みつる様
この度は弊社ベルサイユ宮殿＆朝市フレンチマルシェツアーへのご参加並びに貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
ツアー自体はお楽しみいただけたようでございますが、マルシェでスリに遭われてしまったということで落胆されている心中お察しすると共に弊社としても大変遺憾でございます。ご存じの通り、パリには観光客が多く集まり、それを狙ったスリ被害が後を立ちません。弊社ツアーにおいては、移動中のバス車内での注意喚起やお客様が観光中には同行アシスタントが見回る等の対策を致しておりますが、スリ被害を防ぐ為には最終的にお客様自身にお気をつけいただかなければなりません。
スリに遭われてしまったことは残念な体験でございますが、みつる様の本体験談が今後パリにお越しなる方への注意喚起につながるかと存じます。又、弊社と致しましてもツアー中に起きた事例として受け止め、今後もより一層の防犯活動に努めてまいります。
改めまして、ツアーへのご参加及び貴重な体験談を頂戴致しまして誠にありがとうございました。

grape様　この度はマイバスフランスのルーブル美術館ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。効率よくご鑑賞いただけた点をご評価頂き御礼申し上げます。またガイドとお一人のお客様との会話がイヤホンを通し他のご参加者様の皆様にも聞こえてしまっていたとの点につきましてはご迷惑をおかけし大変失礼致しました。イヤホン利用時の今回ご指摘頂きましたようなマナーにつきまして、以後徹底して参りたいと存じます。ご指摘頂き誠にありがとうございました。マイバスフランス名取

[みゅう］ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
この度はお客様にご満足いただけるツアーが提供できず申し訳ございませんでした。
お客様からいただいた貴重なご意見を今後のツアー改善に役立てていきたいと思います。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。From［みゅう］PARIS

ひろたん様　この度はマイバスフランスのルーブル美術館ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。初めてのルーブル美術館でのご鑑賞が充実したお時間となりましたようで大変嬉しく拝読させて頂きました。またのフランスへのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。　マイバスフランス名取

tomo様
この度は送迎つきシードレリア体験ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。サンセバスチャンの旧市街のバルは観光客がほとんどになってしまってる一方、シードレリアでの食事はまだまだ地元の人が多く楽しむ、バスクのローカルな体験ができるツアーかと思います。注ぎ方の説明の件は今後に活かしていきたいと思います。
お気づきになられた通り、バスクのシードラは、ドイツやフランスのシードラと違い、甘味はほとんどなく、酸味、苦みがあり、それだけで飲むというよりは、冷やして魚やお肉の油などを、リンゴ酢のようにさっぱりしてくれるので、お食事にあわせて飲むますと、シードラの良さを発揮できるかと思いますが、いかがでしたでしょうか。今回はこのような貴重な体験談を投稿していただきましたことも重ねて感謝いたします。沼山

HIRO様
この度はMybusスペインのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
HIRO様の初日のマドリード観光をお手伝いでき、また楽しくお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
いつかまたお会いできることを楽しみにお待ちしております。
Mybusスペインスタッフ一同

この度はマイバスフランスのツアーにご参加頂きましてありがとうございます。また、担当ガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。星野ガイドにお伝えさせていただきます。弊社では、ベルサイユ宮殿が2回目の方にもご満足いただけるプライベートツアーもご用意しております。機会がございましたら、またどうぞマイバスフランスをよろしくお願い致します。マイバス神野藤

この度はマイバスのツアーにご参加頂きましてありがとうございます。またガイドへの温かいお言葉もありがとうございました。こちらのツアーは、同じ作品でも、ガイドによって違う視点から説明があると新しい発見があるため、何度でもご参加頂きたいツアーです。機会がございましたら、ぜひまたご参加くださいませ。マイバス神野藤

拝啓

ご感想をお寄せいただきありがとうございます。もちろん、サービスが私どもの品質基準に達していなかったことを大変申し訳なく思っております。
私どもは、お客様をお迎えし、ご満足いただけるサービスを提供できるよう、最大限の努力をしております。
今後、また当店をご利用いただく機会がございましたら、きっとこのクオリティを実感していただけると思います。
個人的な謝罪とCompagnie des Bateaux Mouchesの謝罪を込めて。
敬具