(参加者のレビュー一覧) ページ 124) 家族旅行・ファミリー向けツアー | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ヨーロッパ
家族旅行・ファミリー向けツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.28 4.28 / 5

体験談数

28636

キリスト教聖地 サンティアゴ・デ・コンポステーラ 日帰り観光ツアー <昼食付き/英語ガイド/ポルト発>by Cityrama

タイミングが、、

投稿者: さーや, 2019/10/20

キリスト教三大巡礼地ということで興味があったので参加しました。
自力で行くのはレンタカー等使わないと難しいかと、、
参加者は私たち含め6人ほどで日本人は私達だけでした。

その日はタイミング悪く土砂降り強風でとても寒かったのと、教会?自体が改装中でほとんど何も見れませんでした。
一応中に入れますが、中では何かを見るために長蛇の列+全然その列が動かないので途中で諦め街を散策しました。
食事はかなりのボリュームでガイドさんが何食べたいか聞いてくれて色々だしてくれました。
帰りは小さな町に少し寄り道して帰りました。
ガイドさんはフレンドリーでとてもいい方です。

タイミング悪かったなぁという感じです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
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アンダルシアの白い村 ミハス&モンテフリオ 1日観光プライベートツアー<車貸切/マラガ発グラナダ着>

効率が良い

投稿者: stacy, 2019/10/20

マラガから効率的にグラナダに移動したく、こちらを申し込みました。
ドライバーさんは英語が話せる方で、道中いろいろと説明してくれました。
(疲れて途中寝ちゃったところもありますが)
車もきれいで快適。
ミハスとモンテフリオではドライバーさんが写真を撮ってくれました。
母と二人での旅行だと二人一緒の写真があまりないのでありがたかったです。
モンテフリオは情報があまりなかったですが、実際に目で見てとても感動しました。母も気に入ってくれてよかったです。
マラガからグラナダの移動にどちらかこちらを利用するとよいと思いました。
(グラナダからマラガはバスを利用しました)

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/04/28
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イタリア日帰りワインツアー ピエモンテ州バローロ&バルバレスコ <貸切/試飲付き/日本語ガイド/ミラノ発>

素晴らしきイタリアワインを巡る旅

投稿者: Yoshiyuki, 2019/10/19

 ミラノから2時間弱でワイナリーへ到着しました。
霧掛かったワイン畑が美しく、街もこじんまりとして良い雰囲気です。
午前中から試飲しましたが、結構な量を飲む事になるのでペース配分が必要かと思います。
今回、ガイドさんが素晴らしい方で知り合いのワイナリーへ連れて行って頂いたり昼食のレストランも紹介して頂きました。
時期の白トリュフも食べられて言う事有りません。
ワイナリーから日本へ、購入したワインの配送もチェックして頂き至れり尽くせりの旅でした。

  • ワイン畑

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/10/14
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貴婦人の城リーズ城&カンタベリー大聖堂&ドーバー海峡 日帰り観光ツアー <日本語または英語ガイド> by Evan Evans Tours

交通状況が悪かった

投稿者: あきと, 2019/10/19

デモが行われていて市内の道が混んでおり、昼食が14:30となったのが残念だった。またセブンシスターズはとても遠くからの眺めをみるだけで期待はずれだった。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/10/16
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サンマルコ寺院&ドゥカーレ宮殿入場 半日ツアー<午前/日本語> by [みゅう]

私たちだけのプライベート観光でした

投稿者: にょぶこ, 2019/10/19

日本語堪能な現地のガイドさんで、説明も分かりやすくとても良かったです。
やはり説明があるとないとでは違うなと感じました

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/10/13
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セーヌ川ディナークルーズ バトー・ムッシュ 選べるメニュープラン<20:30発または21:00発/3コースディナー> *前日まで予約受付中

雰囲気抜群

投稿者: まゆべー, 2019/10/19

パリ最終日に予約。
娘との親子旅行で参加。
船内も赤で統一されお洒落な雰囲気でした。
2人かけテーブルに案内され、まずはウエルカムシャンパン。
料理もコース料理で前菜から最後のデザートまで全て数種類の中から選べました。
夜のクルーズは雰囲気が凄くステキで川岸の人たちも想い想いに楽しんでいました。
セーヌ川から見たエッフェル塔は忘れられない思い出になりました。

1つ残念だったのはメイン料理が出てくるのに異常に時間がかかり(40分位は待った)待ちくたびれました。ほかのお客さんも同様でかなり待たれていました。結局、最後のコーヒーが出るまでにクルーズは終了となり下船しました。

とはいえ、約3時間でしたがとても素晴らしい時間が過ごせました。

  • ライトアップされたエッフェル塔

  • デザート

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/09/16
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サンマルコ寺院観光&ドゥカーレ宮殿入場+ゴンドラ遊覧<日本語> by [みゅう]

世界一の観光地

投稿者: あかねこ, 2019/10/18

ヴェネチアに来たからには、ここは外せないところです。
イタリア人の女性のガイドさんでした。知識や説明だけではなく、日本人をよく知っておられます。ヴェネチア大学の東洋語科で勉強されたそうです。
美術や建築について分かりやすく話していただき、感謝です。
贅沢をいえば、サンマルコ寺院はもっとゆっくりしていたかったな。
広場はものすごい観光客です。きれいな観光客のふりをした女性スリがいるので、気をつけてね、とアドバイスいただきました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/10/11
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コロッセオ+フォロ・ロマーノ入場!ローマ観光ツアー トレヴィの泉+サン・ピエトロ広場見学付きプランあり<午後半日or終日/日本語>by Green Line

ローマ帝国、すごいです

投稿者: あかねこ, 2019/10/18

午後からフォロロマーノとコロッセオに参加しました。
男性のガイドさんの説明も良かったです。
ガイド付きでないと、ただ遺跡を歩いているだけになってしまう、と思います。古代ローマの政治システムやコロッセオの中でどういうことが行われていたか、よくわかりました。ただ、ここはすごい混み方です。私たちは人波にのまれてしまい、ガイドさんを見失しない、チケットチェックで止められてしまいました。すると、係のイタリアの方がすぐに前のガイドさんを呼んでくれたので助かりました。係員とも顔なじみみたいでよかったです。
遺跡なので平坦なところはありません。結構脚にきます。
帰りのバスはいくつかのポイントで降りられるみたいで、サンタンジェロ城のところで降ろしてもらいました。
一日ツアーの方がほとんどのようですが、私たちには午後からでちょうど良かったと思います。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/10/15
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【空港送迎】混載シャトルでお得に!ケフラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内<現地語ドライバー>

便利

投稿者: ヒロミータ, 2019/10/18

朝6時、最寄りのバス停ピックアップでした。ちゃんとちゃんと時刻通りに来てくれ一安心。ミニバスピックアップの後、ターミナルに移動し大きなバスに乗り換えました。朝早かったからか、渋滞もなくスムーズで、出発2時間ちょうどくらいに空港についてよかったです。一番安上がりで確実な方法だと思います。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/10/13
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ディズニーランド・パリ シャトルバス往復送迎&パーク入場チケット 事前予約サービス <1パークもしくは2パーク/英語ドライバー/オペラエリア発>

日本では考えられない

投稿者: hyvu, 2019/10/18

行きはまだ良かったです。ですが、座席取り合いのようにその場にいた人みんなが我先にと押し合いになっており危なかったです。そして、なぜかガイドさんですが英語とスペイン語の説明。英語とフランス語ならまだわかりますが…そして帰りが最悪でした。パレードが見たいのをグッと我慢し、集合時間に間に合うようにパークを出ました。パークから集合場所が遠いので早めに出なければいけません。集合時間20分前に到着し迎えのバスが来たのは集合時間ちょうど。そしてここからが問題でした。座席に乗り込んでからなんの説明もないまま、いつまで経っても出発しないままバスの中で1時間半ほど座りっぱなし。こんなことならパレード見れたのにと本当に悔しかったです。本当に日本では考えられない事態でした

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/10/14
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ハンガリー一流の音楽家「リスト」「コダーイ」「バルトーク」の記念館内部見学<午後/日本語ガイド/ブダペスト発>

現地スタッフならではのガイド

投稿者: Famiglia, 2019/10/17

ハンガリーを代表する音楽家の三巨匠の博物館を、初めてのツーリストが3時間程度で回るだけなら、無理すればできるかもしれません。しかし、館員(学芸員)の説明を理解するには、音楽に通じたマジャール語母語話者の手助けが必要です。ガイドのファルカス・ベアさんは、まさに適役でした。ベアさんを介して、バルトーク記念館では、館員との間で話がはずみました。このアクティビティでは、3つの記念館を効率よく訪問でき、その内容は充実しています。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/10/16
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【プライベートツアー】世界遺産シントラとヨーロッパ最西端ロカ岬 半日ツアー<午前・午後/専用車/リスボン発> by P.S.M.

少し高めですが、オススメです

投稿者: Hiro, 2019/10/16

電車、バス、徒歩で時間と手間をかけて行けば安く自分達で行けますが、日本から西の果てまで来て、無駄なく時間を買うと思えば、その価値はあります。ノノさんという男性ガイドはメルセデスで迎えてくれてとても快適でした。この方は英語ができれば最高のアテンド、ガイドさんです。人柄も良く、教養もあり、ホスピタリティ溢れる方でした。お世話になりました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/10/13
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世界遺産ザルツブルク 日帰り観光ツアー <英語/ウィーン発>

良かったです

投稿者: bobi, 2019/10/16

別の方も書いていましたが、バス乗り場(オペラ座前)がちょっと分かりにくく、「オペラ座の正面」がどっちなのかがポイントです。
バスガイドさん・現地ガイドさんともに日本語ではないので、説明は何を言っているのかわからなかったですが、でも十分に観光できて満足です。

  • ザルツブルク

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/06/16
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バルセロナ 乗り降り自由バスチケット <1日または2日チケット/日本語オーディオガイド>

色々な場所に行けて満足でした。

投稿者: かんな, 2019/10/16

好きなところで降りられて、説明も日本語や英語を選べたので、ガウディの行ったことのない建物やキャンプノウにも同じ日に回れて効率が良かったです。
2日券でも良かったなあと思います。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/06/10
1 人が参考になったと言っています。
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セーヌ川ランチクルーズ バトー・ムッシュ <土・日/3コースランチ>

最高の景色

投稿者: MGM, 2019/10/16

シャンパンとワインが付いててお得です。
天気もよく景色もすごくよく感動しました。
次回行く時も必ず参加したいです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/10/13
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現地在住日本語ガイドと歩いて巡る ダブリン半日観光ツアー<午前・午後/日本語ガイド/ダブリン発>

総論

投稿者: misato, 2019/10/15

ダブリンがコンパクトな街だということが最初にわかって良かったです。
ケルズの書やダブリンの街の歴史に関しては、事前に勉強していきましたが、さらに現地で母語である日本語での説明があった方が楽しめると思い、予約しました。
メインどころを歩いてまわる、というものでしたが、よく見てみたら、マップの端から端まで歩いているわけで、土地勘を初日に身につけるのにとてもよいツアーだと思いました。女性のガイドさんでしたので、話しやすかったのもよかったです。

催行会社からのコメント

misato様ありがとうございます。コメントをいただいた日から間が空いてしまい大変失礼いたしました。ガイドと共に、ダブリンの街の散策を楽しんでいただけてこちらも幸いです。立ち寄るスポットはもちろん、目的地に行くまでの時間や道のりも歩いて旅する醍醐味ですよね!

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/10/07
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セーヌ川ディナークルーズ バトー・ムッシュ 選べるメニュープラン<20:30発または21:00発/3コースディナー> *前日まで予約受付中

娘と

投稿者: yukko, 2019/10/15

娘がパリに留学していたので
観光を兼ねて会いに行き
パリの思い出にとよやくしました。
窓際の席でとてもよかったです。
途中船上に上がると丁度エッフェル塔の
シャンパンフラッシュを見ることができ
大満足でした。
料理はメインのチョイスをまちがったかな?て感じでした。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/05/30
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バロックの町センテンドレ半日観光<貸切/日本語ガイド/ブダペスト発>

途中、古代ローマの遺跡群を右に見て現地に

投稿者: Famiglia, 2019/10/14

この国の歴史と美術に造詣あるアンジェリカさんから、道々、センテンドレについて流暢な日本語で説明を受けながら、現地では、効率よく見るべき所を見ることができました。コバーチ・マルギットはハンガリーが生んだ陶芸家(「粘土の詩人」)と聞いていました。この人の作品が、ここセンテンドレの美術館にあります。このアクティビティではアンジェリカさんが、作品そのものを微に入り細に入り、実に丁寧に説明してくださいました。彫刻では表現できないことを「土」に語らせる作品の鑑賞のために、少なくない数の国賓級の要人が、この美術館を訪問する理由が分かりました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/10/13
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モンサンミッシェル宿泊ツアー1泊2日 ホテルは個人手配 ノルマンディーのいなか村訪問<プレサレorオムレツ昼食付きプランあり/日本語/トイレ付バス>

4回も島巡りに行きました

投稿者: VINO, 2019/10/14

一人旅でこちらを利用しました。
交通の便がいい訳ではないため、荷物を持っての旅行は難しいと思いました。集合場所も分かりやすく、ホテルは、別に予約したので、他のツアーより安く済みました。
ホテルのロケーションも良く、昼、夕方、夜景、朝焼けから日の出と全てのパターンを見ることができました。
1人だと翌日の時間が余りそうでしたが、隣村まで歩いて散策したり、干潟を散策したり楽しかったです。

  • ホテルの部屋からモンサンミッシェルが見えました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/10/11
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フラメンコ・ショー「エル・コルドベス (El Cordobes)」<日本語/ドリンクまたはディナー付/ホテルお送り付/バルセロナ> by Mybus

すごい迫力で酔いしれました

投稿者: Ryuichi, 2019/10/14

ディナーの時間は開演までの40分程ですが、ビュッフェ式で品数も多く、ワインを頼んだらボトル1本出たりで楽しい食事が終わると洞穴風のホールに入ります。満員御礼の中、ガイドさんが特等席を用意してくれて最前列のど真ん中!激しいサパデアードで靴を打ち出す振動が足元まで伝わってきたり、3人のギタリストがお互い眼を合わせながら織り出す素晴らしい演奏など全てが眼の前で繰り広げられ、ハンパない迫力でした。後ろの席や両サイドにも席がありますが、ぜひ最前列のど真ん中をリクエストされる事をお勧めします。

  • 入り口の看板

  • 時間になるとすごい行列、二階へ上がる

  • 2階のビュッフェ式レストラン

  • おなかいっぱいだがデザートは入る?

  • 開演前のステージ

  • 最後のお披露目は写真OK

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/09/30
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世界遺産カサ・ミラ 入場チケット事前予約 <日本語オーディオガイド付き>

優先入場は助かります

投稿者: みかりん, 2019/10/14

当日はとても混んでいたので、優先入場はとても助かりました。
日本語オーディオガイドも雰囲気たっぷりな音声で非常に分かりやすくで最高でした!

  • カサミラ外観

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/10/11
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マドリード 半日観光ツアー プラド美術館入場<徒歩&公共交通機関利用/日本語ガイド/マドリード発>by Mybus

とても充実した観光内容でした!

投稿者: みかりん, 2019/10/14

ガイドさんの在住歴が長く、在住者目線で非常に丁寧かつ詳しく案内してくれたので、非常に有意義なツアーでした。
美術館では時間の都合上駆け足でしたが、どれも分かり易い説明で大満足でした。
知人がマドリード観光する際は紹介してあげようと思います!

  • 王宮観光でのスナップショット

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/10/07
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セーヌ川遊覧クルーズチケット バトーパリジャン<1時間クルーズ/日本語オーディオガイドサービス(アプリ)>*前日予約OK

街歩きの合間にのんびりとセーヌ川クルーズ

投稿者: ちいずけえき, 2019/10/14

当日は天候に恵まれ、街歩きの合間にのんびりとクルーズを楽しむことができました。座った席周辺にマナーが悪い人もおらず、終始穏やかにパリの景観を堪能できてよかったです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/09/23
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ベルサイユ宮殿&パリの朝市マルシェ 半日観光ツアー <日本語アシスタント>by EMI

日本人ガイドさんがよい

投稿者: レイコ, 2019/10/14

とてもよい開催会社でした。
当初予約していた日程はストライキが行われ、ベルサイユ宮殿が休館になり、ツアー開催が中止となりました。
開催会社やベルトラ様から電話とメールで数日前に連絡を頂き、全額返金か日程変更をするかで選択できました。

別日程へ変更頂き、スムーズに参加できました。
ガイドの方は入り口まで同行いただくツアーでしたが、宮殿内には音声ガイドがあるので十分観光で来ました。
並び時間もほぼなく、入館もスムーズでした。

戻りバスの待ち合わせが免税店になっており、品揃えよく買い物しやすかったです。
マルシェも程よい時間設定でした。
ガイドの日本人の方がとても親切で、注意事項を解説してくださり、スムーズに観光ができました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/09/27
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乗り降り自由!オープントップバス+セーヌ川遊覧ボートチケット パリの主要スポットを観光<2日券または3日券> *当日08:30まで予約OK

パリで一番コスパよいバスとボートの観光プラン

投稿者: レイコ, 2019/10/14

2日券を利用しました。
オペラ座のツアーデスクの近くにホテルを取っていたので、とても便利でした。ツアーデスクもとても綺麗でスタッフの方も親切です。
日本語のmapもこちらでもらえます。
他のバス停もとても目立ち、わかりやすく迷う事はありませんでした。

バスは15分〜20分おきに来ます、本数が多く、効率的に移動ができます。
※土曜日はデモ等で交通規制されている事が多く、地下鉄も規制される路線があるようなので、移動の多い観光プランを立てないほうがよいかもしれません。

日本語の音声観光ガイドもついているので、車中も楽しく過ごせ、新しい発見がありました。
ただWifiの接続ができず、使用することができませんでした。
空調はないので、防寒や暑さ対策等をして乗車される事をおすすめします。

ボートも本数が多くとても快適でした。
停留所によってはわかりにくい場所もありますが、主要な場所にはスタッフの方がおり、スムーズに乗車できました。

パリで一番リーズナブルにバスとボートの観光ができるプランだと思います。



  • ボートの写真

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/09/25
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鐘塔への入場確約プランあり!世界遺産サグラダ・ファミリア&サン・パウ病院 バルセロナ半日観光ツアー <3時間/日本語ガイド>by Mybus

中々入場出来なかったサラダファミリア

投稿者: marayan02, 2019/10/14

立派なJTBのバスが、お出迎えでびっくりしました。素敵なツアーガイドさんでよくツアーの皆さんの面倒をよく見ていただいて、うれしかったです。セキュリティーが厳しく係員がパソコンを長い時間みらめっこしていた時にも。大丈夫ですよとアドバイスしてくれ、安心するように見守って待っていて下さいました。みなさんをしばらく待たせて、やっと入場できました。何故かサラダファミリアの中で購入したものは、全部紛失してしまいました。サラダファミリアの内部は、素晴らしいの一言です。グエル公園は、外側からの見学でしたが、次は中に入ってみたくなる素敵な所でした。

  • 夜です

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/05/29
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ドゥカーレ宮殿入場 ガイドツアー 一般非公開「秘密の部屋」に特別入場!<少人数制/日本語>by Max Harvest

膨大な知識に脱帽!!!

投稿者: やまさ, 2019/10/13

クチコミにもあるように、本来はイタリア人向けツアーに添乗員さんと共に参加して添乗員さんが通訳してくれる、というものです。
ですが、イタリアの方の準備が遅れたのかなにかで、私たちを先にイタリアの添乗員の方が入れてくれました。なので、日本人のみでみて回れました。
カサノヴァが脱獄したとこ、くらいしか前知識はなかったんですが、本当に説明が上手くて知識もめちゃくちゃある方なのでものすごく楽しめました。歴史を知って感動したくらいです!がっつりしたツアーで、そのあと一般の展示スペースも見ようと思うと結構時間がとられます。あとのスケジュールには余裕を持って参加されるといいですよ。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/10/10
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ゲッレールトの丘から眺める夜景鑑賞とドナウ川ナイトクルーズ<日本語/少人数制/往復送迎付き>

ガイドさんが最高!

投稿者: ようこ, 2019/10/13

20代女性、一人参加です。バラージュさんというハンガリー出身の男性ガイドさんに担当していただきましたが、かなり博学でとても素晴らしいガイドさんでした。
クルーズの発着地点に向かうまでの間、車の中から名所をご説明をしていただき、クルーズの際も写真のベストポイントをすべて熟知しておられました。
日本語についても日本には1ヶ月しかいた事ないとは思えないほど、時折冗談を交えながら流暢なご説明を聞くことができます。
一人だと料金が2倍になるのですが、それでも素晴らしいガイド、通訳、写真撮影、ボディーガードと1人4役していただき、大満足な時間を過ごすことができました。本当におすすめです。

  • クルーズ船から。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/10/12
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日本語ガイド貸切サービス アムステルダム市内または郊外のお好きな場所へご案内 <2~8時間/時間延長可能/アムステルダム発>

最高のプライベートツアー

投稿者: りょうま, 2019/10/13

個人旅行の時はいつも、VELTRA のプライベートツアーや現地ツアーを利用しています。
今回は初めてのオランダだったのでプライベートツアーをまりぽささんにお願い致しました。 
アムステルダムに3泊の滞在中に2日間のプライベートツアーをお願いしましたが、事前の綿密なスケジュールの擦り合わせや現地での柔軟できめ細やかな対応に大変感激しています。今まで依頼したプライベートツアーとは別格で、大変充実したツアーになりました。
オランダでのプライベートツアーをお考えの方には是非おススメします!

催行会社からのコメント

りょうまさん、この度は「オランダ発着オーダーメイドツアー」をご利用いただきありがとうございました。お楽しみいただけたようでチーム一同喜んでおります。これからも多くのお客様のお役に立てるよう努めて参ります!またよろしくお願いします。オランダガイド倶楽部

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/10/07
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トイレ付バス!モンサンミッシェル日帰りツアー 修道院入場、名物オムレツ付きなどから選択可  即予約確定枠あり!<日本語アシスタント/パリ発> by [みゅう]

モンサンミッシェル日帰りツアー

投稿者: nora, 2019/10/13

今は数か月が過ぎ、ようやく平常心で思い返すことができるようになりましたので体験談を書かせていただきます。
最初のバスのトイレ休憩で休憩場所に置き去りになりとてもつらい思いをしました。最終的には、パリから迎えが来て下さり、モンサンミッシェルにも連れて行っていただけたのでモンサンミッシェルには行け、観光もできたのですが、置き去りになった数時間は地獄の苦しみでした。自分で旅行会社にして連絡を取らなかったらどうなっていたのだろうと思うと今でもぞっとします。いろいろな意味で忘れられない思い出となりました。

  • レストランからのモンサンミッシェル

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、多大なご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
今回の件はガイドの点呼時に不備があったという初歩的なミスによるものでした。
お客様を長時間お待たせしてしまいましたこと弊社としても大変心苦しく思います。
催行会社からは、今後の再発防止としてガイドへの再教育と注意喚起を徹底すると連絡が入っております。
弊社としても、今後このようなことがございませんよう、サービス品質の向上について申し入れをいたしました。
別途メールでご連絡を差し上げておりますよう、ツアー代金は全額返金をさせていただきました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/05/04
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家族旅行・ファミリー向けツアー | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません!また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を