りなぼん様
この度は数ある中からMybusスペインのサービスをお選びいただき誠にありがとうございます。
貴重なバルセロナでのお時間を有意義にお過ごしいただけたようで担当ガイド、Mybusスタッフ共に大変嬉しく存じます。
またスペインでお会いできるのを楽しみにお待ちしております。　Mybusスペインスタッフ一同

まっちゃん様、　この度はマイバスのベルサイユ宮殿ツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。イヤホンの不具合の件、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。ツアーで利用する備品に関しては、ツアー進行中に不具合が起きることのないように、今以上にメンテナンスを徹底したいと思います。貴重なご意見を有難うございました。今後ともマイバスフランスをどうぞ宜しくお願い致します。マイバスフランス　田中

Mayutaro様。この度はマイバスフランスのツアーにご参加頂きましてありがとうございます。ガイドへのお褒めのお言葉をありがとうございます。本人にもお伝えさせて頂きます。ルーブル美術館のツアーは、担当するガイドによって、作品の見方・ご案内方法もかわり、次回同じツアーにご参加頂いた際にもとても新鮮に感じられるかと思います。また機会がございましたら、ぜひ次回マイバスのツアーにご参加下さいませ。マイバス神野藤

この度はご参加いただくことが出来ずに弊社としましてもとても残念に感じております。
催行会社に確認しましたところ、ピックアップのお車は20:25にGrand Hotelにお迎えにあがっていたとのことです。しかしながら、ホテルが工事中だったとのことで、車両侵入可能な出口でのお迎えとなったと報告があり、異なる出口でお待ちいただいていた可能性があるとのことです。ホテル工事に伴う行き違いにより、ご参加いただけませんでしたこと、弊社としましても心苦しく感じております。
当日、催行会社宛にお電話をいただいておりましたら他のご提案が出来る可能性もございます。ピックアップが来ない場合には、現地でご連絡いただけますと幸いです。
今回は残念ではございますが、またのご利用お待ちしております。

VELTRA カスタマーサービスチーム

はな様。この度はマイバスフランスのツアーにご参加頂きましてありがとうございます。ルーブル美術館で充実したお時間をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく拝読させて頂きました。弊社ではルーブル美術館へのツアー以外にもフランスの他の見逃せない必見スポットへのツアーを数多く催行しております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。マイバス神野藤

コメントありがとうございます。ガイドの案内に、ご満足いただけて光栄です。今後ともマイバスフランスを宜しくお願い致します。

Nanaちゃん様。この度は弊社のツアーにご参加頂きましてありがとうございます。ロワール地方は電車網が発達していませんので、複数のお城巡りとなると車移動が必要になります。該当日はミニバンの利用だったので、通常よりも効率よく、それぞれのお城でも滞在時間をしっかりとれたかと思います。シャンボールの階段はなかなか辛いものがありますね。。。。
またガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございます。担当ガイドにお伝え致します。今後もマイバスフランスをよろしくお願いいたします。マイバス神野藤