友人と二人で参加しました。
参加者は結構大きな二階建てバスの二階は満席、一回は少し人がいる程度でした。
参加人数は多いです。
朝の集合場所は少し分かりにくいです。
他の観光バスも止まっていて、どれ?となりました。
幸い、私も友人も留学経験があり英語が話せるので周りに質問して問題ありませんでしたが、
英語が苦手な方は早めに行って、場所を確認した方が良いと思います。
迷ってしまったのか、時間ギリギリになみだ目で駆け込んで来た方々もいらっしゃいました。
ツアーガイドさんは日本語はなせません。
全く、です。
大きな時計の模型を使って、●●時にここに集合!とわかりやすく伝えてくれます。
が、お城のときは少し違います。
お城のふもとでバスを降り、集合時間までにお城の前へ。
それまでは、自由時間。馬車/徒歩/バスでお城までいけます。
徒歩の場合は●分かかるので時間に余裕をもって。
バスはあそこから乗れます。
お城見学が終ったら自分で●時までにここに戻ってきてね、お城の外集合ではないよ。
等々教えてくれるのですが、
英語が苦手な人にはツラいリスニングとなるようです。
解散!となった瞬間に、複数の日本人グループに上記の和訳を求められました。
このツアーに参加される方は、ガイドさんの言ってることを理解していそうな人を探し、
その人に和訳してもらうよう必ず聞いたほうが良いです。他の見学地は良いですが、最後のお城の時はちゃんと聞いてください。
私たちのツアーでは、2組(老夫婦と大学生風のカップル)、集合に遅れていました。
リスニングが出来なくて、勘違いしてしまったそうです。
内容は、良いと思います。
お昼ごはんは、お城のふもとで美味しいソーセージとビールがおすすめです。
馬車やバスに乗る前にどうぞ。(確か馬車乗り場を背にして、見上げると直ぐ前にあったはず)
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2013/09/27 |
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[はい]
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バスの時間は長かったですが、ローテンブルクは可愛らしい街でした。今度は泊まってみたいです。
ローテンブルクでの滞在時間も十分ありますのでおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2013/09/11 |
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[はい]
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バスでハールブルク城へまず先に行き、そのあと、ローテンブルクに行きました。ローテンブルクはホントに可愛い街で時間が足りないほどでした。ハールブルク城も田舎にあるのでなかなか個人では行きにくいとは思うので貴重な時間を過ごせましたが、もっとローテンブルクに早く行きたかったです。
どこを撮っても絵になります。展望台から見るローテンブルクの街並みは最高です。
テディベアも可愛いし、シュネーバレンも美味しいです。クリスマスグッズの店もありました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2013/10/13 |
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[はい]
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個人で旅行していたので、アクセスが不便なリンダーホーフ城に行けたことが良かったです。ツアーには食事などが含まれていないので、自分たちで好きなお店を選んで入れるところも良かったです。肝心のノイシュバンシュタイン城は霧でほとんど見えず残念でしたが、各所で時間をゆったり目にとって下さり、ツアーながらもゆっくり観光することができました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2013/09/29 |
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[はい]
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最初にリンダーホーフ城、その次にオーバーアマガウ、最後にノイシュバンシュタイン城と1日満足できる旅でした。見所が素晴らしかったのはもちろんですが、その間に通る緑いっぱいのドイツの風景や丁寧に暮らしているのがわかる家並など、思いがけなく綺麗なものがたくさん見ることができたのが一番良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2013/10/14 |
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[はい]
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ローテンブルグがこれほどかわいい街とは思いもしなかったので、驚きました。娘も私も一日で帰るのがもったいないねと話しました。ガイドのアナさんがとてもフレンドリーで笑顔がすばらしく、バスの中でいろんな話をしてくれたのも楽しかったです。
またいつか行きたいです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2013/10/16 |
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[はい]
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ガイドの方が大変親切で、英語が出来なくても全く安心できます。
バスの中にトイレがあるので、トイレ休憩の心配要らず(笑)
ノイシュバンシュタイン城の時間は3時間と記載されてますが実際、城内は城が提供しているツアーに参加でツアー開始までに待ち時間があり(無い方もいたかもしれませんが)その待ち時間で昼食を取ったり時間潰しが必要でした。見学時間は場内ツアーを含め1時間半ぐらいしかなく(ツアー時間は30分程)、マリエン橋までは息を切らせて観に行く感じでした。ここではもっとゆっくりしたかったなというイメージがあり、オーバーアマガウを無くして、その時間をここに回して欲しいと思いました。
ノイシュバンシュタイン城もリンダーホーフ城も城内は完全ツアーでの見学になり
かなりの人数が小さい部屋を見学なので、正直あんまり部屋を良く見学することはできませんでした。ただこれはグレイラインの問題ではありませんが、、。
人にお勧めできる安心ツアーだと思います!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2013/10/11 |
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[はい]
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参加時は残念ながら曇りでしたが
館内見学、バス内でのオーディオは日本語対応でしたので
英語がわからない方も参加しやすいです。
バスは2階の左側をお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2013/06/22 |
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[はい]
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ノイシュバンシュタイン城に行きたいなら、十分なツアーだと思います。ただ、他の街に寄らずに城だけに行きたい場合は、電車でもなんとか行けるかも。
英語のツアーを申し込みましたが、日本人だと伝えると日本語オーディオガイドのあるバスに載せてくれました。リンダーホーフ城では、日本語の放送が室内に流れるため、とてもわかりやすかったです。
途中、オーバーアマガウに立ち寄ります。かわいらしいショップがいくつかありますが、その中でも添付写真のパン屋さんがおすすめ!
プレッツェルにクリームチーズを挟んだもの、チーズを載せてカリッと焼いたサンドウィッチなど、どれも1〜2ユーロと格安でおいしく、ランチにぴったりでした。
ノイシュバンシュタイン城では入場予約等は全て済ませてくれるので、楽でした。お土産屋さんやふもとのカフェで、ヴァイスビアを楽しむなど、のんびりと過ごせました。
総じて、城にいきたくて1日時間の取れる人は、このツアーで十分だと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2013/07/23 |
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[はい]
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母と参加しました。参加者は私達だけとのことで、革張りベンツで連れて行ってくれました。かなりの高速スピードで走ったため、母は怖がっていましたが、安全運転なので心配ありません。
ノイシュバンシュタイン城は想像とおりに美しく、内部は予想以上に煌びやかで、大変満足しました。見学チケットは皆さん並んで購入していましたが、私達はベンツの中で待機し、運転手さんがチケットを取ってきてくれたので楽でした。
ローデンブルグに到着したときは、すでにどこも閉店、閉館していて、外しか見学できませんでした。そもそも日程に入れるのに無理があると思います。どこかの見学料がツアーに含まれていたようですが、見学できないのに含むのはどうかと…。
運転手さんはとても良い方でした。ついていたランチは大きなピクルスが入ったパサパサのサンドイッチで、美味しくないので残しました。
いくつか残念、納得いかない点はありましたが、フランクフルトからノイシュバンシュタイン城を1日で見学できたので、総じて満足です。
ノイシュバンシュタイン城を是非見たい方にはお勧めです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2013/10/06 |
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[はい]
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雨上がりで霧がすごかったですが、霧の中のノイシュバンシュタイン城も乙なものでした。
ローテンブルクではあまり時間がなく残念でした。
ガイドさんが大変よかったです。気さくでユニークな方で、
トイレや休憩、ちょっとしたスポットなど簡単な英語で教えてくれました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2013/10/05 |
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[はい]
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投稿していたBIRUさんと同じガイドさんではないでしょうか。起こったハプニングに対する対処、そして様々な場面での気遣いが素晴らしいのです。
その日の参加者は3人(2組)だけでしたが突然の運行バス会社の変更でツアーのスタートが30分遅れたのです。おかげでいつものバスより豪華になったそうです。確かに天井は高く床は木目調、そして革張りシートでした。ツアーはまずヴィース教会を後にまわし入場時間の決まっているノイシュバンシュタイン城を先に訪問することになりました。ガイドさんはそこでもさっとチケットを手に入れ、ミニバスの運転手さんに目配せしたと思ったら到着後15分で城の撮影ポイントのマリエン橋に私たちを案内していました。もちろんいろんなポイントで写真も撮ってくれました。橋の手前は混むので人混みを掻き分け先に進みなさい、城の中のショップは小さいほうの店でオリジナルの白鳥スタンプを押してくれる、トイレはどこが無料かなどその指示は全て的確でした。おかげでノイシュバンシュタイン城の素晴らしい外観、内部のツアーをゆっくり堪能することができました。その後ヴィース教会を見学したのですが、ガイドさんのこれらドイツの史跡に関する深い知識に驚かされました。世界史の苦手な私でもこのツアーの終わりにはルートヴィヒ2世について多少語れるようになっていました。
ツアーは結局1時間遅れてローテンブルクに到着したのですが、最後まで気配りされる方で暗くなって分かりにくいだろうと、2組をホテル近くまで案内してくれたのです。本当に恐れ入りました。もちろんバス下車前にローテンブルクの観光スポット、歴史、お土産、レストラン情報の講義も受けました。
少しガイドさんの裏ワザについても紹介しましたのでお名前は言えませんが、次回家族全員で来たときもこのツアーに参加しミュンヘンのTガイドさんに当たればいいなと思っています。本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2013/10/05 |
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[はい]
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霧がすごくて橋からの素敵なノイシュバンシュタイン城は見れませんでしたが、霧がかったお城も幻想的で素敵でした。
また、行きたいとは思いますが、今回のツアーで予定されていたローテンブルクには行きませんでした。
何の説明もなく、カットされたことにさすがに不満なので星2つです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2013/09/29 |
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[はい]
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団体行動が苦手な私たち夫婦にとっては非常に快適な移動以外はすべて自由と言う素晴らしいツアーでした。ローテンブルクのホテルは日本人は我々だけで、他はほぼアメリカ人のリタイアした夫婦連れで皆さんお互いを過干渉しない大人で快適でした。二日目のホテルはノイシュバンシュタイン城を目の前にした最高の立地で朝早い城廻ツアーへ参加出来時間も有効に活用できて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2013/09/29 |
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[はい]
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奥さんと二人でミュンヘンから参加しました。
天気に恵まれ、9月のドイツはこんなにも爽やかで心地良いのかという中、ツアーバスに乗り
ノイシュバシュタイン城を目指して、バスは出発しました。
日本語のガイドもイヤホンで聞けて何の不自由も無く、一日を過ごせました。
最終目当てのノイシュバシュタイン城には午後2時頃に入城出来て、城内を日本語ガイダンスを聞きながらゆっくりと巡る事が出来ました。
また、機会がありました、Alan1.netさんを利用させて頂きたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2013/09/11 |
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[はい]
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妻と2人で参加しました。オーバーアマガウも土産物も充実で楽しかったです。バスでのガイドは、英語のガイドの後、日本語ガイドのテープ再生でしたが、いまいちです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2013/09/13 |
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[はい]
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めちゃくちゃ疲れました!笑
普段運動とかしないので、行きの坂道がキツイ…。
皆様の口コミを参考にして中央駅でお昼ご飯を買って、バスに乗り込みました。
バス停に到着してからお昼ご飯を食べながらゆっくり歩いてお城まで登り、(30分~40分)マリエン橋まで歩き(15分)、写真撮ってまた戻ると、内部見学の時間までほとんど時間がなかったです。
さらに見学が終わると急ぎ足で戻らないと本当にギリギリです。
実際15分くらい遅れて来た方々が数名いらっしゃいました。
集合時間から30分くらいは待っていましたが、最終的に3名くらい来なかったので置いて行きました。
皆様もお気を付け下さい。
バスの中では英語での説明ですが、15ヶ国くらいいろんな国の方々がいらっしゃったので分かりやすく説明してくれます。
お城はとてもキレイでかわいかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2013/09/26 |
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[はい]
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随分前の体験談(2012年8月中旬)になりますが、こちらのツアー本当に最高でした!
まず、ガイドさんの質が本当に高い!!!
旅行が好きでツアーも色々参加してきましたが、こちらのツアーは今まで見た中でダントツに素晴らしいものでした。
バスもとても立派なバスでシートピッチも広く快適でトイレもついており、長距離移動も全然苦ではなかったです。
ガイドさんも本当によく勉強されており、観光名所の説明はもちろん、ドイツの歴史などにも触れており、大変勉強になるツアーでした。またガイドだけでなく、人柄も素晴らしく、最高の思い出となりました。
お名前を失念してしまいましたが、本当に本当に素晴らしいガイドさん、素晴らしい内容、大変満足のいくツアーでした。
ありがとうございました^^
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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[はい]
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今回初めてのドイツ旅行でしたので、こちらのツアーを利用して大変良かったと思います。ガイド担当者は日本の方でした。ガイドは大変分かりやすく、見どころなどを丁寧に説明していただけたので、ローテンブルクでの散策は大変有意義でした。個人で列車などを乗り継いで旅先を訪れるのも楽しみではありますが、慣れない土地で、また子連れでの移動はなかなか大変なので、バスで移動できるのは有難かったです。また日帰りというところも良かったと思います。
バスは快適でした。ドイツでは普通なのかもしれませんが、シートはゆったりしており、リクライニングも良かったです。約3時間の長距離移動でもそれほど疲れなかったように思います。運転手さんもロマンチック街道での工事区間等を事前に状況把握して、う回路を運転していただけたので、渋滞等にはまることなく、観光に時間を掛けることがでました。欲を言えばもう1時間くらい長くローテンブルクに滞在できるとよかったです。
バス移動中に文化や歴史的背景など予備知識も説明していただけたので、その後の旅も楽しむことが出来ました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2013/09/26 |
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[はい]
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ミュンヘンに2泊しかできないスケジュールだったので1泊をノイシュバンシュタイン城ツアーにしました。朝、人気ツアーのようで大型バスがほぼ満席でした。ドイツ人、日本人、スペイン人と様々な国の人が一緒で、ガイドさんはドイツ人の女性でしたが、日本語のガイドイヤホンをわたされ、車中のガイドも十分でした。
途中、リンダーホフ城や、日本でいえば川越のような古い町並みのオーバーアマガウの町もよかった。それぞれ、バスの駐車場から観光地までは5分以上かかるのでその戻る時間をわすれてバスに戻ると、全員着席していてあわてました。集合時間はあくまでもバスに着席すべき時間ですので皆さんもご注意を!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2013/09/04 |
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[はい]
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フランクフルトからホーエンシュバンガウまで利用しました。
ツアーで行くようなローデンブルグから、あまり行かないような街まで中世のドイツ街並みが堪能できます。牧歌的なバスの車窓も美しいです。
バスのアナウンスも英語と日本語があり、概要は分かりますし、日本語のパンフももらえます。乗客も日本人も多いですね。
ミュンヘンでほとんど乗客が降りたこともありましたが、ホーエンシュバンガウでは、バス停ではなく宿泊予定のホテル前で停車してもらいました。
ノイシュバンシュタイン城のライトアップも堪能できました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2013/09/20 |
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[はい]
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母親と二人で参加しました。
朝もゆっくり8時過ぎの集合なので、朝ごはんもしっかり食べてから集合場所に向かいました。
車内では日本語の音声ガイドをイヤホンで聞く事ができ、ミュンヘンの事や近くの町の事など様々なガイドで移動中も楽しく過ごす事ができました。
また、添乗員の方の英語も大変聞き取りやすく、日常会話程度の英語ができるのなら、添乗員さんの英語のガイドと日本語ガイドで二度楽しめると思います。
添乗員さんの英語のガイドと日本語の音声ガイドは少し内容が違います、私が参加したのは丁度オクトーバーフェストの時期だったので、フェストのプチ情報などを英語で紹介されてました。
さて、肝心のツアーの方ですが、自由行動の時間が十分に設けられています。
リンダーホーフ城では、10時10分ぐらいに着いたのですが、お城の中のガイドツアーは10時40分からでした。つまり30分ほど自由に散策する事が出来ます。リンダーホーフ城の外観の写真を撮ったりと、中を見るまでにも十分楽しむ事が出来ました。
オーバーアマガウは10年に1度宗教劇をやる村なので、宗教劇のポストカードなどもあります。こちらも40分ほど滞在しましたが、町全体とは言えませんが中心部はかなりウロウロできました。
13時過ぎにホーエンシュバンガウに到着し、チケットを頂いたのですがノイシュヴァンシュタイン城の入城観光は15時30分から。私たちは事前にお昼ご飯を購入し持参したので2時間ちょっと自由に散策する事が出来ました。ホーエンシュバンガウ城の内部見学は含まれてはいませんが、この自由時間に近くまで行く事ができました。
ノイシュヴァンシュタイン城の中のツアーも日本語の音声ガイドが貸出されたので、しっかりと楽しむ事が出来ました。とても綺麗なお城なので、是非是非実際に見て頂きたいです。
12時間と時間だけみるととても長いツアーに感じますが、あっという間に過ぎた一日でとても充実していて満足のいくツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2013/09/22 |
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[はい]
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英語のツアーで両親お一緒にいきました。ガイドが始まる前に日本語のオーディオガイドを借りようとしたら、これは英語のツアーだからだめだといわれました。別料金を払うからと申し出たが却下。私は英語ができるのでよかったですが、日本語のしかわからない両親には申し訳ないことをした。最初から日本語ツアーにしとけばよかった。皆さん、英語ツーアーでガイドだけ自分で日本語のオーディオガイド借りようとしてもできませんから!ご注意を
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2013/08/25 |
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[はい]
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どちらのお城もすばらしい!
私たちが参加した日が、大雨でざんねんでした。
霧の中に建つ白鳥城もなかなかでした。
集合時間よりかなり前にいきましたが、もう人がいっぱいでバスに乗り込んでいました。
その時期によると思いますが、この夏の時期はなんでも早目がいいかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2013/08/09 |
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[はい]
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行きの高速道路では200キロくらい出していました。180が普通の速度という感じです。高級乗用車って感じの車で、足元ライトやエアコンが各自調整できました。乗り心地も良くスピードも出せる車なのでできるツアーだと思います。参加者は3人だったのでゆっくり座れました。観光も一緒に運転手さんが回って説明してくれたのでわかりやすかったです。ローテンブルグでは雨が降っていて、自分たちで観光するのは大変だったかもしれません。効率的に一周できたと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2013/09/08 |
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[はい]
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朝から雨が降っていて午前中に寄ったディンケルスビュールではあいにくの天気だったのですが、メインのローテンブルクでは途中から綺麗に晴れて中世の街並みを満喫することが出来ました。
展望台からはローテンブルクの街並みが一望出来ましたし、城壁を歩いてみたり名物のシュネーバルを食べたり、また有名なクリスマスグッズを扱うお店でお買い物も出来、自由行動できる時間はわりとありました。
(ディンケルスビュールは天気が悪かったこともあり、自分自身あまり期待していなかった街ですので、一日ローテンブルクだけでも良かったかなとも思いますが)
ガイドさんおススメのレストランではフランケンワインの5種飲み比べが出来、注文したロールキャベツもとても美味しかったです。
ガイドさんは知識が豊富な日本人の女性の方で、ローテンブルクでは最初に写真の撮影スポットまで連れて行ってくれたり、トラブルに遭われた参加者を勤務時間外まで対応されたりと満足いくものでした。
(ただしトラブル時に待たせる旨の説明が欲しかったですが)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2013/09/12 |
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[はい]
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今回、ミュンヘンに数日宿泊する旅行となり、そこから遠いローテンブルクを主としたバスツアーに参加することとなりました。日本語ガイドがいるということで安心していましたが、思っていたよりもさらに親切なガイドの方で、ストレスなく楽しむことができました。現地の方だと思っていたので、日本人で安心しました。時間配分も場所も最高でしたし、天候もバスから出ると何とか雨もやみ、堪能することができました。
しかし、一つ気になったのが、帰りのバスで、お客さん一組がローテンブルクに財布を忘れてしまい、バスの道中三十分以上待ったことです。私たちは前方におり、内容が把握できていたのですが、後ろの方は何が何だかわからず待たされたので、事後報告でなく、なぜストップしたのかや事前に内容を説明した方が良かったと思います。今回は私たちを含め、腹を立てる人などいませんでしたが、そのようなケースも出てきてしまうと思うので、注意すると良いと思います。
ただ、その際のガイドの方の手際やミュンヘンまで戻る交通手段の手配など、事細かに指示されていたので、改めて親切な会社だと感心しました。
今後、他にツアーに行く機会がありましたら、またよろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2013/09/12 |
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Great, beautiful trip!
評価: | |
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ローテンブルクの滞在時間が短く、足りなかった。逆にハールブルク城は時間が長過ぎたし、おもしろくなかった。ハールブルク城は行かなくていいので、ローテンブルクだけにしぼって、滞在時間を長くしてほしい。ローテンブルクは非常によかった。おとぎの国みたいで、とても楽しかった。ガイドさんの話がおもしろかった。1人参加だったが、1人でも全部回る時間がなかった。お土産屋さんをみる時間はなかった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2013/08/21 |
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娘と二人旅で利用しました。ロマンチック街道は公共交通機関で回るのは不便なようだったので、このツアーに参加しました。フランクフルトからホーエンシュバンガウまではヨーロッパバスの運行、ホーエンシュバンガウからミュンヘンまではGrayline社運行のバスです。
朝、フランクフルトをでてローテンブルクには昼に到着、市内ガイドツアー(英語)もついていて、ホテルも他の方のレビューにもありましたが、エレベーターはありません。でも部屋はかわいらしいきれいなところでした。
翌日の昼にローテンブルクを出発、途中休憩しながらホーエンシュバンガウのホテルには20時過ぎに到着。この日の移動が長くてちょっと疲れました。ホーエンシュバンガウのホテルはホテルミュラーでしたが、とてもいいホテルでした。夜のチェックインの時に、翌日のノイシュヴァンシュタイン城のツアー時間をきいてくれてチケットを手配してくれました。またヴィース教会に行きたいんだけどと聞くと、バスの時間を翌朝までに調べてあげると言われ、翌朝レセプションにいくと、別のスタッフだったのですが、ちゃんと引き継ぎ事項として路線バスの往復の時間を教えてくれました。ホーエンシュバンガウは1泊しかないですが、翌日のミュンヘン行のバスが16時過ぎ出発なので、ノイシュバンシュタイン城、ホーエンシュバンガウ城、ヴィース教会としっかり観光することができました。このミュンヘン行のバスについてもホテルミュラーのスタッフが心得ていてくれて、「バスが20分くらい遅れるそうです」という声掛けもしてくれました。
このツアーはフランクフルトからミュンヘンにいきたい、でもロマンチック街道もいきたいという私たちの目的にぴったりでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2013/09/03 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ロマンティック街道 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ミュンヘンを基点に、一番南の入り口フュッセン、木組みの家並みのディンケルスビュール、中世の宝石と呼ばれるローテンブルク、世界遺産の街ヴュルツブルクなど、魅力たっぷりの街をお楽しみください。
ご利用ありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ご期待に添えるサービスをご提供できず大変申し訳ございません。
催行会社へ確認しましたところ、繁忙期により当日は同時刻に160名を超える外国籍のお客様がオーディオガイドを利用されており、
大変な混雑のために日本語オーディオガイドをご用意する時間を確保できなかったとの報告でございました。
通常はすべてのお客様へ日本語オーディオガイドをご用意しておりますが、この度は不手際がございましたことを深くお詫び申し上げます。
ご参加されます時期に関わらず、すべてのお客様へご満足いただけるサービスを提供できるよう、催行会社とともにサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Alan1.net