ナラシー様。
この度はマイバスフランスの市内観光とベルサイユ宮殿観光にご参加頂き有難うございます。
クリスマスマーケット、とっても青空と白い露店の様子がかわいいお写真ですね。
夏のパリも良いですが、クリスマスの時期もとても華やかで良いなあと、しみじみと感じております。
また、市内観光にご参加頂きその後の観光にお役立て頂き、ベルサイユ宮殿の団体予約や、休憩時間のすべてを
最大限ご活用頂き、楽しんで頂けたようでとても嬉しいです。
5つ星の評価や暖かいコメントを頂き有難うございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

takamari様
この度はマイバスのベルサイユ宮殿半日観光プランにご参加頂き有難うございました。
以前にベルサイユに行かれたとのことですが、弊社のガイドを気に入って頂けたようで、とてもうれしく思います。
今回takamari様の担当を致しましたガイドは、たかちゃんと呼ばれ、チャーミングさが人気のガイドです。
ご日程やお時間に余裕があるさいは、ご希望ガイドの担当日程などをお伝えすることもできますので、
ぜひお気軽にご相談ください。

めぐちゃん様
この度はマイバスのパリ市内観光とベルサイユ宮殿観光をお申し込み頂き有難うございます。
なかなかご旅行中、知らない誰かに頼むのもなんだか頼みにくかったり、危ないような気がしたりするので、
お手伝いをさせて頂けて幸せです。
もし、次回パリへお越しの際は、ルーブルもツアーにご参加お待ちしております。
暖かいコメントを頂有難うございました。

meek様
このたびはマイバスのベルサイユ宮殿午後観光にご参加頂き、ありがとうございます。
ベルサイユはパリから近いようで、遠く、なかなか時間がないと行きにくいのですよね。
次回はフリープランで、庭園とマリーアントワネットの離宮（プチトリアノン）と庭園内のレストランもおすすめです。
パリのクリスマスマーケットは日常で使えるものが多くて、とても楽しいですよね。
ベルサイユのあとのお時間も目いっぱいお楽しみいただけたようで、良かったです。
またのお越しを心待ちにしております。

NNN様
この度はマイバスの市内観光とベルサイユ宮殿半日観光にご参加頂きありがとうございます。
ベルサイユ宮殿観光は、ご自身で行かれると交通面もあり、半日で周りきるのはとても難しいため、
ＮＮＮ様の仰るとおり、お時間がない方にオススメです。
宮殿内では、じっくり観光頂けたようで、良かったです。
貴重なご意見ご感想を頂きありがとうございます。
またパリにお越しの際は、お立ち寄りいただけることをお待ちしております。

スーザン様
この度はマイバスのベルサイユ宮殿半日観光ツアーにご参加頂きありがとうございます。スーザン様のおっしゃるとおり、個人ですと予約ができないため、かなり並ぶことが想定されます。その点、ツアーでは事前に時間予約を入れておりますので、セキュリティチェックは若干列ができることがあるものの、待ち時間が短縮できるように手配をしております。弊社ガイドへのお褒めの言葉を頂き、とてもうれしく拝見させて頂きました。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

M.K.様
この度はマイバスの市内観光とベルサイユ宮殿半日観光ツアーにご参加頂きありがとうございます。おっしゃるとおり、市内観光はベルサイユ宮殿等の、現地で歩いて見学するツアーよりは車窓見学が多めのプランです。そのため、自分の足で歩いて、ご観光されたい方は、プラいベートのツアーもオススメでございます。
M.K.様のように、歴史や美術にご関心がある方は、フランス政府の公認ガイドのついたベルサイユ宮殿観光のようなプランのほうがお楽しみいただけたようですね。
ご意見を頂きありがとうございます。とても参考になりました。

Funa様
この度はマイバスのベルサイユ宮殿半日観光ツアーにご参加頂きありがとうございます。ベルサイユの中は、いつも非常に混み合っています。特にご参加頂いた日が週末のため、ヨーロッパからの観光客の方が多かったのかも知れないですね。バスでおくつろぎ頂けたようで、何よりでございます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

ナカタ様
この度はマイバスのベルサイユ宮殿日観光ツアーにご参加頂きありがとうございます。
高橋のツアーを気に入って頂けたようで、とても嬉しく拝読させて頂きました。
マイバスでもとても人気で、有名なガイドのため、よくお客様から高橋ガイドのツアーはいつありますかと、よくご連絡をいただきます。また、事前に告知が可能な日程で担当する日程が確定した場合に、フェイスブックやマイバスのウェブページで当番日を掲載することもございますので、ぜひご覧いただければ幸いです。
暖かいコメントをき、ありがとうございます。

AKI様
マイバスのベルサイユ宮殿半日ツアーご利用頂きありがとうございます。
こちらこそ、有難うございます。お楽しみいただけたようで何よりです。
おっしゃるとおり、ベルサイユ宮殿の庭園は驚くほど広く、プチトリアノンというマリーアントワネットの離宮まで歩いていかれると、
片道2キロ近く歩くほどの広さで、丸1日は必要になりますが、こちらもとてもおすすめです。
とても大変なので、宮殿とお庭は別の日に行くのも良いかもしれないですね。
暖かいご意見を頂きありがとうございます。

ゆうき様

先日はマイバスのパリ市内観光とベルサイユ宮殿半日ツアーにご参加いただきありがとうございます。
エッフェル塔の写真の空が、目の覚めるような色でとてもきれいですね。
市内観光は早足の観光になってしまうため、実際にご参加いただいた方の生の声を頂き、
ぜひ今後の参考にさせて頂きます。
ゆうき様のまたのお越しをお待ちしております。

ちゃこ様

この度は[みゅう]ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
[みゅう]ツアーは朝一でベルサイユ宮殿に到着しますので、比較的少ない待ち時間で入場できるのが魅力です！

ちゃこ様のまたのご参加をお待ちしております。

[みゅう]パリスタッフ一同

岸本恭子様
このたびはマイバスのベルサイユ宮殿ん半日観光ツアーにご参加いただきありがとうございます。
バスの乗り心地をお気に召して頂けたようで、幸いでございます。
おっしゃるとおり、マイバスツアーは入場時間を予約しているため、個人のお客様よりも宮殿内にスムーズにご案内することができます。
実は、マイバスでは午前中に宮殿内見学、午後にフリープランもございますので、次回はぜひ１日観光でご参加お待ちしております。
参加者の方とも仲良くなられるとは素敵ですね。ご参加者の皆様のお人柄あってこそです。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

カレン様

この度は、パリ半日観光とベルサイユ宮殿半日観光ツアーにご参加頂き有難うございます。

おっしゃるとおり、市内観光で５名様のツアーですと大型バスは大きすぎますね。
不思議に思った為お調べをいたしましたが、カレン様のご参加頂いた日程で、バスを用意した後に
直前キャンセルと、当日お見えにならなかったグループのお客様がいらっしゃった様でした。
ご不便をおかけいたしましたが、４つ星の評価と貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

mimo様

この度は[みゅう]ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
[みゅう]ツアーは朝一でベルサイユ宮殿に到着し、お昼にはパリに戻ってきますので、1日の時間を有効に使えますよね！

mimo様のまたのご参加をお待ちしております。

[みゅう]パリスタッフ一同

akarin様

このたびはマイバスのベルサイユ宮殿半日観光をご利用いただき有難うございます。
充実したお時間をお過ごしいただけたようで、とても嬉しいです。
当日のガイドをさせていただいた、タメイケにもぜひこのようなご意見を頂いた旨を
共有させて頂きます。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。
暖かいお言葉を頂き有難うございました。

マチルダ様
この度はマイバスの【ベルサイユ宮殿半日観光　日本語ガイド】にご参加頂き有難うございます。
実はベルサイユへの車での移動はとでもお勧めで、弊社人気ツアーのひとつです！
ガイドについてもお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。
ツアーに参加頂いた後のお時間もお楽しみいただけるのは、嬉しい限りでございます。
赤坂様がどこに行って、どんなものをお求めになったのかなあ、と想像しながら
楽しく読ませていただきました。
コメントを頂き有難うございます。

シカゴアン様
マイバスの市内観光とベルサイユ宮殿午後半日観光のご予約を頂き有難うございます。
パリの名所は、それぞれ行くと時間がかかりますが、車でスムーズに移動を頂くと半日で
主要な観光地が巡れるので、シカゴアン様のおっしゃるとおり時間短縮できますね。
お時間限られた中でのご参加、ありがとうございました。

にゃんこ様
この度はマイバスのパリ市内観光とベルサイユ宮殿午後観光をご利用頂き有難うございます。
朝早いコースは、なかなか集合がご心配ですよね。
スムーズにご来店いただけたようで、安心しております。
パリは意外と小さく、マイバス社からも徒歩でルーブル美術館やオペラ座にいけたり、
にゃんこ様のおっしゃるとおり、観光名所がコンパクトにまとまっておりますね。
またのお越しを心待ちにしております。

[みゅう]ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
弊社の担当ガイドのお客様にたいする配慮が足りず、誠に申し訳ありませんでした。

当日担当したガイドに確認したところ、当日のヴェルサイユ、パリの交通が込み合い通常以上の時間がかかってしまったこと、またフラゴナールの香水博物館見学でもお客様をお待たせする可能性があること、他のお客様も午後の予定が入っている人がほとんどであったことなどを考慮し、この日はフラゴナールに立ち寄らずに終了しますとの旨を御案内してしまいました。また、フラゴナールへの立ち寄りをしないのであれば集合場所と同じ場所での解散の方がお客様にも都合が良いだろうと勝手に判断をしてしまいました。

集合場所と同じ方が良いというのはガイドの全く勝手な思い込みで、そのときにもし1名であっても入店御希望の方がいらっしゃるのであれば、お時間が遅くなっても良いか確認して、その方だけでもお連れするべきでした。
担当ガイドは、自分の配慮が足りていなかったこと、勝手な思い込みによってせっかくツアーに参加していただいたお客様に不快な思いをさせてしまったことに関し深く反省しております。

今後は、このご指摘を踏まえ、このようなことがないように、よりお客様に満足して頂けるサービスを追及していく次第でございます。