参加者は3人家族が2組と女性1人参加が2人の、8人の日本人ばかりのツアーでした。1台のバンで、運転席の横に女性2人が座るという、非常に窮屈なツアーでした。お土産を買っても、荷台が空いているのに、荷物が汚れるからと置かせてもらえず、足元に置くことになり、さらに窮屈になりました。サンドイッチはハムかスライスチーズが1枚挟まれているだけの、オードブルのような薄いもので、軽食とは言いがたいものです。主人がドタキャンになり、返金をしていただけなかったですが、主人分のサンドイッチはくれませんでした。ドライバーの方はとても優しく楽しい方で、ノイシュバンシュタインでは写真を撮ってくれたり、バルコニーからの景色はMUST等いろいろ教えてくださいましたが、ローテンブルクではほとんど見学、説明はありませんでした。ヤコブ教会の入場についても、全く説明がなく、あとで他の方の口コミを見て知りました。英語がわからない参加者と思われて説明がなかったのか、自由時間を長く取るためになかったのか、1.5時間程度の滞在でしたが、いずれにしても初めて行かれた方には、せっかくのローテンブルクの魅力が紹介されなかったと思います。私は約30年ぶりでしたが、ローテンブルクはちょうどクリスマスマーケットで賑わい、きれいなお店がたくさんあり、ケーテウォルファルトもゆっくり見られ、魅力的でした。シュネーバルも種類が豊富で、お店もいくつもありました。ノイシュバンシュタインは案内が近代化されていて、日本語ガイド機器もあり、効率よく観光できました。冬期はシャトルバスがないため、ツアー客は徒歩での往復となりますが、雪景色とバルコニーからの夕日に染まる街がとてもきれいでした。ノイシュバンシュタインからの帰りにドライブイン+小さなスーパーマーケットに寄ってくださり、夕食や飲み物を調達できたのでたすかりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/05 |
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チケット代として別途24ユーロ徴収されることは事前に了承はしていたものも、グループ料金での購入で実際は6.5ユーロと12ユーロで18.5ユーロしかかかっていないはず。なにか私が間違っているのか、その差額が何なのかはっきりしないままもやもやしています。参加費としてちゃんと支払っているのだから、他の費用はかかった分だけの徴収にしてください。また、ノイシュバンシュタイン城も思ったより小さくがっかりでした。ミュンヘンから長い時間かけて二つの城を回るだけに一日費やしたのはもったいなかったかも。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/23 |
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寒い中、雪山を30、40分歩きました。道路も雪などで、凍結してるの場所があり、スノーブーツを履いて行って正解でした。かなり暖かい格好をして行きました。霧がひどくて、お城はよく見えませんでしたが、見学は、日本語のオーディオがあり、よく分かりました。見学が終わり、直ぐに下山しましたが、かなり速足でも集合時間ギリギリでした。お昼御飯は、お城に着く前にバスの中で、食べてしまった方がいいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/18 |
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移動は2階建てバス。移動中は各椅子に設置された、ミュンヘンのオーディオガイドが聞けます(イヤホン配布)。
バス内で、リンダーホーフ城とノイシュヴァンシュタイン城見学のお支払いをします。この時、リンダーホーフ城を省くという選択もできます(その分安くなる)。私の時は殆どの人が、2つのコースを回っていたかな。
引率は現地の女性。英語でしたが、ジョークを交えてお客さんを楽しませていました。集合場所や時間も、地図や時計のおもちゃを用いて、分かりやすく伝えてくださいました。
ノイシュヴァンシュタイン城付近に到着後、現地にて手軽で美味しいソーセージを♪ 時間も余裕がありました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/10 |
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We travelled on a snowy day which make our trip exceptionally pleasing! The driver is very knowledgeable and friendly providing us more than expected hospitality (better than most of Germany)!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/11 |
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リンダーホーフ城に着いた時は吹雪。なかなか入れず、どこにも避難できない中30分ほど氷点下の吹雪の中待たされました。中は荘厳な装飾で目を見張る美しさでしたが、寒さに自信がない赤ちゃんやお年寄りには厳しそうです。実際1歳位の赤ちゃんをする連れた夫婦がいてかわいそうでした。
お目当てのノイシュバンシュタイン城は、リンダーホーフ城と比べると優雅で上品な、人を魅了するお城でした。
私たちは、冬場でバスが無いため、行きは馬車に乗りました。あまりに寒いため馬車には毛布が用意されており、相乗りの女姓同士「みんなで暖まりましょう」と声を掛け合ったのが思い出になりました。
馬車を降りてすぐ、お城に入るまで時間がたっぷりあったので、レストランで一休み。ほとんどの人が立ち寄っているようで、お手洗いもこちらで利用可。
全体を通して、吹雪の中のお城は幻想的で素敵でしたが、ガイドの女性はあまりフレンドリーではなく(マイクではずっと話していましたが、対面は苦手なのかも)、なのに終了間際にマイクでチップを要求するところは興ざめでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/17 |
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自分たちだけでは移動が困難だったので、このツアーを選んで大正解でした!
この日スイスに移動する予定だったので、復路は、ノイシュバンシュタイン城でツアーから離れさせていただき、近くの駅からスイスへ移動しました。
とても楽しいツアーをありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/11 |
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まず、ローテンブルクで名物のシュバーネルを買い食いしたらガイド兼ドライバーさんに叱られ、昼食の軽食をもらえませんでした。「サンドイッチを配るのでお昼は食べるな」との言いつけを守らなかった私も悪いのですが、最終的にはもらえると思っていたところ、結局もらえずじまいでした。
あと、ノイシュバンシュタイン城に到着する少し前で道を間違えられ、40分近くのタイムロス、ドライバーさんがスマホのナビをしょっちゅう見ていた(これはこれで危険でした)理由がわかりました。
城からの帰りは女性陣を待つ(おそらくトイレが混んでいたものと思われます)のに「駐車場まで先に行って待て」と言われたのですが、車内には入れず寒い駐車場でかなりの時間待たされました。
ローテンブルクやノイシュバンシュタイン城は思っていたとおり素晴らしかっただけに少し残念な面もありましたが、ドイツ人の厳格な気質を知る良い機会になりました(これも良い経験でした)。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/30 |
1
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バスで飲み物を販売していたり、英語ですがガイドさんの丁寧な説明でツアーを楽しむことができました。冬季でノイシュバンシュタイン城の橋が閉鎖になっていたこと、雨天が残念でしたが、季節のいい時にもう1度いきたいと思ったらツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/03 |
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・集合場所はこのページの地図よりはデパート側にあります。旅行会社のロゴがついているバス停があるのでそこで待っているといいです
・案外参加者が多く、眺めのよい二階席はすぐ埋まりました
・ガイドさんは簡単な英語で喋ります
・ノイシュバンシュタイン城のチケットに24ユーロかかりますが、自分でネットで予約して、当日切符受け渡し窓口で何時間も寒い中並ぶよりはいいと思います
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/01/19 |
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4回目のドイツにして初めてノイシュバンシュタイン城に行けるとあってとても楽しみにしていたのですが、冬季は橋が閉鎖されたりとカレンダーなどで見る美しい姿とは違って少しがっかりしました。角度によってだいぶ雰囲気は変わると思います。シャトルバスもないので徒歩で向かいましたが、15分ほどで坂道もきつくなく楽しく向かうことができました。
ローテンブルクは2回目の訪問でしたが、雪の影響で自由時間が少なくて残念でした。ローテンブルクでの教会の入場料込みと書いてありますが、ドライバーからは何の説明もありませんでした。返金も言わないとされないようで返金もありませんでした。
軽食は簡単なサンドイッチなので期待せず持参されるとよいと思います。
英語ツアーですが、参加者の大半が日本人で簡単な英語が出来れば大丈夫です。ガイドさんはドライバーさんという感じです。説明等はありませんので過度に期待しないのがいいと思います。
フランクフルトだと距離もあるのでツアーにしてよかったと思います。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はローテンブルクでの聖ヤコブ教会へのご入場がなかったとのこと大変心苦しく存じます。こちらの教会は弊社ページにも記載があります通り、自由行動中に各自での入場観光となっております。任意でのご入場となります為、聖ヤコブ教会入場料はツアー料金に含まれてはいますが、ガイドより事前にチケットのお渡しはございません。一度ご自身でご購入いただき、その後チケットの半券をガイドに提示し返金を受けていただく必要がございます。当日のガイドの説明が不十分だったのかと存じます、本件は弊社ページへの補足説明を掲載いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/30 |
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冬の期間は残念ながら橋から城全体を見ることはできませんが、雪景色を見ることができとても満足です。 時間には十分気をつけて行動したほうがいいです。 また参加したいです
Thank you! We hope to see you back in summer. Joachim, Department Manager
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/28 |
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The tour guide was amazikng, the driver drove us safely through the snow. My wife and kids all enjoyed the history and sights! The buses left every site on time and we returned on time!
Thank you, Dave! Joachim, Department Manager
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/12/30 |
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現地ガイドのエリザベスさん(バイエルン人でミュンヘン子と言われていたので、エリーザベトさん? シシィさん?)が、明るく誠実に英語で説明してくれて、曇り一部雨と言う天気でしたが、楽しく過ごせました。
英語が怪しい当方もゆっくり話してくれたので、逆に理解し易かった。
最初に、リンダーホーフ城に行きましたが、雪で金の女神像は見られずでしたが、雪景色も一興でした。 小さい城ですが、部屋数も有り、豪華で、規模感とか気に入ってます。 ピアノは、リヒャルトワグナーも弾いたとの事で、凄さを感じます。
次いで、オーバーアマガウに向かいますが、受難劇の村で有名ですが、木工細工のお土産屋さんとかがなかなか可愛らしくて良い所です。
最後に、ノイシュバンシュタイン城に向かいます。 オーディオシステムが何回かこけましたが、都度都度、エリザベスさんが頑張って、説明してくれたので、メイポール、自殺の名所橋(ドイツにもあるんだ)等々も楽しめました。 先に、ホーエンシュバンガウ城が先にバスから見えて、行きたいなと思いますが、ノイシュバンシュタイン城は超人気で、エリザベスさん他がうまく対応しますが、入場時間は1時間以上後になります。(昔、事前予約もせず行ったら、時間が凄い後で、券だけ買って引き返した苦い記憶があります。 今回はリベンジのバスツアーにして正解でした。) ここまで、昼食取っていなかったので、チケットセンター付近で腹拵えして、徒歩で登りました。 超寒状況ですが、汗かきの為、登頂時はびしょびしょでした。 ノイシュバンシュタイン城の中は、いろいろ趣向も多く、見て大正解でした。 最も小さくて唯一完成したリンダーホーフと、大きいけど未完成のノイシュバンとLudwigⅡが建てた城を立て続けに見れたのは最高でした。 帰りは爆睡でしたが、最後まで明るく・誠実なエリザベスさんには、感謝でした。
集合場所のカールシュタッツ百貨店に10分前に着きましたが、集合時間後にも人が来て、結構バタバタしてました。 一部は乗れなかったのではと思います。 もう少し遅れたら危ないかもです。 少し早めに行きましょう!
追伸:バスで出された質問の8ケ国が判らず気になってましたが、帰国後やっと判りました。
Thank you for your review and for sharing your photos! Joachim, Department Manager
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/02 |
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バスでミュンヘン中央駅から行き帰りできたので移動が楽でした。ノイシュバンシュタイン城では、日本語のオーディオガイドがありましたし、バス内でもその地域や行く場所の説明を母国語で聞くことのできるイヤホンが配られました。ノイシュバンシュタイン城のチケット購入に並ぶ必要もなく、1日でスムーズに観光できるのでおススメのツアーです。
Thank you, Cot! Good to hear that you enjoyed the tour. Joachim, Department Manager
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/20 |
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ノイシュバンシュタイン城見学の時間後にお土産を見る時間は無いに等しかったので、ショップを見るなら見学時間の前に買い物を済ませるべきだと思いました。
冬の間はバスや馬車が運休なので、歩きは少しきつかった。。
場内のショップをゆっくり見ていたせいで、帰りの集合時間に戻るよう下り坂をダッシュしました。運動不足だったので、ヒザが笑ってました…
Thank you for your review! Joachim, Department Manager
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/03 |
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ホテルの移動をしたくなかったため、滞在していたフランクフルト発のツアーを探していました。お値段は高いですが、ツアーの移動中は安心して眠れるし、お目当てのローテンブルクとノイシュバンシュタイン城に行けたので満足です。ローテンブルクはクリスマスマーケットをやっていました。日本人は私たちだけでしたが、ドライバー兼ガイドの人はフレンドリーで、ジョークを挟んだり、色んなドイツの歴史の話をしてくれて楽しかったです。途中トイレ休憩や、写真撮影のために何度か車を停めてくれました。ノイシュバンシュタイン城はまだ工事中でした。また冬のためマリエン橋が通行止めになっていたのも残念でした。でもどうしても行きたい場所だったので、行ってよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/23 |
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天気が悪く 朝から雨 それがだんだんと雪まじりとなり本格的な雪へ・・・アウトバーンは二カ所の事故渋滞
ローデンブルグのカラクリ時計はタッチの差で間に合わず・・・せっかくの町並み散歩も45分しか時間がとれず 聖ヤコブ教会は横を素通りで入場はなし 東京のホテルに泊っている外国人が日帰りで京都に行ってきた感じでしょうか お城は 観光地です まるまる一日をつぶし それなりのお金を支払う価値があるかは あなた次第ですが・・・もっと有意義なお金と時間の使い方があるはずです。 「お城には行った」という事実だけがほしい人むけのツアーです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/03 |
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天気にも恵まれず、冬はバスがないのも知らなかった。結局現地に行かず、麓で食事をして帰ってきた。事前にバスが使えないことを知っていれば予約しなかった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/01/03 |
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行ってよかったツアーでした!
私たち2人ともう1人と計3人とガイドさんとのツアーで
人数が少ないので動きやすかったです。
ハイデルベルク城で40分間
ハイデルベルクの街で1時間半
ローテンブルクで1時間45分の
充分な自由時間もあり満足でした。
お喋りなガイドさんで車の中でドイツの国について
色々教えてくれました。英語ガイドでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/01 |
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滞在時間の短い旅行の中で、どうしてもノイシュバンシュタイン城が見たくてこのツアーを申し込みました。弾丸ではありましたが、ローテンブルクのおとぎ話のような街並みを見てテディベアもゲットできました。そして突然眼前に現れた雪の連山、その景色も素晴らしくアウトバーンのドライブも最高!そしてたどり着いたノイシュバンシュタイン城は圧巻でした。ツアー代金が高いなあと思っていましたが、電車を乗り継いで行くより時間を有意義に利用でき、料金も妥当だと納得しました。英語もドイツ語もわからなくてもしっかり堪能できました。運転手兼ガイドさんもとてもフレンドリーで安心安全な旅でした。利用してよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/27 |
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Great day trip out to the royal castles in Bavaria.
Friendly and informative tour guide, enough time was provided at both castles for us to explore inside. Good value for money
Thank you! Joachim, Department Manager
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/22 |
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ガイドの英語が下手で声が悪くマイクを通すとさっぱり聞き取れない。しかも
説明をダラダラ言うのでややこしいノイシュバンシュタイン城の集合場所、時間、団体行動かバラバラか、リンダーホーフ城の入場券配布場所(下車場所でも入口でもない途中のshopで配布するので入口から引き返した)、などの肝心な点がさっぱり分からない。現地旅行会社の問題だが、貴社も上記の点は事前に説明書で出来るだけ書いてほしい。とにかくガイドの声と英語と説明要領の下手さは伝えてほしい。12/28のノイシュバンシュタイン城英語コースです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/12/28 |
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The tour guide is fantastic and very efficiently. During the trip is is able to guide the entire history of Munich and the background of the Castle. And when we reach the castle, she was able to secure the tickets in matter of minutes.
The hop on hop off bus which was added as complimentary is another added bonus tour which brings you around much more within Munich city.
Definitely recommended package.
Amazing photo! Thank you, Lee. Joachim, Department Manager
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/26 |
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[はい]
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オーディオガイドが日本語対応で、すごく良かった。集合時間なども簡単な英語でわかりやすく伝えてくれたので、心配なく自由時間を過ごすことができました。
ノイシュバンシュタイン城も、すごく綺麗で、ぜひまた行きたいと思いました!
今度は違う季節に行ってみたいです(^^)
We hope to see you next summer! Joachim, Department Manager
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/12/08 |
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[はい]
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帰りに大渋滞で参りましたが、あとは最高でした❗
城までの雪道歩行は大変でしたが、その分達成感を感じることができました。
訪れる価値のある場所だと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/28 |
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ふもとの町からノイシュバンシュタイン城まで、バスで行こうと思っていたのですが、バスは危険だから3週間前から中止されている、と聞いてびっくりしました。ツアー会社のせいではないですが、バスではお城までいけないと最初から知りたかったです。私は30代なので大丈夫ですが、お年寄りは大変かと思います。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。弊社ページ情報に記載がございます通り、冬季はシャトルバスが運休となりますことご理解賜りますようお願い申し上げます。
今回のご指摘を受けまして、すべてのお客様にとってわかりやすいページの表記となるよういっそう努めてまいります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/12/10 |
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My second visit to the castles in 3 years and I still love it! The English-speaking guide, with the injection of humour now and then, made the trip even more enjoyable. Though parts of the Neuschwanstein castle was covered up for the on-going renovation works, the visit was still worthwhile. The snow-covered grounds surrounding Linderhof castle is enchanting! Urbanites like us from the tropical belt had our first snow fight there.
評価: | |
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Tour was fantastic and informative. The bus ride to and from was quick and very comfortable
Thank you for your review Tess! Joachim, Department Manager
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/22 |
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guide also office staff very kindly.
I was some trouble with payment by internet at website.
Staff from Japan they messaged me asap.
finally,I did done about payment before deadline.
Also I couldn't get voucher before few hours tour
However,they try to sending Fax from Japan to Frankfurt hotel.How much help...
Really helpping me.
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/11/27 |
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催行会社からのコメント
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ミュンヘンを基点に、一番南の入り口フュッセン、木組みの家並みのディンケルスビュール、中世の宝石と呼ばれるローテンブルク、世界遺産の街ヴュルツブルクなど、魅力たっぷりの街をお楽しみください。
Thank you! Joachim, Department Manager