(参加者のレビュー一覧) ページ 206) 家族旅行・ファミリー向けツアー | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

【48時間有効／乗り降り自由バス】運河ボートツアーつきも選べる！ホップオン・ホップオフ市内観光ツアー＜オーディオガイド／コペンハーゲン発＞

便利

投稿者: purin, 2019/04/27

コペンハーゲンの観光には絶対に必要です。コンパクトに回れて助かりました。クーポンも貰えたので効率的に使えばとてもお得です。

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2019/04/25
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FCバルセロナ本拠地・カンプ・ノウ・スタジアム見学ツアー＜午後／日本語ガイド／平日催行＞by Mybus

楽しかったけど、

投稿者: ラモス, 2019/04/27

レアル・マドリードのスタジアムを見てからバルセロナのスタジアムを見ました。どちらのチームが好きかどうかは別にした感想だと、正直、レアルのベルナベウの方が見応えがあり、ベルナベウの方が金額も安くて総じて良かったです。
バルセロナのカンプノウはアミューズメント色がつよく、そのため金額も高いしバルセロナのロッカールームも見えない。それでスタジアム見学と言っていいのでしょうか？全体的にがっかりしました。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/04/24
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【ミュンヘン市内観光】レジデンツ入場＆旧市街＆市場で食べ歩き半日ウォーキングツアー＜日本語／ミュンヘン発＞ by[みゅう]

貸切状態のツアーになりました。

投稿者: chibipika, 2019/04/27

日本での大型連休の前ということもあってか、当日の参加者は私達夫婦のみでした。こちらも質問などがしやすくガイドさんも丁寧に答えていただき、また説明も丁寧で解りやすかったです。天候にも恵まれて楽しいウォーキングツアーになりました。

市庁舎
レジデンツ内

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/04/18
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ノイシュヴァンシュタイン城＆世界遺産ヴィース教会・コロマン教会・フュッセンの街４か所巡り！日帰りツアー＜入場有無選択可／日本語／ミュンヘン発＞by [みゅう]

とても内容の濃いツアー。参加してよかった！

投稿者: いなみく, 2019/04/27

・ヴィース教会
・ノイシュヴァインシュタイン城
・ホーエンシュヴァンガウ城
・フッセン
に行きました。

特になんの知識もなく「ノイシュヴァインシュタイン城ってなんか有名だから」という気持ちで参加したのですが
ガイドの女性（すみません、お名前を失念してしまいました・・・金◯さんという方です）のお話がとてもおもしろく、本を1冊読んだような満足感でした。
ミュンヘンやバイエルン州の成り立ち、ノイシュヴァインシュタイン城のできた経緯や、ルートヴィヒ2世のお話などをしていただきました。
（個人的には、ルートヴィヒ2世の話がすごく興味深かったです。ただの歴史上の人物というよりも、人間味を感じるようなお話をしていただきました）
やはり歴史を知ると観光は数倍楽しくなりますね。

ヴィース教会などは時間帯によって写真禁止、場合によってはカメラ没収（！）されてしまうなど、ガイドさんが詳しく説明してくださったので安心して観光できました。

ツアーの食事は全く期待していなかったのですが（すみません）、ドイツで食べた料理の中で一番味が良かったかもしれないです。
ただ、量が少なかったのが唯一残念でした。
男性はあれでは全然足りないのではないでしょうか。

手書きの地図もかわいくて丁寧に作られていました。
素敵な時間をありがとうございました！

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/04/23
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シャーロック・ホームズゆかりの地をめぐる　ロンドンウォーキングツアー＜英語ガイド＞

充実のお散歩コース

投稿者: deco, 2019/04/27

ガイドのAlexさんが大きい声で丁寧に説明してくださり、あっというまの2,5時間でした。ガイ・リッチー監督の映画シャーロックホームズや、BBCのドラマシャーロックなどの撮影逸話やロケ現場を案内、かつアーサーコナンドイルが実際に出版を持ちかけた施設なども紹介してくれてとても楽しかったです。
途中雨に降られる可能性もあるのですぐ着られるレインウェアを持参すると安心するだと思います。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/04/24
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ロワール古城めぐり　半日で2か所訪問　アンボワーズ城＋クロ・リュセ城＜4～11月／午前／日本語オーディオガイド／トゥール発＞

GOOD TOWN

投稿者: ありふみ, 2019/04/27

パリからの日帰りツアーで参加しました。
TGVに乗りたくて　パリ発　ロワール着　８：４５着で到着
集合場所もすぐにわかりました。
英語の説明でもよいとは思っていましたが妻への通訳が．．．とおもっていたら日本語で対応してくださいました。　最高です。
個人的にはアンボワーズ城の眺めは最高！！　小さな町もかわいくて　ここでゆっくりしたかったところですが　シュノンソー城へ移動しました。　素敵なお城でした。　当日は街がワイン祭りしたので　これまた最高　素敵な街でのんびりできました。

アンボワーズ城からの小さな街なみ

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2018/05/26
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ロンドンゴーストナイトツアー　切り裂きジャックゆかりの地めぐり＆スミスフィールドマーケット散策＆シャーロック・ホームズパブ＜英語ガイド＞

イギリスの黒歴史

投稿者: Estel, 2019/04/26

切り裂きジャックだけでなく、イギリスの色々な黒歴史が聞けたのが面白かったです。
こちらの計算ミスとしては、イギリスの夜がとにかく寒かったことです！
夜の街を歩きながらエピソードを話してくれるので、只々寒かったです。。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/04/23
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モンサンミッシェル日帰りツアー　港町オンフルールも訪問！ランチ付きプランや公認ガイドプランも選択可能＜日本語アシスタント＞by Mybus

先生のガイドが良い！

投稿者: ねこちゃん, 2019/04/26

2019年の4月に参加。
高橋さん？というモンサンミッシェルで過去に調査員として働いていた方がガイドで、モンサンミッシェルに関することは何でも教えてくださり、とてもよかった！
さすが前職が教師というだけあって、面白い課外授業のようで、モンサンミッシェルについての学びを深めつつとても楽しめた。
ただ、途中のオンフルールの街は「さあいってくださーい」と放り投げでどこを見るべきかわからずうろうろしたり、モンサンミッシェルでは、移動時間（約15-20分）を含めての自由時間が40分ほどでお土産を見る時間がほとんどなかったりと、自由行動の時間が少なかったのがとても残念。

マイバスの集合場所までの移動手段は、解散後の夜のメトロよりも朝の集合のために乗るメトロの方が治安が悪く、私は目の前で携帯を強奪される瞬間を見てしまったので、メトロに乗って移動される方は注意が必要。
夜帰り道は怖かったのでガイドの方に相談したら、タクシーを捕まえてくれて、運転手の方にホテルの住所まで伝えてくれたおかげで安心安全に帰れたので、ガイドの方に本当に感謝です。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/04/24
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バストロノーム（BUSTRONOME）食事券＆事前予約サービス　2階建てパノラマバスレストラン＜凱旋門付近発着＞*前日17時まで予約OK

ゆっくり走るバス

投稿者: MBA-HIJ, 2019/04/26

観光名所をゆっくりと走ってくれるバスでよかったです。正直、料理は期待していなかったのですが、美味しくて感激しました。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/04/21
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ベルサイユ宮殿＆庭園プチ・トリアノン＋王妃の村里 1日観光ツアー La Petite Veniseでのイタリアンランチ付＜日本語ガイドまたは英語ガイド＞

親切なガイドさんで盛沢山の充実したツアーでした

投稿者: ゆいにゃん, 2019/04/26

時期的にお天気は悪かったのですが、日本語ガイドさんが日本人の好きなマリーアントワネットを中心に、とても詳しく説明いただけたので、充実したツアーでした。外を歩く距離がだいぶあるので、参加する場合は、軽装、かつ歩きやすい靴、が必須だと思います。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2018/11/27
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ロンドン半日ウォーキングツアー　徒歩とボートで行くサスティナブル旅＜日本語／午前＞ by [みゅう]

4月のロンドンは寒かった！

投稿者: コロン, 2019/04/26

ロンドンが初めての姉との参加でした。
効率よく回って足が弱い姉も大丈夫でした。

集合場所がわかりづらくて、前日に予習していて良かったです。
若い人は大丈夫でしょうけど

衛兵交代を必ずみたい方は、
フリーで早い時間に行かれて前列を確保される事をお勧めします。
雰囲気だけ味わい方は、このツアーで充分と思います。

催行会社からのコメント

この度のご参加有難うございました。

午前中でロンドンをさっと周るにはこのツアーはおすすめです。

またのご利用お待ちいたしております。

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2019/04/12
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パリ市内半日観光ツアー　エッフェル塔の撮影ポイント＋モンマルトルの丘＋サクレクール寺院　ランチ付きプランあり＜午前／日本語ガイド＞by Mybus

楽しかった

投稿者: コロン, 2019/04/26

パリが初めての姉との観光でした。
短い時間だけど、効率よく回るので、
足腰が少々弱った者でも大丈夫です。
ガイドの方が大変面白く、美術に詳しい方で
おすすめされた絵画は今回時間がなくて観ることはできませんでしたが
次回の楽しみにしたいです。
ガイドさん、ありがとうございました！

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2019/04/15
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大人気大型フェリーヘルシンキ⇔タリン片道フェリーチケット＜毎日運行＞

優雅なブッフェ付きの帰路を楽しめました

投稿者: すばらぶ, 2019/04/25

街から歩いて１０分ほどのフェリー乗り場に向かい、行きと同様に受付（バウチャーとパスポートの提示）を済ませ、スムーズに手続きを済ませました。チェックイン後、２階の乗船場所へ向かうと、ヘルシンキのターミナルと違って少し狭いせいか、日曜の最終便だからか、ヘルシンキに向かう人々でごったがえしていました(^^;座る場所もなく、乗船開始までしばらく立ったままで疲れました。
しかし食事付き！席は確保されていたので気分はウキウキです(*^-^*)
乗船後、ブッフェ会場に向かうと、すでに並んでる人々の最後尾に付きます。２列に並んでいたのですが、英語表記でなかったため分からず、当日支払にて食事をする人の列に並んでしまいましたが(^^;なんとか予約席へたどり着きました。
アルコール、ソフトドリンク、冷たい料理、温かい料理、デザート、バラエティに富んだブッフェ！にテンションアップ⤴
サーモン、エビ、ニシンなどさすがの美味しさで、たくさんいただきました。母はワイン、私は飲めないので炭酸水で乾杯し、しばしの優雅なディナーを楽しむことができました。なにより、一般のフロアは人で溢れかえっていたので、ディナー付きの席が確保されたこのチョイスは大正解でした。
陽が傾いてきて、空の色がきれいにグラデーションされてきたころ、ヘルシンキの街が見えてきたので、食事を終え、９階デッキへ上がり写真撮影。
この日は快晴で、すばらしい黄昏の時間を過ごすことが出来ました。
さすがに風が冷たく、長らくは外に居れませんでしたが・・・

下船を待つ人の多さに改めて驚いたのと、人の多さ？か場所なのか、Ｗｉ-Ｆｉが混みあってつながらなくなり、ちょっと不安になりましたが、
下船してトラムのチケットを買う直前でＷｉ-Ｆｉ復活！アプリでトラムのチケットを買えたので、スムーズにトラムに乗り込めました。

タリンの街も素晴らしく、一日楽しむことができました。
帰りの船は食事付き、かなりおすすめです！

９階デッキから～これまで見た夕陽の中でもナンバーワン！
席が割り振られ、ゆっくりと食事ができます
タリンのフェリー乗り場
タリンの街並み
夕陽の美しさ

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2019/04/14
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【プレミアム・マルタ】公認日本人ガイドと巡る大自然 & 神秘の古代遺跡のゴゾ島＜車＋ガイド貸切／日本語／フェリー／昼食付＞

効率よく観光できました

投稿者: シナモン, 2019/04/25

ガイドさんもドライバーさんも素敵な良い方で、楽しく充実した1日となりました。交通が不便であろう場所に連れて行ってもらえ、時間を有効に使えたと思います。説明が詳しく丁寧なのでゴゾ島やマルタ国のことがよくわかりました。
ありがとうございました！

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/04/23
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鐘塔への入場確約プランあり！世界遺産サグラダ・ファミリア＆サン・パウ病院　バルセロナ半日観光ツアー＜3時間／日本語ガイド＞by Mybus

オススメです

投稿者: yun, 2019/04/25

以前に来た事はありましたがガイドを聞くのは初めてでした。非常に分かりやすく、しかもとても面白いガイドの方でした。
またこの方にガイドして欲しいし、迷っている方はオススメです。楽しい半日が過ごせます。
グエル公園は有料ゾーンで以前お邪魔していましたが、ガイドのお陰で無料ゾーンでもとても勉強になり楽しかったです。サクラダファミリアも違う見方が出来ました。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/04/25
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ウフィツィ美術館＆フィレンツェ市内観光半日観光ツアー＜日本語ガイド＞ by[みゅう]

有意義な時間

投稿者: 珍道中, 2019/04/25

徒歩でしたが、人数が少なくて時間的余裕があったので、ガイドさんが道すがら色々説明してくださり、後々の観光の手助けになりました。美術館も、ガイドさんが要点だけ説明して、後は自由鑑賞だったのでとても堪能しました。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/04/12
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ロンドン半日ウォーキングツアー　徒歩とボートで行くサスティナブル旅＜日本語／午前＞ by [みゅう]

ロンドンを満喫できました

投稿者: 旅人旅人, 2019/04/24

日本人アシスタントの方がツアーガイドのような形で案内してくださいました。質問はいつでもどんなことでも答えてくださいました。街の歴史の説明などバスの中でちゃんと一通り案内してくださいました。気持ちよくツアーに参加することができました。お土産を買うための時間も十分ありました。
ただ、この日はタイミングが悪くバッキンガム宮殿の衛兵の交代式は見られませんでしたが、これはしょうがなかったですね。
また、早い時間にタワーオブロンドン前で自由時間をもらえても、タワーオブロンドンに入るには時間がないし、他に体力的に行ける場所がなかったため、お土産を買うしかなかったです。グリニッジ訪問が付いたツアーでは（特にグリニッジで）結構歩くため、ここで体力を使わず正解でした。
小さな子どもがいる場合は特に体力の消耗に注意です。

バッキンガム宮殿の衛兵の交代式直前には観光客がいっぱいです

催行会社からのコメント

この度のご参加有難うございました。

そうですね、グリニッジでは徒歩が多くなるので小さいお子様にはすこしきついかもしれません。

またのご利用お待ちいたしております。

評価:
利用形態:	小さなお子様連れ
参加日:	2019/04/07
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モンサンミッシェル宿泊ツアー1泊2日　ホテルは個人手配　ノルマンディーのいなか村訪問＜プレサレorオムレツ昼食付きプランあり／日本語／トイレ付バス＞

いろいろあったけどやっぱりモンサンミッシェルは最高

投稿者: mas, 2019/04/24

往路でバス故障でトイレ休憩で長居をしたり、一泊後の復路集合時間になってもバスに乗れなかったり、復路がほぼ満席だったせいか一泊した参加者は一番後ろの狭い椅子に5人横並びで座ったりと不満はありますが
大潮と重なった宿泊日の朝晩に海に浮かぶモンサンミッシェルを見ることができ天気も初夏の陽気の好天に恵まれすばらしいツアーになりました。
初日のガイドの方の説明が深い歴史感と宗教事例に沿ったとても興味深いお話だったのが忘れられません。
復路の椅子の調整を除けば、満足した旅でした。

海に浮かぶモンサンミッシェル

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/04/19
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秘儀荘も行く！ナポリ＆ポンペイ 1日観光＜ローマ着プランあり／昼食付／日本語／ナポリ発＞by [みゅう]

2度目のポンペイ

投稿者: shuji seto, 2019/04/24

2度目のポンペイでしたが、前回のことは結構忘れていました。
ナポリの考古学博物館に行った後だったので、いろいろおもしろかったです。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2018/09/02
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全て入場！コロッセオ＋フォロ・ロマーノ＋パラティーノの丘半日ツアー＜午前／日本語＞by [みゅう]

良かったです

投稿者: shuji seto, 2019/04/24

歴史や自然のことなど、ガイド本ではわからないところを教えていただき、とてもよかったです。
非常に暑かったですが、楽しかったです。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2018/09/09
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ピサ半日観光ツアーピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus

バス移動で楽々

投稿者: ほんとにほんとに, 2019/04/24

ピサまで個人で行くには距離が遠く、電車バスの乗り継ぎもあって大変そうだったのでツアーを申し込みました。フィレンツェの駅前からバスで連れて行ってくれるので移動がとても楽で良かったです！
残念な点は斜塔の頂上まで登って記念撮影などをしていると、周りのカフェやショップに寄る時間が殆ど無かったところです。
日本のようにバスの中にトイレが無く、またピサの公共トイレがたまたま工事中だったので、店舗のトイレを借りるしか無くトイレが混んでいました。
午後発は19時にフィレンツェ到着だったので、暗くなっているのではないかと心配していましたが、春のイタリアは日が長く20時頃まで明るいので戻って来た後も街をぶらぶら出来ました。
総合的に見てもこのツアーに参加してピサを観光して良かったと思います！

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/04/16
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『ウィキッド』ロンドン・ミュージカル　チケット予約

感動しました！

投稿者: なほママ, 2019/04/24

息子と初めて観るので良いお席をと思いコメントを見てこちらにお願いしました。
チケットボックスでの引き換えもスムーズで、お席は舞台左側ブロックの中央寄り通路側の前から４列目でした。
演者の息づかいが聞こえるほど近くで、迫力ある歌やダンスに息子は圧倒され感動したようです。
私も素晴らしい歌だけでなく華やかな衣装や舞台装置までよく見ることができ、またテーマは意外と大人向けで楽しめました。
劇場はVictoria駅のすぐ前なので夜遅くなっても安心でした。ストーリーは予習していくとより楽しめると思います。１幕ラストの曲は圧巻でした！ロンドンの思い出に行って良かったです。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2019/04/04
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列車で行く！ヴァッハウ渓谷ドナウ川クルーズ1日観光ツアー＜4～10月／日本語＞by[みゅう]

船上のランチ、美味でした

投稿者: Naomi, 2019/04/24

ヴァッハウ渓谷の眺めも良かったですが、それ以上にメルク修道院が素晴らしかったです。ガイドさんの知識は大変豊富で歴史の流れをわかりやすくお話ししていただけました。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/04/21
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ドラキュラ城＆世界遺産プレジュメール要塞教会　日帰り観光ツアー＜日本語または英語ガイド／昼食付き／ブカレスト発＞

ルーマニアを満喫できました。

投稿者: 海外旅行好きK, 2019/04/24

天気も良く、ルーマニアのメインどころを満喫できました。
ドラキュラ城と言われるようになった経緯なども、日本語で詳しく説明してもらえ、良かったです。
楽しい1日となりました。

よく写真で見るドラキュラ城です。

催行会社からのコメント

いろいろと温かいお言葉をいただき、ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/04/05
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キリスト教聖地サンティアゴ・デ・コンポステーラ　日帰り観光ツアー＜昼食付き／英語ガイド／ポルト発＞by Cityrama

快晴のイースターに聖地へ。大聖堂内部は改装中だったがやはり行って良かった！

投稿者: ドイツ在住　さとし, 2019/04/23

2019年に入って大聖堂内の改装のためにミサが他の教会に移り、ボタフメイロも見られないのは分かっていましたが、それでも一目聖地をこの目で見たくてこのツアーに参加しました。リカルドさんというガイド兼ドライバーの方の案内で、私たち夫婦以外はオーストラリア＆ニュージーランドからのお年寄りが3名とブラジルからのご夫婦が一組が参加されていました。当日は快晴に恵まれ、イースターサンデーでもあったので相当な混雑を覚悟していましたが、幸いそれほどでもなく小一時間並んで聖ヤコブ像を背後からハグし、地下礼拝堂も見学することができました。2時間の自由行動の残りの1時間は、大聖堂ショップでの買い物や、オブラドイロ広場側に回って大聖堂を正面側から眺めたりするうちにあっという間に過ぎましたが、これだけはやりたいと思っていたことは実現できたので良かったです。その後参加者全員で集まってランチ。スープにタパス各種にデザート。スープとデザートは選択もできて美味しかったです。ポルトへの帰り道に、スペインとの国境のポルトガル側にあるヴァレンサという昔の要塞都市に寄ったのですが、予想以上に観光客が居て賑わっていたのが印象に残りました。このツアーはサンティアゴ・デ・コンポステーラでの自由時間は2時間しかないので、事前にこの2時間をどう使うかを調べて行くことをお勧めします。リカルドさんは明るく英語も堪能で、まだ3４歳ですが気配りも細かく、参加者全員の名前もすぐに憶えてしまうスマートな方でした。ブラジルからのご夫婦は英語が苦手だったのですが、彼がポルトガル語と英語をうまく操って、全体をうまくまとめてくれていました。ポルトのホテルへは夕方5時半には戻ることができて、その後の夕食の前にひと休みすることができました。楽しかったです。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/04/21
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マドリード半日観光ツアー　プラド美術館入場＜徒歩＆公共交通機関利用／日本語ガイド／マドリード発＞by Mybus

初マドリード

投稿者: Suda, 2019/04/23

初マドリード旅行という事で、どこに何があるかを掴んで時間を有意義に使いたく、到着翌朝のこちらのツアーを予約。
正直、この目的としてはかなり満足のいく内容でした。
１つ１つの場所をゆっくりと時間を使って見たい、という場合には少し駆け足感があると思いますが、初日にその都市を知りたい！という方には最適です。
また、プラド美術館が有名なのは知ってるけどあんまり芸術ってわからないんだよな…という方にもオススメ。造詣が深くない私でも、ガイドの方の説明がわかりやすく、すんなりと聞いて楽しむことができました。
徒歩で結構な距離を歩くので、歩きやすい靴は必須ですが、歩いている時間は色んな情報を聞ける時間なので全く長いとは感じませんでした。

このツアーのお陰で残りの滞在も有意義に使うことが出来ました！
またマドリードに行く際は、別の都市へのツアーも使ってみたいと思います。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/04/20
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絶対にオトク！世界遺産サグラダ・ファミリア(エレベーター付)＋グエル公園＋カサ・バトリョ 1日観光ツアー＜日本語／バルセロナ＞ by[みゅう]

ガイドさんの情報量がスゴイ！

投稿者: ゴンちゃん, 2019/04/23

サクラダファミリアをはじめ、全て素晴らしかたです。でももっとスゴイかったのは、ガイドさんが、歴史から一般的な情報やレストラン情報等、色々な話をしてくださったことです。

催行会社からのコメント

ゴンちゃん　様　　　この度はみゅうバルセロナ終日観光にご参加いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にバルセロナが作り出した天才、ガウディの作品、また弊社ガイドのガイディングをお楽しみいただけまして、何よりです。またヨーロッパをご旅行の際は、またみゅうをご利用くださいませ。　　　みゅうバルセロナ

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/04/19
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ゴゾ島＆コミノ島（ブルーラグーン）日帰りクルーズツアー 2つの島のいいとこ取り！＜6〜10月／マルタ島発＞by Captain Morgan

キャンセル対応

投稿者: マルタ, 2019/04/23

強風のためキャンセルになったのは仕方ないとして、事前の連絡がないし、未だに払い戻しの説明がないのは理解できません。

催行会社からのコメント

＜VELTRAからのコメント＞
この度はせっかく弊社を通じてお申込みいただきましたにも関わらず、ご不便をおかけし大変心苦しく感じております。

催行会社に確認しましたところ、当日は悪天候による不催行が確定し、お客様のホテルへお電話を差し上げていたようでございます。
しかしながら、あいにく何らかの理由によりお話することが叶わず、ホテルにメッセージを残していたとのことでございました。
本来であれば全てのお客様に大切な案内が確実に伝わるよう連絡すべきでございますが、今回は行き違いが発生してしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

なお今回のツアー料金に関しましても弊社からの案内にお時間をいただいてしまい申し訳ございませんでした。先日別途、弊社カスタマーサポート担当者からも案内しておりますので、ご確認いただけますようお願いします。

重ねましてこの度はご不快なお気持ちとさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

VELTRA カスタマーサービス

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2019/04/21
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ロワール古城めぐり　半日で3か所訪問　ヴィランドリー城＆ユッセ城＆ランジェ城＜4～11月／午後／日本語オーディオガイド／トゥール発＞

半日で3つの城を回るのでとても充実しています。

投稿者: TASU, 2019/04/23

ヴィランドリー城は、壮大で管理の行き届いた芸術的な庭とたくさんの花に感動しました。2度目の訪問というリピーターの参加者もいらっしゃいましたが、本当に一見の価値ありと思います。ユッセ城は眠れる森の美女の舞台と言われていますが、城内の部屋にはディズニー風の人形が場面ごとに配置されていて、メルヘン好きの人には印象深い訪問地になると思います。ランジェ城は自分の持っているガイドブックに載っていなかったのですが、たくさんのタペストリーが飾られていてきれいでした。それぞれに個性のある城を、昼食後～夕食前の時間で効率よく回れたので充実した午後を過ごすことができました。城の滞在時間は各1時間でしたが、丁度良かったと思います。

ヴィランドリー城の見事な庭

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/04/21
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ロワール古城めぐり　1日で3か所訪問　クロ・リュセ＆アンボワーズ城＆シュノンソー城＋ワインセラー＜4～11月／終日／日本語オーディオガイド／トゥール発＞

4つの城はそれぞれ個性が違っていて楽しめました。時間を無駄なく使える点もお勧めです。

投稿者: TASU, 2019/04/23

訪問地の説明は車内に備え付けれられている音声ガイドにより行われますが、正直な感想として録音された日本語の音声は抑揚のない声（棒読み）なので思わず眠ってしまうほど退屈でした。ただし、すべての城の入り口で日本語パンフレット（1箇所はタブレット端末も）が配布されたので、こちらを参照しながら廻れるため問題はありません。また、ドライバーはフランス語、英語、ポルトガル語、日本語など6カ国語が堪能な方だったので、質問がしやすくラッキーでした。シーズン中で入り口に長蛇の列が出来ていましたが、ガイドさんが列に並ばずにすむよう常に融通してくれるので、この点からもツアーに参加するほうが時間を効率的に使えると思います（特にシュノンソー城は混雑していましたが「待ち」を回避できました）。

シュノンソー城

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/04/20
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家族旅行・ファミリー向けツアー | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ヨーロッパ 家族旅行・ファミリー向けツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

体験談数

便利

楽しかったけど、

貸切状態のツアーになりました。

とても内容の濃いツアー。参加してよかった！

充実のお散歩コース

GOOD TOWN

イギリスの黒歴史

先生のガイドが良い！

ゆっくり走るバス

親切なガイドさんで盛沢山の充実したツアーでした

4月のロンドンは寒かった！

楽しかった

優雅なブッフェ付きの帰路を楽しめました

効率よく観光できました

オススメです

有意義な時間

ロンドンを満喫できました

いろいろあったけどやっぱりモンサンミッシェルは最高

2度目のポンペイ

良かったです

バス移動で楽々

感動しました！

船上のランチ、美味でした

ルーマニアを満喫できました。

快晴のイースターに聖地へ。大聖堂内部は改装中だったがやはり行って良かった！

初マドリード

ガイドさんの情報量がスゴイ！

キャンセル対応

半日で3つの城を回るのでとても充実しています。

4つの城はそれぞれ個性が違っていて楽しめました。時間を無駄なく使える点もお勧めです。

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