maguri様　この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。ガイド付きツアーをお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。またフランスにお越しの際にはマイバス・フランスのツアーをご検討いただけますと幸いです。　名取

なくま様　この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。ご両親様には素敵なお時間をお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。折り畳み傘、お役にたてましたようで何よりでございます。またマイバス・フランスのツアーにてお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。　名取

momosato様　この度は弊社のツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。ガイド付きツアーの醍醐味を味わっていただけたようで、ご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。またマイバスフランスのツアーでお会いできることをスタッフ一同お待ち申し上げております。　名取

アナザースカイ様　この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。一般入場で長蛇の列に並ぶことを考えますと1日でルーブル美術館、ヴェルサイユ宮殿両方を観光することは至難の業ですので、お時間がないお客様皆様からご満足頂いており、大変光栄です。マイバス・フランスでは他にもパリ郊外へのツアーなど取り揃えておりますので次回、またご利用をご検討いただけますと幸いです。　名取

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にも関わらずご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
催行会社に確認しましたところ、当初は王室礼拝堂かオペラハウスどちらかをご検討いただける行程となっておりましたが、現在は行程に一部変更があり、王室礼拝堂やオペラハウスの見学は含まれていないスケジュールになっているとのことでした。
また、当日の終了時間も変更となっており、ガイドツアー事態は12:45終了となりますが、その後ご希望の方は庭園にて約1時間ほどの自由時間を設けておりますため、現地出発時間は14:00となり、トロカデロへの到着時間は14:45となっていたことが判明しました。
弊社と催行会社との間で情報共有ができておらず、商品ページの記載内容に不備がありましたこと、お詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を受けて、商品ページの情報を修正させていただきました。
今後は、催行会社と密に連携を図り、お客様へご満足のいただけるツアー提供に尽力してまいります。
貴重なお時間をいただいてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム

モーツァルト様　この度は弊社のツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。行列に並ぶことなくご入場頂けるのが嬉しい、と多くのお客様からお声を頂戴しております。お礼申し上げます。また是非、マイバス・フランスのツアーでお会いできることをお待ち申し上げております。　名取

おかちゃん様　この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。ゆっくり鑑賞ができなかったとの率直なご感想を頂戴し、お礼申し上げます。弊社ではベルサイユ宮殿につきましては1日ツアーも販売させて頂いております。ベルサイユ宮殿が2回目のお客様、庭園をじっくり散策されたい方、宮殿内でゆっくりと昼食やお土産探しを楽しみまれたいお客様にお勧めさせて頂いております。ルーブル美術館に関しては1日ツアーは用意が生憎ございませんが、弊社では半日のプライベートツアーがございます。お客様が興味をお持ちの分野にフォーカスを当てて、お客様だけのためにガイドが解説を致します。このツアーを午前、午後と組み合わせて1日ツアーとしてご利用いただくことも可能でございます。尚、現在ルーブル美術館やベルサイユ宮殿は長蛇の列で一般入場口からですとかなりのお時間を要してしまう可能性がございます。優先入口から入場できる弊社ツアーを是非またご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。　名取

nora様　この度は弊社のコンビツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。ベルサイユ宮殿の入場に際しましては5月頭はフランス及びヨーロッパ中が連休であり、また日本のゴールデンウィークと重なることもあり、かなりの混雑ぶりであったと報告がありました。通常であれば団体入場口からは長蛇の列のある一般入場口と比べかなりスムーズに入場頂けますがこの日は大変お待たせをしてしまったとの件につき、心よりお詫び申し上げます。ルーブル美術館では充実したお時間をお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。またのご利用をお待ち申し上げております。　名取

satococo様　この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。安心してパリの見所をご見学頂けたようで何よりでございます。次回フランスにお越しの際も是非マイバス・フランスのツアーにて、次はパリを離れてフランスの田舎の美しさを発見するツアーなどいかがでしょうか。スタッフ一同お待ち申し上げております。　名取

北の国から様　この度は弊社のツアーをご利用いただき、感謝申し上げます。大満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　名取

北の国から様　この度はルーブル美術館ツアーに続き、ベルサイユ宮殿のツアーもマイバスをお選びいただき誠にありがとうございました。お母様にも弊社のガイドの解説をお喜びいただけたようで大変嬉しく存じます。またのご利用を是非心待ちにしております。　名取

やまと様　この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。1日で見所満載のルーブル美術館とベルサイユ宮殿のご観光はなかなか体力を要しますがガイドの案内で効率良くご観光いただけたかと存じます。やまと様のおっしゃる通り、歩きやすい靴は必須ですね。ベルサイユ宮殿の庭園までゆっくりお楽しみいただけるお時間がなかったようで申し訳ございませんでした。以前からお客様にそのようなお声を何度か頂戴し、弊社マイバスでは今年より1日ツアーも販売しており、好評を頂いております。次回フランスにお越しの際はこちらの1日ツアーで庭園をじっくりとご観光されてみてはいかがでしょうか。また違った視点でベルサイユをお楽しみいただけるかと存じます。お待ち申し上げております。　名取