(参加者のレビュー一覧) ページ 334) 一人旅・おひとり様参加可能ツアー | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

アウシュヴィッツ・ビルケナウ強制収容所　3時間で効率よく見学＜英語ガイド／送迎付き／送迎含む全行程約7～8時間／クラクフ発＞

無知だった事を知る

投稿者: アイン, 2018/02/18

待ち合わせ場所から案内の方について少し歩きホテル迎えの方の乗ったバスに向かいます。
そこから1時間20分程でアウシュビッツのバス駐車場に到着し10分間くらい休暇になります。

それからバスごとの番号で呼ばれ入場です。
1時間半の間、ガイドさんについて回ります。（トランシーバーとイヤホンを使うので身軽な方がいいです。）
その後同じ駐車場で休憩、ビルケナウに向かい1時間程のガイドです。そこではトランシーバーは使いません。終わった後質問も出来ます。

駐車場に戻り20分経った頃に出発なのでそれまでは売店を見たりトイレに行ったりします。（トイレは全て2plnかかります）

そしてまた待ち合わせ場所付近に戻り解散になります。
私は手袋を忘れましたので忘れ物には気をつけてください。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2018/02/15
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞

ストレートイン

投稿者: kakole, 2018/02/18

アイスランド初めての１人旅で不安でしたがホテルの前まで送ってもらえて助かりました。

途中、最初の大きなバスからチイサナバスに乗り換えました。
英語で説明してもらえますが予めそういう場合もあると知っていたら良かったかなと思います。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2018/02/16
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世界遺産カタルーニャ音楽堂　内部見学ガイドツアー　入場チケット事前予約＜英語＞

美しい！

投稿者: asa, 2018/02/18

カタルーニャ音楽堂は装飾やステンドグラスがとても美しく感動しました。
また、パイプオルガンの演奏も聞かせていただき満足しました。
内部見学の価値ありです！

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2017/08/15
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世界遺産サグラダ・ファミリア（エレベーター付）＆モデルニスモ建築　1日観光ツアー＜昼食付き／日本語ガイド／バルセロナ＞

わかりやすく解説

投稿者: はなは, 2018/02/18

わかりやすい解説と今回は私たちだけでプライベートツアーのような形で楽しめました！
案内してくれた方も素敵な方でとても楽しめました！
カサ・バトリョの裏側なども見られてとても充実していました！

サグラダファミリア
グエル邸
ラ・ペドレラ
街灯
カサ・ビエンス
サン・パウ病院
カサ・バトリョ

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2018/02/15
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ピサ半日観光ツアーピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus

日本語ガイドと行くピサ半日観光斜塔入場あり

投稿者: TAKKE, 2018/02/18

集合場所が、16番ホームをかなり進んだ場所であり、少し戸惑いましたが、時間までに集合出来ました。当日の日本語ツアー参加者は4名だけでしたので、大変丁寧に対応頂けました。出発時は雨模様でしたが、ピサに着くと雨もあがり、大変楽しく見学できました。30年振りの斜塔入場でしたが、やはり素晴らしかったと思います。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2018/02/12
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【特別催行】ベルサイユ宮殿＆ルーブル美術館 1日観光ツアー　ランチ付きプランあり＜日本語ガイド＞ by Mybus

充実していました

投稿者: しぇりー, 2018/02/18

個人では見どころを掴んでガイドブックを見ながらの見学は大変だと思います。丁寧且つ要所要所での解説がとてもわかりやすく良かったです。
どちらも入場もスムーズで良いです。
個人では1日でこなせる行程ではないので参加して良かったです

モナリザ前の人だかり。。。すごいです。

催行会社からのコメント

しぇりー様

この度は１日に渡り、午前午後と弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ヴェルサイユ宮殿もルーブル美術館も世界中から観光客が集まる一大観光地ですので、両箇所にて弊社ツアーにご参加頂く特権である待ち時間なしのスムーズ入場をご体感いただき、充実された１日をお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。次回フランスにお越しの際も是非マイバスフランスをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　名取

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2017/12/28
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全て入場！コロッセオ＋フォロ・ロマーノ＋パラティーノの丘半日ツアー＜午前／日本語＞by [みゅう]

1月のコロッセオ

投稿者: HERO, 2018/02/18

観光客が少ない時期で、ガイドツアーも私たち1組だけだったのでゆっくりと解説を聞きながらコロッセオを楽しめました(^^)
ガイドの方に写真も撮っていただいて最高でした！

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2018/01/25
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イスタンブール1日観光ツアー　トプカプ宮殿＆アヤソフィア＆ブルーモスクなど＜昼食付き／日本語ガイド＞

初めてのイスタンブール

投稿者: Junko, 2018/02/18

2／3娘と2人で参加しました。大きめのベンツのバンでしたが、私達2人だけでした。日本語コンテストで優勝したこともあるきれいな女性のガイドさんと効率よく予定のところを回りましたが、観光スポットが繁華街に集中しているので、昼食後は徒歩で回りました。結構歩くので寒い時は防寒と足元に注意が必要です。自分たちだけで観光も可能ですが、細かい説明が聞けてよかったです。

催行会社からのコメント

JUNKO様
体験談ご投稿ありがとうございます。日本も今年は極寒で大変だったようですね。イスタンブールも冬期はとても寒い町なのでお越しの際は防寒対策を万全にする必要があります。この度は当該アクティビティお楽しみいただけたようでなによりです。観光ポイントが集中しているのでおっしゃるとおり個人でも観光可能ですが、初めての場合はガイドの案内で要所要所をおさえてまわることをお勧めします。慣れてから自由にイスタンブール観光なさるとより楽しくなると思われます。この度は弊社ご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのトルコお越しをお待ち申し上げます。

現地手配SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2018/02/03
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新幹線AVANTで行く！タラゴナ 1日観光ツアー＜混載／日本語ガイド／バルセロナ発＞ by PSM

タラゴナ日帰り

投稿者: ゆうゆう, 2018/02/18

ガイドさんが丁寧に案内してくださるので、ゆっくり世界遺産を見たい方にオススメです。お昼ご飯も美味しかったです。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2018/02/14
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ハリー・ポッター・スタジオツアー　スタジオ見学4時間　申込と同時に予約確定！オフィシャルバス利用＜ロンドン発＞by Golden Tours

思い出になる！

投稿者: フッキ, 2018/02/18

専用バスで行けるから凄く交通の便が良かった！チケットも購入済みだからすんなら入れたから良かった！入場したらもうそこはハリーポッターの世界で興奮した！帰りのバスまでの時間までのツアーだったけど充分楽しめた！

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2018/01/26
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Dinner at La Brasserie De La Tour Eiffel (formerly 58 Tour Eiffel) in Paris

The food was great and the service was exceptional.:-) :-) :-) :-)

投稿者: Luis Villalobos, 2018/02/18

Everyone in my family loved the hors d'oeuvres. I customarily don't have wine but I managed to hold down one a glass of champaigne, glass of vin blanc, and vin rouge. The main entree included a wide selection and the desserts were superb! It was my wife's and my daughter's first time in Paris. I think dinner at the Eiffel Tower is an excellent way to introduce Paris to new comers.:-) :-) :-) :-)

It is all about family.:-) :-) :-) :-)

評価:
利用形態:	小さなお子様連れ
参加日:	2018/02/15
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大人気大型フェリーヘルシンキ⇔タリン片道フェリーチケット＜毎日運行＞

ステキな船旅

投稿者: きりまんじゃろ, 2018/02/17

フェリーの中ではコンサートやダンスパーティーがあったりと、あっという間の船旅という感じでしたo(*ﾟ▽ﾟ*)o

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2018/02/15
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大人気大型フェリーヘルシンキ⇔タリン片道フェリーチケット＜毎日運行＞

タリンへ

投稿者: きりまんじゃろ, 2018/02/17

英語がペラペラではないので、お手続きがスムーズにできてよかったです。
フェリーの中はとても快適でした(^-^)

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2018/02/15
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秘儀荘見学付き！ナポリ＋ポンペイ遺跡日帰りツアーナポリ解散プランあり＜昼食付／日本語／混載／ローマ発＞by [みゅう]

閑散期で快適でした

投稿者: ショートふぁっと, 2018/02/17

集合場所に集まったら全員で5名。バスではなくミニバン。（それもBenz）
快適でした。ガイドさんによるとバスより1時間近く所要時間が短縮されるとのこと。その通り、20時帰りの予定が17時過ぎにはローマにもどりました。でも時間としては十分でしたし、1月だというのに思ったより暖かかったです。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2018/01/28
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ベルサイユ宮殿＆パリの朝市マルシェ　半日観光ツアー＜日本語アシスタント＞by EMI

マルシェ訪問、とても良かったです。

投稿者: aloha, 2018/02/17

ヴェルサイユ宮殿のお庭、散策ができ満足です。この寒さの中、大運河でカヤック？の体験操船にチャレンジしていた人たちを見て驚きました。
マルシェ訪問で購入した珍しいチーズも堪能できてとても良かったです。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2018/01/27
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ベルサイユ宮殿＆パリの朝市マルシェ　半日観光ツアー＜日本語アシスタント＞by EMI

雪にたたられた

投稿者: 可愛いプク, 2018/02/17

ベルサイユ宮殿の庭が見られず、建物ばかりの見学になり、がっかりした。また、寒い雪の中で入場を待たされて、稀な経験をした。
早い時間に入場できたのは良かった。ベルサイユ宮殿の良いところが見られず残念な結果だった。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2018/02/08
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世界遺産シントラ＆海岸リゾートカスカイス　1日観光ツアー＜英語ガイド／リスボン発＞

効率よく名所めぐり

投稿者: mc_t, 2018/02/16

集合場所が他のツアー複数と一緒でわかりにくかったところ、こちらのツアーはまずドライバーさんが名前を呼んでくださったので安心しました（他は行き先だけ叫んでいるのがほとんど、聞き取れず不安が…）。
英語不得手な私にはスペイン語で説明してくれたりスペイン語のパンフレットをもらってきてくださったりありがたかったです。
1人で参加したのですがやはり1人旅の英語が得意な日本人の方と知り合え助かりました。
1人ではなかなか時間がかかりそうだった行きたい場所めぐりを効率よく1日で周れて良かったです。ツアー好きではなかったのですが、こういうのは有りだな、とこれからも旅の日程調整に困った時などいいツアーあったらお願いしたいと思いました。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2018/02/07
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世界遺産カタルーニャ音楽堂　内部見学ガイドツアー　入場チケット事前予約＜英語＞

素晴らしい！

投稿者: けいちゃん, 2018/02/16

入り口が裏にあるので少しわかりにくいので注意が必要。でも素晴らしい歴史的な音楽堂でしただ、英語の案内しかない、かつ結構早口なので説明があまりわからなくて、その点が残念。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2018/02/14
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ロンドン半日観光ツアー　衛兵の行進見学＜日本語／午前／ロンドン発＞by Mybus

衛兵の交代式は人がすごかったですが、前の写真が撮れました。

投稿者: セミホウボウ, 2018/02/16

衛兵の交代式は人がすごかったですが、ちょっとはずれの方ですが人混みはなく前の方で撮ることができました。
エリザベスタワーとかは車内からの観光でしたが、一通り説明してれるので、興味のある所は後で自力で行ってじっくり見るのもいいと思います。

催行会社からのコメント

セミホウボウ様

このたびは弊社ツアーをご利用いただきありがとうございます。
半日ではございますが、ツアーを楽しんでいただけて光栄でございます。
また、大変素敵なお写真ありがとうございました。
イギリスにはまだまだたくさんの魅力的なスポットがございます。
どうぞまたのお越しをお待ちしております。

マイバスUK　長谷川

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2018/02/12
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絶対にオトク！世界遺産サグラダ・ファミリア(エレベーター付)＋グエル公園＋カサ・バトリョ 1日観光ツアー＜日本語／バルセロナ＞ by[みゅう]

最高のツアーでした！

投稿者: Lululu, 2018/02/16

見所を抑えたツアーで、自由時間もたっぷりあるので、自分のペースで見れます。
サグラダファミリア、カサバトリョへの入場、外観見学は様々なところへ。
また、周辺のカフェを自分たちで探して食べて、自分のペースで回れるので、オリジナルの旅要素も作れます。

催行会社からのコメント

Lululu様　この度はみゅうにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。ツアーお楽しみいただけたようで何よりです。またの機会がございましたら、みゅうをご利用くださいませ。みゅうバルセロナ

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2018/02/13
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【満席御礼】ベルサイユ宮殿＆フラゴナール香水博物館半日観光ツアー　事前予約で優先入場！オリジナルMAPプレゼント付き＜日本語アシスタント＞by [みゅう]

良かった

投稿者: もっぴー, 2018/02/16

フランスに訪れたら絶対にヴェルサイユ宮殿に行くと決めていました。パリから自身の足で行くことも出来ますが、パリでの滞在が1日しかなかったために効率がいいツアーを利用させていただきました。着いたのは8時半とかなり早い時間に到着しました。9時開園ですが、前日が雪が降っていたため、除雪作業のため30分近く遅れてやっとのこと開園。そのため、ガイドさんは急遽15分集合時間を遅らせていただきゆっくり回ることができました。早いうちから並んでいたためにすんなりと中に入ることができ他の人があまり写ることなくいい写真を撮ることがで
きました。唯一心残りなのは雪のために庭園に入らなかったことです。次回こそは庭園に行きたいです。

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2018/02/10
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絶対にオトク！世界遺産サグラダ・ファミリア(エレベーター付)＋グエル公園＋カサ・バトリョ 1日観光ツアー＜日本語／バルセロナ＞ by[みゅう]

盛りだくさんで楽しかった

投稿者: けいちゃん, 2018/02/15

初スペインでしたので勝手がわからなかったのですが、1日でかなりのポイントを押さえることができ、後の日程が楽になりました。また、スペイン語ができないのと英語が少しできるくらいでは難易度が高い。ガイドさんの案内で色々聞けて良かったです。

催行会社からのコメント

けいちゃん様　この度はみゅうにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。ツアーご満足いただけたようで、何よりです。またの機会がございましたら、みゅうをご利用くださいませ。みゅうバルセロナ

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2018/02/13
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サンマルコ寺院＆ドゥカーレ宮殿入場半日ツアー＜午前／日本語＞ by [みゅう]

値段相応

投稿者: cnn, 2018/02/15

直前の予約にも対応してくださり、感謝します
わたし含め4人での行動でした
もう少しゆっくり回れたらよかったのかなと思います
1週間の滞在で1人旅だったので
日本語の説明に触れられたことはとても有意義な時間でした
また機会があれば、よろしくお願いします

催行会社からのコメント

ご投稿ありがとうございます。慌しく感じられたようで残念でした。担当ガイドには今後この点に十分配慮するよう伝えます。
これからも一人旅の方は増えていく傾向にありますので、そうしたお客様のニーズに応えるツアーを販売していきたいと思っております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2018/02/13
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Frankfurt Day Trip to Neuschwanstein Castle and Rothenburg

As good as expected!

投稿者: Christopher Trinh, 2018/02/15

We travelled on a snowy day which make our trip exceptionally pleasing! The driver is very knowledgeable and friendly providing us more than expected hospitality (better than most of Germany)!

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2018/02/11
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【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港（レオナルドダヴィンチ国際空港）⇔ ローマ市内ホテル＜貸切／現地語ドライバー＞by Max Harvest

快適でした

投稿者: りおん, 2018/02/15

フレンドリーなドライバーの方が迎えに来てくださりました。
飛行機のチェックインカウンターの近くまで送迎していただけたのでとても助かりました。
また利用したいです。

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2018/02/13
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バイエルン・ミュンヘン　サッカー観戦チケット＜ホームゲーム／ミュンヘン＞

アリアンツアレーナには荷物持込み制限があります

投稿者: Maron, 2018/02/14

観戦中の寒さ防止のためブランケットとポットを入れたかばんを持って行きましたが大きいので持込み不可、2ユーロを払い荷物預けに預けることになりました。
周りのサポーターの方々はブランケットは手持ち、携帯座布団だけを持って観戦してました。
アリアンツアレーナの中では現金をチャージしたアレーナカードでしか食べ物も飲み物も買えないので財布も持って来てないのかもしれません。アレーナカードはスタジアムの中のショップでチャージできますので観戦中に何か食べる場合は先にカードをもらいチャージしたほうがよいです

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2018/02/10
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シャモニー・エクスプレス　登山列車やケーブルカー乗車付きなど選べるプラン＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

素敵な外国ならではのツアー

投稿者: ひとりたびお, 2018/02/14

エギューユミディと氷河鉄道、昼食はなしのプランに一人で参加しました。
まずなんといってもシャモニーの壮観な風景は圧巻です。私のいったときはエギューユミディは真っ白で何も見えなかったのでそこは残念でしたが、メールドグラス氷河にいったときは晴れ間も見え、最高でした。天気は運に左右されてしまうのでしょうがないところだと思います。
行きのバスではガイドさんがジュネーブのおすすめスポットやお得に旅をするコツなどを話してくれて面白かったです。また車内アナウンスは英語でしたが、ガイドさんはまさかの日本語を少し話せ、個人的に話すときなどは日本語を交えわかりやすくはなしてれました。
またツアーの内容もとてもフレキシブルで、タイムテーブルはしっかり決まっていますが、現地での行動は個人の自由であって、帰りのバスの集合時間を守っていれば自由に行動できました。またチケットを行きのバスの中で配ってくれるのでそれさえ持っていれば自由にロープウェイや鉄道に乗れ、簡単・安心でした。
圧巻の風景、素晴らしいガイドさんと個人的には大満足です。

催行会社からのコメント

Dear Customer,

We thank you for your review and are glad that you enjoyed the tour.

We hope seeing you again in Geneva and wish you a wonderful day.

Anthony

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2018/02/11
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ノイシュヴァンシュタイン城＆世界遺産ヴィース教会・コロマン教会・フュッセンの街４か所巡り！日帰りツアー＜入場有無選択可／日本語／ミュンヘン発＞by [みゅう]

きめ細かい説明でした。

投稿者: りっちゃん, 2018/02/14

参加した時のメンバーは時間通り集合し、久しぶりに時間通りに集合できたと話されたガイドさん。バスの移動中ではルードヴィヒII世のことなど歴史的背景を詳しく説明してくださいました。わたしはそのような背景など全く調べてもなく、元々詳しいわけでもありませんでしたので、予備知識があるだけで見て回る時の面白さは違いました。割と長かったので寝てしまった方もいたかもしれませんが、なかなか面白かったですよ。お城までは各自登るので注意事項やオススメのお店を教えてくださいました。冬季ですので路面の雪が溶けていないためバスが出ておらず、マリエン橋も行けませんでしたが、自分は楽しめました。馬車は出ていますが、乗るまでに待ちますし、乗れても満員になるまで待つので時間が読めませんからご注意ください。解散してからすぐ並べば乗れるでしょうが、ホーエンシュバンガウ城などを先に見る場合(中には入れません)はまず乗れないでしょう。足腰に自信がない方はゆっくり登るしかないですね…歩きの路面は特に凍っておらず、歩きにくさはありませんでしたが、ヒールで来ている方がいて驚きました。さすがに歩きやすい靴の方がいいと思います。馬糞も落ちてますし(それは避ければいいですが)、若干泥で汚れます。キャリーケースやベビーカーを持っている方、車椅子の方は結構急な坂なので大変そうでした。
1人の方も自由に回って楽しそうでしたよ。わたしたちも話しかけて少し一緒に歩きました（笑）
ノイシュバンシュタイン城は150年ほどずっと改装していない割には綺麗で立派だったと思います。楽しめました。確かにシンデレラ城のような形だ！と家族と話していました。ヴィース教会は運良く中に入って写真も撮れました。フレスコ画が素敵です。
ガイドさんは帰りに観光について相談も乗ってくれます。オプションで参加される方は旅の最初の方に参加されてはどうでしょうか。
ただ、飛行機の便がどこの受付なのか調べてくださったのが、セキュリティチェックを受けた後の場所で、空港でのチェックインで逆に迷ってしまいました。そのように調べていただいた情報は鵜呑みにせず、自分でもチェックした方が良いでしょう。その他のミュンヘンなどのことは詳しく、参考になりました。

ノイシュバンシュタイン城の外観です。一部工事してて少し残念でした。
ホーエンシュバンガウ城の少し中に入ったところです。可愛らしいお城で中にも入ってみたかったです。
ヴィース教会の天井です。フレスコ画が素敵でした。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2018/02/04
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プラド美術館入場マドリード半日観光ツアー＜ソフィア王妃芸術センター入場券付きプランあり／午前／日本語／マドリード発＞by [みゅう]

わかりやすい！

投稿者: あいうえお, 2018/02/14

とてもわかりやすいガイドで、無駄のない行程で大満足でした！ガイドさんもとても気配りのできる方でしたし、イヤホンガイドで説明も聞きやすかったです。
限られた滞在時間ですので、やはりツアーに参加して良かったです。

催行会社からのコメント

この度は、みゅうにお申込み頂きまして有難うございました。限られた時間でもマドリッド観光をお楽しみ頂けましたようで、大変うれしく存じます。ガイドの案内にもご満足いただけましたようで良かったです。お客様のお言葉をガイドへ伝えさせていただきます。
また機会がございましたなら、みゅうをご利用くださいませ。みゅうマドリッドスタッフ

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2018/02/11
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世界遺産トレド半日観光ツアー＜日本語ガイド／マドリード発＞by Mybus

ガイドさんの当たり外れ…

投稿者: あいうえお, 2018/02/14

こんなことを言うのは心苦しいのですが、これまで20回以上海外旅行をして、色々なツアーに参加してきた中で、一番ガイドさんが合わなかったです。
とにかくガイドさんが常にやる気がなく、上から目線、何をするにも文句ばかりでした。
例えば、大聖堂の案内中、「オルガンのあるところへ、どこから登るのか」という問いかけに、「そこから！」と元気よく答えた子供に対し、「そんなことしたら怒られます。」と冷たく一蹴。せっかく答えた子ども可哀想でした。

また、絵を見ているとき、エルグレコがどこに描かれているか説明があったものの分かりづらく、私の同行者が理解できなかったため、私が説明していたところ、「そんな説明は後にしなさいよ(怒)」と怒られました。わかっていない人がいるのだから、きちんと説明するのがガイドの仕事なのではないでしょうか。仕方なく私が代わりに説明していたのに、なぜ怒られなければならないのかわかりません。非常に気分が悪くなりました。悔しく、悲しい気持ちになりました。

それ以外でも、トレドの道を歩いていても、私たちが後ろがついて来ているか振り返ることもほぼなく、無言でどんどん歩いて行ってしまい、どこをどう歩いてるのかさっぱりわかりません。退屈です。

さらに、最後のトイレ休憩のときも、「トイレはこちらです」と言いながら、３つしかないトイレに自分が真っ先に入る。ガイドさんだから、先に入ってはいけないということはないと思いますが、初めての経験で少しびっくりしました…

とにかく案内中も個人的な会話も独り言も、全体的にトゲのある言葉が多かったです。案内もガイドブックに書いてある最低限しかなく、こんなことなら自分で行けば良かったと後悔しかありません。

唯一良かったのは、待ち合わせ場所が綺麗な椅子やトイレのあるホテルであること。早めに着いても隣がエルコルテイングレスなので時間も潰せます。あと、専用車で行けること。人数に対して大きめのバスだったので、のんびりできました。

これまで参加したベルトラさんのツアーは全て満足で、星４つ以下はつけたことはありませんが、今回は本当に残念でしたので、申し訳ありませんがこの評価とさせていただきます。

(酷評ばかりしてしまいましたが、トレド自体はステキな場所だと思います。バスも快適ですので、ガイドさんが良い人に当たれば、楽しめると思います！)

催行会社からのコメント

あいうえお様

マイバスツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度はガイドの対応に問題があり、ご不快な思いをなさり、楽しいはずのトレド観光に
ご満足いただけませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。

今回の担当ガイドにはご指摘いただいた点を注意、また今後の対応につき、厳しく指導いたしました。
ガイドもあいうえお様のお気持ちにそった、丁寧な対応ができなかったこと、ご案内や説明も
十分でなかったことなど、非常に反省しており、お詫びの言葉とともに、今後、原点に戻り、
お客様にご満足いただけるサービスを行うと申しております。

弊社でも引き続き、ガイドへの指導を徹底してまいる所存でございます。

もし、また機会がございましたら、次回こをはあいうえお様にご満足いただけるサービスを
ご提供できるよう最善を尽くさせていただきます。

この度の件につき、改めてお詫び申し上げます。

マイバススペイン

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2018/02/12
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一人旅・おひとり様参加可能ツアー | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ヨーロッパ 一人旅・おひとり様参加可能ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

体験談数

無知だった事を知る

ストレートイン

美しい！

わかりやすく解説

日本語ガイドと行くピサ半日観光 斜塔入場あり

充実していました

1月のコロッセオ

初めてのイスタンブール

タラゴナ日帰り

思い出になる！

The food was great and the service was exceptional.:-) :-) :-) :-) 翻訳する

ステキな船旅

タリンへ

閑散期で快適でした

マルシェ訪問、とても良かったです。

雪にたたられた

効率よく名所めぐり

素晴らしい！

衛兵の交代式は人がすごかったですが、前の写真が撮れました。

最高のツアーでした！

良かった

盛りだくさんで楽しかった

値段相応

As good as expected! 翻訳する

快適でした

アリアンツアレーナには荷物持込み制限があります

素敵な外国ならではのツアー

きめ細かい説明でした。

わかりやすい！

ガイドさんの当たり外れ…

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日本語ガイドと行くピサ半日観光斜塔入場あり

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