(参加者のレビュー一覧) ページ 3) オーロラ観賞 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ヨーロッパ
オーロラ観賞のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

3.91 3.91 / 5

体験談数

1320

ゴールデンサークル観光+神秘のオーロラ&星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き<レイキャヴィーク発/8月~4月>

ゴールデンサークル観光

投稿者: まり

2023年12月の12時から開始のツアーに参加しました。

ホテル近くのバス停で待つと予定通りにミニバスが迎えに来てくれ、市郊外のバスターミナルで大型バスに乗り換えて目的地に向かいました。はじめにガイドさんから「皆さん英語分かりますか?オリジナルの言語が良い方がいらっしゃったら教えてください。」みたいな問いかけがあり、ちょっとぼーっとしていたことも相まってまぁいいかとそのまま流していたら日本語オーディオガイドは渡されなかったので、その時オリジナル言語がいいと言う必要があったのだなと後で気が付きました。日本語オーディオガイドが必要な方はバスに乗るときにスタッフの方にあらかじめお話しした方が確実かもしれません。ただ、参加したツアーのガイドさんは所々で小話を交えて説明してくださったのでとても楽しかったです。

その後、初めの目的地であるシンクヴェトリル国立公園までしばらくバスの中で過ごしましたが、乗り心地もよく、途中で見える景色も氷山と極夜が相まってか不思議な景色に見えて感動しました。シンクヴェトリル国立公園では40分ほど滞在しましたがもう少し居たいなと思ったほど絶景でした。子供が飽きるかなと心配していましたが雪や氷に夢中で楽しく過ごしていました。

続いてまたしばらくバスで走りゲイシール間欠泉に向かいました。ゲイシール間欠泉は少し硫黄のにおいがして温泉が恋しくなりました。

最後にまた少しだけバスで走りグトルフォスの滝に向かいました。体が飛ばされるくらい強風が吹いていたので、子供と身につけているものが飛ばされないように注意しながらの見学となりましたが、既に日が沈み薄暗い中見た滝は壮大でとてもきれいでした。機会があれば明るいときまた見てみたいです。

オーロラツアーは天候不良のため中止となり、クリスマスイブの日の天気が良さそうだったので振り替えようとしたところクリスマスイブはツアーが開催されない日とのことで残念ながらオーロラは見ることができませんでした。しかし、ゴールデンサークルのツアーだけでも十分満足できる内容で、参加してよかったなと思いました。オーロラツアー分の返金手続もスムーズに対応していただけました。

バスの運転手さんのイメルさんとガイドのルイーザさんはとても親切で楽しいひと時を過ごすことができました。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2024/01/04
参加日: 2023/12/23

オーロラ鑑賞とラップランド流バーベキュー<8月~4月/送迎選択可/ロヴァニエミ発>

オーロラ!

投稿者: noritonorinori

2024年新年早々の体験ツアーに大人4人と子供3人で参加しました!

ツアーは外国人の参加者を含めて全員で50人前後でしたが日本人の参加者も多く、日本人のツアーガイドサポートとして2名のガイドメンバーが参加しており、ツアーガイドの英語での説明を日本語に通訳してくれました。

参加当日はマイナス26度で、防寒着と防寒靴を借用できる集合場所には30分前には到着していたものの、他のツアーの参加者も含めて人が密集しておりカオス状態で、希望のサイズが借用できない人もおり、揉めている人も多数いました。借用する人は早めに現地で借用することをお勧めします。

しばらく待つと名前が呼ばれてバスに誘導されます。約45分バスに揺られて目的地に到着すると、3グループに分かれて焚き火をしながら暖かいブルーベリージュース、サーモンスープをいただき、さらに串に刺したソーセージを焚き火で焼いてパンで挟んで食べます。子供連れにはソーセージ焼きは一つのイベントで楽しそうでした。

肝心のオーロラですが、最初はもやで霞んでいてオーロラは出ていなかったのですが、オーロラの出現を待つ間に、ツアーガイドがオーロラの発生する仕組みを説明してくれました。待っている間はあまりの寒さにバスで待機している人もいました。
1時間半くらい待ってもオーロラは現れず、諦めかけていたところ奇跡的に晴れ間ができてオーロラが現れてくれました!
同時にバーベキューは日本人のサポーターの方がマシュマロ焼きを勧めてくれており子供達は大喜びでした!オーロラはしばらく現れてくれていましたが、皆写真撮影に夢中になったり、感動してました!日本人サポートの方には手が凍結しそうなところを家族集合写真を撮影していただき大変ありがたかったです。

最後にバスに揺られて市街まで戻りますが、バスのエアコンが動かず、バスの中がマイナス30度まで低下しており何人か連続で参加しており3日連続でエアコン故障にクレームしてました。
到着は朝の1時半くらいで次の日に予定がある方は余裕をもって計画することをお勧めします!

待機場での防寒着借用カオス状況と帰りの際のエアコン故障を除けば大満足です!

  • 携帯電話で撮影

役に立った 1
評価:
プラン: 日本語アシスタント同行プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2024/01/04
参加日: 2024/01/01

神秘のオーロラ&星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き<レイキャヴィーク発/8月~4月>

オーロラに感動

投稿者: ゆん

1時間半ほど待ち、諦めかけたころ、オーロラが現れました。足下が寒く、貼るホッカイロが役に立ちました。トイレも近くにあり、安心でした。ガイドの方も熱心でした。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2023/12/31
参加日: 2023/12/06

専用車&日本語ガイド貸切で行く!オーロラ鑑賞プライベートツアー<日本語/2時間または3時間/ロヴァニエミ発>*1グループあたり料金

ツアーの感想

投稿者: らりれるロペス

2023.12利用

フィンランド大ベテランの、日本人の方が丁寧に説明してくださいました。

移動もタクシーが送迎して下さり問題なかったです。

天候が悪くオーロラが全く見れなかったことだけがただただ残念

役に立った
評価:
プラン: 2時間プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2023/12/30
参加日: 2023/12/29

トナカイぞりで行く!夜の北極圏散策ツアー 温かい飲み物付き<12~3月/サーリセルカ発>

"peaceful"なトナカイ、白銀の別世界とサーミのガイドさんのお話は、何物にも代えがたい経験になりました

投稿者: kanna

【参加時期】2023年12月中旬
【同行者】60代後半の母・私(30代前半)
【受付】バウチャーに「ピックアップタイム=出発時間」とあったため15分前に行きましたが、早すぎたようでした。安全に関わる同意書にサインし、防寒装備へ進みます。
【天候】当日の天候は雪がちらほら、ガイドさん曰くラップランドの12月標準で、豪雪でもないしかなり良い天気!とのことでした。下記の装備でソリ後半の20分くらいは底冷えしていました(笑)
【自前装備】超極暖ヒートテック上下、貼るカイロ(腰に1枚)、靴用カイロ、ヒートテックソックス、厚手のセーター、ワークマンの防風撥水クライミングパンツ、ニット帽、マフラー、ダウンジャケット
【レンタル装備】自前装備の上から着用できるつなぎの防寒着、厚手のウールソックス、ブーツ(内ボア・外は革)、グローブ(ブーツと同じ)
 帽子とマフラーもレンタルできますが、自前装備でいいかなと今回は断りました。装備を整えた後、自前のブーツやグローブは受付で借りた大きな布袋に入れました。この布袋はツアー終了後にレンタル防寒具を入れてお店の前の棚に返却するために使います。ピックアップまで5分ほど時間がありましたが、室内では暑すぎたので(笑)外で迎えの車を待ちました。
【ピックアップ~トナカイとの対面】時間通りに迎えの車が到着し、トナカイのファームまで車で10分程度移動しました。サーリセルカの街灯りから徐々に遠ざかる感じがワクワク感が高まってよかったです。ファームに着くと、安全なソリの乗り方、写真撮影時の注意事項(フラッシュ禁止)、トナカイとの関わり方(大声を出さない、直接触れないなど)の説明を受けました。
【トナカイと対面~出発】この日は私達のみの参加だったため(こんなに少ないのは珍しいそうです)トナカイはソリを先導する1頭だけかもと言われていたのですが、実際にはソリを挟む形で2頭のトナカイが一緒に行ってくれました。1頭の体色は茶色や白が混ざったイメージ通りのトナカイでしたが、もう1頭は真っ白で、美しい佇まいに感動しました!ソリは2人乗りですが、厚手のシートが敷いてあり、乗り込むとさらに大きな毛布を掛けてもらえました。現地ガイドさんを先頭に縦列で出発しました。
【ツアー中】45分間、ガイドさんの説明はなく、木製のソリのきしむ音とトナカイの足音以外は何も聞こえない空間の中、景色があまりに美しいので、変に思考を巡らせることもなくただただその世界に没入するような、神秘的な体験でした。すこし瞑想に似ているかなと思いましたが、後から現地ガイドさんがおっしゃった「reindeer is peaceful.」の一言に尽きるな、と思います。ほんとうに心が癒されました。フラッシュなしで撮影はできるのですが、手袋を外すとあまりに寒いので休み休みの撮影になりました。
 オーロラは見れませんでしたが、トナカイぞりだけでも十分サーリセルカに来た価値があったと思える貴重な体験でした。余談ですが、ラップランドでオーロラ観測率が高いのは秋の終わり(11月)と3月だそうで、それ以外の冬期間は降雪のため雲がかかってなかなか観れないとのことでした。
【ツアー後】ツアー後はソリに乗った状態でガイドさんが記念撮影してくださった後、トナカイにエサやりをしました。参加者が多いと代表の1グループしかできないそうで、この日は2頭のトナカイに存分にエサやりできてラッキーでした。一仕事終えたトナカイがぱふぱふと口を鳴らしながら干し草を食べる姿になんとも癒されました・・
【コタでの時間】最後にコタでホットドリンクをいただきながらガイドさんとのトークタイムです。ドリンクはノンアルコールのグロッギのような風味で、スパイスが効いて甘くてとても美味しかったです。
 トナカイを先導したガイドの方はサーミ(ラップランドの原住民)の方で、お話が上手でとても面白かったです。こちらが英語があまり得意ではないことを察してくださったようで、一つの質問から派生していろんなお話をしてくださいました。内容は多岐にわたり、トナカイの生態から始まり、サーミとトナカイの歴史、トナカイに関する法律、トナカイが関わる産業、ソリを引くトナカイのトレーニングについてなどなど・・授業を受けているようで、本当に面白かったです!トナカイのツノ(本物)も見て触らせてもらえたりと、45分ソリに座っていられる年齢なら、お子さんも十分楽しめる内容だったと思います。
 旅も終盤で疲れがたまっていた母ですが、トナカイぞりに癒されて大満足の様子でした。私も、また参加したい!と思える貴重な体験でした。

役に立った 1
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2023/12/28
参加日: 2023/12/12

オーロラ鑑賞ツアー&伝統的住居「ポロ・ペカン・ピルッティ」訪問 <12月~3月/ロヴァニエミ発>

オーロラがあまり見えませんでした…。

投稿者: yukiwas

天候次第とはわかっているのですが、オーロラが見れず、残念でした。それ以外のツアー内容は概ね満足しています。トナカイソーセージも美味しかったです。

催行会社からの返信

Dear Yukiwas,

Thank you for your feedback! As you said, auroras are a natural phenomenon, it always depends on the weather (and luck!) if you are able to see them.

The picture you posted looks beautiful, even with the small auroras and we are happy you have liked your experience overall!

Wishing you a happy winter time!

Kind regards
Emmi
Lapland Safaris Rovaniemi

  • こんな感じでした。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: ひとりで
投稿日: 2023/12/26
参加日: 2023/12/18

バスで行く!北極圏オーロラ鑑賞ツアー<12~4月初旬/サーリセルカ発>

バスで行く!北極圏オーロラ鑑賞ツアー12月〜4月 サーリセルカ発

投稿者: ピース

防寒着を全てついていたので、借りる予定の服装(ロバニエミ発のオーロラツアーと犬ぞりでは、モコモコになりすぎたため、少し控えめ)で行ったら、その服で充分と言われ出発!

6名参加だったので、バスというよりバンで行きましたが、車の中がまず寒い。そしてオーロラを見つけながらポイントで外で待つのは寒すぎて辛かったです。夫は途中から外にも出ず…私も最後のポイントでは外に出るのを諦めました。

ガイドさんは一生懸命探し回ってくれて、やっと見つけてくれたので感謝ではありますが、寒すぎてふるえが止まらず、三脚使っても写メがブレてました。

せめて車の暖房はガンガンにしてもらえたら違ったかもしれません。一応、暖房強くしてほしいとは伝えました。

光のない森の中なので、星はとても綺麗でした。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/12/24
参加日: 2023/12/20

【冬季限定】ベースキャンプで快適!オーロラ鑑賞ツアー<12月~3月/火・木・土催行/軽食付/ロヴァニエミ発>

楽しかった♪

投稿者: ハワイ大好き♪

あれがオーロラと教えてもいましたが…
想像していたオーロラでなく目視でも難しかったー…
焚き火で暖を取りながら、マシュマロやソーセージを焼いて、スノーモビルに引かれて凍った湖で鑑賞。外国の参加の方やスタッフとの会話も楽しかったです!

催行会社からの返信

Thank you for your feedback! It's very important for us. Aurora Borealis is a natural phenomenon, that means we unfortunately are not able to affect on this. Its intense depends on solar activity. Most of the beautiful photos from the internet were taken during geomagnetic storms, that happens not so often and camera always sees better and stronger Northern Lights than our eyes. Anyway we are glad you enjoyed the program and the company around the fire. Thank you for sharing your beautiful photos with us!
Kind regards, Maria/Lapland Safaris

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2023/12/18
参加日: 2023/12/02

スノーモービルのソリで雪景色を疾走!オーロラ鑑賞ツアー<12月~4月初旬/ホットドリンク付き/サーリセルカ発>

天気に恵まれず…

投稿者: ハワイ大好き♪

防寒着に着替えスタッフの運転するスノーモビルに引かれてオーロラを探しながら鑑賞するツアーです。小雪交じりの天気だったのでオーロラは見れませんでした。気温とスノーモビルに引かれる風で体感温度がだいぶ下がるのでカイロヺ貼ったり持っていくことをオススメします!終わりごろには体がキンキンに冷えてしまった~

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2023/12/16
参加日: 2023/12/04

光のカーテン☆アイスランド オーロラ鑑賞ツアー<8月~4月/英語/レイキャヴィーク発>

オーロラハンティング

投稿者: やまびこばう

心配していたお迎えも時間通りに来てくれました。初め薄っすらしか見えなかったオーロラが待っているとカーテン状の物が表れ、皆さんも歓声を上げていた。天気に左右されるものなので運良く見ることができよかったです。友達も大変喜んでいました。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2023/12/02
参加日: 2023/11/08

神秘のオーロラ&星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き<レイキャヴィーク発/8月~4月>

見られなかった。

投稿者: TOMATO

天気が良くて星は沢山見えたのですが、オーロラは来なかった。
バスで1時間くらいのところに行きましたが、ホテルの前でも見られるかもしれない。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: ひとりで
投稿日: 2023/11/12
参加日: 2023/10/20

【秋季限定】秋のオーロラ鑑賞ツアー<9〜11月/水・金催行/軽食付/ロヴァニエミ発>

オーロラを見るなら絶対にこのツアーに参加したほうがいいです!!見れなくても最高の時間が過ごせます!

投稿者: バナナ大王

オーロラ観測のためロヴァニエミに滞在した際に参加しました。
11月初旬、夜の20時頃に宿泊していたサンタ村まで、女性ガイドの方が車で迎えに来てくれました。ロヴァニエミ市街地のオフィスで他のツアー参加者と合流。私達が参加した回では、他に日本人の方とドイツ人の方が参加されていました。
オフィスではオーバーオール型の防寒服と靴下、靴、手袋を貸してもらい、車に乗り込み数十分かけて観測場所に移動しました。
観測場所は川沿いのファイヤーベースでした。着いたときにはすでにキャンプファイヤーをファイヤーベースの管理人の方とアシスタントの方が用意してくださっていました。
ベースに到着後は、暖かいベリージュースを飲みながらベースについての説明を受けました。
ガイドの方が「ツアーの間は自由に散策していいよ。ただ川は凍ってて危ないから気をつけて!もし泳ぎたいなら私達に声をかけてね」とユーモアたっぷりにおっしゃってくださったので、雪の降り積もった川沿いを自由に周囲を散策して時間を過ごしました。
散策している間もガイドの方がこまめに声をかけてくださり、オーロラの起きる原理やオーロラにまつわる昔話など色々なことを話してくださいました。
到着して1時間ほど経った頃に、ソーセージやマシュマロを焼いて食べました。自分で焼くのでなかなか火の調整が難しかったですが、とても楽しい体験になりました。
12時頃に撤収しようとしたところ、白いモヤモヤとしたオーロラが!肉眼ではほぼ見えませんでしたが、カメラで撮影することができました。
車に乗り込む前にロッジに案内してくださり、暖まりつつトイレ休憩をさせてもらえました。その際にも、フィンランド人の昔ながらの靴やシカのツノ、シャーマンについてなど道具を見せてもらいながら様々な話を聞くことができました。
その後車に乗り込み帰っている最中に、またしてもオーロラチャンスが!わざわざガイドの方が車を停めて下ろしてくださり、観測の時間を設けてくださいました。
オフィスについたあとは、宿泊していたサンタ村のロッジ前まで送ってくださいました。
以前参加した他のツアーでは、ガイドの方がいても案内をするだけでオーロラについてはあまり説明などはなく、散策などもできませんでした。今回のツアーは、もしオーロラを観測できなかった場合でも、散策タイムやガイドの方のお話少なくともお値段分の価値はあると思います!

【これから参加する方へ】
・説明が英語なので、ある程度話せたほうが質問などができより楽しめると思います。(話を聞く分には、中高レベルの英語ができていれば理解するのには問題ないと思います。)
・服装に関しては、防寒服をあてにせずある程度着込んで行ったほうがいいと思います。(防寒服のレンタルなしでも耐えれるような服装で行きましたが、かなり冷えました。)

催行会社からの返信

Thank you for the extensive review! We are extremely happy that you had such a great time on our excursion and even got to see the northern lights. Hopefully we will see you again one day! Br. Lapland Safaris Rovaniemi

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2023/11/08
参加日: 2023/11/01

【秋季限定】秋のオーロラ鑑賞ツアー<9〜11月/水・金催行/軽食付/ロヴァニエミ発>

天候に恵まれなかった。

投稿者: Zoo

オーロラツアーに参加しましたが、生憎この日から天気が思わしくなくて、目的地は一面の曇り空でオーロラは見られませんでした。
ですが、焚き火で炙ったソーセージと焼きマシュマロは最高に美味しく、ガイドさんも親切で英語も分かりやすかったです。
帰りの車の中から、野生のトナカイを見ることもできました。
オーロラを見られなかったことは残念ですが、なかなかできない貴重な体験となりました。
またいつか、リベンジしに参加したいと思います。

催行会社からの返信

Thank you for the review!

We are glad to hear that you still had a good time even though you did no get to see the northern lights. Here in Lapland the weather can change really fast so it's difficult to say in advance how the weather will be during the excursion. For this reason, we don’t cancel the departures due the weather conditions as it may change even during the excursion. Hopefully we can see you again someday!

  • 焚き火の暖かさとソーセージ、焼きマシュマロが最高でした。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: ひとりで
投稿日: 2023/10/30
参加日: 2023/10/25

光のカーテン☆アイスランド オーロラ鑑賞ツアー<8月~4月/英語/レイキャヴィーク発>

10月でもオーロラ見れました

投稿者: ひまじん倶楽部

Kp1でしたがうっすらと肉眼でも見れました。
最新の携帯か一眼カメラなら写真に撮れます。
こんなもんかなぁと思っていましたが、帰り道で一瞬強くなった時に、運転手さんのはからいでバスを停めて見せてくれた時は、かなりはっきりと見れました。
寒さは覚悟して下さい
帰りは午前様です

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2023/10/26
参加日: 2023/10/25

【9月限定】カタマランボートで行く!秋のオーロラ鑑賞クルーズツアー<ホットドリンク付/月・木催行/ロヴァニエミ発>

気持ち良いツアー

投稿者: ぴのこ

空と水面と、両方に舞うオーロラを見たくて参加しました。曇り空の多い北欧と覚悟して行ったとおり、ほぼ雲に覆われていましたが、空の低い位置の晴れ間に少しだけ薄いオーロラを見ることができました。肉眼では確認できなかったけど、写真には川面に映るオーロラも撮れていました。ボートはふかふかなシートで良かったし、ガイドさんも適度な説明と会話でとても良い方で、空と川を眺めながらリラックスした時間を過ごせました。9月半ばでも、川の上はかなり寒いので防寒対策は大切です。私はカイロにヒートテックにダウンと風よけのレインウェア(レインウェアは貸してくれます)で大げさかなと思ったけど、ちょうど良かったです。見れるかどうかは自然現象なのでその日のコンディション、運次第ですが、空が晴れて、オーロラがアクティブなら、とても素敵なツアーだと思います。

催行会社からの返信

Hi! Thank you for the review! Amazing to hear that you managed to see some northern lights even though it was a cloudy day. As you said northern lights are natural phenomenon and you can never know if you will see them. We are also glad that you had great time with our guide on the river. Hopefully we will see you again some day!

Br. Lapland Safaris Rovaniemi

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: ひとりで
投稿日: 2023/10/02
参加日: 2023/09/07

【秋季限定】秋のオーロラ鑑賞ツアー<9〜11月/水・金催行/軽食付/ロヴァニエミ発>

オーロラは見れなかったけど楽しかった

投稿者: ぴのこ

北欧は雲が多いイメージがあったので、オーロラ見えたらラッキーくらいの思いで参加しました。厚い雲間からほんの少しだけグリーンが見えたくらいでした。オーロラは見れなくて残念でしたが、訪れた牧場の方やガイドの方とたき火を囲んでのお話は楽しく、美味しいトナカイのソーセージやマシュマロを焼いたり、とても良い時間を過ごすことができました。

催行会社からの返信

Hi.

Great to hear that you have enjoyed our safari and were lucky enough to see some green in the sky even though it was cloudy! Hopefully we will see you again some day!

Br. Lapland Safaris Rovaniemi

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: ひとりで
投稿日: 2023/10/02
参加日: 2023/09/06

【秋季限定】秋のオーロラ鑑賞ツアー<9〜11月/水・金催行/軽食付/ロヴァニエミ発>

オーロラツアー

投稿者: まあこ

オーロラは見ることはできなかったのですが、とても良い時間でしたオーロラが見えなかったので評価は星4ですが、対応など総合してよかったのでオーロラが見えてたらMAX評価でした!

催行会社からの返信

Dear Maiko,

Thank you for your lovely review!
We are happy to hear you have enjoyed your experience, even if the Aurora wasn't visible.

Hopefully you will visit us another time and try your luck with the Auroras again.
Wishing you a lovely day!

Kind regards
Emmi
Lapland Safaris Rovaniemi

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2023/09/21
参加日: 2023/09/15

【9月限定】カタマランボートで行く!秋のオーロラ鑑賞クルーズツアー<ホットドリンク付/月・木催行/ロヴァニエミ発>

雨と寒さで大変でした。

投稿者: とっしー

朝からずっと曇りと雨でまず催行してもオーロラは見えないと思っていました。案の定2時間雨と風の中、ボートに揺られて大変な思いをしました。9月の頭ですが、きっちり雨対策、寒さ対策をしなければ大変な思いをします。お金は仕方ないとして、催行しないという選択肢も必要かと。ベルトラさんに対しては、対応もよく問題はございません。

催行会社からの返信

Hi.

We are sorry to hear that you did not have the best time on our excursion. Here in Lapland the weather can change really fast so it's difficult to say in advance how the weather will be during the excursion. For this reason, we don’t cancel the departures due the weather conditions as it may change even during the excursion. Hopefully we can see you again here one day.

Br. Lapland Safaris Rovaniemi

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2023/09/06
参加日: 2023/09/04

バスで行く!北極圏オーロラ鑑賞ツアー<12~4月初旬/サーリセルカ発>

綺麗な夜空が見られます

投稿者: rinn

1人で参加しました。
ほかにもオーロラを見に行くツアーはたくさんありますが、一番手軽だったので、このツアーにしました。バスで色々な観察スポットに連れて行ってくれます。
オーロラは少し見ることができました。オーロラが見えなくても、綺麗な星空が見ることができます。プラネタリウムにいるのではないかと思うほど、星を近くに感じました。
ただ、防寒具を借りましたが、それでも寒かったので、防寒対策はしっかりした方がいいです。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: ひとりで
投稿日: 2023/03/17
参加日: 2023/03/12

スノーモービルで行く!オーロラ鑑賞ツアー 温かい飲み物&軽食付き<12月~3月/ロヴァニエミ発>

初スノーモービル運転

投稿者: Pirkka

メインはスノーモービル運転で、片道30分位運転します。
運転説明は英語でしたが、理解できました。
アクセルのみのコントロールで、慣れれば原付と同じような感覚でした。
最高40キロ位のスピードを出しますが、風を直接感じ、夜ということもあり、とてもスリリングな体験でした。
オーロラは見えなかったものの、十分、楽しめました。
折り返し地点の休憩で、参加者で焚き火を囲み、アップルティと焼きソーセージをいただきました。
防寒スーツ、手袋、目出し帽など完全防寒できる物を借りられるのは、今思えばとても重要でした。マイナス25℃もあり、自前では対応できませんでした。
尚、念のため国際免許を準備しましたが、何も確認されませんでした。

催行会社からの返信

Hi, Thank you for your lovely feedback! We are super happy that you had a great time with us, even though you didn´t see any auroras. We really appreciate all the feedback we can get and hopefully we will see you again in the future. with best regards Meri / Lapland Safaris Rovaniemi

役に立った 1
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/02/27
参加日: 2023/02/22

【冬季限定】ベースキャンプで快適!オーロラ鑑賞ツアー<12月~3月/火・木・土催行/軽食付/ロヴァニエミ発>

オーロラはなんとか見れた

投稿者: とこちゃん

添乗員のお兄さんも感じよく 良い体験でした

暖かいジュースと焼いたマシュマロを頂きました

もっと色鮮やかなオーロラを見たかったが 目で見るより写真の方が素敵に
写ってました

催行会社からの返信

Greetings from Lapland Safaris!

Thank you for this 4 star review, we are really happy to hear that enjoy the safari.
We are glad to hear that you were able to see the auroras and catch them to the picture.

Best regards
Lapland Safaris/ Saana

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: ひとりで
投稿日: 2023/02/06
参加日: 2023/01/28

【冬季限定】ベースキャンプで快適!オーロラ鑑賞ツアー<12月~3月/火・木・土催行/軽食付/ロヴァニエミ発>

つぎはないかな

投稿者: あたま

曇っていたのでオーロラが見えなかったことは仕方ないことですが
バスがなかなかこないで2時間近く待たされたのはちょっとなしかなと思いました。

催行会社からの返信

Thank you for your feedback!

It is very important to us to get an honest opinion from our customers in order for us to better our products further.

First of all I am very sorry you did not see the Aurora Borealis during your safari. You are correct in saying that it cannot be helped, since the northern lights are a natural phenomenon and we can never guarantee that you will see the aurora.

The program at the Aurora Borealis Camp lasts for 2 hours, so unfortunately it is not possible to get the ride away from there before that.

I hope that all in all you had a lovely vacation in Lapland and you gained beautiful snowy memories from your travels!
If you are interested in having a further conversation about your experience, you can contact us at info@laplandsafaris.fi

Wishing you a lovely day a head!

Kind Regards
Emmi
Lapland Safaris Rovaniemi

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: ひとりで
投稿日: 2023/01/23
参加日: 2022/12/27

9月から催行!オーロラ鑑賞&ハスキー犬とのふれあいツアー ノルウェー伝統料理の夕食&チョコレートケーキ付き<9~3月/トロムソ発>

とにかくオーロラ鑑賞素晴らしかった

投稿者: ゆーまる

無料で防寒着貸してくれます。食事はそこそこ良かったです。ハスキー犬よりも、食事よりも、何よりオーロラ素晴らしかった。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2023/01/22
参加日: 2023/01/05

毎日催行!神秘の光に包まれる オーロラ鑑賞ツアー<9~4月/トロムソ発>

快晴なのにオーロラが全く見れなかった

投稿者: ゆーまる

ガイドがオーロラを探して50人乗りくらいのバスで移動するツアー。バスにはトイレあり。オーロラハンティングでとことん走り回ります。ホットチョコレートなど出ます。オーロラ鑑賞は運です。前日、翌日オーロラ見れたので良かったですが、滞在期間4日間中、オーロラ出なかったのはこの日だけ。それでも価値あるおすすめのツアーでした。

  • オーロラ出ず

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2023/01/22
参加日: 2023/01/04

ゴールデンサークル観光+神秘のオーロラ&星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き<レイキャヴィーク発/8月~4月>

ゴールデンサークル&オーロラツアー!

投稿者: ララママ

朝は、7時半から、ゴールデンサークルツアーに参加しました。ピックアップワゴンでホテルまで迎えが来ました。
ピックアップワゴンから、大型バスに乗り換えてゴールデンサークルに向かいます。
1時間半くらいで着きました。首都と違い、かなり寒かったです。ホッカイロは、必要です。
はじめに、間欠泉をみに行きました。迫力があり、みる価値あります。
国立公園は、雪で覆われ、よくわからない部分がありましたが、迫力あります。
グトルフォスの滝で昼食休憩になりますが、昼食を食べていたら、滝はみられません。滝は、雄大な自然を感じさせる神秘的なものでした。
スタッフの方々が親切でした。

オーロラツアーは、20時半にピックアップワゴンでホテルまで迎えが来ました。
バスに乗り換え、45分かけて、国立公園へ行きました。着いたら外でひたすら待機します。厚着、ホッカイロは、必須です。テレビや雑誌で見るオーロラではなかったですが、とても綺麗でした。

  • 綺麗なオーロラでした。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/12/31
参加日: 2022/12/30

9月から催行!オーロラ鑑賞&ハスキー犬とのふれあいツアー ノルウェー伝統料理の夕食&チョコレートケーキ付き<9~3月/トロムソ発>

犬と遊びたい方向けツアーです!

投稿者: Kei

こちらのツアーのみではなくノルウェーではソーシャルディスタンスの意識は既に無く、マスクを着用している人の方が少なかったです。
ツアー中では狭い空間に押し込められると言うような状況はないので、密はありませんでした。
食事の際のテーブルは4人以上が基本のようでカップルの方たちは相席されていました。
オーロラは見えたらラッキーと思って欲しいとおっしゃっていたので、犬と遊びたい方向けのツアーだと思って参加される方が良いと思います。
犬と遊ぶ為の服を貸してくれます。犬達は目一杯遊んでくれるので是非レンタルをされた方が良いと思います。汚れを気にせず戯れる事ができます。子供サイズも小学生以上のは揃っているように見えました。
とても人懐っこい犬達にいっぱい遊んでもらい癒されました。
伝統料理のスープはとても美味しかったですが、少し塩味が強めでした。量がとても多いので子供達は食べきれませんでした。
食事の前に温かい飲み物とスモアのサービスもあり、子供達はとても喜んでいました。
ココアも紅茶もとても美味しかったです。
奇跡的にとても美しいオーロラを見る事ができラッキーだったと思います。
オーロラの撮影を希望される場合は三脚が必須なので、ご持参頂くのをお勧めします。

  • 奇跡的に見れたオーロラ

  • お迎えのバス。帰りは違うバスなので降りる時は荷物を残さないようにと念を押されました。

  • 伝統料理のスープ。トマトベースで美味しかったです。

  • チョコレートケーキはどっしり系。家族で一つをシェアしました。

  • 人懐っこい犬達が触って欲しいと出てきてくれます。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2022/12/30
参加日: 2022/12/25

スウェーデン最北端・キルナ ミニバンで行くオーロラツアー!<ホテル送迎可/11〜4月/防寒具レンタル付/キルナ発>

気軽に参加できるツアーです。

投稿者: オーロラ

Inclusions: English-speaking guide / Winter clothing (boots, winter overalls, thick gloves, warm hat)
上記の通り書いてますが、自分から借りたい旨を伝えないとツアー時に用意されていません。オーロラはなんとか見ることが出来ました。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2022/12/30
参加日: 2022/12/27

ゴールデンサークル観光+神秘のオーロラ&星空観賞ツアー☆バス内での日本語オーディガイド付き<レイキャヴィーク発/8月~4月>

がっかりです。

投稿者: くまずき

ゴールデンサークル観光とオーロラツアーが一緒になったこちらツアー。2022年11月に参加しました。英語で全て案内されますので気をつけて。各ポイントでの集合時間は要確認です。iPadは配られますが、車内のWi-Fiはありません。一旦解散し、夜に指定のバス停に行きましたが、送迎バスが認識しておらず、バスに乗車出来ずオーロラツアーに参加出来ませんでした。現地遂行会社に電話しても誰も出ず、ベルトラに問い合わせをして現状確認をしてもらい、返金を受けました。
バウチャーは英語のものを印刷して持参した方がいいです。バスを乗り換える時に必要です。
ゴールデンサークル観光とオーロラツアーは別々に予約する事をおすすめします。その方が遂行会社が認識しやすいでしょう。
ずっと楽しみにしていたオーロラツアーでしたが、参加も出来ず、夜に気温1℃の外で1時間半も待ちぼうけにあい、ガッカリでした。

催行会社からの返信

くまずき様
せっかくご予約いただいたツアーにご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
催行会社に確認しましたところ、Wi-Fiにつきましては通常利用可能となっており、問題があれば当日のガイドがきちんと対応すべきだったと報告を受けております。せっかくのご移動中にWi-Fiを提供できませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
また、オーロラツアーにつきましても催行会社側の手配誤りによりご参加いただけず、申し訳ございませんでした。本来であれば印刷バウチャーも必要なくご参加いただけるのですが、催行会社側の手違いによりくまずき様のご登録が確認できず、ご迷惑をおかけしてしまいました。催行会社には改めて本件を共有し、印刷バウチャーなしでご参加いただける旨再確認させていただきました。
この度は貴重なお時間を割いての体験談のご投稿ありがとうございました。
くまずき様のまたのご利用お待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/12/23
参加日: 2022/11/18

【冬季限定】ベースキャンプで快適!オーロラ鑑賞ツアー<12月~3月/火・木・土催行/軽食付/ロヴァニエミ発>

オーロラは見えないものの満足

投稿者: ジュン

参加人数:夫婦2人 他の参加者は全員で15人くらい
日付:2022.12.15
服装について
防寒着は上から下まで貸してくれるので特別に持参する必要はありません。

ツアーオフィスに集合のち、着替えてバスで10分ほど移動します。
ガイドは2名で英語とフランス語スピーカーでした。

現地では、10分間のオーロラに関する説明をプロジェクターで見た後、オーロラ出現までみんなで焚き火を囲んで待ちます。
待ち時間にはガイドと自由におしゃべりができ、温かい飲み物、マシュマロ、ソーセージを頂く事ができます。

雪の上や木のベンチに座る時にはトナカイの毛皮が敷いてあるので寒くなく快適でした。

残念ながらその日は雲が厚くオーロラを見ることはできませんでしたが、極寒の中焚き火を囲むのは良い体験だったと思います。
オーロラは自然現象なので見れるかどうかは全くの運なので、なるべく徳を積んでから望むことをお勧めします。

催行会社からの返信

Thank you for your lovely feedback!

I am very happy to hear you have enjoyed your time at the safari even though the Auroras were hiding.
It is true, that since they are a natural phenomenon, you always need a bit of extra luck to be able to see them.

Hopefully we will have a chance to meet you again in Lapland!

Best regards
Emmi
Lapland Safaris Rovaniemi

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/12/19
参加日: 2022/12/15

毎日催行!神秘の光に包まれる オーロラ鑑賞ツアー<9~4月/トロムソ発>

オーロラ見えました。

投稿者: ニック

オーロラは、見えました。

1時間半で見れるとの当初の説明でしたが、自然現象なので、なかなか見えず、4時間ほど車にゆられてやっと見ることができました。

解散予定時刻は11時でしたが、オーロラ探し回った結果、1時半に解散。
ホテルは解散場所から近いところが良いと感じました。

寒いので、カイロは必ず持って行って下さい。

途中のトイレ休憩の時間が、わからなかったのでいつまで我慢するのか不安でした。

総合的には良かったと思いますが、一部改善できればもっと良かったなと思います。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/12/17
参加日: 2022/11/26

オーロラ観賞 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

一生に一度は見たい神秘の光、オーロラ。オーロラベルトに位置するヨーロッパ北部の冬は、毎日がオーロラチャンス。雪と氷に覆われた北極圏の大地を照らす、オーロラを探しに出掛けましょう!