投稿者: オーロラ太郎
詐欺です。オーロラは毎日観れるようなものではなく、わざわざ夜中に遠くまで行っても意味はないです。普通の星空を眺めるだけの深夜ツアー。ツアーには沢山の人が参加していましたが、皆なにをしてるのだろうといった雰囲気でした。オーロラが見える可能性がないなら、出発前からそうゆうことを教えてくれたらいいのに。
とにかく、オーロラ予報で高確率でない限り、キャンセルしてでも行かない方がいいです。時間と体力と無駄。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/07 |
参加日: | 2019/12/05 |
投稿者: のりぞー
オーロラが撮れるようにカメラのセットをしてくれますが、5、6人と少人数なのですぐ順番が回ってきます。なので存分に撮影できました。焚き火でソーセージを焼いてくれ、それもおいしかったです
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/09/15 |
投稿者: ぱんだ
一人旅で参加しました。
ガイドさんが集合時間よりもだいぶ遅れての出発で少し不安になりました。
当日は、雲が多かったのですが、予報を見ながら移動します。
かなりの走行距離でフィンランドの国境近くまで行ってました。
おかげで素晴らしいオーロラが見れました。
写真も撮っていただき、サイトにもアップされててダウンロードもできました。
2日目は予約してなかったのですが、2回目は半額とのことで参加しました。
1日目とは全く違う場所で見れるところを探して移動してくれます。
ガイドさんも2日目は日本の方でカメラの設定の仕方など親切に教えていただき助かりました。
また、トロムソに行ったときは利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/04 |
参加日: | 2019/10/20 |
投稿者: Miki.S
天気に恵まれず白っぽいオーロラが薄っすらとしか見えませんでしたが、悪天候の中認定ドライバーとガイドが一生懸命バスを走らせて予定の時間もオーバーするくらい探し回ってくれました!ガイドさんは英語のみでしたが、親切丁寧で特に困る事は有りませんでした。バスの中は暖房もついていてポカポカで、車内にトイレも付いています。オーロラが出現したらガイドさんが記念撮影をしてくれます。またオーロラツアーに参加するなら、こちらで参加したいです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/04 |
参加日: | 2019/12/01 |
投稿者: ピーナッツ
スタッフの方々がすごく動き回ってくれて頑張ってくれた。素晴らしいオーロラは見えなかったが、また挑戦したい。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/03 |
参加日: | 2019/12/01 |
投稿者: ひよこ姫
4人で参加しました。
この日は見える確率が高かったのでトイレ付きの大型バスが満席でした。
見えるポイントを3か所まわっていただき、素晴らしい経験が出来ました。
ガイドさんが順番に写真撮影をしてくれ、HPにアップしてくれます。
ガイドさんもオフィスの方もとても親切で感じが良かったです。
「防寒着レンタルなし」となっていましたが、オフィスで上下のつなぎが千円台でレンタルされていました。(借りている人はいませんでしたが)
次回また機会があれば参加したいです!
おススメです!!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/01 |
参加日: | 2019/11/28 |
投稿者: bamboo
アイスランドの初日の夜に参加しました。オーロラ予報では良かったので期待していたのですが、あいにくのお天気で残念ながらその日は見ることができませんでした。
淡い期待を抱いて翌々日に振替予約。予報では期待薄だったのですが、ブリッジ状のオーロラが出現!しっかり記念撮影しました。
予定よりかなり長く現地に滞在した後、帰路で車窓からはカーテン状のひだの見事なオーロラが!ガイドさんのご好意で途中5分ほど車から降りて、さらにオーロラを楽しみました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/29 |
参加日: | 2019/11/22 |
投稿者: Kaji
白い光のカーテンが何度も見れました〜!
カメラ越しにみると、綺麗な緑のカーテンも見れましたよ。
星もたくさん見れて、感動しました!
おすすめのツアーです!
寒いので、手袋など防寒着は必須です!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/28 |
参加日: | 2019/11/27 |
投稿者: しおた
参加した日は雲が多く、あいにくオーロラ鑑賞は叶いませんでした。
ですが、雲の無いコンディションの良い場所を探して何ヶ所もトライしてくれ、非常に良かったです。
また、オーロラが観れるコンディションの説明は勿論のこと、撮影する際のカメラの設定や、スマホを使用して撮影したい場合のアプリの紹介まで、非常に親切でした。
ツアーバスは大型の観光バスで、車内はWiFi完備、席にUSBポートがあるのでスマホの充電も可能な為、長時間の移動でしたが困ることもありませんでした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/26 |
参加日: | 2019/11/22 |
投稿者: なおさん
七十歳の私と家内二人で参加しました 。ゴールデンサークルは大変満足なコースでした。特にグトルフォスの滝は素晴らしかったです 。動画で撮ったので今でも映像と滝の音を 楽しんでいます。
そしてもう一つ忘れられない 海外旅行で初めてのハプニングを経験しました。
それはシンクヴェトリル公園の駐車場で起こりました 。駐車場についてから集合時間を確認した後 全員がバスを降りて観光をしていました。 家内は少し足が悪いので先にバスに戻りました。 私はまだ 出発 時間まで時間があったので一人で 地球の割れ目と言われる ギャウをしばらく見た後バスに戻りました 。
しかしそこには私のバスがありませんでした 。 駐車場に止まっているバスを全部見て回りましたが 私のバスは 見つかりません。 一瞬私は頭の中が真っ白になりました 。 しまった。どうしよう。 家内に LINE で電話をかけましたが通じません 。 時間がどんどん経って行きます。 考えた挙句、 駐車場の横に立っている インフォメーションセンター に行き ました。そして、カウンターにいた男性に、持っていた ツアーのバウチャーを見せながら 片言 英語で状況を説明しました。 理解してくれたようで 旅行会社に電話をかけてくれました 。彼が パンフレットの地図を見ながら丁寧に 説明してくれてようやくわかり分かりました。 バスは ギャウの手前で 観光客を降ろしギャウに沿って 20分ほど歩いて行ったこちらと反対側のバス停で待っているとのことでした。 彼にお礼を言いながら急いで ギャウに沿って走って行きました 。しばらくすると 私を探して こちらに歩いてきているガイドの女性と出会いました 。 何度も 心からお詫を言いました。 ガイドさんは笑顔で気持ちよく ノープロブレムと何回も言ってくださいました。お陰で 無事観光バスに戻ることが できました。 乗客の皆様にも カタコト英語で お詫びしました 。 改めてインフォメーションセンターの青年と バスのガイドさんにお礼申し上げます。 大変お世話になり 、ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/10/30 |
投稿者: あさがお
雪が降り頻る中での参加でした。ガイドさん方はとても親切でしたが、ソーセージを焼く場所が外にしかなかったりと、オーロラ観測は絶望的にもかかわらず外に出なければならなかったのは少々残念でした。
ガイドさんはとてもゆっくりと分かり易い英語で話してくださるので、英語が分からずとも不自由なく楽しめると思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/23 |
参加日: | 2019/11/02 |
投稿者: Pafin
オーロラツアーはこれほとんど運まかせです。ツアー会社は営業ですから悪天候でも5~7時間よほどのことがない限り決行します。ですから利用者であるわれわれ旅行者はだめでもともとぐらいの覚悟で参加しなければだめです。私の場合は3日連続で参加。3日めで10月1番のオーロラ大爆発でした。1日目は雪で尚且つバスがスタックし、ホテルに帰ったのが午前4時過ぎ、2日目も雪でダメ。ガイドさんもあきらめ速くこの日は11時に切り上げホテルへ0時。散々ですが3日目のオーロラを見たときそんなことは忘れてしまいました。旅なんてそんなもんです。3日目もだめで帰ることになってもまたリベンジで何処かへオーロラを見にまた行くでしょ?それほどオーロラは魅力的な現象なんです。1日目一人参加、2日目妻と2人、3日目一人参加。
妻は3日目ホテル近くからオーロラ満喫。私は昨年2月アイスランド、9月イエローナイフ、今回ここトロムソで3回連続オーロラ体験しましたが、ここトロムソのオーロラ風景が一番素晴らしいと思ってます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/17 |
参加日: | 2019/10/26 |
投稿者: アフロ
2回目のアイスランドですが、またオーロラを見たく参加しました。
雲リ空で心配していたのですが、さすがオーロラハンター、いい場所に案内してくれて、50分ぐらいのオーロラショーを楽しめました。
経験から、かなり高い確率で見えると思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/16 |
参加日: | 2019/10/24 |
投稿者: SKY
ガイドの人は親切でよかった
けどオーロラでのpick up time で19:30とゆわれたが20:45くらいにバスが来たので困った
オーロラは見えなかったけど、星空は見えたし、とても綺麗だったのでツアー自体はとても楽しむことができたのでよかった
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/16 |
参加日: | 2019/11/14 |
投稿者: nnn
ゴールデンサークル観光について:
あいにく天候は曇りで風が強い日でしたが、ガイドの方の説明(英語)に加えて、タブレットで日本語ガイドを聴くことができ、車窓も楽しめました。自分としては各地点で十分時間確保していただけたように思います。間欠泉や滝の傍にあるお土産屋さんも見ることができました。間欠泉では凍結、滝では強風がなかなか大変でしたが、各所でスケールの大きな自然に触れられて楽しめました。
オーロラツアーについて:
同日は天候のためツアー自体キャンセルになったので、ホテルのフロントで翌日に振り替えてもらいました。その場でフロント係の方が快く電話してくださり、「同じバス停で21時にピックアップ」と言われました。バウチャーにも朝晩で同じピックアップ場所と書いてあるので納得したのですが…
そして翌日、バスを待っていたところ、21時ちょうどくらいに催行会社から電話があり、なぜバス停にいないのか、と言われました。バウチャーに書いてあるバス停で待っている旨を繰り返し伝えたのですが、その日はピックアップできないと言われるばかりで、結局置いていかれてツアーに参加できませんでした。(GCツアーでは集合時間に遅れる人を待っていたのに…)
仕方なくホテルに戻りフロント係の方に聞いたところ、どうもホテルによってバス停は決まっているらしく、バウチャーに記載のバス停とは異なっていました。朝はピックアップされたのに?どういうことか分かりません。(ホテルの方には「今日は行っても曇って見れなかったかもしれないよ」と慰められました…)
同日中に催行会社にメールで問い合わせたところ、①バウチャーに記載のバス停から変更になったが、その旨が催行会社から連絡されていなかった(したがってVELTRAさんからもメールはなかった)。②朝ピックアップした運転手は予約が違うバス停のままになっていることに気付いたが、そのことを会社で共有しなかった。 とのことでした。オーロラツアーの分は返金してくれるそうですが、まだ正式な返答を待っているところです。
同日オーロラが見れたかどうか知りたくもありませんが、見れなかったとしても、参加できていたら天候が悪かったからなあと納得もできたと思うのですが…非常に残念です。ホテルの方にも迷惑かけてしまったし。もし次の機会があったら他の催行会社のツアーに申し込むと思います。参加される方はピックアップ場所が正しいか、他のツアーと同じ場所かどうかを確認したほうがいいでしょう。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/14 |
参加日: | 2019/11/08 |
投稿者: oam
天気のコンディションが最高ではない中でなんとかオーロラを見ることができました。
オーロラが見えない間も焚火を焚いてくれたりソーセージや飲み物を用意してくれたりと楽しめました。
カメラマンが同行しているのでオーロラの綺麗な写真も撮っていただき後から送ってくださりました。
とても良い思い出になりました!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/10 |
参加日: | 2019/10/19 |
投稿者: ゆうちん
この日はまだ天気が良く期待できる日でしたが油断はできませんでした。
ガイドの方はオーロラなどの情報にとっても詳しく、見える瞬間を調べて頂いたおかげで奇跡的にオーロラを見ることに成功!最初は雲のような白っぽいものが横一面に広がっていて肉眼では見えないと聞いていたので、肉眼で緑色に見えたときは感激で、まさにきつねのしっぽが動いてるかのように見え本当に綺麗でした。
また同じ瞬間に流れ星も見ることができ本当に奇跡的な瞬間でした。少しの時間しか見ることができないのかなと思っていましたが、意外と長い時間出現しており時間が変わるにつれて濃く現れたり、少し薄くなったりと違うオーロラの顔を見ることができました。また他のガイドの方も優しく雰囲気よく居心地のいいところでした。
またカメラで撮った写真を後日メールで送信していただき本当に有り難かったです。ありがとうございました。また機会があればまた利用したいです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/10 |
参加日: | 2019/10/19 |
投稿者: otoboke-sakura
まずは、不満点から。現地の代理店が、予約日を1週間間違えていて、予定の時間のツアーに参加できませんでした。10時発だったのが、12時発に変更してくれたのですが、その間、ずっと事務所で待つこととなりました。また、バスには日本語オーディオガイドがあるはずなのに、ガイドに聞いたら、無いとの事。日本語ガイド付きと言う事で予約したのに、これでは契約違反ではないでしょうか?
当日は雪が降ってきて、冬景色もとても綺麗でした。特にグトルフォスの滝は、今まで見た滝の中で一番美しい滝でした。
オーロラは、残念ながら見る事はできませんでした。
また、夏のアイスランドの景色も見たいものです。
<VELTRAからの回答>
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
現地催行会社に確認したところ、当日10:00回が急遽催行中止になり、12:00への振替をお願いさせていただいたとのことでございました。
またオーディオガイドは参加者の皆様にタブレット端末をお渡しし、設定言語を日本語へ変更が可能との報告を受けておりますが、端末自体をお受け取りいただけませんでしたでしょうか。
今回催行会社にお客様からいただきましたご意見を共有し、全てのお客様へきめ細かいご案内をするよう申し入れました。
また何かございましたら何なりとお申し付けください。
どうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/07 |
参加日: | 2019/11/04 |
投稿者: のぞみ
少人数でガイドさんが常に気を配ってくれるので安心です。天気も良くすぐにオーロラが見れたのですが、さらに良いスポットを探してくれながら何ヶ所か移動しました。ガイドさんが良いカメラで写真を撮ってくれて、後日専用のサイトでデータをアップしてくれました。良い記念になりました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/03 |
投稿者: のぞみ
日本で予約していきました。当日は悪天候でしたが開催するとの事で、キャンセル可能時間も過ぎており、もったいないので参加しました。何とかして見てもらいたいという気持ちはありがたいのですが、雲の切れ間を探しながらノンストップで国境をも超えました。バスの座席の下が暖房吹き出し口だったので、トイレは無くても下車休憩をとって換気をしたかったです。毎日催行なので、天候を見ながら当日現地で申し込みするのをおすすめします。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/03 |
投稿者: MYです
オーロラが鑑賞できる条件は天気はもちろんのこと、太陽の活動(直近のものに加え、太陽活動周期)も大いに影響してきます。ツアーに参加される際は、オーロラ予報のサイトなどを参考にしたほうがいいと思います。
もしスマホでオーロラを撮影される場合は、オーロラの撮り方を事前に調べておくことをお勧めします。
運がよく、オーロラを観測することができましたが、思ったよりも肉眼では薄くて白っぽく見えることに驚きました。写真にはくっきりと綺麗な緑で写っていました。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(日曜限定) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/01 |
参加日: | 2019/10/27 |
投稿者: マグル
10時発のコースに参加。62席は満席。最初の公園での解散場所と集合場所が1kmほど離れており,事前にマップなどを配布して周知した方がよかった。
もともとその場所での観光時間が短。集合場所を間違えたグループを待ったため,次の観光地へ移動するのが遅れてしまった。毎日開催しているツアーなのに改善しないのはどうしてでしょう。最後の観光地で9時発のツアーに追いついてしまったが,ツアーの時間配分はそのガイドの裁量なのでしょうか。もっとゆっくり見て回りたかった。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/31 |
参加日: | 2019/10/18 |
投稿者: Una
無料で再挑戦はできるらしいので日数に余裕がある人は良いかも。
小屋のようなところで何時間か待っても出ず、
バスで移動しどうにか見れるとこはないかと色々探して頑張っているようでした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/20 |
投稿者: ヒロミータ
楽しみにしていたオーロラですが、結局見られませんでした。
ミニバスのピックアップは30分遅れ。それから大きなバスに乗り換えて1時間移動、移動した先で2時間待ちました。到着したのは9時。喫茶店が夜遅くまで開いており、寒さをしのいでいました。2時間待ちましたが、結局オーロラは見られず。ホテルに着いたのは12時少し過ぎでした。振替可能と言われ、振り返ましたが、振替日は曇りで早々のツアーキャンセル発表(午後に電話で確認しました)。お金は無駄に…でも自然現象なので仕方ないですね。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/18 |
参加日: | 2019/10/10 |
投稿者: wattana
最高のオーロラが現れました。ただひたすらカメラのシャッターを押しつづけました。
難点は風が強く私はひたすら、ぶれを防止するために三脚を押さえていました。
当日の外気温は6℃、予め予想しており、服装はそれなりにしていましたが、顔に突き刺す風は強く、体感温度は0℃位に感じました。
大変良いオーロラが現れたため、私は寒さを忘れていましたが、撮影後鼻水対策に追われました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/07 |
参加日: | 2019/09/28 |
投稿者: ボルー
9月下旬に参加しました。
まず、ピックアップ時間どおりにバスが来て安心しました。(ホテルの前にバスが来てくれたのでとても楽でした)
現地のガイドさんは英語で話してくれますが、一応タブレットでの日本語ガイド(文字・音声両方あります)も各自に配られたので、英語が苦手でも観光場所の大まかな内容は知ることができたのでよかったです。
どこも壮大で、迫力があってよかったです!
グトルフォスの滝は雨で水量が上がっていたためか、異常なまでの水しぶきでした。滑りやすかったので、トレッキングシューズを履いていて正解でした。
オーロラについては、天気予報は毎日雨だったので出発前から諦めていましたが、カメラ越しに少しだけ見ることができました。はっきりと見ることはできませんでした。(はっきり見るには、それなりの準備も必要です!笑)
オーロラは残念でしたが、それでも余りある体験をできてよかったです!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/10/05 |
参加日: | 2019/09/25 |
投稿者: 51セレクション
昼間のゴールデンサークルツアーは申し分なし。出発時間をバスの前にホワイトボードに書いてくれるので英語が駄目な自分でも問題なし。夜にオーロラツアーに行ったけど見えなかった。日本の方も多く「一瞬だけ光った」という日本語の声があちこちでしたけど。自然現象なんで受け入れなければいけないけど、やっぱり残念。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/02 |
参加日: | 2019/09/24 |
投稿者: ym0083
ミニバスで、山間部へ行き 焚火をしながらオーロラが出るのを待っていました 焚火を使った軽食はたいへんおいしく 星がものすごくきれいで池に移り幻想的でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/27 |
参加日: | 2019/09/16 |
投稿者: ym0083
その時の天気が みれるかどうかを決めるのでどうしようもないところはありますが 思ったより良い天気で 少し見ることができました
評価: | |
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プラン: | ディナー付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/23 |
参加日: | 2019/09/17 |
投稿者: Newsuke
目的地到着した時点でオーロラ発生!
ガイドの方のカメラワークでベストショット撮影。最高の思い出になりました!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/05 |
参加日: | 2019/09/03 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
オーロラ観賞 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
一生に一度は見たい神秘の光、オーロラ。オーロラベルトに位置するヨーロッパ北部の冬は、毎日がオーロラチャンス。雪と氷に覆われた北極圏の大地を照らす、オーロラを探しに出掛けましょう!
<VELTRAからの回答>
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
別途メールにても催行会社との確認の結果につきましてご連絡差し上げましたが、当日催行会社のシステムエラーが発生し、ドライバーにお客様のお迎え場所が正しく伝わっていなかったとのことでございました。
お客様にはお約束通り正しい場所でお待ちいただいていたにも関わらず、楽しみにされていたオーロラにご参加いただけず、心苦しい気持ちで一杯でございます。
改めまして多大なるご迷惑をおかけしましたことを催行会社に代わりまして深くお詫び申し上げます。
参加いただけなかったオーロラツアー分の返金につきましては、別途メールにて詳しくご案内させていただきました。
この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきありがとうございました。
現地催行会社と共にご利用の皆様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。
今後とも何卒よろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス