tilly 様
お忙しいなか、ご投稿して頂きどうもありがとうございます。
コインブラのランチのリゾットの件は申し訳ありませんでした。　

ホテルでの朝食時間や、レストランのメニューなどのご意見、とても参考になりました。
今後改善できるよう努めさせて頂きます。

モンサントは特に遠く、その分移動でお時間は取られてしまいますが、お楽しみ頂けたでしょうか。
ナザレのご婦人の服装はかわいいですよね、素敵なお写真もありがとうございました。

ポルトガルにはまだまだたくさん素敵な場所がありますので、ぜひまたお越しくださいませ。

この度は、みゅうツアーにご参加いただきまして誠に有難うございました。
アンダルシア周遊3日間は、個人では周りにくいルートを効率よく観光いただくためにご用意しているツアーです。
お客様のようにご旅行慣れされた方には、集合時間を守っていただき、フリータイムをご自由に使用してご自身で希望の場所に行くことも可能ですし、個人で周るには心配でご参加された方にも主要な都市の観光は含まれておりますのでご満足いただける内容かと思います。
また機会がございましたら、スペインへのお越しをお待ちしております。その際には是非現地のオリーブオイルをお買い求め下さい。
みゅうマドリッドスタッフ

free lunch 様、素敵なお写真を送っていただき、どうもありがとうございます。

こちらのツアーはポルトガルの有名な観光地ばかりを集めた人気のツアーとなっています。少々割高と感じられたかもしれませんが、ご満足して頂けたようで私共も嬉しく思います。
またポルトガルにお越しの際は、みゆうをよろしくお願いいたします。

TOFU様、とても嬉しいコメントを頂き、本当にありがとうございます！

TOFU様がおっしゃる通り、公共交通機関を使って行きにくい場所。だからあまりまだ皆様に知られていない場所。
でも、一度是非行ってみて頂きたいお勧めの場所を組み合わせたツアーですので、このようなご意見を頂けると
本当に嬉しいです。
モンサント、素晴らしい村ですよね。私も大好きです。
交通の便が悪いお陰でしょうか。あのような素晴らしい景観がありながらまだまだ観光化されていない
ところが嬉しいですね。

本当に、いつか機会がありましたら是非またポルトガルへいらっしゃってください！

アイアイ様、お忙しい中コメントを頂き誠にありがとうございました。
ホテルの滞在時間ですが、確かにもう少し時間をお取りしたいと思っている点であり、
改善しなければならない点の一つです。申し訳ありませんでした。
ポルトガルを好きになったと言って頂けるのは何より喜びです！
機会がありましたら、是非是非またいらっしゃってくださいませ。

みゅうプチ旅にご参加いただきまして誠にありがとうございました。
アンダルシアは交通の便が悪く個人で動くのはとても大変な場所です。
アンダルシアの観光ポイントやお食事もご満喫いただけたのでしたら幸いです。
嬉しいコメントをありがとうございました。
みゅうスタッフ

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご期待に添えたサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。

ザグレブ空港の送迎に関して確認したところ、ドライバーは税関、荷物受取場所後のゲートにてお客様を30分以上お待ちしていたとのことです。
また、ご指摘いただきましたバスターミナルの場所や乗り継ぎのバス番号に関しては、他のお客様からもご意見を頂戴しておりますので、
来季からはホテルからバス停までの簡単な地図を、配布するよう催行会社へ強く要望いたしました。
初めてのクロアチアだったとのこと、数々の点で不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
こちらはツアーではなく、ホテルとバスがセットになったパッケージであり、ガイドも同行しないため出来る限り、ご自身で不便なくご移動いただけますよう、
改善に努めてまいります。

ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

この度は、[みゅう]をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンダルシア地方は見所が多いですが、公共交通機関を使用して個人で周遊していただくのは時間もかかり大変です。
ご参加いただきましたこちらのツアーは、アンダルシア地方の見所を効率よく３日間で周っていただこうという考えのツアーですので、お客様がお楽しみいただけたとの事嬉しくご意見拝見しました。
生ハムのサンドイッチも現地スタッフが、是非お客様に試していただきたいとご用意しております。
今後もお客様にご満足いただくサービスができるよう、心がけてまいります。
また機会がございましたら、[みゅう]をご利用下さい。

[みゅう]マドリッドスタッフ

実はこのプチ旅の内容については、とても魅力的だとスタッフ一同密かに自信を持っております。
ですが、実際ツアーに参加された皆様がどう思われるかはわかりませんので、
このようにご意見を頂けると本当に参考になります。
今回ポルトガルの魅力を少しでもお伝えすることができたとしたら、それが何より
の喜びです。
まだまだポルトガルにはご紹介したい場所がたくさんございます。
リスボンにて、GAN様のご再訪を心よりお待ち申し上げております！

貴重なご意見いただきありがとうございます。また、情報提供を中心に、ご提供させていただきますサービス含めツアーの詳細につきましては、ご指摘いただいておりますとおり改善の余地があると考えております。今後のツアー設計、サービスに反映させていきたいと考えております。また、お迎え、バウチャーに関しまして、ご迷惑おかけして誠に申し訳ございませんでした、確認を徹底してまいります。今後ともご指導ご鞭撻の程何卒よろしく御願いいたします。

お忙しい中、早速体験談をお送り頂きありがとうございました。
ツアーをお楽しみ頂けたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
機会があれば、どうぞ是非またいらっしゃってくださいませ。
ツアーの数を増やして、お待ちしております！

ヒスイ様

この度は、みゅうツアーをご利用頂きまして誠に有難うございました。
集合場所の件では、ガイドとの合流までお待たせして申し訳ありませんでした。
お客様からご指摘いただきました点ですが、今後の改善としてツアー集合場所の地図をお手配完了時にご確認いただけるように訂正を致しました。
貴重なご意見をいただきまして有難うございました。
また、3日間のツアーはお楽しみいただけたようで、何よりでした。
年間を通してスペインでしか見れない、5月のコルドバのパティオ祭りや6月のひまわり畑などもツアーに含め、より楽しんでいただけるように心がけております。
また機会がございましたら、みゅうをご利用下さい。

みゅうマドリッドスタッフ

この度はみゅうアンダルシア・プチ旅にご参加いただきましてありがとうございました。
アンダルシアのエッセンスを詰め合わせたツアーになっているかと思います。
イスラム時代の栄光の姿を残しているコルドバのメスキータ。現在スペインではもっとも入場券の確保が難しいアルハンブラ宮殿。アンダルシアの州都セビリア。それぞれの都市をはじめ各地のお食事も楽しんで頂けたかと思います。
今年はひまわりの咲き始めも早く、少しだけご覧いただけただけたようですね。
スペインを好きになって頂けたのでしたら光栄です。
みゅうスタッフ

この度はみゅうプチ旅にご参加いただきましてありがとうございます。
アンダルシアは素敵な場所が沢山ありますが、交通網での問題が多々ありますので、よほど時間に余裕がない限り個人で回るのは難しい場所です。
観光を含めお食事などにも満足いただけたようでうれしく思います。
さすがにお疲れになったようで、フラメンコいけなくて残念でしたね。
でも次回また遠いスペインの地を踏めるように神様が采配をしてくれたのかも知れません。
どうぞまたスペインへいらっしゃってください。おまちしております。
みゅうスタッフ一同