メインのノイシュバンシュタイン城冬季は馬車で上がるか徒歩で上がるしかありませんが、ガイドさんは上まで30分と言っていましたが、夏で若い人なら可能でしょうが、冬季はまず無理かと思われます。道上の雪は塩を撒いて溶かしていますがそれでもベチャベチャの雪でところどころ凍ってます。軽く登山程度の上り坂です。馬車は長蛇の列で最低でも15分以上並ぶでしょう。お城への入場チケットは5分刻みで区切られていて遅れると入場不可だそうです。自分の時は15:10入場でしたが、昼食は持参でバス内でとっていたため、お手洗いに寄ったあと馬車の列に並び30分前に頂上につきました。ちなみに馬車も途中までで最後の上り坂は徒歩です。場内ツアーが終わり嫌な予感がしたので、トイレだけより、お土産屋さんには寄らず、帰りのバス出発時間は16:30となっていたので馬車乗り場まで下りてくると、今日の馬車はおわりでーすと最後の馬車が出発。その時点で16:00小走りで山道を駆け下り、バスについたのが16:20私が一番乗りでした。16:40まで待ってバスは出発乗り遅れた人はおいていきます。すべての場所でそうでしたが、5分から10分集合時間から過ぎるとバス出発します。出発してから追っかけてきて乗ってる人もいました。ツアー自体はとても楽しいですが、時間と体力配分よく考えてください。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/18 |
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集合時間が8時10分、出発時刻が8時30分の予定のところ、9時になってようやく出発しました。おおよそ50分の間バスの中でずっと待っていた為、行く前から疲れてしまいました。
観光スケジュールを考えるとこの30分のロスタイムは大きかったと思います。お昼ご飯も急いでとることになり、ゆっくり見たかったお土産屋も時間が足りなかったのが残念です。
念願のノイシュバンシュタイン城に入ることが出来て、日本語ガイド付きなのは良かったです。
Thank you for telling us about your tour. We are sorry for the inconvenience. Joachim, Department Manager
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/16 |
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オレゴンからのご夫婦と私 3名だけのツアーで、ほぼプライベートツアーでした。ガイドのトーマスさん?は、観光名所の紹介だけでなく、ローマ帝国時代からの歴史、ドイツやヨーロッパの産業、将来的なテクノロジーについてもお話ししてくださり、とても面白かったです。
ローテンブルグではフリータイムが1時間半あるので、十分に買い物をすることができました。ハイデルベルクは日没(16時ごろ)に到着になりましたが、逆に空いていてスムーズに見れたのと、ライトアップがキレイで この時間で良かったです。
これは私の問題ですが、段々疲れてくると英語が聞き取れなくなってしまったので、英語が出来た方がより楽しいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/14 |
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個人で列車を乗り継いでいくのが難しいと感じ、こちらのツアーに参加しました!とても可愛い街並みにやっぱり参加してよかったと思います!ミュンヘンからの日帰り散策を検討されている方にはお勧めです!
Thank you OMM!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/13 |
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The bus was ok and the castles were amazing. The recording guide, in the bus, gave us very few information. I would like to know more. The time was a little tight and there weren’t any time to do much or ask the guides, specially in Linderhof. Beside that everything was ok. The only negative point is that the guide, at the end, ask us for tip. For me, you earn your tips, and if your clients wants to give you tip, they give it to you. You as a guide, shouldn’t tell in a open mic to give you tips, that was a very bad taste gesture.
Thank you for the review! Joachim, Department Manager
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/12/09 |
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車無しではまわりにくいと思い選択したツアーだったのですが、それ以上でも以下でもなかったかな。移動手段と割り切ってたほうがよいです。
お城の入場料をバス車内でEUR24支払うのですが、下調べをしていなかったため複数選択肢があったことを知りませんでした。車内で英語説明があったものの、その場ではよくわからず、後で調べて後悔。。。だからツアー代に含まれていなかったのだと気づきました。
MehrtagesticketsについてWebにも少し詳しい記載があると助かります。
とはいえ、各所での観光は満喫できました。雨天は残念でしたが、晴れの綺麗な写真はあちこちで見れるので。マリエン橋では、雨の中ちょうどいい霧(雲?)が城にかかり良い景色が眺められました。
Thank you for the review Nob!we are sorry for the misunderstanding regarding the entrance tickets. Joachim, Department Manager
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/11/12 |
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A stunning trip to see two of Ludwig ll fairytale castles. We did the trip in early December and had the most glorious weather whilst also having the bonus of snow on the ground. The trip was really good value and brilliantly organised. I would definitely recommend it. Spectacular!
Thank you very much for sharing your impression! Joachim, Department Manager
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/03 |
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We were very happy with the content and organization of the whole trip which all went like clockwork. Good allocation of time re: coffee and lunch breaks. Markus (guide) and Peter (Driver) were both first class.
Thank you :) We will forward your positive voice to our teammates. Joachim, Department Manager
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/03 |
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集合場所のデパート前には3台ほどバスがあり、どのバスか迷っていたらガイドの方が気さくに話しかけてくれて、バウチャーを見せたら乗るべきバスに案内してくれました!ほぼ時間通りにツアーは進行し、集合時間を守れる方ばかりで本当に良かった。60人くらい参加し、バスは2階建てで、2階からの眺めも良く、外国の風景を存分に楽しめた。寒さはある程度覚悟していました。特に山にあるノイシュバンシュタイン城が寒かったかな。トイレも各スポットで案内してくれて、無料の場所も教えてくれたので満足。ガイドさんは英語だけど、ゆっくりはっきり聞きやすかったので、特に問題なく理解できた。イヤホンからは日本語で景色の説明があったので、退屈する事無くバス移動できた。順調に回れて、お土産を見る時間も丁度良くあり、バス移動だったので暖かく快適に3ヶ所をまわれた。個人だったら見学時間等も予測ができず、こんなに快適にまわれなかっただろう。冬で日が暮れるのも早いため、尚更直前に予約したがこのツアーを予約して良かったと思う。
Thank you for sharing your experience. Joachim, Department Manager
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/12/03 |
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The tour to Linderhof and Neuschwanstein Castle was fantastic! Our guide was so educational, Im so pleased with the tour! I’ve noticed people moaning on here about the castle entry fees after paying for this trip but when you buy this tour, you are paying for the coach driver to drive you around from 8 in the morning until 6 at night and also hearing about the history of Munich/the castles. The castle entry fee is a separate fee of €24 per person which is completely reasonable! The deeper into the alps we drove the snow got deeper, it was so perfect! The walk up to neuschwanstein wasn’t bad at all! If you are a quick walker you can easily make it up in 30 minutes, it’s a slog to walk up but not too difficult. However if you have issues walking, I wouldn’t recommend going up in the winter time. The bus doesn’t run in the winter and the horse and carriage only takes you 2 3rds of the way up so at some point you will still end up walking up a rather steep hill. Overall I’m so very pleased with this trip and would recommend it to anyone! The views you see along the way are just so breathtaking and stunning. Couldn’t be a more perfect day out!
Thank you very much - we are glad that you had an enjoyable day with us. Joachim, Department Manager
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/02 |
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The overall tour was very good. The tour guide is very helpful.
Thank you Kan! Joachim, Department Manager
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/10/11 |
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Both the palace and castle were amazing, liked them more than I'd expected.
However the tours inside were very rushed, not the tour agency's fault though. They can only be entered by means of guided tour provided by the castle/palace itself, which only lasted about 10 minutes?! Quite ridiculous especially for the castle, so much waiting time and effort going up and down the hill, yet so little time inside.
One thing the agency can improved on is the meeting time after the castle visit. Our guided tour was 3.10pm, too rushed to meet at the bottom of the hill at 4.20. We ran down in order not to be late, but others were late anyway, think the bus only left at 4.45.
Thank you for your review! Joachim, Department Manager
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/11 |
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初めての利用でしたが、集合場所が分かりやすく、不安に感じていた集合時間のアナウンス等も丁寧に伝えてもらえて安心でした。
Thank you for your review. Joachim, Department Manager
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/29 |
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どちらの城も圧巻ですごく見応えがありました。ただ雪が降っていてすっごく寒かった上に、入城できる時間が決められていて1時間近く外で待ったので、防寒は完璧にして行ったほうがいいです。ノイシュバンシュタイン城までの坂はなかなかハードなので馬車を使うのもいいと思います。
Thank you for sharing your impressions. Joachim, Department Manager
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/11/26 |
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Great tour a must for anybody visiting Munich. We could not believe this Tour would deliver so much enjoyment over a full day, and 400 pix taken so don't forget Camera. Also great add on with the Hop On hop Bus which you can use the day after, so make sure you keep a Voucher. 'Happy Elizabeth' our Guide was brilliant. Very informative on history and all venues and kept us all in line so we didn't miss anything, or more importantly be late for anything. Coach very comfortable and Driver Simone excellent safe and steady Driver. A MUST FOR MUNICH TOUR!
Thank you Roger! It´s good to hear that you enjoyed your time in Munich and Bavaria. Joachim, Department Manager
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/11/25 |
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This trip ensured I fulfilled a childhood dream! Well timed and organised and the guide was excellent! Despite wet weather, it did not disappoint. Thank you so much
Thank you Alex!! Joachim, Department Manager
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/11/25 |
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ガイドさん、インド人の男性と私達の計4名でした。英語ですがガイドさんもフレンドリーでとても良い方でした。昼食はサンドイッチ2つと水、ハムかチーズを選べ車内で頂きました。自由時間も十分にありお土産などもじっくり選べました。ヤコブ教会が中に入れない時間帯でそれだけ心残りです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/11/23 |
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天気も良くガイドさんも親切で集合時間は大きな時計で確認できて安心でした。自由時間は多めですがランチのお店が少なくのんびりとしているとすぐに集合時間になるので気をつけた方がいいと思います。
Thank you for your review! Joachim, Department Manager
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/24 |
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長距離で車のスピードがすごいことは事前に聞いていましたが、ローテンブルクとノイシュバンシュタイン城に行けてとても満足でした!ドライバー兼ガイドのトーマスもとてもいい人でした。一つ残念というかアドバイスは昼食が車の中で簡単なサンドイッチとミネラルウオーターなので、おやつなど持参した方がいいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/02 |
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ドイツが初めての友達と一緒に参加しました!往復送迎をつけていたのですが、行きは予定ピックアップ時刻の20分後くらいに男の人がやって来て、まさかの徒歩でオフィスまで送ってくれました。帰りはきちんと車だったのですが追加料金をかけているのに徒歩で案内するなら先に言って欲しかったです。
ツアー自体はローテンブルクも短いながら自由時間があり、長い車の旅途中でトイレ休憩もありもちろんノイシュバンシュタイン城は綺麗だったしで最高でした!駆け足のツアーではありましたが目玉のところはきちんと見られたので満足です。
ご利用ありがとうございます。この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。現地催行会社に確認しましたところ、お客様のご宿泊されたホテルが現地催行会社オフィスへ徒歩圏内だったことから徒歩でお迎えにあがったとのことでございます。
今回の件は現地催行会社へ報告し、ご予約確定時にホテルの場所を都度確認し事前にご案内するよう申し伝えます。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/11/23 |
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口コミを見て初めてツアーというものに参加しました。当日、何組か来ていましたが日本人だけのグループとなり、同じワゴン車で出発。英語のツアーだったので最初から割り切っていましたが、日本人だけなので助かりました(笑)。口コミ通り、とても明るく楽しませてくれるガイドさんで長時間の移動にもかかわらず楽しく過ごせました。ローテンブルクでもう少しゆっくり過ごせたらよかったですが、時間のスケジュールがあるから仕方がないですけど・・。
ノイシュヴァンシュタイン城は比較的スムーズに見学できました。集合場所や時間などの説明の時はわざわざ自分用にドイツ語で説明してくれました。運転だけでも8時間以上、本当に大変そうなのに明るく最後まで親切でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/27 |
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雨が降り、残念でしたが、楽しいガイドさんの、おかげで楽しめました。ホットワインも、美味しいかったです。
Thank you for your review! Joachim, Department Manager
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/11/05 |
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[はい]
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あいにくの天気でしたが、念願のノイシュバンシュタイン城が見れて満足です。日本語のイヤホンガイドもあるので、英語が分からなくてもなんとかなりますが、英語がわかる方が、ガイドさんのさらに詳しい説明が聞けるようでした。また、バスの車内でホットワインなどのドリンク類も購入できます。
冬季シーズンのためか、見学範囲などは多少の制限があるのは残念でしたが、個人的には、途中で立ち寄った、オーバーアマガウも街並みがよく、思っていた以上に良かったです。また、ガイドさんのアドバイスで、この町で手作りの木彫り細工を購入できました。帰りは疲れて寝てしまっても、ミュンヘンまで、バスで楽に帰れます。なかなか便利なツアーでした。
Thank you for this review too! Your feedback is highly appreciated. Joachim, Department Manager
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/11/21 |
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二階建てのバスにて、テキパキとしたツアコンのおじ様のご案内のもと快適に移動できました。
チケットの用意もしっかりされていて、効率的に
ノイシュバンシュタイン城麓の各地を回れました。
各地での時間配分も申し分ないです。
ただ一つだけ、おススメいただいたランチタイムの
場所(Hotel Müller)のお食事のレベルが低いので
ご飯の場所のサーチもお願いしたいです!
Thank you! Amazing photos. Joachim Department Manager
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/11/22 |
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移動時間は長いですが、観光の2ポイントはどこを見ても素晴らしい景色ばかりです。自由時間も程よくあるので多くを見れますし、お土産店などとの商的なつながりが無いツアーなので、穴場の紹介をしてくれたのが良かったです。
ガイドの方の英語がかなり訛っていて聞き取りづらいですが、丁寧に話してくれるので会話に自信がない私でもコミュニケーション可能でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/11/21 |
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[はい]
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This was an enjoyable tour, with a knowledgeable tour guide and enough t8em at each stop to not feel too rushed. Sights were amazing, including the snow scenery enroute.
Thank you for your review! Joachim, Department Manager
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/11/20 |
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何よりもバスが快適、人数が少ないのもあるがゆったりと座れた。トイレも完備。見どころは十分でオーバーアマガウで自由時間があるのがうれしい(当日は寒かったが)。登城前の自由昼食はガイドさんに紹介されたホテルのレストランで食したが合格点。時間配分も十分にとれた。
ガイドさんは終始色々な話や説明をしていた。
Thank you Koma! Joachim, Department Manager
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/27 |
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We were surprised that we had to pay for the castle tours - guess I didn't read the fine print. They do not take credit cards so if you didn't have cash you were out of luck I suppose...or on your own. The tour guide was OK...gave a little bit of commentary during the trip but not a lot. He did not accompany us on the tours of the castle but mostly just babysat us on the bus...rounded us on and off on schedule, etc. The bus was comfortable...except when it was rainy and you could not see out of the window upstairs. It was a pretty long day but one that we enjoyed.
Thank you for your review! Joachim, Department Manager
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/11 |
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オフシーズンに入ったにも関わらず、ツアー参加者は100名以上、2階建てのバス2台に分乗して出発。バスの中で日本語のイヤホンガイドを聞くことができました。待ち合わせ場所、時間などわかりやすくおもちゃの時計で伝えてくれますが、細かな連絡は英語なので英語がわからない人たちだけでの参加は、楽しさが半減してしまうのではないかと思いました。
口コミに「ランチ時間でノイシュバンシュタイン城への移動時間が少なくなった」ことが記載されていたため、ランチを持参し、オーバーアマガウの街で食べておきました。ノイシュバンシュタイン城の城内ツアーまでに、お茶の時間、マリエン橋からの写真撮影などゆっくりと過ごすことができました。また、ノイシュバンシュタイン城への移動は、たまたまバスが運行していたため、上りはバスを利用しました。シーズン中はバスに乗るのも待ち時間がながかったように記憶していましたが、今回は待ち時間なしでした。下りは歩いておりました。上りを徒歩でいくのは大変ですが、下りは楽チンでしたし、馬車よりはやかったです。
リンダーホーフ城は庭園、噴水などはすべて冬支度で見えなくなっていました。城内ツアーは日本語の説明書きを最初に希望しないとそのままツアーがスタートしてしまいます。
ノイシュバンシュタイン城の城内オーディオガイダンスは耳に当てるタイプです。バスのイヤホンを持っていき、それで聞くことをおすすめします。
Thank you for telling us about your experience. Joachim, Department Mananger
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/11/05 |
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ノイシュヴアンシュタイン城を見たくて参加しました。本当は日本語ガイドさんのツアーに申し込みたかったのですが日程が合わず断念。英語のガイドさんで心配でしたがゆっくり話してくれたので理解できました。いろんな国籍の方がいましたが日本人が一番多かったです。
What a view! Thank you for your photo and the review. Joachim, Department Manager
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/11/11 |
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催行会社からのコメント
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Thank you for your review. Joachim, Department Manager