ヨーロッパ
家族旅行・ファミリー向けツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
アウシュヴィッツ・ビルケナウ強制収容所 3時間で効率よく見学＜英語ガイド／送迎付き／送迎含む全行程約7～8時間／クラクフ発＞
時間もコストも適度の現地ツアー
投稿者: らっきょう, 2023/09/24クラクフ駅前のホテルの前の駐車スペースが集合場所。他のホテルで4人をピックアップして出発。現地で他の団体と合流して３０人位の規模に。英語の解説者が２人付いて場内見学。２か所で３時間のツアーで適度の内容でした。２万円以上の日本語ツアーも有りましたが、余程歴史に興味のある方でないと苦しいかもです。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/09/09 |
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「ノルウェー・ナットシェル」周遊チケット＜ベルゲン発またはオスロ発＞
オスロ発、ベルゲン着で初めて利用しました。
投稿者: K.MATSUBAYASHI, 2023/09/24オスロは雨で、心配していましたが、途中は天気が良く、ハイライトのフィヨルド観光も問題ありませんでした。皆さん書かれていますが、船外では9月下旬でしたが、軽めのダウンを着ても、2時間ずっと外というのは無理でした。乗り継ぎも、余裕も少しありスムーズに行きました。
強いて言えば、eチケットと一緒に注意点も書かれていましたが、現地でのイメージが無いと分かりづらかったです。オスロ駅集合とあるだけで、バウチャーも持って行く様にありましたので、てっきり現地スタッフが受付をして、後は自分達で行く様になるのかと、勝手に思っていましたが、普通の鉄道チケットと同じで、自分でホームを探して、乗って行く形でした。その旨細かく書いてあると、変な心配はいらなかったのですけど、構内をぐるぐる回って集合場所はないのかなと、人にも聞いたり、無駄な時間を取りました。
ボスからのバスも、乗れない事は無いだろうとは思っていましたが、人がたくさんんで、バス乗り場でただ黙って待っているだけで、時間に合わせて来る、参加人数分席はあるようにバスの台数も用意されているとか、余分な補足情報があると良いと思います。(乗れるのだろうなと心配しながら待ちました)スーツケースを引きながらの移動でしたが、大きな問題はありませんでした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/09/22 |
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ブダペスト王宮の丘 市内観光ウォーキングツアー＜日本語／ブダペスト発＞ by[みゅう]
初日の観光にぴったり
投稿者: bikke, 2023/09/24一人での参加だったのでサクサク進みました。少し時間が早かったのでガイドさんから、今なら無料で漁夫の砦に登れますよ、と言われてドナウ川を眺めることが出来ました。
ハンガリーの歴史を学びながら、お土産の選び方等も教えてもらって良かったです。
暑い日だったので、集合場所のヒルトンホテルまでの坂が結構キツかったです。バスで行くのがお勧めです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/09/12 |
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ノイシュヴァンシュタイン城＆世界遺産ヴィース教会・コロマン教会・フュッセンの街４か所巡り！日帰りツアー ＜入場有無選択可／日本語／ミュンヘン発＞by [みゅう]
充実のツアーでした。
投稿者: N.I, 2023/09/242023年9月16日 参加しました
お天気にま恵まれて 美しいノイシュバンシュタイン城 ヴィ―ス教会
フュッセンの街と盛りだくさんのツアーでした。
そし何よりも ツアーガイドの村岡様が素晴らしい方でした。
車中での前もってのお話で 城の中のガイドがより分かりやすく
興味深いものとなりました。
ミュンヘンでの日常生活やお買い物のアドバイスなど沢山のお話が聞けて
また訪れたくなりました。
村岡様 本当にありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/09/16 |
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ゲッレールトの丘から眺める夜景鑑賞とドナウ川ナイトクルーズ＜日本語／少人数制／往復送迎付き＞
ガイドさんはサービス精神旺盛
投稿者: オカンカン, 2023/09/24ちょっと高いとは思いましたが、送迎付きで夜のゲッレールドの丘にも行けるので参加しました。
ガイドのバラージュさんはサービス精神旺盛で、時間が早めだったこともあり、英雄広場のライトアップにも連れて行ってくださいました。
色々とハンガリーの歴史についても教えてくださり、勉強になりました。
ナイトクルーズ中もポイントごとに写真を撮ってくださいました。
運転手のガボさんも物静かな紳士で、運転も丁寧でした。
コロナ禍では日本語を忘れかけたそうで、今後は日本人観光客が押し寄せて一層のご活躍をお祈りしています。
ありがとうございました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/09/03 |
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ベルサイユ宮殿 半日観光ツアー ランチ付きプランあり＜午前・午後／日本語ガイド／イヤホン付き／オペラエリア発＞ by Mybus
久しぶりの観光
投稿者: rococoxxx, 2023/09/24工事が終わったベルサイユを見てみたかったので久しぶりにガイド付きのコースに参加しました。
主要な場所でユーモアを交えながら説明していただき何度か訪れていたにもかかわらず新たな発見もあり、参加して良かったなと思いました。
オーディオガイドよりガイド付きコースの方がおすすめです。
この度は、マイバスフランスのベルサイユ宮殿ツアーにご参加を頂きましてありがとうございます。ガイド付きツアーだと効率よく、また興味の湧くお話を聞けるのがポイントです♪ またガイドによって、その案内方法や見るポイントが変わるので何度ご参加頂いても新しい発見があると思います。ぜひ機会がございましたら、次もガイドツアーにご参加くださいませ。神野藤
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/09/05 |
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バストロノーム（BUSTRONOME）食事券＆事前予約サービス 2階建てパノラマバスレストラン ＜凱旋門付近発着＞*前日17時まで予約OK
デザートはおいしかった!
投稿者: rococoxxx, 2023/09/24天気が良かったのでどの場所も景色が素晴らしく楽しいひとときでした。
料理の味はまずまず、デザートのムースはとてもおいしかったです!
事前オーターとは別に追加でオレンジジュースを頼みました。
下車前に給仕していた女性が精算に回ってきたのですが、現金で払おうとしたら「おつりはチップでもらって良いか。」と聞いてきました。
チップを払うほどのサービスは受けていません。
もう一人の感じよく給仕してくれたお姉さんならチップを払っても良いなと思っていましたが、
全くサービスを受けておらず、注文しようとしても「メニューを見ろ!」としか言わなかった方に対して払う気にはなれませんでした。
図々しさに少し不快な気分になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/09/04 |
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エメラルドの洞窟入場！世界遺産アマルフィ海岸+ソレント+ポジターノ1日観光 人気ガイド確約プランあり＜貸切／日本語／ナポリ発＞ by Zenzero
微妙な天気でエメラルドの洞窟入れず･･･
投稿者: rococoxxx, 2023/09/24専用車でホテル送迎は楽で助かりました。
天候の関係でエメラルドの洞窟には入れませんでした。
17時ツアー終了の予定でしたが、ホテルに着いたのは16時頃。
エメラルドの洞窟に入れなかった分、時間が余ったはずなのでもう少しアマルフィーでゆっくりしたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/08/30 |
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ベルサイユ宮殿 半日観光ツアー ランチ付きプランあり＜午前・午後／日本語ガイド／イヤホン付き／オペラエリア発＞ by Mybus
ツアーに参加してよかったです
投稿者: Oliver, 2023/09/23全体的に大変満足できました。
良かった点は、以下4点。
１．日本人ガイドだったこと
２．交通の便
ベルサイユはパリ市内から少し離れている場所なので、市内からの往復バス移動なので便利。
３．説明内容や観光時間
非常にわかりやすく、丁寧な説明でした。
４．チケット購入などの列に並ぶ必要が無いこと。
この度はマイバスフランスのツアーにご参加頂きましてありがとうございます。ベルサイユはご自身でも移動できる距離・時間ではございますが、やはりバスのほうが効率がよろしいかと思いますし、バス内での説明もご興味深くお聞きいただけるのではないかと思っております。またガイド付きツアーは優先入場もあるので、混雑しているベルサイユ宮殿では魅力的ですね。また機会がございましたらマイバスフランスをよろしくお願い致します。神野藤
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/09/02 |
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ベルサイユ宮殿 半日観光ツアー ランチ付きプランあり＜午前・午後／日本語ガイド／イヤホン付き／オペラエリア発＞ by Mybus
世界史で習ったその現場を体験！
投稿者: TaroJC, 2023/09/23素晴らしい体験ができました。高校生のときに習った世界史の1ページの、まさにその現場で、ベテランガイドさんから受けた解説に感激！40年ぶりにフランス革命をがっつり復習できました笑笑
この度はマイバスフランスのツアーにご参加頂きましてありがとうございました。また体験記の投稿にお時間をとって頂きありがとうございます。世界史の１ページの場所を見学できるのは本当に贅沢なことですね！パリはその他にも歴史を感じるスポットがたくさんございますので、また次回パリにいらした際は散策をお楽しみください。また、その際はぜひマイバスフランスをよろしくお願いします。神野藤
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/31 |
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ハリー・ポッター・スタジオツアー スタジオ見学4時間 申込と同時に予約確定！オフィシャルバス利用＜ロンドン発＞by Golden Tours
とても良い体験ができました
投稿者: とまむ, 2023/09/23集合場所もわかりやすく、バスも定時に出発。
現地にもスムーズに着きました。
口コミで心配していた入口も全く混雑がなく、チケット記載の時間前に入場することができました。
スタジオ内の混雑も思ったほどではなく、見学や買い物を十分楽しむことができました。
帰りのバスは随時運航しており、少し前にバス乗り場に行ったのですが、ひとつ前のバスに乗せてもらえました。
自分自身で電車を使って現地入りするよりも値段ははると思いますが、快適さから言うと、こちらを選んでよかったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/09/13 |
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無形文化遺産！セマー儀式 イスタンブール・ダルヴィーシュ＜19:00開演／日・火・木・土／イスタンブール＞by Hodjapasha Dance Theater
回れまぁわれーの儀式
投稿者: ガイアフォース, 2023/09/22セマーって何ぞや。ということでお手並み拝見。いや、あんなにクルクルと回り回っていて、くらくらしないのかしら。。と誰もが思います。きちんとした儀式なので写真などは厳禁ではありますが、見ておいて損はない。。はず。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/06/29 |
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情熱の民族ダンスショー！リズム・オブ・ダンス＜20:30開演／火・木・土／イスタンブール＞by Hodjapasha Dance Theater
ベリーダンス、見事でした
投稿者: ウィンマリリン, 2023/09/22トルコでベリーダンスを見たく、でも、ディナー付きはお高く困ったと思っていたら、ショーがありました。場所、ちょっとわかりずらいです。ベリーダンスだけでなく、色々と見れ、また、写真・ビデオも撮り放題。満足っす。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/06/27 |
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ノイシュヴァンシュタイン城＆世界遺産ヴィース教会・コロマン教会・フュッセンの街４か所巡り！日帰りツアー ＜入場有無選択可／日本語／ミュンヘン発＞by [みゅう]
ミュンヘンに来たら是非
投稿者: Mina , 2023/09/21私達は夫の足が悪く長く歩く事ができないため、入場なしプランを選びましたが、十分楽しめました。お城は外から眺めるだけでしたが、周りの景色も素晴らしく、自分達のペースで見て回れたので本当に良かったです。時間に余裕のないツアーは諦めることが多いのですが、このツアーはフリータイムも多く有り難かったです。
何より、ガイドの松田さんが最高でした。知識も豊富でお話は面白く、参加者全員が楽しめるように常に目配り気配りして頂きました。私達は、ミュンヘンに着いた翌日にツアーに参加したのですが、色々な情報を頂けたので、翌日からのプランもとても充実したものになりました。ありがとうございまた。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/09/20 |
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ミラノ・スカラ座バレエ チケット予約＜1stカテゴリ席＞
チケット購入の手間は省けます
投稿者: ひつじ, 2023/09/21チケットはスムーズにホテルに届けられていてチェックインの時に受け取ることができました。
席は真ん中通路側でしたが後方のブロックで、やや見づらかったです(前の人の頭がデカいのもあり)。ボックス席など自分で取ればよかったかなと少し後悔がありますが、チケットを購入する手間が省けたのは良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/09/20 |
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トイレ付バス！モンサンミッシェル日帰りツアー 修道院入場、名物オムレツ付きなどから選択可 即予約確定枠あり！＜日本語アシスタント／パリ発＞ by [みゅう]
憧れのモンサンミシェル
投稿者: おたま, 2023/09/21朝は時間30分前ぐらいに集合場所に着きましたが既にガイドさんとバスがいて、すぐ乗ることができました。
バス社内はとても過ごしやすく、ガイドさんがモンサンミシェルの見どころやフランス事情あれこれ、おすすめの写真の撮り方や解散場所の近くのスーパーのことなどを話して下さり興味深く聞いていました。(解散が夜遅くて夕飯は買って帰りたかったので、スーパーのことを話して頂けたのがとてもありがたかったです)またガイドさんが通路を通る時に「質問ありませんか？」と聞きながら歩いて下さるのが質問しやすくてすごく良かったです！
モンサンミシェルではゆっくり修道院とお土産屋さんを見ることができたので、フリータイムの時間もちょうど良かったかなと思います。風が強いので、飛ばされそうなスカーフや帽子はあまりおすすめしません
モンサンミシェル内のレストランはかなり混雑していたので、個人的にはお昼ご飯付のプランで正解だったと感じました。オムレツ美味しかったです！
帰りのバスでは、運良く車内からエッフェル塔のシャンパンフラッシュを見ることができ、皆さん歓声を上げていました。プレゼントで頂けたエコバッグも可愛かったです。
素敵な1日をありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/09/20 |
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フィンランドの家庭料理 ランチ・ディナー交流体験＜貸切／日本語ガイド同行／食事付／ヘルシンキ発＞
貴重な体験ありがとうございました！
投稿者: zrock, 2023/09/21訪問先のハンナさん、同行いただいたコンスタさん、2人とも優しく興味深いお話をいろいろ聞け、楽しい時間を過ごせました。
ハンナさんの当日の面白エピソードを聞きながら美味しいお料理をいただき、本当にあっという間でした。
リクエストしたミートボールやマッシュポテト、インゲンのニンニク炒めなど、どれも素朴で美味しく、レストランでは味わえないお味でした。
お得にゲットしたというワインや、それに合うというチーズまで出していただいたりで、普段の生活の延長のような雰囲気も味わえてとても楽しかったです。
お値段以上の体験ができたと、家族一同喜んでいます。ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/09/14 |
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バストロノーム（BUSTRONOME）食事券＆事前予約サービス 2階建てパノラマバスレストラン ＜凱旋門付近発着＞*前日17時まで予約OK
夜のParis
投稿者: MINT, 2023/09/21夜の観光は キラキラしてて 昼間の観光とは違う感動がありました
はじめてのParisで、初日に参加しました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/09/14 |
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グラン・カフェ・カプシーヌ(Le Grand Cafe Capucines) 食事券＆事前予約サービス 24時間営業のカフェレストラン＜オペラ座エリア＞
前もって届いた日本語のメニューに丸をして注文、簡単明瞭、安心！
投稿者: ルイスキー, 2023/09/20夫婦で伝統あるカフェにバウチャーを持って入店、マネージャーがペンをくれ、食べたいものを選びなさいなと言ってくれました。前菜、メイン、デザートとそれぞれ3種からの選択です。問題なく食事が出てきてどれも美味しかったです。無料でコーヒーがつくのですが片方だけ紅茶に変更をお願いしたら、高級店の茶葉のいろいろな銘柄を選ぶ方式でした。とても満足です。周りの雰囲気も良いし、最高の思い出になりました。
ルイスキー様 この度はマイバスのミールクーポンをご利用いただき誠にありがとうございました。グランド・カフェ・カプシーヌでのお食事をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。弊社では他のレストランのミールクーポンもございますのでよろしければまた次回もご利用くださいませ。またのご利用お待ち申し上げております。マイバスフランス名取
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/09/19 |
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バストロノーム（BUSTRONOME）食事券＆事前予約サービス 2階建てパノラマバスレストラン ＜凱旋門付近発着＞*前日17時まで予約OK
ランチ
投稿者: オバチャン, 2023/09/19娘と二人参加させていただきました
お料理はあまり期待はしていなかったのですがそれがとても美味しく参加費用以上でした
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/09/18 |
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モンセラット 1日観光ツアー ＜列車利用／日本語／バルセロナ発＞
ぜひ是非、モンセラットに足を伸ばして。
投稿者: トンコ, 2023/09/19バルセロナから鉄道I時間半で、石灰岩の岩山が連なる世界に着きます。ガウディがインスピレーションを得た景観は感動モノです。教会の黒いマリア像は、右手の玉に直接触れて、願いを祈ることが出来ました。ケーブルカーのチケット購入、キレイなトイレの探しなど、個人だと大変な手間が、全く心配なく 効率よく回れ、穴場スポットにも案内してもらいました。ガイドのKAZUYOさんのお陰で大変感謝しています。KAZUYOさんは、バルセロナ情報にも長けているので、旅が3倍楽しくなりました。バルセロナ沼にハマっています。また是非行きたいです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/09/18 |
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アンダルシアの白い村 ミハス＆カサレス＋断崖絶壁の村 ロンダ 1日観光プライベートツアー＜マラガ発セビリア着＞
ドライバーさんが最高でした 楽しい1日をありがとうございました！
投稿者: めぇめぇ, 2023/09/19申込前の問い合わせに対しては、連絡の行き違いか内容が違って伝わってきたりしたので迷いましたが、結果的に参加して良かったです。
とにかくドライバーさんが最高でした。英語も堪能で、とても紳士的で親切丁寧な方でした。いろいろ教えて頂き、素晴らしい景色を見せて頂き、とても楽しい1日を過ごせました。訪問地もそれぞれに素晴らしかったです。
エドワルドさん、本当にありがとうございました。現地催行会社の方、ベルトラさんにも感謝致します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/09/05 |
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気軽に楽しむ！聖イシュトバーン大聖堂 オルガン・コンサート＜5～11月／木曜日／夜／ブダペスト発＞
素晴らしい大聖堂内でのコンサート
投稿者: bikke, 2023/09/19早く行かないと並んでいていい席が取れない、というベルトラでの体験談を参考にして早めに出かけましたが、今回は空いていて余裕で一番前の席に座ることができました。
聖堂内がとにかく美しかったです。オルガンはもちろんですが、フルートの音も素晴らしかったです。オペラの歌はヨロヨロしたおじいさんが出てきたので大丈夫なのかと思いましたが、歌い出すと素晴らしい声でした。
聖堂に音が響いて素敵なひと時でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/09/14 |
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エメラルドの洞窟入場！世界遺産アマルフィ海岸+ソレント+ポジターノ1日観光 人気ガイド確約プランあり＜貸切／日本語／ナポリ発＞ by Zenzero
最高の体験。全ての方、特に日本人にオススメします。
投稿者: COOL H, 2023/09/19素敵で親切なガイドとドライバーに終始癒されました。ハイヤーもメルセデスベンツで最高でした。
移動中もバスガイドのようにとても丁寧にガイドしてくれました。
とてもお顔が広いのか、行く先々で現地の方と挨拶を交わされてて、とてもベテラン感を感じました。
ツアーは最高でした。僕も2度目のアマルフィでしたが新しい発見だらけで、とても満足しました。時間の無駄も全くなく有難かったです。
しかもツアー以外のことも、とても親切に相談に乗ってくれました。
このトニアさんというガイドに出会えただけでも幸せでした。
全ての方にお勧めいたします。
僕自身もまた必ずお願いします。
ありがとう、トニアさん。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/09/05 |
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ドゥカーレ宮殿入場 ガイドツアー ベテランガイドが徹底解説＜午前／日本語＞ by [みゅう]
ドゥカーレ宮殿日本語ツアー
投稿者: Ken, 2023/09/18ガイドさんの知識がとんでもなく豊富で、とても勉強になり楽しいツアーになりました！ありがとうございました！
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/09/17 |
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ドゥカーレ宮殿入場 ガイドツアー ベテランガイドが徹底解説＜午前／日本語＞ by [みゅう]
ベネチア在住の地元プロ解説！
投稿者: Nara Venezia , 2023/09/18今回で、5回目のベネチアでしたがそれても改めて聞いて勉強になることが本当に多かったです。
足立さまはお話がわかりやすく、ツボを押さえ解説は素晴らしかったです。
宮殿の内部だけでしたがベネチア関連幅広の解説は範囲も、広くなかなかでした。
せっかくの解説なので旅行される方は事前に勉強して、積極的に質問して行かれるのが良いかと感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/09/16 |
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モンセラット 1日観光ツアー ＜列車利用／日本語／バルセロナ発＞
大満足でした。
投稿者: KSP, 2023/09/18街を離れて雄大な景色も満喫できて大満足でした。特に日本人のガイドさん（平野さん）は非常に親切な対応をしてくれました。おかげさまで最高のバルセロナ旅行になりました。ほんとうにありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/09/09 |
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世界遺産サグラダ・ファミリア（エレベーター付）＆モデルニスモ建築 1日観光ツアー ＜昼食付き／日本語ガイド／バルセロナ＞
最高に有意義なツアーでした。
投稿者: KSP, 2023/09/18地下鉄などの交通機関を利用しながら、ゆっくりと実際の街に溶け込んだ散策はとてもありがたかったです。特に日本人のガイドさん（平野さん）は非常に親切に細かく説明をしてくれたので最高のツアーとなり、感謝です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/09/07 |
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「ノルウェー・ナットシェル」周遊チケット＜ベルゲン発またはオスロ発＞
フィヨルドツアー
投稿者: kita3, 2023/09/18ミュルダールからフラムまでの車窓の眺めや途中大きな滝の所での写真タイム、大型フェリーからの眺めが最高でした。電車、船、バス、電車と乗り継ぎますが分かりやすくスムーズに移動出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/08/26 |
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ル・グラン・カフェ・フォション(Le Grand Cafe Fauchon) 食事券＆事前予約サービス＜オペラ座エリア＞
全くバウチャーの内容が伝わっておらず、期待していたサービスが受けられませんでした
投稿者: ルイスキー, 2023/09/17高級店なのでベルトラを通じて予約し、My Basからのバウチャを持って行きました。私の名前は確かに予約されており席に案内されたのですが、バウチャーを渡したら戻され、その後は一般客の対応と同じ。フランス語と英語のメニューを渡されて注文しろと言う。バウチャーと一緒に参考メニューが届いていたので、それと照合しても全く違う内容で、おかしいと思いながらもどうにかこうにか注文して、一応食事を終えて、追加した飲み物の料金を支払おうとしたら、料理代も含んだ請求が来てびっくり‼️もうベルトラに支払ってあるし入店時にバウチャーもマネージャーに見せたではないかと、拙い英語で話すと、請求書を持って来た女性が私がマネージャーだ、バウチャーのことは知らないと言うではないか。驚いて、よく確認してほしいと言うと15分くらいなしのつぶてで、私はどうすればいいのかと聞くと、もう帰っていいと言うではないか。高級店にあるまじき対応に憤慨し、もう堪忍袋の尾が切れてこの投稿をしました。私がベルトラに払った金額よりもだいぶ少ない金額の請求だったのですが、それは手数料として納得しても店とベルトラ、マイバス社間の意思の疎通は全くできていないと思いました。私のような経験をする人がもう出ないよう、敢えて投稿した次第です。なお、帰っていいと言われましたがその後から、ビール代でしょうか、9ユーロを
払えと言われ、払いましたがこれも納得いきませんでした。
ルイスキー様 この度はマイバスフランスのミールクーポンをご利用頂きありがとうございました。この度はレストラン側の全スタッフまで弊社のミールクーポンについて周知が徹底していなかったため起こってしまった事態として、大変重く受け止めております。お食事を楽しみにされていたところ、このような結果となり、大変申し訳ございませんでした。改めてレストラン側にミールクーポンについて周知徹底し、二度とこのようなことが起こらぬように改善を致します。改めましてこの度はご期待を大きく裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。マイバスフランス名取
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/09/16 |
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家族旅行・ファミリー向けツアー | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません！また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
御満足を得たことが嬉しく存じます。御参加いただき、本当にありがとう御座います。今後とも宜しくお願い申し上げます。