんでしたこと、申し訳ございませんでした。
催行会社には、このような場合には少しでも早くお客様へお伝えすべく、弊社を通さず迅速にご案内を差し上げるよう、今後の連絡方法の改善について申し入れをさせていただきました。また、ご迷惑をおかけしたお詫びといたしまして、ツアー料金は弊社より全額返金をさせていただいた次第でございます。
ご旅行後の貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語アシスタント付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/27 |
| 参加日: | 2019/12/22 |
ソムリエ市川さんと巡る！モンタルチーノ＆キャンティ・クラシコ ワイナリー観光ツアー ＜貸切／日本語ガイド／フィレンツェ発＞
新婚旅行の素敵な思い出
投稿者: K.S
海外のワイナリーに行ってみたく予約しました。言葉の不安がありましたが、市川さんが丁寧に訳していただき、とてもわかりやすかったです。ワインが作られる工程やこだわりだけでなく、その土地の文化や歴史など、様々なことを教しえていただきました。市川さんご夫婦がとても優しく親切で、道中のドライブや散策時も楽しい時間を過ごせることができ、またワイナリーの方々も皆さんとてもフレンドリーに接していただき嬉しかったです。ワインも勿論美味しかったです。普通のワイナリーツアーでは味わえない貴重な体験でした。
この度は、ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。大切な旅行の思い出作りのお手伝いができたこと、嬉しく思います。トスカーナワインを楽しんでいただけたようで何よりです！また引き続き、トスカーナワインをお楽しみくださいね。またいつか、トスカーナでお会いできますと嬉しいです。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/25 |
| 参加日: | 2019/12/19 |
ソムリエ市川さんと巡る！モンタルチーノ＆キャンティ・クラシコ ワイナリー観光ツアー ＜貸切／日本語ガイド／フィレンツェ発＞
ワインの購入にはご注意を。
投稿者: BOMB
7月中旬にお願いして、モンタルチーノとキャンティーのワイナリーをそれぞれ一軒ずつ訪問しました。
途中のお昼ごはんもおいしいお店を紹介してもらい、とても満足のいくものでした。
ですが、、、
訪問先のワイナリーで購入したワインが二重発送。
送料も二回請求されていました。
市川さんに連絡し対応してもらい、商品はプレゼントとなりましたが送料の返金がありませんでした。
何度かやり取りして頂きましたが、時間ばかりがかかり、結局入金されず、カード会社に対応してもらうことになりました。
ワインを購入した場合、このようなことが起こることもあり、なおかつ買い物は自分の責任だそうですので、ワイナリーでの購入はよく考えて自己責任で。
ちなみに送料を含むと、日本で購入しても値段は変わりませんし、貴重なビンテージを扱っているわけでもないので、私は今後購入することはないと思います。
ツアー内容は良かったので、とても残念でしたし、後味の悪い旅行となってしまいました。
【VELTRAからのコメント】
この度は貴重なお時間を使って体験談の投稿をしていただきありがとうございます。
この度の体験談を拝見し、催行会社に経緯確認をさせていただきました。ご理解いただいております通り、ツアー後の内容については補償外となりますことご理解いただきますようお願い申し上げます。今回は、催行会社から商品を発送したワイナリーに誤発送についての確認・申し入れを行い商品の補償についての交渉を行ったこと、イタリアではバカンスの時期と重なってしまいタイミングが良くなく郵送会社の対応が遅れていたことについて報告を受けております。催行会社が直接のコンタクトを持つワイナリーとの交渉には誠意を持って取り組んだとのことでございました。また、ツアーの催行内容自体にはご満足いただいたとのこと、誠にありがとうございます。
今回ご投稿いただいた内容が今後ツアーを検討されているお客様にとって有益な情報となるよう、弊社でも催行会社と協力しあいサービスの向上に努めてまいります。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポート
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/23 |
| 参加日: | 2019/07/20 |
Louvre Museum Small Group Tour and Wine Tasting at Les Caves du Louvre
Excellent experience and very knowledgeable guide!
投稿者: Aquiles Mosca
I had already been to the Louvre, but visiting it with an experienced guide and at a time when the museum was vertually empty made the experience unique and much more enjoyable.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/23 |
| 参加日: | 2019/12/20 |
トスカーナ州 日帰りツアー シエナ＆サン・ジミニャーノ＆モンテリッジョーニ＆キャンティ ＜ワイン試飲付き＞
シエナは一見の価値あり！
投稿者: モナ王
途中で雨の降る生憎の荒天だったが、ガイドの説明も丁寧でシエナの広場は
一見の価値あり。ツアーの順路も良かったし、市内電車が面白かった。
Dear Customer,
We appreciate you for taking time to write these kind words.
We are sorry to know that it rained the day of the tour, but we are also happy to know that you liked the place you visited and enjoyed yourself during the tour organized by our team.
Hoping to have you again on our tours.
Best regards
My Tour Team
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年11月25日までのご予約）多言語ガイドプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/22 |
| 参加日: | 2019/11/27 |
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ワイナリー (観光ツアー) | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
世界中のワインを楽しみながら旅してみませんか。ワインの銘醸地であるフランスのボルドーやブルゴーニュ、メルボルンやナパをはじめ、日本ワインの名産地である山梨県の勝沼や東京や関西圏発の国内ワイナリーなど、海外や日本の世界各国のおすすめワイナリーツアーをご用意しました！ バスツアーで現地の観光とあわせてワイナリー訪問を楽しんだり、貸切チャーターで気になるワイナリーをセレクトしたツアーなど、お好みのツアーをお選びいただけます。ワインツアーのご予約はベルトラで！ 【ここがオススメ！】 ・日帰りツアーから宿泊ツアーまで豊富な品揃え ・有名どころから家族経営まで多種多様なワイナリーを見学できる ・海外ワイナリーだと言葉が不安…そんなときは日本語ツアーが安心♪
Dear Customer,
Thank you for this awesome review. We feel lucky for customers like you because we work hard to meet expectations like yours and we are happy to hear that we hit the mark on you. Looking forward to having you again on our tours soon.
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My Tour Team