この度はマイバスイタリ－社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
このような高評価をいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
今後もより良いツア－を催行させて頂く為、貴重なご意見として大切にさせていただきます。
昼食のメニュ－は再度検討させていただき、レストランに確認に出向く手はずでございます。

世界展開しておりますマイバス社でございます。
またどちらかのお国でお目にかかれますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度は、［みゅう］ツアーをご利用いただきまして誠に有難うございました。
トレドはスペインの古都として、中世の街並みを残した街ですので、見所が満載です。
ツアーをお楽しみいただけたようで嬉しく感想をうかがいました。
また機会がございましたら、スペインへいらして下さい。
みゅうマドリッドスタッフ

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
乳児のお子様を連れての観光、お楽しみいただけたと伺い大変嬉しく存じます。しかしながら、一部の点にてご期待に添ったサービスをご提供できかねたとのこと大変遺憾に存じます。

催行会社に確認したところ、当日の渋滞とお客様のご要望で訪れた行程外の箇所に立ち寄った影響で、すべての行程をこなすことができなかったとのことです。
念のためドライバーが、シントラの観光を削り、リスボン観光を続けるかとお伺いしたところ、シントラ観光を希望されるとお申し付けいただいたために、キリスト像への立ち寄りを省いたと報告を受けております。何らかのコミュニケーションミスがあったかと存じますが、催行会社へはお客様との意志を再確認した上で、変更を行うよう指導いたしました、
また、弊社ページへも、途中お客様のご希望で行程変更を行なった場合、すべての行程をご案内することができない可能性がある旨を追記させていただきました。

ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム