オーディオペンは面白い仕組みです。通常のオーディオガイドとは違い、予め、移動中に車内で説明を聞いておく形ですが、コンパクトに情報提供してくれます。
同日に一緒に参加したメンバーも、世界各国から来ているお客様で、国籍問わず楽しめる感じでした。
コロナ禍前の参加だったので、昼食は少し長めのフリータイム中にお城の近くの街中のレストランで自分でさっと頂きました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/18 |
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一日目のガイドの英語はかなりフランス語訛りが強くてわかりにくかったです。さらに、ランチは含まれていると書いてあったのに、ずっと前から含まれなくなっているということで、情報の訂正をお願いしたいと思います。なんやかんやで結構2000円以上かかりますからね。
わたしたちは、一泊二日のツアーでしたが、日帰りツアーの人と混載で出発し、モンサンミッシェルで違うタイプのツアーの人に合流するという形でしたが、連絡はうまくいっていて問題はありませんでした。
2日目のガイドは英語も達者で説明もわかりやすかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/14 |
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ツアコンは感じよく、一生懸命に笑顔で説明してくれて親切でした。
でも、宮殿内での自由時間はトイレ休憩とお土産を見る時間だけ。広大な庭園を雨の降る中、延々と歩き続け、疲れて鑑賞どころではなかった。園内バスなどでスムーズに移動したほうが楽しめたと思います。また、
朝出発の時は、咳をしている人は1人だったのに、時間が経つごとに、咳き込む人が増え、それでも外人はマスクをしないので、非常に不安でした。
ランチも参加者で相席となり、
コロナ感染予防対策としては、不十分だと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/10/14 |
1
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アマルフィ、ポジターノの景色はとても素晴らしく
街の各名所、美味しい食事、お土産さん
現地の人ではないと分からないような、素晴らしい数々の体験をさせてもらいガイドのトニアさんには感謝しかありません。
おかげさまで本当に良い思い出になりました!
会社のサービス含め、ナポリの美しい景色、美味しい食事、全てに置いてとても満足で幸せな一日でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/13 |
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ガイドのレジーナさんが本当に日本語が上手くて、優しくて気遣い等も最高でした。
ドライバーのセルジョさんも優しくて紳士で、写真まで凄く綺麗に撮って下さいました。
ツアーの全行程が素晴らしい場所で、本当にこのツアーを申し込んで良かったです!
行きも帰りもホテルまで送迎、移動中も貸切で安心、最高のホスピタリティーでした。
また、家族を連れて同じツアーに申し込みたいと思っています。
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/09/24 |
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急遽決めたオランダ旅行をしっかりとサポートして下さってありがとうございました!
短い時間でもオランダの文化に触れられて心に残る旅となりました!!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/10/11 |
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このツアーは、パリという街がどのような街か、ウォーキングしながら日本語で体感することができます。
パリ初心者にとってとても心強いツアーだと思います。
円安でそうお安くはないですが・・、このツアーのおかげでその後のパリ観光がとってもスムーズになりました!
パリ在住の親切な日本人ガイドの方から、メトロをふくめた電車やバスのチケットの買い方を実際に電車とバスに乗って教わり、レストランやカフェの利用方法(実際に入るわけではないです。)、交通ルール、チップ、防犯、免税方法、最近のパリあるある情報などを聞きながら主要な観光名所をまわります。
もちろん、各名所の情報もしっかり教えてもらえます。
歩くのが苦手な人にとってはちょっと長めのコースだと思いますが、途中メトロやバスに乗りますし、観光名所事に休めるのでそう問題ないかなと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/10/09 |
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今回初めてルーマニアを訪問してブカレストでの半日ツアーを申し込みました。英語ガイドを依頼していましたが、運が良い事にガイドは日本語ペラペラのDanさんでした。国民の館が展示会のために中に入れないとの事で、外から見るだけになってしまいましたが、ルーマニアの歴史や政治について詳しく説明をしてもらい、こちらの質問にも全て答えてもらいました。
その後は旧市街に行った後、農村博物館に行く事を提案されましたが、せっかくのチャンスなので地元の人が買い物に行く場所に行きたいと伝えたところ、ショッピングモールとローカルな市場に連れて行ってくれました。地元の人が集う場所でローカルな雰囲気を感じる事ができました。
その後は旧市街に戻りルーマニアレストランのお店を紹介してもらい、一緒に食事をしました。
Danさんの日本語と知識には大変満足しました。また行程もフレキシブルに対応してもらい満足でした。
訪問前にはブカレストには良いイメージがなく、治安を心配する程でしたが、実際に訪問してみると他のヨーロッパの都市と大差なく、良い意味でサプライズでした。ここ数年で大分状況が改善したとの事でした。
今回はお陰様で楽しいブカレスト訪問となりました。
ツアーにご参加いただきありがとうございました。
このツアーによってルーマニアについて良いサプライズがあったということ、とてもうれしく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
ルーマニア日本語ガイド
ダン・ニカ
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/10/02 |
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申し込み完了後、すぐにツアー開催のご連絡を頂き安心しました。
ツアー当日、時間通りにホテルのロビーにお迎えに頂き、専用車で出発。チェスキークルムロフは個人で行くとなるとアクセスが不便なため、非常に快適に車中を過ごすことができました。
チェスキークルムロフ到着後、まずはお城見学に行き、歴史的背景を含めた解説もして頂き、単に観光するだけでは分からないようなことも教えていただき,記憶に残る案内になりました。小さな街のため、さっと歩いて一緒に一周してくださり、チェコの名産やおすすめのお土産ショップ、レストランも教えていただき、とても親切なガイドさんでした。特に教えていただいたレストランは本旅行中でいちばん美味しく、美しい街を眺めながら河の横のテラスで食べる昼食は格別でした。
帰宅時も快適かつ、スムーズにプラハまで過ごすことができ、大満足でした。
個人ツアーとなるとやや値が張りますが、チェスキークルムロフのアクセス性、送迎の快適さと利便性、ガイドさんの親切さを考えると、参加して大満足でした。どうもありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/04 |
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[はい]
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公式サイトでも予約できますが、こちらは時間指定がないので購入しました。観光名所がそれぞれ日時指定が必要なので、時間指定がないのはとても助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/09/18 |
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20:30の方に参加しました。
安いコースなので真ん中の席に通されましたが、横の席の間隔が狭すぎて上着を椅子にかけることもできないです。
お料理のお味は普通です。クルーズついでにディナーを食べるという気持ちで参加するくらいがちょうどいいと思います。
飲み物もついていますが、食前のシャンパン(グラス)、ワイン1本とお水が2本です。
水とソフトドリンクのチェンジは無料ではできません。5€かかります。
出航後は特に観光名所の案内アナウンスなどはないので、「これがこの建物?」と思いながら写真を撮ったりしてます。
真ん中の席からだと、窓側列の方や天井の電飾が反射して写る、写したいものが天井で隠れるなど不便なので、しっかり撮影したい場合はデッキに出る必要があります。
エッフェル塔はとてもキレイでした。
その後、あらかじめプレートを注文していた方々の結婚祝いや誕生日祝いなどが生演奏とともに行われるので、とても楽しい気持ちで下船できました。
ドレスコードを守っている人はおよそ半分強程度で、スニーカーの人はそれなりにいます。
また、私が参加した10月上旬は20:00ごろにならないと暗くならないのと、デッキがめちゃくちゃ寒いので上着は忘れずに!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/03 |
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1人でパリに行くという無謀な体験をしたんですけどガイドの方がしっかりサポートしてくれて、主要な箇所を周ることができました。
その時間帯は私1人だけしかいなかったので色々と融通がきいて良かったです。
パリの地下鉄、1人じゃ絶対乗れなかったので貴重な経験になりました。写真もたくさん撮ってもらえます。
帰りに「ホテルの人に空港までのバスについて質問したいことがあるので通訳お願いしていいですか」と聞いたところ、しっかり通訳してくれました。
ただ、帰国日にホテルの前でシャトルバスを待ってたら車体が故障したらしく急遽キャンセルされました
あらかじめロワシーバスの場所を教えてもらってたのでそっちで帰りました。本当危なかった!!
強靭なおでん様、
この度は パリ市内ウォーキングツアー|パリ・ハイライト(初級編)にご参加頂き誠にありがとうございました。
パリの地下鉄に乗られる体験を楽しんでくださりとても楽しいお時間をお過ごし頂けたようで安心いたしました。
一人旅ではなかなかお写真も撮れないですのでアシスタントがたくさんお写真をお取りでき、素敵な思い出のお写真が一枚増えましたら幸いです。
空港までのバスがキャンセルになったとの事ですが、ロワシーバスで空港まで向かえたそうで安心致しました。
又パリに来られた際はぜひご利用くださいませ。強靭なおでん様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/09/20 |
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[はい]
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1時間で優雅にパリ観光ができるのでおすすめです!風が気持ちよかったです。船から見るエッフェル塔はすごくきれいでした!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/09/05 |
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[はい]
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現地で天候悪くツアーがキャンセルになって、現地を冷たい雨の中をお散歩となってしまった。。。
また日本語アシスタントの予定が付いてないなど広告とも違く直前で変更されてどうにもならなかった。
海外でコレは辛いなー。事前配慮が足りなさすぎると思います。
【VELTRAからのコメント】
この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、当初ご予約いただいておりました日本語ガイド付きツアーがガイドの体調不良により催行することができず、英語ツアーに振り替えでご案内することとなり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ツアー当日は悪天候のためエギーユ・デュ・ミディ展望台へのケーブルカーが休止となり、冷たい雨の中でツアーにご参加いただいたとのこと、弊社といたしまして大変心苦しく思います。
別途メールでご連絡を差し上げておりますように、ケーブルカーの差額についてはご登録のカードへ返金させていただいております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同 心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサービス
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/09/28 |
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とにかく知識が豊富でたまにジョークなども交えて全く飽きさせないガイドさんでした。
70を超えた母と行きましたが、気を遣ってくださったりで大満足でした。今度別の場所へ行く時も必ずお願いしたいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/09/20 |
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[はい]
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夫婦で参加しました!
マラガまでの素敵な旅を広々とした車でのんびり巡ることができて言うことなしです。とくにミハスはとても可愛い街でお気に入りでした。
運転手さんもとても良い方で英語も話せない私たちに優しく簡単な単語で説明してくれました。ホテルからホテルまでドアtoドアなのも嬉しいポイントです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/09/17 |
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[はい]
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メインはボスポラス海峡クルーズとドルマバフチェ宮殿。1人参加で、私の他は欧米人のみ。全部で20数人ぐらいの大所帯でした。
なかなか個人では行けなさそうなドルマバフチェ宮殿にも行けて、かつガイドさんが日本語のオーディオガイドも借りてきてくれて、充実した説明が聞けました。
最後のチャルムジャの丘は、イスタンブールの一番高台にあり、イスタンブールが一望できる、知る人ぞ知る丘。ただガッカリだったのは、ツアーではチャルムジャの丘自体には行かず、そこからちょっと下にある大きな全面窓つきカフェで休憩するだけ。そのカフェからもかなり良い眺望が見えるのですが、丘自体に行きたかった私は「どうせあとはホテルに帰るだけだから」と思い、思い切ってガイドさんに頼んで、このカフェでツアー離脱。カフェから歩10分足らずだったでしょうか。急な上り坂で大変でしたが、個人でチャルムジャの丘に歩いて行き、最高の眺望を楽しみました。
ガイドさん自体はとても良い方で、ツアーも充実していて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/09/18 |
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[はい]
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ちょうど季節だったので「ミラベル」という葡萄とスモモを足したような果物を買って食べたり、チーズや調味料などの店や北アフリカ系の店までいろいろ案内してもらいました。最後は蚤の市ふうの雑貨市も。小休止はワイン量り売りのワインバーで。パリの生活が垣間見えてとても楽しかったです!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/09/21 |
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2019年参加しました。
ベルサイユ宮殿、久々に訪問しました。シーズンオフでしたので、庭園の花木が全くなく、寂しい感じがしましたが、観光客が少なくてよかったとも言えます。
また、マルシェなるものはなかなか自分では見つけられなかったのですが、こちらのツアーで連れて行ってもらえてよかったです。蚤の市よりも豪華な感じですね。
地元の方々が楽しくお買いものされている店でもあり、観光客も受け入れてもらえている店でもあり、とてもいい感じでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/06 |
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ベルトラさんによる予約はチェックイン不要でスムーズに移動出来ました。行程の景観は最高でした。ミュールダールからオスロへの列車は満員で指定席を確保してくれたので助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/08/28 |
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久々の海外、初めてのアムステルダムということで、一人旅ではありましたがガイドサービスをお願いしました。
申し込みをした時点からサービスが始まり、スケジューリングや見どころのアドバイス、より良い充実した一日のためのアドバイスを頂戴しました。
当日、ホテルまでお迎えにいただき、ゴッホ美術館、運河クルーズ、市場見学、地ビール試飲、地元カフェでの食事、有名建造物を巡りながらの街歩きなど、盛りだくさんでもスムーズな流れで疲れることのないとても充実した一日となりました。
ゴッホ美術館をメインに据えていたのですが、美術館の用意するガイドアナウンスより、さらにきめ細かい説明と、時にはガイドさんの個人的な印象や感動も織り交ぜた話で、一生の思い出となるゴッホ体験ができました。
そして素晴らしいハプニング、ゴッホ美術館にかかる完璧な虹!ガイドさんも歓声を上げるほど!
「徹底した晴れ女なんです」ガイドさんの宣言通り、何度かのにわか雨も、必ず屋内での見学に合わせるという、自然をもコントロールする素晴らしいガイド(笑)
終わりには、送りとどけていただいたホテルのロビーで、翌日デン・ハーグに向かう私に、デン・ハーグのおすすめポイント、効率良い移動の仕方まで細かくアドバイスをしていただけました。
一言で言うならばパーフェクトです!!
本当にありがとうございました。
ひろゆきさん、この度は「オランダ発着オーダーメイドツアー」をご利用いただきありがとうございました。お楽しみいただけたようでチーム一同喜んでおります!これからも多くのお客様のお役に立てるよう努めて参ります!またよろしくお願いします。オランダガイド倶楽部一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/09/17 |
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比較的tightなスケジュールでしたが、丁寧なガイドをしていただき昼からの別のツアーまでの時間を有意義な時間にすることができました。また別のツアーで荷物をバスの中に忘れて困っていた際にも真摯に相談に乗っていただき、対応いただいて本当に助かりました。
また再訪する際に利用させていただきたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/09/09 |
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指示通り印刷済チケットを渡したら「この予約はキャンセルされている」と言われ、ツアー参加の為に個人決済しました。
観光終えてホテルに戻って確認したらキャンセルされてませんでした。
印刷済チケットが通用せずベルトラに払った分が二重請求されている状態で問合せ中ですが返金されるのか不安。
ツアー内容はとても楽しかったです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はツアーのご予約がキャンセルされていると言われてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
弊社での管理画面でもねぎポン酢さまのご予約はきちんと存在しており、キャンセルされたという履歴もございませんでした。現地催行会社に確認いたしましたところ、レンタサイクル店のスタッフが他のお客様と誤解をしてご案内を差し上げた可能性が非常に高く、その点につきまして催行会社へ改善を要請いたします。
当然のことながら、ご利用いただけませんでしたツアー代金についてはご返金させていただきます。
突然のアクシデントにもかかわらず、現地でお支払いいただきご参加されたとのこと、ご迷惑をおかけしたことに対し深くお詫び申し上げるとともに、ツアーへの高評価について感謝申し上げます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRAカスタマーサポート
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/09/12 |
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イタリアには何回も行っているのですが、前回ナポリからアマルフィに行ったときはバスを乗り継いで行き、結構大変でした。あまり時間もなくゆっくりできなかったので、今回はアマルフィ、ポジターノをゆっくり観光したいと思い、このツアーに参加しました。結果、大満足です。朝ホテルまでお迎えに来てくださり、帰りもホテルまで送ってくださいます。貸切でとても乗り心地も良く、何よりガイドのトニアさんの素敵な人柄に魅了されました。色んな情報も教えていただき、本当に素晴らしい思い出が出来ました。ランチで連れっていただいたレストランも本当にシーフードが美味しくて、美しい海が見える素敵なお店で至福の時過ごす事が出来ました。
以前、時間がなくて近くまで来たのに入れなかった「エメラルドの洞窟」にも入れてとてもよかったです。カプリ島の青の洞窟よりこちらの方がゆっくり案内してくれてお勧めです。少しお高いツアーですが、それだけの価値はあると思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/08/27 |
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バスの車窓からいろいろな名所が見られ、美味しい食事も楽しめます。乗ってすぐに備え付けのルート図と音声ガイドで名所の知識が得られますし、それぞれの位置関係が把握できます。食事をしながら音声ガイドを聞くのは難しいので、事前に聞いておくのがおススメです。
景色がよく見えるほうが良かったので、ランチコースに乗車しました。
飲み物付きコースにせず、その場で注文しました。よほどアルコールを飲む人でない限り、その場で注文するのがコスパがいいと思います。
直接予約すると即キャンセル料がかかるので、VELTRAで予約するのがベストです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/08/17 |
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ドライバーの英語は単語程度ですが、とても優しく、親切で、スマホの翻訳機能を駆使して、一生懸命にガイドしてもらえます。時間にも正確で、大変楽しいツアーとなりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/08/17 |
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天空の村とも言えるカサレス、断崖にあるロンダ、共に絶景です。アンダルシアに来たら是非足を伸ばしてみることをおすすめします。また、そこへ至る道のりも絶景の連続です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/08/19 |
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[はい]
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白壁の村など、絵葉書になる景色が続きます。それぞれの観光地での滞在時間は自由に決めるとこができ、また、時間にも正確で安心して楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/08/18 |
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体験談を読んで帰りのバス停を、しっかり確認していたのですが、夜は非常にわかりにくいです。
また一度に4、5台バスが来て、行先の表示がなく、みんな一斉に我先に乗り込むので、確認して乗ってください。
帰りのバスは名簿のチェックもなく、満車になると出発してしまうので、絶対遅れないように集合してくださいね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/08/10 |
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参加してみて改めて、自力では難しかっただろうなぁと思います。
たくさん写真も撮っていただいて、大満足でした^^
冷えた水をくださるホスピタリティも素敵でした。
お願いして良かったです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/08/07 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
家族旅行・ファミリー向けツアー | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません!また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
hanahanaさん、この度は「オランダ発着オーダーメイドツアー」をご利用いただきありがとうございました。お楽しみいただけたようでチーム一同喜んでおります!これからも多くのお客様のお役に立てるよう努めて参ります!またよろしくお願いします。オランダガイド倶楽部一同