投稿者: T.O
とても素晴らしかったです。お勧めです!
パリからロワール地方までバスで片道約3時間要しますが、その間、女性ガイドさんがフランスの歴史(ジャンヌ・ダルク、百年戦争の話etc)だけでなく、フランスの生活習慣(住宅、教育、バカンス事情etc)などいろんな話をして下さり、全く退屈しませんでした。
鉄道ならもっと短時間で行けるかも知れませんが、現地でのアクセスに苦慮すると思いますし、ガイドさんの説明も聞けません。やはりロワール地方はバスツアーに軍配が上がると思います。
シャンボール城はロワール最大級の城。映画「美女と野獣」の舞台にもなったとか。とても華麗優美でした。
シュノンソー城は河畔の上に立つ城で、とても美しい。フランス人にも人気の観光地とか。
クロ・リュセ城はレオナルド・ダ・ヴィンチが晩年の3年間を過ごした館で、現在はダ・ヴィンチ工房を再現した博物館になっています。全日空のロゴマークにもなったプロペラなども見学しました。
当日は天候にも恵まれ、ロワール古城観光を存分に楽しめました。
余談ですが、行きはセーヌ川右岸を東方向に走り、帰りはセーヌ川右岸の西側からパリ市内に戻って来ます。よって広範囲にセーヌ川観光を楽しめます。
ここだけの話ですが、バスは進行方向に向かって右側に座るとセーヌ川観光も楽しめますよ!
評価: | |
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プラン: | シャンボール城&クロ・リュセ城 入場付きプラン(2020年3月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/02 |
参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: みんみん
6:55受付開始。メトロのストライキのあった日でしたが、集合時間に参加者が皆無事集まったようで皆さんバスに乗り込んで7:20ツアーのスタート。日本語ガイドさんは説明も面白く楽しい方でした。バスから眺めるノートルダム寺院は4月の火事で形が変わってしまっていました。
10:30過ぎにシュノンソー城。素敵なお城でした。12:00過ぎにバスは出発。洞窟レストランでのランチは美味しかったです。13:30クロ・リュセ城。1時間ほどの見学。15:30にシャンボール城。こちらも素敵なお城。夢の2つのお城に行けて良かった。17:00過ぎにバスは出発。20:20過ぎにパリ オペラ・ピラミッド着にて解散。
みんみん様 この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。当日はストライキの日で交通の便が芳しくない中、定時にご集合にご協力いただき、心より感謝申し上げます。お陰様で通常よりパリ帰着が少々遅れたものの、1日を通してスムーズにご案内させていただくことができたかと存じます。夢に描かれていたお城2ヵ所でのお時間も大変お楽しみいただけたようで嬉しく存じます。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 名取
評価: | |
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プラン: | シャンボール城&クロ・リュセ城 入場付きプラン(2020年3月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/01 |
参加日: | 2019/09/13 |
投稿者: 匿名希望
ここへ行くには個人では厳しいと思い、こちらのツアーに参加させていただきました。
担当の方はとても丁寧に細かく説明や誘導をして下さいましたので効率よく全てのものを見てまわれました。
ちょうどオクトーバーフェストの時期でしたので、それについてもいろいろと質問に答えて下さいました。
良い写真がたくさん撮れました。
評価: | |
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プラン: | 昼食つきプラン【4~11月】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/30 |
参加日: | 2019/09/21 |
投稿者: はるーん
ベテランのガイドさんで、各所、ツボをしっかり押さえていて、見所、体験などのサポートが完璧でした。
バスの中でのガイドも、バイエルン王国の歴史が面白く、記憶に残りました。
一人参加が合計6人いて、ツアー終了後、6人で、ガイドさんおすすめのレストランに行ったのも、楽しかったです。
最高のツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 【4月1日~10月31日】オーバーアマガウ車窓見学付 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/30 |
参加日: | 2019/09/17 |
投稿者: もあい
ノイシュヴァンシュタイン城に行きたくて参加しました。今回、個人で行こうと考えましたが行きにくい場合だったためツアーにしました。
集合場所は、中央駅の分かりやすい場合でした。その後、すぐにバスに乗り出発。ガイドの池田さんはベテランで分かりやすい説明です。ノイシュヴァンシュタイン城のチケットは、5分間隔の有効チケットであり個人だと心配でしたがツアーだとスムーズに入場可能。ヴィース教会は、何もない田舎にポツンとあり公共交通機関を使って行くのは難しそうです。
1日で主要なところを巡れていいとこ取りでした。
評価: | |
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プラン: | 昼食つきプラン【4~11月】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/30 |
参加日: | 2019/09/27 |
投稿者: ぷっぷ
最初はツアーに参加せずに自分でいこうと思っていたのですが、ノイシュバンシュタイン城のチケットを取るのが大変なことや、ヴィース教会は車でないといきにくいことを知り、ツアーに参加させていただきました。
当日は天候もよく、マリエン橋からの眺めも最高でした。
ノイシュバンシュタイン城もほとんど待つことなくはいれ、ガイドさんの説明も分かりやすく、やはり日本語で説明してもらうのが一番頭に入ってくるなと改めて思いました。
また機会がありましたら、ツアーに参加させていただきたいと思います。
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 【4月1日~10月31日】オーバーアマガウ車窓見学付 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/28 |
参加日: | 2019/09/15 |
投稿者: じゅん
久しぶりのノイシュバンシュタイン城。前回は電車とバスを乗り継いで行きましたが、バスで直行でしたので、すごく楽でした。添乗員さんが丁寧にお城や時代背景、ドイツの生活など詳しく説明して下さり、バスの中も楽しく過ごせました。ヴィース教会もリンダーホーフ城も個人では行くのが難しいので参加して良かったです。
じゅん様
この度はマイバスをご利用頂きありがとうございました。楽しんで頂けたご様子で、大変嬉しく思います。またヨーロッパにお越しの際はマイバスをご利用頂けると幸いです。
評価: | |
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プラン: | 【4月1日~10月31日】オーバーアマガウ車窓見学付 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/27 |
参加日: | 2019/07/16 |
投稿者: うみんちゅ
ツアー自体は満足でしたが、トラブルへの対応が遅すぎると感じました。1人の身勝手な人のせいで全体の行程が1時間以上遅れ、リンダーホーフ城の外観を満足に観ることができませんでした。トラブル自体は予測できうるものだったと思うので、トラブルが発生した際、全体に与える影響を最小限にするような対処マニュアルくらい旅行会社には考えておいてほしかったです。真面目に注意事項や集合時間、場所を守っていた参加者が損をする形になり残念でした。ノイシュヴァンシュタイン城、リンダーホーフ城を楽しみにわざわざドイツまで行き、ツアーを申し込んでいたので本当に残念で仕方がなかったです。
うみんちゅ様
ツアー中ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、弊社内ならびにガイドなどに共有しこれからに生かしたく存じます。この度はマイバスツアーにご参加いただきありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【4月1日~10月31日】オーバーアマガウ車窓見学付 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/27 |
参加日: | 2019/07/18 |
投稿者: mii
せっかくミュンヘンに行くので、有名どころのノイシュバンシュタイン城を見ようという気軽な気持ちで申し込みしました。
行くまでは、正直、特別に期待していたではなかったのですが、本物を見て、特に内装に感銘を受けました。諸国を模範にした豪奢な造りが目に新しく、ルートヴィヒ二世にまつわる歴史的な逸話も興味深かったです。
ガイドの高丸さんがとても親切に詳しくお話してくださりました。ありがとうございました。
至れり尽くせりなので、年配のご夫婦や、母娘の旅行などにもぴったりのツアーだと思いました。
mii様
コメントおよび★4の評価ありがとうございます。ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます。ツアーをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。是非また機会がございましたらマイバスをご利用頂けると幸いです。
評価: | |
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プラン: | 【4月1日~10月31日】オーバーアマガウ車窓見学付 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/27 |
参加日: | 2019/07/18 |
投稿者: mia
ゴールデンウィーク期間に参加したため参加メンバーが多い状況でしたが、満足度が高いツアーでした。
リンダーホーフ城は特に注目していなかったのですが、行くことができて本当によかったです。
mia様
この度はマイバスをご利用頂きありがとうございました。楽しんで頂けたご様子で、大変嬉しく思います。またヨーロッパにお越しの際はマイバスをご利用頂けると幸いです。
評価: | |
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プラン: | 【4月1日~10月31日】オーバーアマガウ車窓見学付 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/27 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: ばじさん
マナーと常識にかける他の客が
帰りの車内でタバコを吸ったため
バス内は臭く
私ともう一名がずっと咳き込んいました。
最初に禁煙だったら禁煙と、言ってほしいです。
ばじさん様
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。ドイツでは法律で基本的に交通機関は喫煙禁止の対象と定められておりますのでバス車内は禁煙の旨、ツアーページの備考欄にも追記させていただきました。ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【4月1日~10月31日】オーバーアマガウ車窓見学付 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/27 |
参加日: | 2019/07/02 |
投稿者: マモー君
時間割にも余裕があり、お城の撮影がゆっくりと楽しめました。 マリエン橋からの撮影時間があるのか心配していましたが、お城に入る前後に思う存分に撮影できました。
また、ツアー内容も充実していて最高の1日になりました。
マモー君
体験談及び星5つありがとうございます。ツアーを満喫頂けたようで大変嬉しく思います。絵葉書のような素敵な写真ですね!またヨーロッパにお越しの際は、是非マイバスをご利用くださいませ。ご参加頂きありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【4月1日~10月31日】オーバーアマガウ車窓見学付 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/27 |
参加日: | 2019/06/23 |
投稿者: Satoru
フュッセンにも行けて、昼食の場所や時間に頭を悩ませる必要もないので、選びました。
ベテランガイドさんの健脚ぶりには驚かされましたが、ノイシュバンシュタイン城からの帰路はとても長い下り坂なので、履きなれた歩きやすい靴で参加されることをお勧めします。
当日は好天に恵まれたお陰で、マリエン橋からの絶景も堪能できましたし、見る位置・角度によっても異なるノイシュバンシュタイン城の魅力を存分に味わうことができました。
良い旅行になるかどうかは、運次第ですかね。
評価: | |
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プラン: | 昼食つきプラン【4~11月】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/26 |
参加日: | 2019/09/16 |
投稿者: まゆみ
駅で集合したらみんなで列車に乗ってベルファストに行きます。私の参加した日は15名でした。(列車の窓際にはコンセントがありました)
駅に着いたらミニバスに乗りかえ観光が始まります。(窓際でUSB充電ができました)
ダブリンから一緒のガイドさんとは別でドライバーさんがガイドを兼ねて色々と説明してくれます。
タイタニックベルファストは車窓からチラッと見れます。キャリックファーガス城で写真ストップ、ゲームオブスローンズのロケ地でトイレ・軽食調達ストップがありました。
バスの中で昼食の選択をして13時頃にキャリックアリードに到着し、渡ります。20分ほど歩いて橋に。生憎の小雨と強風でしたが逆にスリル満点になりました笑
お昼は14時半頃でしたが、またまたゲームオブスローンズゆかりのお店でした。道中の山もロケ地だよーと紹介されてましたし、ドラマファンの方にはとてもいいと思います。(時と場合で行程は変わると思いますが)
ジャイアンツコーズウェイの前にブッシュミルズのウィスキー工場に寄りました。好きな名前などを入れられるボトルの販売もしていて、ドライバーさんは文例として「thank you driver」と欲しそうに冗談を言ってました笑
16時過ぎにようやくジャイアンツコーズウェイに行きましたがちょうど雨も止み晴れたいい状態で行くことができました!
オーディオガイドを借りて歩いて20分ほどで見所に着きます。(ガイドを借りるのはセンターから外に出るあたりのガイド返却場所でした)
テレビなどでわかっていましたが綺麗に多角形の岩が連なっている不思議な海岸です。世界遺産になるのも納得でした。1時間超の自由時間をもらってましたが写真をバシャバシャ撮ってガイドも聞いているとすぐに集合時間が迫り早歩きで戻りました。
センターのカフェで集合したところ、たまたまツアーメンバーに誕生日の方がいてケーキでお祝いすることにみんなでご相伴にあずかりおめでとうとありがとうを伝えて帰路に着きました。
帰りは特にスーパーなどには寄らず、駅の売店は軒並みクローズしていたので、私は列車の中でパンを買って食べました。予めジャイアンツコーズウェイのショップで買っておくのもありかと思います。
ツアーの内容も思ったより充実してましたし、アジア人も1人参加も私だけでしたがガイドさんも参加者の皆さんも親切で楽しく過ごせました!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/25 |
参加日: | 2019/09/12 |
投稿者: SOAR
お城もそうですが、日本人ガイドさんが素晴らしかったです。
フランスや王族の歴史がとてもよく分かりましたし、現在のフランス事情やフランス人の生活までお話ししていただきました。また、ツアーとは関係ない質問にも気さくに返答していただきました。
一つの苦情は、出発前の集合で、日本人ですから皆さん早めに集合場所に集まっていたのですが、当日の朝は寒かったですが、朝7時にならないと鍵を開けて事務所(中には会社の方がいらっしゃるのに)に入れてくれなかったことです。受付開始は7時からで構いませんので、その前に建物の中に入りたかったです。本当は★5つなのですが、この分を1つ減点しました。
SOAR様 この度は弊社のロワール古城めぐりツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。古城に纏わる歴史はもちろん、その他のフランスの一般事情につきましてもガイドの解説もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また当店はフランスの法律により厳格に開店時間が朝7時からと定められておりますため、生憎その前のお時間に開店をすることは出来かねます。たくさんのお客様に寒い中お待ちをいただいていることは重々承知しておりますが、大変心苦しいですがこの点につきまして何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 名取
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/24 |
投稿者: れいちぇる
アビラ城壁は一見の価値あり!城壁が連なっているのを遠くから見るのも美しいです。可愛らしく丸みを帯びた形をしています。
セゴビアでは古い水道橋、シンデレラ城のようなお城を見学できます。
ランチはそれほど豪華ではありませんが、着いたら準備されているので楽チンです。
評価: | |
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プラン: | (2020年3月まで)ランチ付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/23 |
参加日: | 2018/03/02 |
投稿者: くろだ
参加場所もわかりやすかったです。ガイドさんは、わかりやすく丁寧に説明してくれました。^ ^
ローテンブルクではあまり時間がなかったですが、町を歩くのは楽しかったです。参加できてよかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/22 |
参加日: | 2019/09/18 |
投稿者: TDD
雪景色のノイシュバンシュタイン城が見たくて冬に参加しました(但し、ガイドさん曰く雪の中だと白亜の城も灰色がかって見えるそうです)。バス道中は吹雪でしたが到着したら快晴で、期待したほど積雪もなかったので降りてから城までの道も歩きやすかったです。舗装された緩やかな坂道ですが、距離はあります。城の前についたら、展望台から麓を見渡したり城の外観を撮影したりできます。城内見学はオーディオガイド用にイヤホンを持参するとラクです。見学後の時間も十分あったので、城内の土産店で買い物をしたり、城の坂を降り始めてすぐのところにある出店でドーナツを食べたりしてゆっくり楽しめました。次はまた別の季節にも訪れ、違った表情も見たいです。ガイドさんによると花の咲く春もオススメとのことでした。
また今回のミュンヘン滞在の目的は、色々なクリスマスマーケットを見て回りたいということもあったのでこの時期限定でアウグスブルクのクリスマスマーケット訪問が含まれていたのも良かったです。
朝の集合時や車外での説明の際、ガイドさんのお声が聞こえにくかったです。
評価: | |
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プラン: | アウクスブルクのクリスマスマーケット プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/21 |
参加日: | 2018/12/16 |
投稿者: やしきたかじん
ノイシュバンシュタイン城に前から行きたかったので、このツアーに参加しました。非常に混んでいて、時間指定の入場しかできないので、個人で行くより、このツアーに参加したほうがいいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【4月1日~10月31日】オーバーアマガウ車窓見学付 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/21 |
参加日: | 2019/07/18 |
投稿者: 中高年夫婦
効率的でわかりやすく、楽しいツアーでした。
昼食の量も多くもなく少なくもなく中高年にはぴったり。ただ若い人には、
多少が時間ずれるので、間食を持参した方が良いかも。
最後のフユッセン、観光時間が2時間近くもあり間延びする。早くミュンヘンに帰っても良いのでは。
評価: | |
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プラン: | 昼食つきプラン【4~11月】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/21 |
参加日: | 2019/09/13 |
投稿者: くいしんぼう
オペラ座の前の集合場所にイエローの分かりやすいアウターを着たスタッフが時間前から受付を順次進めていて、手際良くツアーもスタートしました。
デュルンシュタインの町で一時間ほどの自由時間があります。シンボルの青い教会まで途中葡萄畑の脇道を通って散策を楽しみました。
その後クルージングをメルクまで楽しみます。船上では軽食も出来るレストランフロアもありましたが、好天に恵まれたので最上階デッキを迷わずチョイス。ビールをいただきながらのミニクルーズはゆったりと流れる水面と時間に絵画のような気色がパノラマで楽しめるステキなツアーでした。
評価: | |
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プラン: | メルク修道院入場+クルーズ付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/20 |
参加日: | 2019/09/15 |
投稿者: 山すみれ
公共機関ではなかなか行きにくい観光地を、一日で効率よく回ることができました。ノイシュバンシュタイン城、リンダ―ホーフ城、ヴィース教会のどれも個人では訪れにくい場所ですが、どこもはずしたくない超有名な観光地。
しかもミュンヘンからのツアーだったので、気軽に参加することができました。おすすめです。
評価: | |
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プラン: | 【4月1日~10月31日】オーバーアマガウ車窓見学付 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/20 |
参加日: | 2019/07/16 |
投稿者: Quiet
オフシーズンな事もあり大きなバスに12-3人でのツアーでした。
ガイドさんが各お城について非常にわかりやすくかつ、高度な説明をしてくれ、併せてフランスの歴史、ダビンチの生涯とフランスとの関わり、お城だけでなく他にもルーブルやベルサイユ、オペラ座、川沿いの原発等の説明もしてくれました。ベッドの大きさと当時の死生観なんてガイドさんから聞かなかったら気付きもしなかったです。
子供を連れて行くようなツアーではありませんが、大人同士で参加するなら非常にお勧めです。
Quiet様 この度は弊社のツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。弊社ガイドに対しお褒めのお言葉を頂戴し、お礼申し上げます。ロワールを更に満喫されたいお客様には宿泊ツアーも用意してございます。マイバス・フランスまでご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 名取
評価: | |
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プラン: | シャンボール城&クロ・リュセ城 入場付きプラン(2020年3月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/20 |
参加日: | 2018/11/09 |
投稿者: はとさぶれ
とても一生懸命なベテランガイドさんで、良い一日を過ごしてほしい!という気遣いを終始感じました。名所の説明はもちろん、案内もユーモアがあり、バスがミュンヘンに到着した時は、ほかに参加されていた方からも拍手喝采でしたよ♪高丸さん、本当にありがとうございました。
マリエン橋から見たノイシュヴァンシュタイン城は、まさに念願の景色!母の夢がまた一つ叶いました。チケットもツアーに含まれているので、待たず並ばず、散策も思いっきり楽しめました。
ヴィース教会はガイドブックでは紹介が少なかったので、いいかな~と思っていましたが、個人的にはノイシュバンシュタイン城を超える感動でした!やさしい色使いは見ているだけで癒されました。ノイシュバンシュタイン城に行く方にはぜひおすすめしたいです。
評価: | |
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プラン: | 【4月1日~10月31日】オーバーアマガウ車窓見学付 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/20 |
参加日: | 2019/09/10 |
投稿者: shiraishi
ノイシュバンシュタイン城のツアー中に集合時間通りに集合場所に向かったところ、ガイドもツアー参加者も誰もいなくて大雨の中15分近く待ちぼうけさせられました。
20人以上の参加者がいたのに明らかにおかしいし待っていても仕方ないと思い、自力で次の移動場所(レストラン)に移動しました。
レストランにはツアー参加者とガイドがおり、当然食事は先に進められていました。
ガイドになぜ時間通りに集合時間に行ったのに置いていったのが聞くと
時間になっても来なかった、私とあなたの見ていた時計で時間がズレているのでは?と言われた。
私はスマホで時間を確認していたので他人と時間がズレることは基本的にありえません。
そもそも集合場所で人数は数えなかったのか?と聞くと、大人の人数と子供の人数を間違えて数えたので全員いると思った、との事。
集合時間前に間違った人数確認で納得して進んでしまうガイドの無能さに愕然としました。
またそのことについて謝られましたが、口コミに私が悪いので、最低最悪なガイドと書いて構いませんから!!と謎の逆ギレで不愉快さが増しました。
さらにレストランのドリンクをこちらで持つのでそれで許してくれ、席はもうないのでガイドの隣に座ってくれとの提案。
たかだか3.4ユーロのドリンクで15分近くツアー客を雨の中放置し、しかもツアー客が足りない事にも気がつかないのでそのまま先に進むつもりだった状況を許せとはどういう事でしょうか?
私がノイシュバンシュタイン城の出口でオロオロとしていたら、気がつかずにミュンヘンまで帰っていた状況です。
恐ろしいです。
またその状況で自分の隣で食事を取れ等となぜ言えるのでしょうか?
ちなみにレストランの同じ部屋の席に空きはたくさんありました。
自分がミスをして迷惑をかけた相手に同じテーブルで食事を取れだなんてどれだけ美味しくない食事をさせる気なのでしょうか。
理解不能です。
その後のフュッセンの観光も
観光の自由時間は1時間40分とります!今から1時間40分後16:40にバス乗り場で集合です!と13:30頃に参加者に対して何度も念を押していました。
簡単な時間の計算もできないのでしょうか?
30分程度の時間はどこに行ってしまってるのでしょうか?笑
また解散時には交通事情が良かったのでなんと30分も早く着きました〜とアナウンス。
どう考えてもフュッセンの自由時間が短かったせいです。
観光したくて参加したツアーなのに自由時間が減らされて早く解散できて何が楽しいのでしょうか…
またバスの車内でのアナウンスも、免税店前に沢山いる中国人観光客に対して中国人様がたーくさんいらっしゃいますねぇー!ここは彼ら専用の免税店です!知ってますか?彼らはここでも鍋やらスーツケースやらを買うんですよー!!等とどう考えても差別的な発言が多く大変不愉快極まりないです。
その事についてガイドからの差別的な嘲笑を誘うような不愉快ですと伝えると、そんな事はない、事実を言っただけ、との事。
事実だとしてもガイドとして明らかに不適当な発言です。そんな発言をする日本人に外国でガイドをされている事が恥ずかしいです。
観光名所がとても素敵だっただけに、
ガイドに雨の中放置された挙句逆ギレされ、バスの中では聞き苦しい内容も多く、とても残念でした。
ガイドの池田さんからはツアー終了時に謝られることもなく二度とお会いしたくないガイドさんでした。
決して安くないツアー料金を払う価値は一切ありません。
もしこちらのツアーに参加される方はガイドが誰なのかご確認をお勧めいたします。
【VELRAからのコメント】
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
催行会社にも当日の状況を改めて確認させていただきましたところ、人的ミスによる数え間違いが原因とのことでしたので、今後は参加者リストを使用しての点呼確認など、同様のミスが起きないよう再発防止対策をとるよう通達を入れております。
ご不安な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。また、当日のガイドの対応にもご不快な思いをされたとのこと、弊社としましても大変残念に思っております。
また、解散時間につきましても催行会社に確認を入れたところ、ヴィ―ス教会の入場時間を調整する関係で多少時間が短くなることがあるとのことでございました。交通状況は当日にならないと分からない部分もありますが、お客様に滞在時間をめいっぱいお楽しみいただけるよう、催行会社と可能な限り改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いて体験談を投稿いただきましたこと、お礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 昼食つきプラン【4~11月】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/20 |
参加日: | 2019/08/07 |
投稿者: jfkennedy
ノイシュバンシュタイン城は外観がすばらしい。ですが内部はこれといって見る物はありません。一度は行く価値があるとは思います。逆にヴィース教会は内部がすばらしい。周りにほとんど何も無く、ぽつんとこんな教会が建設されたのが不思議です。朝7時15分にミュンヘン駅集合でしたが、ノイシュバンシュタイン城に行く前のお土産屋さんで1時間の待ち時間があったりして、もうちょっと集合時間が遅くても良いと思います。
評価: | |
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プラン: | 【4月1日~10月31日】オーバーアマガウ車窓見学付 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/19 |
参加日: | 2019/08/25 |
投稿者: CANTATE
個人で回るのは大変そうだったのでこちらのツアーに参加。
ミュンヘンから2時間程で大型バスからマイクロバスに乗り換え、15分程でマリエン橋に到着。橋から見るノイシュバンシュタイン城の景色は最高だった。正面が工事中だったのは残念だった。その後少し歩いてノイシュバンシュタイン城に到着。入場は時間制、入場90分前にはチケット受取が必要とのことだったので、『ツアーにして良かった』と思った。中は写真撮影禁止、イヤホンガイドに従って進み、自分のペースで見学することはできない形式。城内見学終了後に1時間の自由時間があるが、集合場所の駐車場までは徒歩で30分程かかるので、実質自由時間は20分程。お昼は軽食で済ませた方が安心。ガイドさんからオススメのレストラン・軽食店の地図がもらえた。
ヴィース教会は絢爛豪奢で圧倒された。急な大雨に降られた影響で中が暗かったが、晴れて明るかったらなお感動的だったと思う。名物の揚げパンを買いたかったが、雨と寒さに負けて断念(6月後半だったが、雨が降ると長袖1枚だとつらいくらい急に寒くなった)。
リンダーホーフ城では天気が回復。こちらも時間制入場で音声ガイドに従って進む形式。ノイシュバンシュタイン城も豪華だったが、リンダーホーフ城も豪華で、パステル調の部屋もあり可愛らしかった。観光客が少ないためか、こちらの方が落ち着いて見学できた。
3つのスポットを効率よく回れて充実したツアーだった。
評価: | |
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プラン: | 【4月1日~10月31日】オーバーアマガウ車窓見学付 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/18 |
参加日: | 2019/06/20 |
投稿者: みみこ
自力で回るのは難しそうなので申し込みましたが、申し込んで良かったです!
ガイドさんの知識も豊富でお話も面白かったですし、他の参加者の方も時間を守ってくださっていたのでストレス無く楽しむことができました。
また、バスも乗り心地がよく、とても楽でした。
気になる点としては、全体的にアップダウンが激しく、特にノイシュバンシュタイン城は階段や坂などかなりきつかったのでご年配の方や小さなお子さんをお連れの方は少し大変かもしれません。
評価: | |
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プラン: | 【4月1日~10月31日】オーバーアマガウ車窓見学付 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/18 |
参加日: | 2019/09/14 |
投稿者: はとさぶれ
ドイツらしい絵本のような街並みを実際に見ることができてとても感動しました♪集合場所にはバスがたくさんありますが、サインボードが出ているので自分のツアーはすぐに分かりました。スタッフの方も立っているので安心です。
なかなかの大所帯グループで、2階建てバスで出発。座席にさすタイプのオーディオガイドを利用します。日本語なのでよくわかりました。英語ガイドさんもときどきマイクで案内してくれます。バスはトイレ付きなので、長時間移動でも心配なかったです。
お城に到着後はグループに分かれて現地の英語ガイドさんの案内を聞きます。お城も趣があってよかったです。
ローテンブルクでは自由時間が十分にあるので、昼食は名物をゆっくり楽しめました。シュネーバルというクッキーもおいしかったです。写真でよく見る場所はガイドさんが皆を連れて行ってくれて、写真もバッチリ取れました!
移動時間はやや多いですが、自分では絶対に行けない場所なので、ツアーに参加してとてもよかったです。母も喜んでいました。ベルトラさんのツアー何度か参加していますが、今回も大満足です。また利用させていただきます!!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/18 |
参加日: | 2019/09/11 |
投稿者: くろだ
朝早くにミュンヘン中央駅集合でしたが、日本人の方々がたくさんいたのでわかりやすかったです。ガイドさんも優しく丁寧に色々な説明をしてくださり、とてもわかりやすかったです。^ ^
ノイシュバンシュタイン城は、割と階段が多く、歩くので運動靴がおススメです。あと朝夕で寒暖の差が激しいこと、観光地は割と寒かったので、羽織れるものは必須です。
ヴェース教会もきれいでとても満足でした。
帰りのバスは疲れて、みなさん割と寝ていました。
ツアーはおススメです。^ ^空気がきれいで、すごいリフレッシュできました。
評価: | |
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プラン: | 【4月1日~10月31日】オーバーアマガウ車窓見学付 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/18 |
参加日: | 2019/09/17 |
次に体験される方へのアドバイス
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古城めぐり | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
当時の姿をそのままに残す古城。目の前に立ち城を見上げると、ひっそりと佇む厳かな空気に包まれ、まるで時が止まったような感覚に。人々がそこで暮らしていた時代に思いを巡らせる、時間旅行の旅にお連れします。
T.O様 弊社のツアーのご利用誠にありがとうございました。T.O様が仰られるように、ロワールの各古城へのアクセスはやはり車が必要となりますためガイド付きで短時間で3箇所もお城を訪問できる弊社ツアーは大変お勧めでございます。充実したお時間をお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 名取