投稿者: KU
空港の迎えもスムーズで安心でしました。
個人では行きにくい所を巡れ、名物やスポットも添乗員さんに都度説明して貰え満喫できました。
本当に楽しい思い出となりました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/06/02 |
参加日: | 2024/05/25 |
投稿者: てんし
随行のガイドさんや現地ガイドさんが案内してくれるので、観光名所の歴史や見どころを教えてくれるのがありがたかったです。バス移動なので駅までの移動や電車の時間を気にする必要がないのも良いです。
昼食、夕食は各自自由なので現地のグルメを好みに合わせて堪能できました。ガイドさんのおすすめも丁寧に教えてもらえました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/05/12 |
参加日: | 2024/05/08 |
投稿者: つーやん
スペイン人ガイドの「ミゲル」さんが最初から最後までツアーを同行いていただきました。結論から言いますと海外旅行リピーターの方へお勧めする旅行です。食事はホテルの朝食のみでその土地を専門のガイドがその都度付きイヤホン案内してくれます。(混雑している場所ですと他のツアー案内と混信して聞き取りにくくなりますが・・・)フリータイムが多く慣れていない方へはおすすめしません。
短い日程で効率よく回れたので非常に満足しました。又、ガイドの「ミゲル」さんはフリー時の食事の案内やスーパーマーケットへの同行もしてくださりとても親切でした。又、同じツアーで一緒になった家族さんがフィレンツエでスリにあった時も、一旦ツアー参加者をホテルまで送った後再度警察へ被害にあった方と同行してくれたようです。
ツアーの不満点は一点最初に空港に迎えに来てもらうサービスの人が時間に待っていなくて初めての土地でひやひやしました(結果は40分くらい遅れてきました)
ツアーとは関係ないですがイタリアはトイレが少なくほとんど有料です。特にひどいのはベネチアで1.5€(旅行時で約220円)使用料がかかります。その他は1€。
最後に旅行に慣れていない方は絶対におすすめしません。3食付きのツアーに参加した方が良いと思います。
評価: | |
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プラン: | 7泊8日(ローマ終了)<日曜発・通年催行> ※2024年3月ご出発まで |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/04/02 |
参加日: | 2024/03/24 |
投稿者: tak
日本語検定1級取得、と言っていたが、参加者の気持ちを汲む、という基本的なことができていない。
朝、バスに乗ったら寒かった。
皆さんが、「寒いので、クーラーが効きすぎでは?」と言ったら、運転手に問い合わせた結果、エアコンをつけてないことが分かったので、「エアコンつけてません。」としか言わない。
問題は寒いことなので、だったら、「暖房を入れましょうか?」とか、参加者の気持ちに寄り添った対応が必要だと思うが、それができていない。
「エアコンつけてません。」を繰り返すのみ。
途中、ホテルとの連絡が取れず、事務所と連絡を取り合っていたが、なんと、スペイン語で、スペインの事務所と連絡している。
経過説明も不十分で、何を話していたのか分からず、納得のゆかないことが多かった。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/19 |
参加日: | 2023/09/25 |
投稿者: S.T.
名所を無駄なく案内していただき、ツァーならではの行程でした。食事が各自というのがとても良くて、リラックスできました。ホテルが選べたらもっとよかったと思いました。
評価: | |
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プラン: | 4泊5日(ミラノ終了/パリ宿泊なし) ※2024年3月ご出発まで |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/04 |
参加日: | 2024/02/11 |
投稿者: ユーサン
2023.04~05のゴールデンウイーク6泊7日
親日家の若手スペイン人日本語ガイドがとても親切丁寧で好印象でした
次回もお願いします
評価: | |
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プラン: | 6泊7日 ロンドン観光&宿泊付き(土曜発) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/02 |
参加日: | 2023/04/29 |
投稿者: KM
フランクフルト到着時のホテルへの送迎が間違ってキャンセルされている所からツアーが始まり途方に暮れることもありましたが、全体的にはすごく満足できるツアーでした。
一人参加でもいろんなツアーの組み合わせの方が参加される混載ツアーなので、多い時は10名以上、最後は9名でのプラハゴールとなりました。
駆け足気味ではありますが、5か国を効率よく回り、自由時間も十分あり楽しめました。
現地ガイドのパトリシアさんも日本語で各地の現地情報を案内してくださり助かりました。
評価: | |
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プラン: | 9泊10日/5か国周遊(プラハ終了) ※2024年3月ご出発まで |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/09 |
参加日: | 2023/12/29 |
投稿者: hana
参加前はこのハードな日程に少し不安がありましたが、
結論からすると参加して本当に楽しく、良い思い出になりました。
イタリアの主要な都市をざっとみることができ、都市と都市の間には田舎町を訪れますので、バランス良く様々な風景をみることができます。
イタリアが初めてで効率よく身軽にまわりたい方には丁度良いと思います。
出発地から解散地まで一貫してお世話して下さった日本語ガイドのパトリシアさんがとても優しく、ほんわかしたお人柄でしたので、ハードな行程でも終始リラックスして楽しむ事ができました。お世話になりました。
評価: | |
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プラン: | 6泊7日(ベネチア終了)<日曜発・通年催行> ※2024年3月ご出発まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/07 |
参加日: | 2023/12/17 |
投稿者: いのたけ
午前中の観光客が少ない時間に主要となる観光スポットを,現地ガイド(日本語)の説明を聞きながら巡ることができます。
また,午後は自由時間が多く,ウィーンではコンサートを,ブダペストでは温泉を楽しむのに十分な時間があります。
バスの中でゆっくり休むことができるのも良かったです。
注意点として,ホテルチェックイン時は,「ベルトラ」ではなく,ツアー催行会社(私の時はEuropamundo)を伝えないと,若干手間取ります。
8歳と4歳の子どもを連れていましたが,ガイドの方も一緒に巡った他のツアー客の方もみなさん親切で,子ども達も存分に楽しんでいました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 3泊4日(ブダペスト着) ※2024年3月ご出発まで |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/12/31 |
参加日: | 2023/12/25 |
投稿者: まあくん
ローテンブルク、ミュンヘン、ウィーンとクリスマスマーケットで賑わっており、特にミュンヘンやウィーンでは、夜の時間を有効に使って楽しむことができました。各ホテルから市内への行き方については、ガイドさんが丁寧に案内してくれました。また、どこのホテルも地下鉄やバスなどで簡単にアクセスできる立地条件の場所にありました。
観光も充実していて、ザルツブルグやウィーンでは、現地のガイドさんによる説明もありました。また、楽しみにしていたノイシュバインシュタイン城は残雪が残る中、入城することもできました。団体旅行ですが、縛られることなく、自由時間が確保されており、例えば、ザルツブルグでケーブルカーに乗りホーエンザルツブルグ城に行ったり、教会でコンサートを鑑賞したりするなど、自分たちがしたいこと、行きたい所などを選択することもできました。
評価: | |
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プラン: | 5泊6日/2か国周遊(ウィーン終了) ※2024年3月ご出発まで |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/30 |
参加日: | 2023/12/15 |
投稿者: h.saka
ドイツ+オーストリア周遊ツアーとハンガリー+チェコ観光付きプラン泊10日を申し込みました。
それぞれのツアーは参加者は6名、9人乗りの車で快適に過ごせました。
昼食(自己負担)から2~3時間くらいは自由時間なので自分の好きなところに行けました。
ガイドのパトリシアさんは大学で日本語を習い、立教大学にも留学していました。(コロナの為半年)。日本語も流暢でとても親切でした。またドライバーの方はブラジル人でしたがとても親切でした。
物価高のせいかホテルはドイツから徐々に物価が安く古き良き時代の建物・雰囲気の都市の残る良いホテルになっていったのが面白かったです。
プラハではディナー付きのナイトクルーズを楽しみました。
またゆっくり行きたいところです。
評価: | |
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プラン: | 9泊10日/5か国周遊(プラハ終了) ※2024年3月ご出発まで |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/11/21 |
参加日: | 2023/10/27 |
投稿者: Tony
憧れのノイシュバンシュタイン城に行く事ができました。天気にも恵まれ、季節的にも秋を感じる事ができました。ツアーの案内もテキパキとしていて満足できるものでした。
評価: | |
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プラン: | 6泊7日 ミュンヘン宿泊付き(ミュンヘン終了) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/11/12 |
参加日: | 2023/10/16 |
投稿者: choco
ローマ スタートのベネチア 終了 プラン に参加しました。ベネチアやミラノ終わりにすると他の国にも電車の移動が楽になると思います。
2〜3日前にローマに入り 個人的にツアーでは回らない所へ訪問。
事前にベルトラさんからも、細かい 訪問先も聞くことができたので 予定も立てやすかったです。
·ホテルの方と細かい話がしたい時も ガイドさんが間に入ってくれて スムーズに話が進みました
·バスの中に荷物も置けるし、キャリーケースも運ばなくていいことが身軽ですごく楽です
·ツアーは関係なく、ヨーロッパのホテルに共通することですがホテルには 歯ブラシ スリッパなどはないことが多いので参加する時は持って行った方がいいです
·雨のこともあるので ダイソーの雨合羽が複数あると安心です
·10月のツアーでしたが、ベネチア辺りは蚊が多かった気がするので、時期によっては虫よけもあった方がいいかも
·ベネチアのゴンドラも細い水路通ってくれたり、すごく楽しめました
スペイン出身のガイドさんが担当してくださいましたが、優しい方ですし日本語で何でも聞けました!
評価: | |
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プラン: | 6泊7日(ベネチア終了)<日曜発・通年催行> ※2024年3月ご出発まで |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/02 |
参加日: | 2023/10/22 |
投稿者: マーメイド
80代夫婦での参加で、体力的に少々不安が有りましたが全くの杞憂でした。空港での出迎えに始まり、ツアー全体に明るく優しいガイドやドライバー達に見守れて日々を過ごしました。休憩時間や観光や食事等の案内は気働きに富んで過不足ないと感じました。御一緒の参加者は何方も旅慣れていて、節度ある言動の方達ばかりでした。ツアー中に地点によって参加人数の増減が有りましたが、ゆったりとスペースが有る快適なバスで疲れを感じませんでした。地点毎に替わる現地ガイドの方々も知識が豊富でウイットに富んだ会話が素適に思いました。
フレキシブルに組み合わせ可能なこのツアーが理想的に思えて、次の旅でもこの様なツアーへの参加を決めました。
評価: | |
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プラン: | 6泊7日(リスボン発着) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/13 |
参加日: | 2023/09/28 |
投稿者: おにぎり
初めての海外一人旅で不安がありこちらのツアーに参加させていただきました。他の参加者の方と一緒に巡る時間と自由時間の配分が丁度よく、定番の観光スポットから個人的に行きたかった所までどちらも行くことができました。主要都市だけでなく、小さな街もいくつか訪れました。行くまでは存在自体知りませんでしたがそれぞれ街ごとに景色や雰囲気が変わり、素敵な時間を過ごせました。アクセス面で個人だったら行けないだろう場所に連れて行っていただけて、イタリアという国をより知れた気がます。電車の運休やストライキにも遭遇しましたが、添乗員の佐藤さんが柔軟に対応してくださり、スムーズに観光を続けることが出来ました。夕食の場所や自由時間におすすめな場所を都度教えてくれたので、何も下調べせず行っても楽しめると思いますがら前日に少しでも目星を付けておくと限られた時間を有効活用できるのではないかと感じました。トイレやホテルの設備など日本と違う点も多くあり戸惑いもありましたが、思い切って参加して良かったです。
評価: | |
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プラン: | 6泊7日(ベネチア終了)<日曜発・通年催行> ※2024年3月ご出発まで |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/10 |
参加日: | 2023/09/17 |
投稿者: りな
初のイタリアだったので公共機関などの遅延が多々発生すると聞いていたのでツアーを申し込みました。
個人的な意見ですがとにかく移動時間が長くてほとんどバスに乗ってるだけという感覚でした。
全ての観光地においてのフリータイムが短すぎて...
ただ風景の写真を撮るだけ。という時も何回もありました...
ローマ以外のホテルは中心部から外れているのでほとんどレストランなどはありません。
ツアーなので仕方ないですが興味のない所も一緒に行かなくてはいけないので私には不向きでした。
ただ、ガイドさんに伝えて私だけ別行動している時もあったので聞いてみるといいかもしれません。
⚠︎集合場所、時間はしっかりと聞いておく
コロッセオには行かないので個人的に行く事をオススメします。
ローマのホテルから歩いて30分くらいでした!
青の洞窟に入れる可能性は50〜60%
今回は運良く入れました。
炎天下の中船の上で3時間揺られながら待ちましたが
待ったかいがありました。
今回初めてツアーを使いましたが、イタリアは絶対に行きたい所を絞った時間をかけて回る方がいいのかな?
個人的には不向きでしたが参考までに↓
【オススメできる方】
・英語が話せない、苦手な方
・何も気にせず目的地まで行きたい方
・公共機関、チケットなど楽にしたい方
・とにかくイタリアの色々な所に行ってみたい方
・こちらのツアーで気に入った所を次回、個人でまた行きたいと考えている方
【オススメできない方】
・団体行動が苦手な方
・せっかく海外に来たのに日本人の方に囲まれるのが....という方
・自由に動きたい方
・ホテルが中心部から離れているので夜にレストラン、夜景、夜の街を見たい方は本当にオススメできません。
評価: | |
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プラン: | 8泊9日 南イタリア観光付き(ローマ終了)<月曜発> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/01 |
参加日: | 2023/09/11 |
投稿者: TTT
長い旅だったので、ホテルの予約とマドリード→バルセロナへの移動の手配などの手間が省けたことはとても良かったです。また、公共交通機関では行きづらいところも回れました。ホテルのランクやサービスも良かったし、日本語のガイドさんの対応もとても親切でした。
人気のプラド美術館とサクラダファミリアはチケットとガイド付きだったことで、その後の旅も理解が深まりました。
午後がフリーだったことも、ツアー特有の忙しさがなくとても良かったです。
チャンスがあればまた利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 4泊5日(バルセロナ終了) ※2024年3月ご出発まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/01 |
参加日: | 2023/09/12 |
投稿者: すいか
親子で参加しました。
自由時間もそれなりに確保されていたので
やりたいことも出来て満足でした。
主要な観光スポットは入場料が含まれており、日替わりでご当地のガイドさんが対応くださりました。私達の時は10名ちょっとで、行程を通し大型バスでの移動で快適でした。
ホテルはすべて4つ星ホテルで過不足なく
(2人部屋はダブルかツインかは選べず、ダブルの日もありました。)
到着日の空港からホテルまでの送迎もありがたかったです。
何より、毎日のように国を移動するなかで、荷物を預けたままで日中行動できるのが安心便利で良かったです。ひとり旅の方、グループどちらにもおすすめです。
評価: | |
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プラン: | 6泊7日プラン(プラハ着) ※2024年3月ご出発まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/01 |
参加日: | 2023/09/04 |
投稿者: Mina
大変丁寧にガイドしていただきました。行きたい所+知らなかった所を沢山訪れることが出来、自由時間には買物等も楽しめました。オプションの夜のバル巡りも楽しかったです。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 5泊6日 バレンシア観光付き(マドリード終了) ※2024年3月ご出発まで |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/30 |
参加日: | 2023/09/06 |
投稿者: yy
英国滞在中の友人と参加しました。ドイツに行くことは決まっていたのですが移動をどうする?で悩んでいたところこの最適なツアーを見つけ飛びつきました。
現地集合だったのですが、日本からのツアーの方もいらっしゃいました。
日本語が大変堪能なジョージさんが、ずっと同行して訪問先の説明をして下さいますし、プラハ、ヴュルツブルク司教館では現地のガイドさんがついて下さいます。
自分達ではいけない所に行ける代わりに移動時間は長いですが、スペイン人の運転手さんが終始丁寧な運転で安心できました。
ホテルは、郊外ですが清潔で快適でした。
残念だったのは、レオナルド ホテル ミュンヘン アラベラパークです。
部屋に入った途端、タバコの匂いが!
ヨーロッパだから仕方ないと思っていましたが、部屋にはタバコを吸ったら250€の罰金と書いてありました。
他の部屋の方々も、掃除がされてないとおっしゃってました。
それまでのホテルが良かっただけに、最後の滞在は残念なものになりました。
ベルトラさんに申し込んだツアーですが、問い合わせをすると催行会社に直接問い合わせて下さいのスタンスでした。
その催行会社に電話すると、それはベルトラさんのサイトから変更して頂かないと言われました(最終的に変更していただけました)
双方言い分があると思われますが、こちら側からすると???です。
ツアー内容から見て格安ですし、お勧めできます。
評価: | |
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プラン: | 6泊7日(ミュンヘン終了)*2024年3月末までのご参加 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/09/28 |
参加日: | 2023/09/05 |
投稿者: コメこ
クロアチア、スロベニア、ボスニア・ヘルツェゴビナの3カ国の
素晴らしいスポットにバスで案内してくれます。
自分での移動はなかなか大変なので助かります。
ずっとついてくれたガイドさんは現地在住の日本人の方で、
ガイドなしでは分からないお話やお店のおすすめなどを沢山してくれてとても満足度が高かったです。
違う国の方と同じバスで一緒に移動する場面もあるので、
バス内では2つの言語での説明が入り混じり聞きづらい事もあるのが少し気になりましたが、ガイドさんが色々と気を使ってくださり、全体的にとても良いツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 7泊8日(ザグレブ発着) ※2024年3月ご出発まで |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/09/15 |
参加日: | 2023/07/26 |
投稿者: Nan
夏休みに家族でこのツアーを申し込みました。
バスで回れてお得かもと思ったからです。
景色は良かったです。
現地に住まわれている日本語の添乗員さんがつきました。ですので、もっと日本式のサービスがついているかと思いましたが、違いました。
安いツアーなので、昼・夕食がついていないのは当然知っていました。食は自力で食べる場所と食べるもの、飲み物を確保しなければなりません。しかしホテルが4つ☆相当だったので、周りかホテルで食べれると思っていました。その時の状況は、ローマやベネチアは近くに食べれるレストランがありましたが、フィレンツェは祭日でホテルが郊外にあったことから、選択しはホテルのみでした。周りのレストランはことごとく閉まっており、近くのスーパーは時間的に閉まっていました。(高いけれどまだホテルを利用できたので良いが)ミラノのホテルは郊外でホテルのレストランは閉まっており、近くは中華ともう一つぐらいしかなく、スーパーは歩いて15分ぐらいで、閉まるぎりぎりに入って買い物ができたぐらい。
ツアーで自由時間がありますが、それもその場所・時間内で自力で昼食場所を見つけたり、トイレの場所(公衆トイレが少ないため、トイレのためにカフェに入る必要あり)を探して済ませてくる必要があります。
よって、日本語が話せるだけでは、このツアーに入るには少し心もとないかもしれません。
また、移動のための交通費はツアーに含まれていますが、その他ツアー側で入場料を払って入った場所は、フィレンツェの美術館とベネチアのゴンドラ乗船のみ。他は無料で観光できるところを回っただけでした。そのベネチアのゴンドラですが、乗船はしましたがよく写真で見るような細い水路へ行かず、30分間出発場所から300mの場所をうろうろしただけで終わりました。
また、これはイタリアの方針なので仕方ないことですが、バスツアーの場合は、バスが日本のように観光場所の近くまで入れないため、バスをおりてから必ず1kmぐらいは観光場所まで歩きます。
評価: | |
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プラン: | 6泊7日(ベネチア終了)<日曜発・通年催行> ※2024年3月ご出発まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/09 |
参加日: | 2023/08/12 |
投稿者: たかし
ツアーそのものは、大満足です。
マドリードもバルセロナも現地観光ガイドさんの知識にびっくりでした。特にマドリードでお世話になったTさんは、たまたま私たち2人だけだったというのもあるのでしょうか、とても丁寧にかつ親切にガイドをしてくださり、予定時間を過ぎても押さえるべきところをしっかりと案内してくださるなど、大変すばらしかったです。
また、マドリードからバルセロナまで添乗してくださったYさんも、とても親切でした。同じツアーの中で調子を崩されたり、迷子になったりされた方もいらしっしゃいましたが、親身に対応されていました。
ここまで、ツアーそのものは、「大変よい」の評価です。評価を下げたのは、ツアーではなく、ケチャップ強盗のせいです。はじめに断っておきますが、ツアー会社には、何の落ち度も責任もありません。他の方への警鐘という意味で投稿します。
バルセロナのホテル、Hampton by Hilton Barcelona Fira Gran Viaの近くにある地下鉄の駅で、それも、ホームで、いわゆる「ケチャップ強盗」に遭いました。ケチャップではなく、ファンデーションのような色の液体をかけられ、「汚れているよ」と親切に教えてくれます。さらにティッシュまで渡して、これで拭くようにして指示します。本人は、背中につけられるので気づきません。斜めかけカバンをかけていたので、それをとって拭くように上手に促します。その隙に、死角からもう1人が、置いたカバンを奪って逃げようとしたのですが、気づいた妻が、とっさにカバンを押さえて声を出したので、泥棒2人は、何も奪えず、逃げていきました。
親切に声をかけてきたのは、白人ぽい人の良さそうな背の高い30代の男、奪って逃げようとしたのは、私たち夫婦ともに顔を見ていないので(腕しか見えていない)、年齢性別不明。ひょっとしたら共犯かも(見張り役)というのは、改札付近に立っていた若い白人ぽい女性。
改札でチケットを買うときも、暗証番号を見られないように隠しながら入力したのですが、エスカレーターでホームに降りるあたりから、油断をしたのでしょう。帰りの空港に向かう地下鉄だから安心したのだと思います。後ろからずっとついてきた男がいたことに、全く私は気づいていませんでした。妻は、気づいていたようで、何か怪しいと思っていたようです。
日本人は、そんなに大声を出さないし、スペイン語は話せないし、ということで泥棒が狙いやすい国民のようですので、これからスペインに行かれる方は、くれぐれも気をつけてください。せっかくの楽しくてよい思い出が、文字通り「汚され」ないようにしてください。
この度はランドクルーズにご参加いただきありがとうございます。
ツアーの評価は「大変よい」とのこと、担当の係員にも、お寄せいただいたお声を共有させていただきます。とても嬉しく励みになります。
体験談のご投稿ありがとうございます。
バルセロナご滞在中にトラブルにあわれたとのこと、お荷物は無事だったようですが、大変驚かれたことと思います。
次回のご旅行の際もどうぞお気をくださいね。また、ランドクルーズでお迎えできることを楽しみにしております。
この度はありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 4泊5日(バルセロナ終了) ※2024年3月ご出発まで |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/15 |
参加日: | 2023/07/26 |
投稿者: コンバー
初めてのスペインで、個別でホテルなど手配を考えていたがホテル付きツアーでコスパも良し、有りだと思います。しかもガイド付きですよ。
ガイドの方も気さくに対応して頂き楽しめました、また機会あれば使いたいと思います。
ホテルは郊外が多いので事前に場所と、ホテル情報を確認しておいた方がいいですね。
この度はランドクルーズにご参加いただきありがとうございます。スペインのご旅行をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
コメントいただきましたこと、ガイドにも共有させていただきますね。
次回のご旅行もぜひランドクルーズをご検討くださいませ。ヨーロッパでお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 4泊5日(バルセロナ終了) ※2024年3月ご出発まで |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/06/21 |
参加日: | 2023/05/24 |
投稿者: kielce
バスチケット、及び宿泊先の連絡を受けたのが出発4日前。
日程表を受取ったは出発2日前 かなり遅い
5星ホテルを予約したが、団体旅行受け入れホテルでがっかり
バスステーションは調べればすぐに分かるが自分が乗るバス会社を探すのが一苦労。(ザクレブは表示板あり。その他はなし)
スーツケース預入1個 €1 ドブロブニク行きは1個 €2
ホテルから空港への送迎時、迎えが遅く、ベルトラ記載連絡先(日本語対応)
に電話したがアナウンスが流れるだけで通じない
評価: | |
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プラン: | 5つ星ホテル利用 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/08 |
参加日: | 2023/04/29 |
投稿者: 50代女性
スペインの景色、建造物、文化は素晴らしい事はもちろですが、ガイドの春田さんの解説がとてもわかりやすく丁寧で、また雰囲気がおっとりされていてとても癒されました。
運転手さんも紳士的かつ安全運転で安心してバスの中で休息ができました。
移動距離が長いので、個人で行くよりも効率的ですし、費用はだいぶ割安です。トイレ休憩も適度にあります。
このツアーに参加させていただき有意義な旅ができました。ありがとうございました。
スペイン旅行をご検討されている方にはこのツアーをおすすめしたいです。
ランドクルーズでのスペインのご旅行を満喫いただけたようで、大変うれしく思います。この次にヨーロッパをご旅行される時にもご利用いただけるとうれしいです。春田ガイドにもご旅行を楽しまれたこと、伝えておきますね。 ランドクルーズチーム
評価: | |
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プラン: | 6泊7日プラン(7日目ホテルチェックアウト後に解散) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/01/10 |
参加日: | 2022/12/29 |
投稿者: anke
前半は、とても素晴らしいツアーでした。
ホテルも綺麗でスタッフの方々もとても親切でした。カッパドキアでは、思いがけず、ホテルのスタッフの日本人奥さまとお会いすることもできました。
カッパドキアとイスタンブールでは日本語でのガイドでしたので、とてもわかりやすかったです。ガイドさんも親切でした。
パムカッレでは、現地でオプションでパラクライディングが体験できます!オススメです。
Ephesus のツアーは、英語ガイドになる旨の記載がありますが、スペイン語のガイドでした。当日、エージェントに連絡して改善依頼をしましたが、ガイドさん自体が、英語がそんなにできないので、車窓からの説明は、何度言っても英語で説明しませんでした。英語ツアーガイドにて申し込んでいるので、また、観光スポットでの説明もスペイン語での説明の半分の内容でした。(私は、初級レベルですがスペイン語がわかるので、英語の内容との比較はなんとなくできました。)英語でのツアーガイドもうたっているのに、そのサービスが提供されなかったのは、詐欺なんだと思います。英語ガイドでお金払ってますし、スペイン語なら、申し込まなかったし。
それまでが、素晴らしかっただけに、非常に残念です。
スペイン語がわかる方とEphesus での説明は不要な方には、このツアーはとてもオススメと思います。
最後に、夜行バスでの移動については、1回乗り換える必要があります。乗り換えのスポットに到着した際に、バス会社のスタッフの人が座席表を元に、乗り換えが必要な旨を個々に教えてくれるので、乗り過ごしの心配はありません。また、乗り継ぎ先のバスも隣だったので、とても簡単に乗り継ぎできます!
anke様
体験談ご投稿ありがとうございます。5泊6日バス移動も含む旅でお疲れになられたこととご想像申し上げます。お疲れ様でございました。
イスタンブールとカッパドキア、パムッカレについてご満足いただけたとのご感想、当方も大変嬉しく存じます。
エフェソスツアーについてですが、弊社のツアーは通常、英語ガイドによるご手配を行っております。混載ツアーのため他の国のお客様もご一緒になられることが多くあります。また他の国の団体に加わる形での観光になる場合がございます。ただ何人であってもツアーの基本言語は英語です。
anke様をご案内したEPHESUSのガイドは正式な英語のライセンスを持った『英語・スペイン語』ガイドでしたが、ここ数年スペイン語ツアーの仕事ばかりしていたとのことで英語力が衰えてしまった、とのことでした。努力はしたのですがつたない観光説明となってしまいました、anka様にお詫び申し上げます、と本人からのメッセージが当方に届いております。弊社からも深くお詫び申し上げます。今後、現地ガイドの言語レベルのチェックも行っていくよう現地手配会社として善処していきたいと思いますので何とぞ御寛恕ください。
この度は弊社ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
現地手配 SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK
評価: | |
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プラン: | 2名1室利用 / Bクラス |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2021/05/03 |
参加日: | 2018/05/14 |
投稿者: ナナミ
6泊7日、バスやホテル、食事代もついてこの値段は安いなあと思っていたのでクオリティーを心配していましたが、とても満足のいく内容でした。
イスタンブールのバス停までは各自で行かなければいけなかったため少し大変でしたが、そのあとは送迎が充実していたので困ることもなかったです。
自由時間も多く、自分たちの時間が過ごせました。
カッパドキアやエフェソスでは自由時間が長すぎるとのレビューがありましたが、どちらにもカフェやレストランが充実していたためそこまで困らなかったです。
降りるバス停を一度間違えてしまったので、降りる前に運転手に確認を取ることをお勧めします。
ガイドさんは全員すごく親切でした。
特にカッパドキアの洞窟ホテルは最高でした。
ナナミ様
体験談ご投稿ありがとうございます。当該アクティビティは『自分流に自由に楽しむ旅』基本テーマとしておりますため、フリータイムが多い行程となっております。基本の観光地見学はひととおり網羅していますが、それ以外の時間は自由に旅の醍醐味を味わっていただける内容になっています。お客様方にはご満足いただけたようで当方も大変嬉しく存じます。この度は弊社観光ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。機会がありましたらぜひまたトルコにお越しください。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK
評価: | |
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プラン: | 2名1室利用 Bクラス |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/20 |
参加日: | 2019/12/25 |
投稿者: マンリーコ
当初は日本からのパッケージツアー利用を考えていましたが、年末年始のコースは8日間のものがほとんどで、内容に物足りなさを感じていました。その点このツアーは自分で前泊あるいは後泊を追加することにより、日程をアレンジすることができるのが好都合です。私はバルセロナに前泊を追加して、全部で8泊10日の日程を組みました。このサイトでは案内されていませんが、マドリードを起点とした周回コースとして組むこともできるようです(この場合、第一日は、朝、マドリードを発ち、サラゴサを観光して、バルセロナ泊になります。)。
ツアー内容は、ガイド、ホテルとも十分満足でき、自由時間もある程度あるので、おすすめできます。特に、現地係員さんの知識量や情報収集力は驚嘆すべきもので、(失礼ながら)日本からの添乗員さんには求められないものだと思いました。
参加者は日本からのほか、ヨーロッパやアメリカ在住の方も多く、旅慣れた方ばかりなので、その点もよかったです。
評価: | |
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プラン: | 7泊8日プラン(2020年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/07 |
参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: ユキコ
日本に流れてくるトルコのニュースはシリア問題、難民問題や政治リスクに通貨暴落等悪いものばかり。ホテルと空港のチェックイン以外は全てやっていただけるので、治安等に不安がある方はおススメです(夜出歩いていないのでわかりませんが、今回行った先で治安が悪いという感じはしませんでした。)
ツアーに関してはどれも本当に素晴らしくてガイドの方も皆さん親切でした。トルコは親日国として有名ですがオモテナシの心を持っていて、私達に楽しんでほしい喜んほしいという気持ちが伝わり今回の旅行は娘と2人旅でしたが一生の思い出となりました。催行会社のせ SEYBA Travelの江澤さんには出発前から色々な質問に迅速に答えてくださったり、ツアー中飛行機が欠航になり到着が大幅に遅れた際も対応していただき本当にありがとうございました。
贅沢な要望ですがこのツアーにトロイ遺跡を入れていただけると満点です。
このツアーに参加される方は複数のツアーが入り組んでいるため、バスや車を乗り降りを繰り返えします。不安になると思いますが特に問題はありません。そういうものだと思って下さい。
トルコは世界遺産もたくさんあり、自然や文化、得るものが多い国です。ただ日本で流れてくるニュースがあまりにも悪いため日本人の観光客は少なくそれを残念に思っているトルコの人が多いです。日本人と聞いて顔が笑顔になるくらい親日国です。是非皆さんトルコに行って下さい。本当におススメです。
ユキコ様
体験談ご投稿ありがとうございます。今回のご旅行でよりトルコを好きになっていただけたとすればトルコ在住邦人として大変嬉しく存じます。国際ニュースでは危険なイメージがあるかもしれませんが、実際には普通の人々が普通に生活できる国です。現地の人々も基本穏やかで安心して外を歩ける国です。ただ近隣諸国の政治的な問題があるためここ数年は日本のお客様が少なくなってしまいました。しかし昨年末~今年よりまた少しずつ日本人旅行者のも増えてくる傾向にあります。ユキコ様も機会がありましたらまたぜひトルコにお越しください。この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK
評価: | |
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プラン: | 2名1室利用 / Aクラス |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/09 |
参加日: | 2019/09/07 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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【VELTRAからのコメント】
yy様
この度は気貴重なお時間を割いて体験談の投稿誠にありがとうございます。
ご予約の段階でお問い合わせに際しご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。
2023年8月より、ご予約に関して催行会社と弊社との連携を見直しいたしました。同じことが発生することのないよう、今後もより一層のサービス改善に努めてまいります。
この度はご指摘いただきましてありがとうございました。
また機会がございましたらベルトラをご利用いただけましたら幸いです。
VELTRAカスタマーサポート