御感想を聞かせて頂き、ありがとう御座いました。ご満足を頂いたことは何よりで御座います。今後とも宜しくお願い申し上げます。メーサーロシュ・カタリン、大平原トラベル、ブダペスト

このたび弊マイバスツアーご利用いただきまして誠にありがとうございます。ガイドの疲れの様相申し訳ございませんでした。弊マイバス社もガイドさんには無理なく、また負担が極力少ないことでお客様へのサービス向上も心がけさせていただきます。今後ともマイバスツアーどうぞよろしくお願い申し上げます。

ishichan様　この度は弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。ボイン渓谷にはニューグレンジやタラの丘、モナスターボイスなど歴史を感じることのできるエリアでもあり、ダブリンから約１時間の郊外ではありますが自然や動物たちを楽しめるエリアでもあります。タラの丘にも羊たちやワンちゃんたちがたくさんお散歩しておりますからね。一日楽しんでいただけたなら幸いです。ありがとうございました。

森のくまさん様　この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。ツアー内容に大満足いただき嬉しく存じます。一方でイヤホンでの雑音が酷かったという点につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。弊社ガイドは何らかのトラブルに備えスペアのイヤホンも持参いたしますので、調子が悪い際はご遠慮なくガイドにお申し付けくださいませ。またのご利用をマイバスフランススタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　名取

HTKY様　この度は2回目のベルサイユ宮殿訪問に際し数あるツアーの中から再び弊社のツアーをお選びいただき誠にありがとうございました。2回目も大変お楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。来年度、弊社のベルサイユ宮殿のツアーはお客様のお声にお応えした新コースが登場予定でございます。次回はそちらを是非お勧めさせていただきたいと思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　名取

この度は、弊社のツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

弊社からは、イギリス国内のツアーがまだまだございますので、
またご縁があったらよろしくお願いいたします。
この度はご投稿ありがとうございました

課長クラス　様　　　この度はみゅうバルセロナのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。　お客様のご意見をしっかりと受け止め、サービスの向上の参考とさせていただきます。貴重なご意見に感謝いたします。　　また、スペインをご旅行の際は、またみゅうをご利用くださいませ。　　みゅうバルセロナ

バードン様

この度は弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご予約されたディナーにおいて、お客様がご気分を害されたことに深くお詫び申し上げます。
マルタでは夕食の時間が20時以降になると多くの飲食店に人が集中します。そのためそのピーク時にまたはお客様の予約時間に合わせて従業員を配置する傾向があります。そのためご予約の1時間前にお越しになっても従業員が理解出来なかった可能性がございます。

弊社としてもお客様のご予約をコースメニューで承り、レストランのマネージャーにお席の確保及びお食事内容を確認しておりましたが、それらの情報が末端の従業員までに行き渡らなかったことが原因でございます。
今後の対策として、弊社から該当レストランに厳しく指導をいたします。また末端の従業員にもメニュー内容が理解できるような対策を講じる所存でございます。

今回のことでお客様に御迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませでした。

JMT
高橋

チョコちゃん様　この度は弊社ロワール古城巡りツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。弊社ガイドに対するお褒めのお言葉、お礼申し上げます。何よりもチョコさん様より「素晴らしい思い出になりました」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。また是非、次回フランスにお越しの際もマイバスフランスのツアーをご検討頂けますと幸いでございます。これからも皆様にお喜びいただけるようなツアーをご提供すべく、スタッフ一同尽力していく所存でございます。　名取