この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、期待に添えたサービスをご提供できず申し訳ございません。

参加者の方が少ない場合、皆様のご意見を聞いて多少スケジュールの調整を行うこともあるかと存じます。
しかしながら、自由時間の延長はとっしー様のご希望ではなかったとのこと、ご不憫な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
申し立てづらい雰囲気ではあったかと思いますが、ガイドへは皆様のご希望を必ず確認するよう申し伝えます。
また、送迎に関しても不公平があってはいけませんので、事実確認の上指導を行います。

催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

この度のご参加有難うございました。
ご指摘いただいた点は今後の改良につなげて行きたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。

今後とも宜しくお願いします。

M.K.様
この度はマイバスの市内観光とベルサイユ宮殿半日観光ツアーにご参加頂きありがとうございます。おっしゃるとおり、市内観光はベルサイユ宮殿等の、現地で歩いて見学するツアーよりは車窓見学が多めのプランです。そのため、自分の足で歩いて、ご観光されたい方は、プラいベートのツアーもオススメでございます。
M.K.様のように、歴史や美術にご関心がある方は、フランス政府の公認ガイドのついたベルサイユ宮殿観光のようなプランのほうがお楽しみいただけたようですね。
ご意見を頂きありがとうございます。とても参考になりました。

Dear M.K.,

Thank you for your kind comment. We're glad that you had a great time with our show and champagne.
We'd be pleased to see you again at Crazy Horse.

クレイジーホース をご利用頂き、ありがとうございました。

Crazy Horse Team

きしみか様

この度はマイバスツアーのご利用、誠にありがとうございます。当日は日本語ガイドのご案内、対応にトレドをご満喫いただいたとのこと、大変うれしく存じます。
スペインのご旅行をがより思い出深いものとなりましたでしょうか？きしみか様のうれしいコメントは担当ガイドにも伝えさせていただきました。
マイバススタッフ一同、きしみか様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

マイバスマドリード担当

この度のご参加有難うございました。
また、ご丁寧なコメント有難うございます。重ねてお礼申し上げます。
充実したロンドン観光になってよかったです。

またのご利用お待ち致しております！

Funa様
この度はマイバスのベルサイユ宮殿半日観光ツアーにご参加頂きありがとうございます。ベルサイユの中は、いつも非常に混み合っています。特にご参加頂いた日が週末のため、ヨーロッパからの観光客の方が多かったのかも知れないですね。バスでおくつろぎ頂けたようで、何よりでございます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。