ヨーロッパ
古城めぐりのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ノイシュバンシュタイン城＆リンダーホーフ城 日帰り観光ツアー ＜8時台出発／英語ガイド／ミュンヘン発＞
親切なガイドさん
投稿者: riki, 2014/01/13リンダーホーフ城の入り口で、トイレに行っている間に入場券を配っていたらしく、一人で気がつかずに入り口まで行ってから、入場券を持っていないのは私だけ、入れない！と焦って雪道を走って戻ったら、途中でガイドさんが持ってきてくれていて助かりました。
ガイドさんは英語、フランス語、ドイツ語などを流ちょうにあやつっていました。
ノイシュバンシュタイン城は冬の季節はシャトルバスがないため、馬車か徒歩で登ります。
馬車を待つより徒歩のほうが早く、４０分くらいで歩くと体も温まります。
見学はオーディオガイドつきですが、バスで配られたイヤホンが使えます。
帰りに、途中にあるレストランの外で揚げていた丸いドーナッツが、温かくてかりっとしていておいしかった（観光地値段ですが）。
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| 利用形態: | ひとりで |
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ノイシュバンシュタイン城＆リンダーホーフ城 日帰り観光ツアー ＜8時台出発／英語ガイド／ミュンヘン発＞
12月下旬
投稿者: くいん, 2014/01/13ツアーバスの同乗者はすべて日本人というぐらい、大勢の日本人が参加していました。
リンダーホーフ城は少し駆け足でしたが見ごたえがありました。
オーバーアマガウでの休憩は要らなかったかな。。。特にイベントをやっているわけでもなくさびしい所でした。
ノイシュバンシュタイン城へは徒歩か馬車か選べ、自由時間の後に城集合なのですが
馬車がなかなか来ず、待ち合わせに遅れそうだったので結局徒歩で登ることに。
馬車を使いたい方はお昼は早めに切り上げた方が良さそうです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2013/12/23 |
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ノイシュバンシュタイン城＆リンダーホーフ城 日帰り観光ツアー ＜8時台出発／英語ガイド／ミュンヘン発＞
充実した１日でした
投稿者: ヨッシー, 2014/01/13１２月２２日の日曜日に参加しました。当日朝カールスタット前にバスが3台も止まっていて、どれに乗ればいいのか最初戸惑いました。１台は東洋系の人ばかりで日本人専用かと思ったら、中国人専用バスだったようです。バスは２階だてで先着順でした。遅く来た人はカップルでも隣同士では座れませんでした。ガイドさんが途中下車して乗るときも同じ席に座るようにとの連絡があり皆さん真面目に従っていました。ガイドさんの英語はドイツ語なまりがかなりありましたがまあなんとかついていけました。ノイシュバンシュタイン城ではドイツ語と外国語用の場内ツアーが１０分違いであり、バス内でチケットを購入しましたが他の日本人の二人連れで違う時間帯のチケットを渡された方がいて確認の必要があると思いました。冬場はマリエン橋が凍結の恐れありで通れないというのが誤算でした。とはいっても多くの人が柵を乗り越えて行っていましたが。オーバーアマガウはかわいくてクリスマス感あふれる素敵な街だったのですが、日曜かクリスマス前のためかどちらかはわかりませんが、土産物屋さん１軒を除いてすべてお休みだったのがとても残念でした。トータルでは満足なツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/12/22 |
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2大人気観光地へ直行！ノイシュバンシュタイン城＆ローテンブルク日帰り観光ツアー＜入場料込／英語／フランクフルト発＞
良かったです
投稿者: 夫婦２人参加, 2014/01/12参加者は全員日本人で15名程でした。バン3台に分かれて出発。
先にローテンブルグに行くということで、10時半過ぎにローテンブルグに到着。
自由時間は40分でした。
あまりの短さにほとんど買い物も出来ずでした。ローテンブルグをゆっくり見たい方は、別の日にもう一日行く予定を立てた方が良いと思います。
お城での時間は余る程あったので、満足です。
到着後、バスからお城までは片道約30分歩きます。
ガイドさんは親切でユーモアのある男性でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/01/02 |
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フランクフルト発 古都ハイデルベルク半日観光ツアー ハイデルベルク城の入場付き＜午前・午後／英語ドライバー＞ 8月10～20日参加限定：即予約確定枠あり！
３０分遅れて迎えに来た
投稿者: ペインター, 2014/01/12当日８：４５に迎えに来る予定が９：１５になった。あとで理解できたが、ホテルの位置が余りに遠く送迎料金が倍になるからでした。私のようにパソコン、携帯持たずに旅行にでかける人もいるかもしれません、その場合の対応が遅かったし、現地での説明が何一つなく、同行のオーストラリアの女性からひどくバッシングされたように思いました。たしかに1時間も待たされ何の説明もされなかったらどんな人も腹が立つでしょう。
私も英語がわからずとても悔しい思い出になりましたが、日本語対応も是非お願いしたい、
又、同行の皆様には遅れた理由を（会社の責任で遅れたと）お詫びをしてほしいと思います
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2013/12/20 |
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ノイシュバンシュタイン城＆リンダーホーフ城 日帰り観光ツアー ＜8時台出発／英語ガイド／ミュンヘン発＞
効率よく行けました
投稿者: Asami, 2014/01/12時間があまりなかったので、このツアーに参加しました。二つのお城に効率よく行くことができました。チケットもガイドさんが買って来てくれるので、待ち時間もあまりなく、よかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/01/02 |
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ノイシュバンシュタイン城＆リンダーホーフ城 日帰り観光ツアー ＜8時台出発／英語ガイド／ミュンヘン発＞
よかった！
投稿者: ぷりん, 2014/01/12ヨーロッパ１人旅の１日をこのツアーで過ごしました。やさしくてあたたかいガイドさんと明るくて笑顔が素敵な運転手さんで、本当に楽しかったです！日本人参加者すごく多くてびっくりしました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2013/12/14 |
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世界遺産チェスキークルムロフ 1日観光ツアー ＜英語ガイド／プラハ発＞
非常に楽しかったです
投稿者: 一人旅大好き, 2014/01/12最近は一人旅が多いので、１日ツアーに参加する事が多いのですが、久しぶりに楽しく充実のツアーでした。
宿泊しているホテルにピックアップしに来てくれるサービスも良かった。
ツアーガイドのお姉さんも何ヵ国語も操り、
ジョークも交えながら引率して下さいました。
ツアーに付いていたお昼も、現地の食事を頂けるところで、美味しく大満足でした。
他にも色々ツアーがあったので参加したかったのですが、
時間の都合上、これだけだったので次回はもっと参加出来たらいいなと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2013/12/19 |
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世界遺産ライン川クルーズ＆河岸レストランでのランチ ライン渓谷日帰りツアー＜フランクフルト発＞
満足しました
投稿者: KAZ, 2014/01/11寒い時期でどうなる事かと思いましたが、観光船で見どころを回りローレライの丘の上にも連れて行っていただきラインの風景を満喫できました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/12/31 |
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ノイシュバンシュタイン城＆リンダーホーフ城 日帰り観光ツアー ＜8時台出発／英語ガイド／ミュンヘン発＞
充実の一日ツアー
投稿者: Takako, 2014/01/10一人では行きにくい場所であるため、このツアーに申し込みました。バスはとても快適、ガイドの方もとても親切かつフレンドリーで、一人での参加でも十分楽しむことができました。途中立ち寄った町もとても素敵でした。参加者の国籍も様々で、英語でのコミュニケーションも楽しめました。値段以上のとても充実したツアーでした。大満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2013/12/15 |
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フランクフルト発 古都ハイデルベルク半日観光ツアー ハイデルベルク城の入場付き＜午前・午後／英語ドライバー＞ 8月10～20日参加限定：即予約確定枠あり！
ハイデルベルク半日観光ツアー
投稿者: れんちゃん, 2014/01/10１月１日に利用しました。お正月（ドイツでは祝日）ということで参加人数が少ないかと思ったらすごく多くて大きなバスでのツアーとなりました。
ガイドさんがわかりやすい英語で説明してくれ、冗談を交えながらとっても楽しいツアーとなりました。祝日ということでお土産屋さんがほぼ全部閉まっていたのが残念ですが、カフェは空いていましたので自由時間にゆっくりお茶することもできました。
大変満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/01/01 |
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ロワール地方の古城めぐり 日帰りツアー シュノンソー城＆シャンボール城 ワイン試飲付＜昼食付／日本語ガイド＞by Mybus
良い
投稿者: シーハー, 2014/01/09王侯貴族の豪華絢爛な古城が点在するロワール地方は、フランスの庭と称されるほど風光明媚なエリア。そこをバスで効率よく巡る旅。但したっぷり一日を要する。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/01/07 |
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ロワール地方の古城めぐり 日帰りツアー シュノンソー城＆シャンボール城 ワイン試飲付＜昼食付／日本語ガイド＞by Mybus
クロリュセは必須で満足です
投稿者: とこも, 2014/01/09日曜で道路が空いていたので、通常よりお城巡りが多いルートを
通っていただき感激です。
このツアーを選んだ１番の目的はクロリュセでした。
ダ・ヴィンチの最後の土地を訪れ、博物館になっている発明品の展示と
映像での紹介があり、とても分かりやすかった。
天才の永眠された土地へ訪れられて間隙です。
人体解剖と発明の図録と２部55€位だったかな？
日本で買うより安いかなと重いけれどバス移動なので
購入させてもらいました。
フランソワ１世がダ・ヴィンチをモンペールと言って
慕っていたお心を偲びます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/01/05 |
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ノイシュバンシュタイン城＆リンダーホーフ城 日帰り観光ツアー ＜8時台出発／英語ガイド／ミュンヘン発＞
一人旅でも大満足
投稿者: harumi0224jp, 2014/01/08女性一人で2014年1月に参加してきました！英語も簡単ですし、もし分からなくても乗り合わせている他の日本人に聞けば大丈夫だと思います。クリスマスホリデー中のドイツは少し殺伐としているし、店も開いていないもの。でもツアーだと空いてる店を教えてくれたり、なにより自分で交通の手配をしなくて良いのが、何よりの魅力！
そして個人的に一番嬉しいのは、バスの中・城の中で日本語ガイドツアーが完備されている事！英語に困ってなくても、やはり歴史的な物は母国語で詳しい説明を聞いた方が、一層面白いと思います。
城への入場にかなり待ち時間があるので(私の場合ノイシュバンシュタイン城は2時間以上待ちました。ガイドさん曰く、個人でくるともっと待つそう)、冬に行くなら暖かい格好は必須(でも、ギリギリまでレストランで待つ事も可能ですが)。
雪もちらほらと積もっているので、冬に行く方は水の染みない靴でいったください。ノイシュバンシュタイン城へは20分以上歩く事になります(冬期はバス無し。馬車は1時間待ちな上に、ノイシュバンシュタイン城の目の前までは行かないので、さらに15分ほど城まで歩く事になります.
)
待ち時間がかなり長かったので☆4にさせていただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/01/06 |
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ノイシュバンシュタイン城＆リンダーホーフ城 日帰り観光ツアー ＜8時台出発／英語ガイド／ミュンヘン発＞
良い思い出づくりができます
投稿者: kyoukokkk, 2014/01/07ミュンヘン駅前に集合してバスで行くのですが、バスの中では、日本語音声ガイドがあり退屈しないです。
また、バスガイドさんも英語なのですが、感じの良い方で楽しませてくれました。
もちろんお城もいいですし、間違いないと思います！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2013/12/30 |
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ローモンド湖＆ハイランド地方 日帰り観光ツアー ＜エジンバラ発＞
大自然が素晴らしい！
投稿者: ホグマニー, 2014/01/06ロンドンからエディンバラ行きのフライトが遅れた為、参加出来ないと思いましたが、スタッフさん方の親切な対応で日付を変更して頂き無事に参加する事が出来ました。
バス運転手兼ガイドのグレイムさんの対応もとても素晴らしかったです。
スコットランド訛りの英語って程ではありませんでしたが、自分がもっと英語が理解できたら良かったな～といった感じです。 常に楽しいガイドをしてくれるし、何より車窓からの絶景に退屈する事はありません！！
スコットランドの大自然や、天気の移り変わりは日本では絶対体験出来ないので参加する価値大だと思います。
そしてホテル目の前まで向かえに来てくれるので至れり尽くせりです。
帰りのバスは本当に寂しかったです。 またスコットランドに行きたいと思ったし、他のツアーにも参加したいと思います。
※ちらっとハイランド・キャトルも車窓から見れました。観光客にとっては楽しいですが、地元の方はやっぱりそんなに興味はないのかな…
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2013/12/29 |
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世界遺産チェスキークルムロフ 1日観光ツアー ＜英語ガイド／プラハ発＞
最高に美しい！
投稿者: kurara, 2014/01/06娘と二人で参加させていただきました。多国籍のグループで日本人は私たちと、他にご夫婦１組でした。ブラジル、アルゼンチン、フランス・・・様々な国の方々が参加、ガイドは英語でした。ただガイドの女性はフランス語の方が得意のようで、フランスからのご夫婦とフランス語で話している事が多く、少し残念な気がしましたが、多国籍軍？をうまくまとめていたと思います。天候にも恵まれ、チェスキークロムロフが本当に美しく素晴らしい思い出になりました。 お城の内部も見学でき、充実したツアーだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/07/10 |
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フランクフルト発 古都ハイデルベルク半日観光ツアー ハイデルベルク城の入場付き＜午前・午後／英語ドライバー＞ 8月10～20日参加限定：即予約確定枠あり！
Good
投稿者: TOTORO, 2014/01/06ドイツ旅行は5度目です。 クリスマス市は ２度目！ 買い物の楽しみはないけれど メルヘンの世界で なんとも言えない楽しさがあります。
今回は私たちを含めて６人、 ３組のツアーでした。 片言の英語での参加でしたが その旨を伝えたら、丁寧に話してくれ、 ハイデルベルクの説明は 日本語のイヤホンガイドを 教えてくれました。ゆっくり回れたし、 料金も日本からの旅行社よりも安いし、送迎も付けられるし、英語だと言うことだけで、ちょっと勇気だせば また楽しいよ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2013/12/06 |
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ロワール地方の古城めぐり 日帰りツアー シュノンソー城＆シャンボール城 ワイン試飲付＜昼食付／日本語ガイド＞by Mybus
素晴らしい景観でした！
投稿者: Meeko, 2014/01/05ガイドさんがバスの中でロワールの歴史について語って頂きましたし、各名所でもイアホンを通じて、しっかりと説明してくださったので、とても勉強になりました。ひとり参加で多少心細さはありましたが、お昼以外はあまり孤独感を感じることなく廻れました。特に、最後のシュノンソー城は、また次回自分でも来たいと思うほど、素敵なお城でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/01/03 |
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ロワール地方の古城めぐり 日帰りツアー シュノンソー城＆シャンボール城 ワイン試飲付＜昼食付／日本語ガイド＞by Mybus
素晴らしい体験でした
投稿者: CHINDA, 2014/01/03時々小雨が降る、ハッキリしない天気でしたが、非常に楽しめました。ガイドさんが興味深い話をしてくれましたので、バスでの移動時間も飽きずに過ごすことができました。バランスの良い時間配分で、充実度も高く、お薦めできる内容です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/12/27 |
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ノイシュバンシュタイン城＆リンダーホーフ城 日帰り観光ツアー ＜8時台出発／英語ガイド／ミュンヘン発＞
冬のノイシュバンシュタイン城
投稿者: takeshi, 2014/01/032013年12月27日に参加した。前日ミュンヘン中央駅のインフォメーションで予約したが、大学生の子供たちには料金割引があった。天候に恵まれ、前日降った雪が両方の城の姿をさらに印象深いものにしていた。距離の離れた2つの城を巡るにはこのバスツアーは非常に効率が良い。2階建てバスで途中の景色も楽しめ、日本語オーディオガイドもあって親切である。ガイドさんの英語は冗談も交えてわかりやすく、フレンドリーな態度に親しみが持てた。集合時間は時計の文字盤で示してもらえるので間違えることはない。城への入場券はバス内で現金購入したが、4人だと額が大きくなるので前もってクレジットカードで購入できるようになればありがたい。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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ローモンド湖＆ハイランド地方 日帰り観光ツアー ＜エジンバラ発＞
そこそこですね
投稿者: ドクター, 2014/01/01イギリスの田舎を感じるにはよかったですね。ボート観光はみんな必ずするので最初からセットになっていたほうが良かったと思います。お城は良かったですが、エジンバラ城ほどではなかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2013/05/11 |
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ロワール地方の古城めぐり 日帰りツアー シュノンソー城＆シャンボール城 ワイン試飲付＜昼食付／日本語ガイド＞by Mybus
ガイドさんがおもしろい！
投稿者: フランス大好き, 2013/12/31とても面白いガイドさんで、ありとあらゆることをお話ししてくださいました。休むことなくお話しされていました。聞いているだけで楽しかったです。
お城もポイントをおさえて案内してくださりよかったです。
お昼ごはんもおいしかったです。
豚肉のパテ？意外と美味しいです。出てきた中で一番はウインナーですね。洞窟の中のようなレストランの雰囲気は百点です！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2013/12/29 |
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2大人気観光地へ直行！ノイシュバンシュタイン城＆ローテンブルク日帰り観光ツアー＜入場料込／英語／フランクフルト発＞
移動は大満足
投稿者: ほたるぶくろ, 2013/12/31人数が少なかったのでバスではなくフォルクスワーゲンのセダンでした。アウトバーンを高速で移動し、乗り心地も快適でした。ガイドではなくドライバーが運転しているとのことで、観光情報をきいても詳しくはありませんでしたが、知っていることは教えてくれ、ドライバーの人柄も良かったです。ローテンブルクには17時に到着しましたが、冬なので街はすでに暗く寒く、街中の観光は楽しめませんでした。教会にも入れませんでした。店は開いているところがあるとはいえ、ローテンブルクをツアーに組み込むのは無理があるように思いました。メインのノイシュバンシュタイン城への移動は満足しています。フランクフルトからノイシュバンシュタイン城へのツアーは少ないので今後も存続して欲しいと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
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2大人気観光地へ直行！ノイシュバンシュタイン城＆ローテンブルク日帰り観光ツアー＜入場料込／英語／フランクフルト発＞
奇跡☆
投稿者: みぽぴ, 2013/12/29天気に恵まれ、12月だというのに暖かく、素晴らしい青空に真っ白なお城！雪も残っていたので、奇跡の絶景を楽しむことができました！本当に美しかったです。
ドライバーさんも親切で楽しい方でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2013/12/21 |
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ノイシュバンシュタイン城＆リンダーホーフ城 日帰り観光ツアー ＜8時台出発／英語ガイド／ミュンヘン発＞
冬のノイシュバンシュタイン城
投稿者: SHINO, 2013/12/282013年11月下旬に利用させていただきました。ミュンヘンのホテル滞在で、天候はちょうど雪が降り始めたくらいでした。けれどバスに乗って１時間少しするとあたりは一面の雪景色でとても素敵でした。もしお城までの坂で馬車を利用したい場合は、行きでの利用をおすすめします。帰りに乗ろうとしたら長蛇な列の上に20分ほど待っても来ず、結局バスの出発時間のため歩いて降りました。冬はノイシュバンシュタイン城近くのお店は二軒のカフェしか開いていません。坂道の道中のカフェに入りましたが、暖かく料理も美味しかったです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
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ノイシュバンシュタイン城＆リンダーホーフ城 日帰り観光ツアー ＜8時台出発／英語ガイド／ミュンヘン発＞
自然の美しい景色
投稿者: 辛味ねぎ, 2013/12/28景色は絶景の一言。雪とのコラボでさらに魅力的なツアーでした。ツアーの流れも良く、自由時間も十分にとれたので、合間にカフェへ行ったり、写真を撮ったりと自然の空気を存分に味わうことができました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2013/12/08 |
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2大人気観光地へ直行！ノイシュバンシュタイン城＆ローテンブルク日帰り観光ツアー＜入場料込／英語／フランクフルト発＞
便利！
投稿者: sassie, 2013/12/27フランクフルトからのツアーはほとんどなく、せっかくのドイツ、ノイシュバンシュタイン城に行かないなんて！！！！と日帰りにしては高いツアーでしたが参加しました。
当日は私たち３名＋女子旅の方３名参加でした。ベンツでお迎えにきていただき、アウトバーンを２００キロ近いスピードで爆走していただきました。全然怖いこともなく、安心してウトウト・・・さすがベンツ揺れません
お城は想像以上にきれいでかわいい♪ちゃんとローテンブルクもいけました。ヤコブ教会の払い戻しはありませんでしたが・・・
ゆっくりの英語で話してもらったので理解できましたし、２２：００着の予定が２０時３０分にはもどってこれました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/12/22 |
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2大人気観光地へ直行！ノイシュバンシュタイン城＆ローテンブルク日帰り観光ツアー＜入場料込／英語／フランクフルト発＞
最高の観光日和でした☆
投稿者: wallflower, 2013/12/25もともとクリスマスマーケットツアーに参加していて、1日だけフリーだったので、このツアーに参加してみました。
たまたまツアーで宿泊していたホテルも待ち合わせ場所から徒歩一分と近く、極寒と思われたドイツは、丁度一時的に暖冬で、地元九州と変わらない程度の気候で、ノイシュバンシュタイン城界隈も、うっすら雪景色ではあったものの、雪が降っているわけでもなく、路面凍結もほぼなくて、快適な観光日和でした。
友人と2人で申し込んだので、ツアーが催行されるか不安でしたが、結果的には日本人が7人も集まり、みんな仲良くなって、ツアー後は地元のドイツ料理屋さんでお食事して帰りました♪
ガイドのジェイコブさんもすごくいい方で、ローテンブルク観光もしっかり時間にいれてくれて、大満足でした☆
すごくいいガイドさんでしたので、一人５～１０ユーロほどチップをお渡ししました♪
注意点は、別の方も仰っていた通り、軽食は本当に軽いもの（サンドイッチ2キレと日本人が嫌いそうな味のパック入りジュース）ですから、お菓子・水など持っていくか、トイレ休憩のときのスタンドで買われるといいと思います。
また、トイレですが、コインを多めに持って行ってください。
とくに、お城のトイレは、0.1ユーロコインを3枚しか受け入れてくれません。
他のコインはだめです。
両替機も、お札は両替てくれませんから、とにかく0.5ユーロなどのコインを大事に持っておくとよいでしょう。
お城までの坂道は、歩くと行きの上り坂がかなりきついです。
必ず運動靴で行きましょう。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2013/12/21 |
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フランクフルト発 古都ハイデルベルク半日観光ツアー ハイデルベルク城の入場付き＜午前・午後／英語ドライバー＞ 8月10～20日参加限定：即予約確定枠あり！
ホテルお迎え待ちぼうけ
投稿者: 旅行好き, 2013/12/24ホテルお迎え朝８時３０分のお約束で２０分から待ってましたがいらしたのが９時１０分頃でした。遅れた事に対するお詫びもありませんでした。こちらはおいて行かれたのかと不安な気持ちで待っていましたのに。（前日に時間確認済）集合場所でバスに乗り換えると他の方達はすでに乗っていて私たち４人が最後のようでした。挨拶をしながら乗りました。後でわかった事ですが私達が遅れて他の方達をお待たせしたようなふうに皆さん思っていたようです。
ハイデルベルグ城の見学の時に私達が遅れたお詫びも言わないでなんていう人達だというような事を言っていたそうです。バスに乗る時にガイドさんが皆さんに会社の方の手落ちを説明してお詫びすべきだったのではないでしょうか。日本人は時間をきちんと守る行動をするのに悪い印象を与えたようで残念です。ハイデルベルグ観光はとてもよかっただけにとても残念です。-2の評価はツアー会社の対応に対してです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2013/12/20 |
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催行会社からのコメント
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古城めぐり | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
当時の姿をそのままに残す古城。目の前に立ち城を見上げると、ひっそりと佇む厳かな空気に包まれ、まるで時が止まったような感覚に。人々がそこで暮らしていた時代に思いを巡らせる、時間旅行の旅にお連れします。
【Alan1.netからのご案内】
この度は、せっかくのご旅行にも関わらずご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
催行会社に確認をとりましたところ、お迎えの車両はご宿泊ホテルと同名の別のホテルに向かっており、途中で誤りに気づき引き返したため遅れたとのことでございます。遅延についてのご説明および謝罪が欠けていましたことをあらためてお詫び申し上げます。お迎えの時間は、交通状況など不測の事態に備えて、余裕をもった時間で設定しておりますが、予定時刻にお迎えが到着しないことで、ご不安なお気持ちにさせてしまったことと存じます。また、他のご参加者の方へも誤解を招くような印象を与えてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。お迎え場所の確認の徹底および、やむを得ない遅延については、その場できちんとご説明とお詫びを差し上げるよう、催行会社には厳重に注意をさせていただきました。
ご帰国後の貴重なお時間を割いてのご意見をいただきありがとうございました。催行会社共々常にご満足いただけるアクティビティおよびサービスのご提供に努めて参ります。また機会がございましたらご旅行のお手伝いをさせていただけますと幸いです。