みにら　様　　　この度はみゅうツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。お客様に弊社ツアーをお楽しみいただけましたようで何よりです。当日は生ハムバゲットのショップが弊社へ事前の告知なく急遽クローズとなり、クーポンをご利用いただけず、大変申し訳ございませんでした。該当のお客様にはモンセラットツアー集合時に弊社スタッフより直接お詫び申し上げ、モンセラットのお土産屋さんにて代替のお品をご提供させていただく旨をご説明させていただきました。残念ながら、みにら様はモンセラットご案内の途中でグループとはぐれる形となってしまい、スタッフ、ガイド共に修道院内外をお探しいたしましたが、モンセラットを出発する再集合のお時間までお会いすることが出来ませんでした。該当の他の全てのお客様には代替のお品をご提供させていただく事が出来ましたが、このような事情でみにら様にお渡しできませんでしたことを大変残念に思います。今後このようなことが無いよう、ショップ側と十分に確認を取ってまいります。お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございました。　　　　みゅうバルセロナ

匿名★様
体験談ご投稿ありがとうございますお帰りの空港送迎の件大変申し訳ございませんでした。ご不安だったこととご想像申し上げます。現地担当にも厳重注意いたします。なにとぞ御寛恕くださいませ。。トルコは親日国ですので日本語を専門にしている観光ガイドだけでなく、ホテルやレストラン、お店の従業員にも流暢な日本語を話す者が沢山おります。昨年は日本からの観光客数が少なく、日本語を話せるチャンスが少なかったため、お客様の増えてきた今日この頃、日本語会話が出来ることを皆大変喜んでおります。機会がありましたらぜひまたトルコにお越しくださいませ。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

匿名★様
体験談ご投稿ありがとうございます。ツアー内容についてのご意見ありがとうございました。いただいたご意見を元に改善に努めさせていただきます。この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

マイバス イタリアのツアーにご参加いただきまして 誠にありがとうございます。 仰られる通り フィレンツェの町自体は小さな町ですが 歴史がたくさん詰まっている場所柄 故 歴史、背景、美術・宗教史等をご理解いただくと 様々な事が生き生きと見えてきて 醍醐味を感じていただけるのではないかと存じます。イタリアはお国柄 ガイドの免許制度に厳しい国ですが 弊社のガイドは 試験に合格したベテラン揃いです。 お楽しみいただけましたようで 何よりでございました、ご利用ありがとうございました。