ガイドさんがとても親切に丁寧な説明をしていただきました。非常に暗く、重い雰囲気でしたが、しっかりと理解をすることで、その重さをしっかりと受け止めることが出来ました。ガイドさんには感謝です。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/11/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ツアーのピックアップバスはほぼ時間通りに来てくれませんでしたが、空港行きのピックアップバスは時間より早くホテルについて時間になるまで待っていてくれました。次のピックアップ場所 にも少し早くついたようでホテルの中まで行ってお客さんのスーツケース持って降りてきてあげたり、とても親切でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/11/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初めてのフラメンコショーでしたが、旅の締めくくりにふさわしい素晴らしい内容でした。
他のツアーガイドさんに聞いても、Corral de la Moreriaのフラメンコが一番良いとのことでしたのでお勧めします。
料理もおいしかったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/11/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ガイドさんに連れて行って頂いて食べたマッシュルーム、コロッケ、フィッシュフライ最高に美味しかったです。
英語が通じにくいスペインでスムーズに注文して頂けて助かりました。
3軒のバル巡り以外に道中のガイドもして頂けました。
ただ、実は午前中に他のガイドさんに案内して頂いており、言えませんでしたが知っている内容が多々ありました。。。
他の観光客の方もバル巡りのみでOKという人もいらっしゃるかと思います。
個人的には道中のガイドはオプションにされて、必要のない人には価格を安くするかバル巡りの軒数を増やして頂いた方がよろしいかと思いました。
総合的には良かったツアーでした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/11/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
言葉が不安で、でもバル巡りしてみたかったので参加しました!ガイドさんがとてもいいかたで色々お話しをしていたら感銘をうけこの方のツアー参加できてよかったと思いました!勿論タパスはどれも美味しくツアーでないとチャレンジできなかったであろうローカルなお店にも連れて行っていただき大満足です!説明していただきぎらの街歩きもとても楽しかったです!不満は1つも生まれないツアーでした!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
現地でも同じ値段で購入できますが、ベルトラ経由だとポイントが溜まったり、ベルトラの日本語のメールサポートが使えます。
ちなみに、ルートは・・・
空港→催行会社独自のバスセンター(ホステルを兼ねたオフィス)で、エリアごとの小型バスに乗り換えて各ホテル
となります。
バスセンターで乗り換えの際は、小型バスの運転手さんに泊まるホテル名と住所(同じホテルがあるみたいで、必ず住所も)を伝えてる必要がありますので、宿泊先の情報を見せられるように準備しておく必要があります。
ちなみに、現地購入の場合、催行会社のバスセンター(小型バスに乗り換えない)で乗り降りするときは安い価格で販売されています。
ただ、このバスセンターは、中心地から離れていて周りお店とかありません。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/11/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
コロナの影響で空港から中央駅まで行きません。騙されました。返金されないところが恐ろしいし、未だに販売しているなんておかしい。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/11/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
行きたい場所を効率よく回れ、パリの歴史やパリジャンの暮らしを知ることができ、とても満足しました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/11/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
団体ツアーの自由時間を利用して参加しました。
初めてのオランダでしたので、単独行動が不安でしたが、再集合の場所まで送っていただけて助かりました。眺めの良い現地の家庭を訪問し、ホストが用意してくださったオードブルや手作りスイーツなどご馳走になりながら、ガイドさんの通訳で会話を楽しむこともできました。とても温かいおもてなしに
心もお腹も満たされて大満足です。ありがとうございました。
Norikoさん、この度は「オランダ発着オーダーメイドツアー」をご利用いただきありがとうございました。お楽しみいただけたようでチーム一同喜んでおります!これからも多くのお客様のお役に立てるよう努めて参ります!またよろしくお願いします。オランダガイド倶楽部一同
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/11/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
乗り場がわかりやすくて良いです。
ホテルからも徒歩圏内だったので便利でした。
ただ、バウチャーを船乗り場近くのチケット売り場で、チケットに変えてもらわないと乗船できない煩わしさと、午前中にも関わらずかなり混雑していて、
ギュウギュウだった点以外は、満足です。
両隣で咳こむ人もいて(当然マスクなしで)ちょっと気になりました。。。
バウチャーのまま乗船できれば、ギリギリ1本前の船に乗れたのに、
結局1時間近く出発まで待つはめに・・・
前後の予定がくるい少し損した気分。
せめて、出航時刻で事前ネット予約できるとありがたいかも。
あと、便数を増やしてもらえると、もう少しゆったり楽しめるかも。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/11/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
タクシーで乗り場まで行ったので迷った訳ではありませんが、乗り場は地図と少し違いました。
徒歩で歩くと分かりにくいかも知れないので、途中、聞きながら行かれることをオススメします。
乗り降りや乗車中は楽ちんで何も問題はありませんでした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/11/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ブダペストの見どころを網羅しています。
市内の距離感が掴めるので、初日に利用するとブダペストが過ごしやすくなります。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/11/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
フリヒリアナでは素敵な白い街を満喫。
ネルハでどうしても洞窟に行きたかったのでドライバーさんに相談し
ミハスをやめて(翌日のプライベートツアーで立ち寄るため)
ネルハの洞窟&ヨーロッパのバルコニーでゆっくりするプランに変更してもらいました。
シーズンオフのため、個人では日帰りアクセスに無理があり、このツアーに参加しました。
2人参加だったので少し割高かな?と思いますが、ドライバーさんも親切でいい思い出になりました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/10/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
マラガからセビリアへの移動を兼ねて、このプライベートツアーを。
ミハスの白い街並み、カサレスのまた違った白い街並み、とても素敵でした。
ロンダでは息をのむ絶景、自然の素晴らしさに時を忘れるほどでした。
各街までの道のりも絶景でスペインの広大な大地を感じ感動しました。
長い時間、安全運転してくれたドライバーのディエゴさんにも感謝です。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/10/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
モンセラットはバルセロナなどとは違い大自然の中で、とても景色がきれいで感動しました!都会とはまた違う魅力がありました。
半日ツアーだと教会のミサの時間によっては1時間教会のミサに参加するか外の景色やお店を見るのか選択しなければならず、苦渋の決断でした。
教会の中はとても素晴らしく、入れてよかったです!
マリア様を近くで触れる列と遠くから全体を見られる列がありました。教会全体を見られて感動しましたが、黒いマリア様に直接触れたら更に嬉しかったです!
でもガイドの方がとても親切でツアー後の予定も時間を調べて下さったり、代わりに予約をとってくださったりととても親身になって下さってやはり日本語のプライベートツアーはありがたいと実家できました!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2022/11/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ガイドさんがとても良かったです。英語は聴き取りやすく、気配りが行き届いていました。満席なのにほぼ全員ノーマスクでコロナ対策は何もなされていませんでした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/11/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
満席なのにほぼ全員ノーマスク。ツアー参加者は車内で喋っていなかったが、ガイドとドライバーは長時間大声で車内で喋っていた。運転が荒い。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/11/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
2022年11月初旬にお世話になりました。
スペインの現地旅行会社PSMツアーズの社長さん?が直々にバルに案内くださいました。30年ほど前からマドリードにお住まいだそうで、スペインを最初に訪れた頃の話(マドリードには昔は結構麻薬中毒の方がいたそうで、その後、市長の努力できれいな街になったことなど)や、ふるさと高知の話などで盛り上がりました。バル街の隅々までご存知で、バルの店員の知り合いも多く、良い生ハムの特徴(連れて行っていただいたお店の生ハムは、その他の街で食べた生ハムに比べて柔らかく香りが高かったです)など詳しく教えていただきました。生ハム以外にもホタルイカの焼いた料理など、大変美味しかったです。
また、どこのお店でワインを飲むのが一番良いかなど大変お詳しかったので、夜遅くまでお酒も美味しくいただきました。
何年か後にまたマドリードを訪れようと思っています。その際には、またお世話になりたいです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
天気予報では降水確率100%という状況だったが、ベルゲンを出発後雨は止み、期待通りの素晴らしい車窓からの眺めを楽しめた。
乗り継ぎもある程度余裕がありちょうどいいスケジュールだった。
最後のMydalからOslo間の最も長時間の移動時の列車でWifiがなかったのが残念(BergenからVossの車両はWifi接続Ok)。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/11/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
この夜景を見にブダペスト初旅行を!
ホテルまで車で迎えに来てもらい、車内ではガイドさんからブダペスト市内の観光説明を。
最初、ゲッレールトの丘からの夜景鑑賞だった訳ですが、自分が行ったその夜は、霧で全く見えずに残念な気持ちになった訳ですが、ドナウ川クルーズからの眺めが全てを最高な気持ちにさせてくれました!
クルーズ船から見たブタ城、国会議事堂!
一生忘れられない風景と雰囲気でした!
クルーズ船終了後、帰りもホテルまで送迎してくれるので、安心安全だと思います。
その車内でもブダペストの歴史や文化や伝統等を説明してくれて思い出残る良い夜でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/11/03 |
1
人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
念願だったブダペスト旅行!
この国会議事堂内を見学したくて参加させて頂きました。
その日は、自分1人だけの参加と言う事で、ガイドさんには丁寧な対応から説明も頂き、感謝致します!
館内内部の装飾品から、ハンガリーの歴史背景や文化的な説明等、大変わかりやすく説明してくれて、とても有意義な時間でした!
そんな訳であっという間の1時間でした。
ご利用いただき、心から感謝を申し上げます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/11/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
国会議事堂は素晴らしいのですが、ガイドさんがあまりにも事務的で親めませんでした また昔の学校の先生みたいで怖かったです
国会議事堂の内部見学ツアーに御参加いただき、誠にありがとう御座います。ガイドは知識豊富なベテランのガイドで、お客様の心よりのケアと高いレベルでの詳しい案何をさせて頂きながらお客様をおもてなしすることが一番大事な目的です。当日もお客様のことを心配し、外国人の人込みの中でマスク着用にお願いしましたし、技と136段の階段を上らないように120年前のオリジナルのエレベーター利用の許可を取りました。フランス人グループと少し離れながら日本語で議事堂についてご説明し、何のご質問にも詳しくお返事させて頂きました。ツアー終了後、ご希望により奥様をトラム乗り場まで案内し、乗り方、乗り継ぎ駅、王宮までの行き方をご案内致しました。その間お手洗いに行かれた旦那様にもぜひ宜しくお伝え下さいと申し上げまして、お別れの御挨拶をいたしました。お客様はコメントの中でサービス、案内の内容についてネガティブなことを一言もおっしゃっていません。この地球上のすべての人の顔は異なります. お客様に仕えるために最善を尽くした人について個人的なコメントをすることは不適切であると考えております。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
今回初のヨーロッパ旅行をスペインにした最大の目的は20年前からずっと行きたかった、ガウディが眠っている、サグラダファミリアを見に行く事でした。
その念願を叶える為にこのツアーを申し込んでみたのですが、本当に最高の体験が出来ました!
皆さんも是非!体感したみたい下さい!
モナまろ様
この度はMyBusスペインをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なコメントを担当しましたガイドとも共有させて頂きます。
少しでもお客様の旅のお手伝いを出来たことマイバス一同嬉しく思っております。
これからも引き続きマイバスをご贔屓くださいますように心からお願い申し上げます。
MyBusスペイン一同
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
9月の終盤、マルセイユから日本へ帰国前日に現地1日ツアーに参加しました。ガイドはパリ出身のフローレンスさん。とてもキュートな女性です。アメリカ、カナダ、韓国、そして日本から総勢8名のツアー。こぢんまりしていてとてもGood. フローレンスさんはメルセデスのバンを颯爽と運転して我々をエクス・アン・プロヴァンス -> カシ -> マルセイユへと案内します。各スポットではフローレンスさんの丁寧な説明の後は自由行動となります。カシではボートに乗り美しいリアス式海岸を堪能(これはツアーには含まれていませんが、小一時間のボートに乗れる時間はたっぷりあります。これはお薦め。)その後バンで絵葉書のような景色が見渡せる丘へ移動し思い思いに写真撮影を。本当にため息が出る美しさです。
その後マルセイユへ戻り大聖堂へ。マルセイユはWindyな街なので帽子など飛ばされないように要注意です。
ガイドは全て英語ですので英語が出来るに越したことは無いですが、もし不得意でも集合時刻と集合場所だけは再確認戴けれ大丈夫ではないかと思います。少人数の外国人を対象とした現地ツアーは異文化交流も出来るし楽しい!
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/09/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ミハスに行きたいものの自力で行くのは大変だったため、今回このツアーを利用しました!
お値段ははりますが、完全貸切なので他の人を気にしたりせず、乗っていれば着くので(かなり寝て過ごしました)、とても快適でした。
ドライバーの方は、女性で英語はあまり得意ではなかったものの意思疎通をはかることができ、丁寧且つ親切で安全運転でとても良かったです!
(途中でお水をいただきました)
カサレスだけは、平日だからかほとんどのお店が閉まっていて、眺めは良いものの何もすることがなくふらふらした後、40分ほどベンチに座っていました。。。
写真スポットで写真を撮った後、カサレスには寄らず、ミハスに向かってもらえるとよりミハスをゆっくりと過ごせて良かったなと思いました。
ロンダはちょうどいい時間でしたが、ミハスは見どころが多くもう少し時間が欲しかったです。
しかし、総じてとてもいい旅でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/11/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
14時半〜のクルーズに両親と参加しました。2階はヨーロッパ人に大人気で混雑していましたが、1階はとても空いていてゆっくり過ごすことができました。1階にも外にベンチがあるので、時々外に出て風を感じることができて気持ちよかったです。トイレは多少臭いますが、あるのでご安心ください。1時間という時間もちょうどよかったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/10/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
2022/10 新婚旅行でスペインを訪れました。
旅行者が自力で行くのは難しいところに行きたくて、本ツアーを予約しました。
結論、とても良かったです!これからスペインを訪れる方には一度検討いただくと良いかと思います。
ロンダ→カサレス→ミハス の順番で巡りました。
どの観光地もガイドブック通り、フォトジェニックで素晴らしい街でした。
ツアー全体…女性の運転手さんが担当でした。親切で笑顔の素敵な方でした。そして、なんと言っても運転が滑らか。日本語も英語もほとんど伝わりませんでしたが、それが旅の醍醐味ですよね。車の中でペットボトルのお水を2つも頂きました。
ロンダ…ツアー開始から2時間ほど経った12時ごろ、ロンダに到着。ここで一度ツアーガイドさんとはお別れです。集合場所と時間を確認して、自由行動は。ロンダはツアータイトルの通り、断崖絶壁の街。10月初旬だったこともあり、崖の近くは風がぴゅうぴゅうと吹いていましたが、お天気に恵まれたので暑いぐらい。崖からは遠くの山まで見渡すことができました。観光地なだけあって、崖を少し離れると、ランチを食べられるお店がいくつもあります。私たちはここで昼ごはんを食べました。ついゆっくりしすぎて、うっかり集合時間に遅れてしまいましたが、運転手さんは集合場所で待っていてくださいました。
カサレス…1時間半ほど車で移動をし、カサレスへ。カサレスに行くまでの道は、岩山に囲まれて曲がりくねっていました。なので、若干酔いました。でも、この岩山?山脈郡?はだいぶ綺麗なので一回見てみるといいと思います。圧巻の岩山。とてもいい思い出です。カサレスに着いて13時半ごろ。この後に行くミハスもそうですが、カサレスは白い家、白い道、青い空に囲まれてなんともフォトジェニックな街でした。かなり急勾配ですが、崖につながる坂を一生懸命登り切ると、アフリカ大陸が見渡せます。ここでもやはり風が強いです。(スペインは風が冷たいですけど、日差しが強いから暑いんだか寒いんだかという感じになるですよね。)看板に「ここから落ちると、重大な怪我をします」というような趣旨の注意書きが書いてあるのでビビってしまいますが、慎重に頂上から遠くを見るとアフリカ大陸が見えて、感動がグワっと押し寄せて、なんか「すごいなぁ…」という言葉以外に何も出ないと言いますか…。良い経験でした。若者的な言葉で言うと、かなり映えます!崖を登って降りるまで45分ほど。体力はそんなにいらないので、ご安心を。今度は時間通りにガイドさんと待ち合わせ場所で会えました(ほっ)
ミハス…ミハス、ロンダ・カサレス以上に観光地感増し増しでした。カサレスは白い住宅街って感じでしたが、ミハスは白い観光地。基本的にお土産屋さんが多くて、1回だけ日本語で呼び止められました。ガイドブックによると、日本人が経営しているお店があるんだとか。私は見つけられなかったですが、訪れても良かったかもですね。チュロスやアイス、お酒なんかを飲みながらフラフラ〜と探検するのにいい街です。ミハスも海が見渡せる街ですが、海の近くに可愛らしい教会がありました。ちなみに、ミハスはロバの街なのか、馬車ならぬロバ車がたくさんとまっていました。もちろん、馬車もあります。私はどちらも経験しなかったですが、乗ってみてもいいと思います。街の中に「ここで写真撮れってことですね!」と思わせてくれるようなフォトスポットがてんこ盛りなので、平気で写真が5000枚くらい撮れます。旅行は楽しんだもん勝ちですよね。こちらでも、しっかりガイドさんと待ち合わせ場所で会えて、無事帰路へ。
盛りだくさんの1日を終えて、ガイドさんはホテルまで送ってくれました。ありがとう以上の言葉を伝えたくて、携帯で機械翻訳でスペイン語に訳したメッセージを見せると照れくさそうに笑ってくれました。こちらこそ、グラシアスなのです。本当にいいガイドさんでした。ちなみに、ガイドさんは目的地に着く前に、ツアーガイド会社と連絡をとっている?ようで、逐次連絡をしているようでした。そう言うまめなところも安心できる材料です。
注意事項としては、よく歩くので歩きやすい服装で行くことと、寒い風が吹くので防寒していくこと。あとは、地図やその土地の大まかな見どころがわかる資料(ガイドブックがあればいいですが、携帯で事足ります)があると、アクティブに楽しめます。ここで何を見て、と決められているわけではないので、自分でカスタマイズしたい!と言う方に向いているツアーですね。お勧めします!自信を持って星5つ!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ガイドツアーではないので、単に事前に時間指定チケットが購入できるものと思っていればよいかと思います。
チケットはホテルに届くとの事でしたが、実際はemailで届きましたので、印刷して持ってゆきました。
サグラダファミリアの上層にエレベーターで昇るのは、帰りがかなり細くて狭い螺旋階段なので、高所恐怖症の方や足があまり良くない方はやめた方が無難です。結構怖いです。
各観光ポイントへはいろいろな移動手段がありますし、時間的余裕もあるので、うまく時間を使えば他の場所もついでに観光できます。
レストランの食事もおいしかったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
還暦も過ぎ、人生最後になるかもしれないスペイン旅行、ガウディのバルセロナは外せないとして、残る3日ほどで何処に行こうか考えて、マドリードでもサン・セバスチャンでもなく、プレミアム・アンダルシア・ツアーを選んだのは大正解でした。
それは、アルハンブラ宮殿やメスキータのような世界遺産だけでなく、白い村や天空の街ロンダ、そして地平線まで広がるオリーブやアーモンドの畑など、想像を越えた魅力満載のツアーだからなのですが、これだけのコンテンツを2泊3日でしかもゆったり旅情に浸りながら楽しむことができたのは、椋木さんというプレミアムツアーガイドさんがいてくれたからに他なりません。
現地事情や歴史に基づいたお話でスペインの理解が深まりましたし、紹介いただいたレストランも素敵でした。常にゲストを思いやり、時に熱く語ってくださった椋木さん、最高の旅をありがとうございました!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ヴィランドリー城の庭園は、幾何学的に整備されているだけでなく、植えられているお花の種類なども、ついじっくり眺めてしまいました。広大な庭園を歩いていると、巨大な迷路に迷いこんだような楽しさがあります。
ユッセ城に行った時は、丁度空が曇り空になってきて、眠れる森の美女の魔女の世界観にぴったり…お城の上階の眠れる森の美女の世界観を再現した展示も雰囲気たっぷりでした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
家族旅行・ファミリー向けツアー | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません!また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
まず、貴重なお時間を割いていただきご意見を頂きまして本当にありがとうございました。
コロナの影響で空港から中央駅までいかなかったとのこと、弊社としても懸念のある体験談内容でしたので催行会社側に確認をさせていただきました。
現状、バスの運行は中央駅までしておりますが、当日のご案内にてなんらかの行き違いがあったのでないかと思われます。返金についても催行会社では求められた履歴がないとのことでしたので、弊社からは催行会社には厳重に注意をさせて頂くと共に、今回のご参加分について返金をさせていただきます。今後も催行会社とともに再発防止に務めるとともに今後のお客様にわかりやすい案内を心がけてまいります。これに懲りずまたの機会にご利用いただけますと幸いです。
ベルトラカスタマーサポート