ヨーロッパ
クルージングのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約＜毎日運航／朝・午後・夜発＞
ゆったりと満足感のある移動
投稿者: すずほ
港までの移動は少し面倒かもしれませんが、飛行機ばかりの移動の中でフェリーを挟むのもいいなと思いました。エレベーターもあり、自由に動けますし、デッキからの景色はとてもきれいです。個室もあるようでしたが、課金制なので私達は使っていません。WiFiはとても弱いので、あまり調べものなどに時間を使うのはお勧めしません。食堂やお土産屋さんもありましたが、私達は利用していないのでよく分からなかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チケットのみ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/12/01 |
| 参加日: | 2018/11/25 |
セビリア市内 グアダルキビル川クルーズ チケット事前予約
気持ち良かったですが、見所は少ないです
投稿者: suica
バウチャーを交換するチケットブースがイマイチ分からず（黄金の塔のすぐ近くには見当たりませんでした）、クルーズのチケットを発行しているブースでバウチャーを見せたら「？」という顔をされましたが、まぁいいから並べというように列を指したので並んでいたら問題なく乗れました。天気が良かったのでとても気持ちが良かったですが、見所のある建物や景色がそれほどあるわけではなかったので、休憩しながらのんびり乗っていたといった感じでした。セビリア自体はとても素敵な街で観光も買い物も楽しい場所ですので、時間に余裕があるのならこちらのクルーズを試されるのも良いかと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/26 |
| 参加日: | 2018/07/09 |
大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約＜毎日運航／朝・午後・夜発＞
食事も充実、快適な旅
投稿者: 旅行好きのおじさん
朝の便は朝食が入替制のようで、食べ終わった頃に席を追い出されますが 、他のエリアも比較的空いていたので席の確保には苦労しませんでした。食事の内容は充実しており満足です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ビュッフェ付き（朝便・午後便のみ） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/25 |
| 参加日: | 2018/11/22 |
たっぷり75分！アムステルダム運河クルーズ＜日本語オーディオガイド／アムステルダム発＞
よかったけど…
投稿者: NYTP
時間を自由に選べるということだったので、5時の便に乗ろうと思って、4時半に到着して、チケット売り場でバウチャーを見せて5時の便を希望と言ったら、チケット売りの女に勝手に6時の便にされそうになった。近くにいた男性のスタッフが「なんで？５時でいいじゃん」みたいに言ってくれて、事なきを得た。もしこの男の人がいなかったら英語で自分で抗議するつもりだったけど、英語ができない人はどうしたらいいのかな？と思った。ツアー自体は思っていたとおり。特に不満なし。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハードロックカフェの対岸（スタッドハウダースカーデ501）発 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/20 |
| 参加日: | 2018/11/17 |
1時間でアムステルダムをぐるっと1周！アムステルダム運河クルーズ＜日本語オーディオガイド／アムステルダム発＞
アムステルダム市内を観光できます。30分刻みで出発の設定がされています。早めに並んで船内に座るのが良いと思います。
投稿者: クリス
アムステルダム市内を観光できます。30分刻みで出発の設定がされています。早めに並んで船内に座るのが良いと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年10月28日まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/10 |
| 参加日: | 2018/08/27 |
ヴェネツィア ゴンドラ遊覧 30分コース ＜貸切＞
ヴェネツィア
投稿者: ピッピちゃん
ゴンドラ遊覧、優雅で楽しめました。
ただ、個人的には川？が下水道臭い所がいくつかあって、乗っている間に何度か気持ち悪くなりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【11月～3月】イブニングプラン（35分） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/30 |
| 参加日: | 2018/10/04 |
世界で一番美しい運河！カナル・グランデ ボートツアー ＜英語ガイド＞
カナルグランデボ-トツアー
投稿者: 楽しんぼ
今回は、ボ-トツアーにしてみました。予想通りサンセット最高!!!でした。お天気に恵まれ、良い思い出ができました。ガイドさんもとても親切丁寧に町並みの案内して下さいました。約５０分のツアーですが、ゴンドラとはまたひと味違って楽しかったです。個人差があると思いますが、私的にはボ-トの方が好きです。恋人同士ならゴンドラが良く、家族、友達特にお子さんがいらっしゃる場合ならこのツアーはお子さんが喜ばれると思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料！】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/10/22 |
| 参加日: | 2018/10/20 |
世界で一番美しい運河！カナル・グランデ ボートツアー ＜英語ガイド＞
ベネチアの代表的な町並みを一巡できる良いツアー
投稿者: Traveller
[概要]
サンマルコ広場から駅前まで大運河をゆっくり進み，駅前からベネチア市街の小さな運河を縫うように進みサンマルコに戻ってきます．
ルートは画像の地図を参考ください．
[利用環境など]
大人二人の乳児一人での利用です．ツアーに直接連絡を取ったところ乳児の費用はかかりませんでした．
ガイドは英語のみです．
ボートは水上タクシーと同じ船で一艘ににつき6-8人ほど同乗します．なので良い席は早い者勝ちです．
集合時間はルーズなのですが同じようにこのツアーを利用する方もいますので人が集まっているのであれば問題ないと思います．
[お勧めポイント]
大定番の大運河をゆっくりと進んでくれるのでベネチアの代表的な景色を堪能できます．速度は水上バスより少し遅いぐらいですのでじっくり眺めることが可能です．
駅前にたどり着いた後ベネチアの市街区に入り背の低い小さな橋をくぐりながら進みます．たまに説明をしている時があったのでこれもツアーの一部なのかも知れません．
大運河と市街区のツアーが同時にあるので一つのツアーで両方楽しみたい方にはとてもいいものだと思います．ただ，市街区は橋が低いところを通るので満潮時にはどのルートを通るのかは確認が必要そうですね．
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料！】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/10/22 |
| 参加日: | 2018/10/16 |
ヴェネツィア ゴンドラ遊覧 30分コース ＜貸切＞
ゴンドラは良かったが
投稿者: チーチャン
ごんどらは最高に良かった船頭さんも楽しくて
ところどころ日本語で説明もしていただけました
ただ受付が分からなかって不安でした
名前でも書いて表示してほしかった
私はミスでバウチャーの印刷をホテルにわすれ
困ってました
そんな時だれに聞いたらいいかも分かりませんした
ボスと言う人に頼みこんで乗せてもらいましたが疲れました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | デイタイムプラン（30分）（2019年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/19 |
| 参加日: | 2018/10/15 |
大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約＜毎日運航／朝・午後・夜発＞
大型客船で行くヘルシンキ発タリン1日観光
投稿者: Yumi
日曜で大勢の人でしたが、早めに行き船首のボックスソファ席を確保出来ました。
吹抜けの広い空間でピアノと歌のライブショー素敵でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チケットのみ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/16 |
| 参加日: | 2018/10/14 |
大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約＜毎日運航／朝・午後・夜発＞
ラウンジは快適
投稿者: Itsu
ラウンジは出入り口のすぐそばにありました。
外の眺めはほぼありませんでしたが、
電源あり、ＷＩＦＩありで快適。
あっという間に到着でした。
天気が良くなかったこともあり、ラウンジから一歩も外に出ず。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ビジネスラウンジ利用付き（軽食込み） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/14 |
| 参加日: | 2018/09/22 |
テムズ川 ランチクルーズ ＜現地集合・解散＞by シティクルーズ
ゆっくりと穏やかなひととき
投稿者: ASAMI
ロンドン滞在の最終日に参加しました。
アジア人は私たち夫婦(30代)しかおらず、同世代のカップルも2組ほどいましたが、他の方々は欧米シニア世代ばかりでした。
なので、とても落ち着いた雰囲気で、美味しくてボリュームのあるお料理を楽しむことが出来ました！
テムズ川自体はとてもキレイとは言えませんが、臭いなどはなく、外に出て景色を楽しむことも出来ました！
クルーズから見える景色は地上から見る景色とはまたひと味違ったように見えました！
クルージング自体は2時間ほどあり、ゆったりとした時間を過ごせて大満足でした！
とてもオススメです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ランチクルーズ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/12 |
| 参加日: | 2018/10/09 |
ヴェネツィア ゴンドラ遊覧 30分コース ＜貸切＞
クルーが無愛想で、時間も短めです。
投稿者: ガッカリさん
水路の混み具合にもよるのでしょうが、25分ほどで終了でした。 クルーも無愛想で、乗船客より行き交うゴンドラの仲間の会話に忙しそうでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | デイタイムプラン（30分）（2019年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/08 |
| 参加日: | 2018/10/06 |
テムズ川 ランチクルーズ ＜現地集合・解散＞by シティクルーズ
一石◯鳥
投稿者: atm
観光しながらご飯食べながら休憩できて良かったです。2時間あっても写真をとりすぎるとご飯が食べ終わらないかもしれないので、ご注意ください。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ランチクルーズ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/10/05 |
| 参加日: | 2018/10/03 |
テムズ川 アフタヌーンティークルーズ ＜現地集合・解散＞by シティクルーズ
予約日が違ってました
投稿者: 老夫婦でロンドン旅行
夫婦で予約し乗船口でバウチャーを見せたら予約リストに載ってないと言われました 。
調べてもらったらバウチャーは10月1日なのにリストには10日になっていると言ってました。
予定の船は満席なので諦めましたが、係の人が隣の船の人と交渉して何とか乗船出来ましたが、中の列の一番後ろの席で何か肩身の狭い思いでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/04 |
| 参加日: | 2018/10/01 |
大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約＜毎日運航／朝・午後・夜発＞
タリンへの日帰り観光
投稿者: 匿名希望
ヘルシンキからタリンへの日帰り観光の際に利用しました。
想像よりも大きな船でクルーズ気分を味わえました。
距離もちょうどよく、船内で食事も食べられて大満足です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チケットのみ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/02 |
| 参加日: | 2018/09/21 |
大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約＜毎日運航／朝・午後・夜発＞
簡単にエストニアへ行けます。
投稿者: なな75
ヘルシンキからタリンへのフェリーチケット。
EU内なので、びっくりするくらい簡単にエストニアに入国できます。
すごく大きなフェリーで、免税店なども入ってます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チケットのみ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/02 |
| 参加日: | 2018/09/23 |
ヴルタヴァ川 遊覧クルーズ＜現地集合・解散／プラハ発＞
旅行会社のツアーの半日自由時間は現地ツアーに参加で充実した旅行に！
投稿者: めざせＥＵ制覇くん
午前中に旅行会社の現地ガイドさんに場所の確認をしていたのでバッチリでした。カレル橋の麓の教会の左隣の博物館の地下受付でのバウチャーの引き換えで乗船券にミュージアム入場券が付いていました。
一階に戻ってすぐの右の階段を下りていくと乗船場があります。
乗船後、なんとビール又はレモネード、チョコサンドパン又はビスケット風のお菓子が無料で頂けました。
翌日ツアーの現地ガイドさんに聞くと最近できたサービスとの事。大きな船ではなく30人乗り程の少しレトロな船で移動距離は短いが低い位置からみる川面やカレル橋、旧市街の風景は素敵でした。お勧めです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/27 |
| 参加日: | 2018/09/15 |
ヴェネツィア ゴンドラ遊覧 30分コース ＜貸切＞
景色はよかったですが
投稿者: ちゅーりっぷ
集合場所はサンマルコ広場近くでわかりやすいです。
ただ事前予約者専用のところなのか、中国人の団体ツアーの人数が多かったです。不安になりながらも、バウチャーを持って行列に並びました。先に並んでいても、先にツアー客が優先されたり...少し残念な思いをしました。
バウチャーを見せたら、何も説明しなくても貸切で乗れたのはよかったです。
ゴンドラの乗車は20分もなかったです。
これはたまたまですが、ゴンドラのお兄さんがかなり賑やかで、遠くて漕いでいる同じゴンドラ仲間と頭上で話をしてました。
せっかくのいい景色だったので、ゆっくり落ち着いて見たかったなぁと残念でした。
余計な交渉をする必要がなく、素敵な景色を見れたのはよかったですが、残念な点もあったので加点にはならなかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | デイタイムプラン（30分）（2019年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/26 |
| 参加日: | 2018/09/21 |
大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約＜毎日運航／朝・午後・夜発＞
ビュッフェはとても美味しかったです。
投稿者: ムーミン
ヘルシンキ旅行で1日日帰りタリン観光をしました。
行きは食事なし、帰りはビュッフェ付きにしました。
どのメニューもとても美味しくドリンクも好きに飲めたので、帰り道はビュッフェの席にずっといました。
現地のお客さんが多く、現地の方々は食べ終わると何処かに行ってしまい、ビュッフェ会場は空いていました。
ラウンジを予約していない場合は席は並んだ順なので、早めにビュッフェ会場に行って並んだ方がいいです。
二列ありましたが、右側の列がビュッフェのみ予約した方用の列でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チケットのみ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/24 |
| 参加日: | 2018/09/15 |
出発地を選べる！運河クルーズツアー＜コペンハーゲン発＞
最高の景観
投稿者: arayebis
バウチャーをチケットに引き替える，チケット売り場と乗船場所が徒歩５分ぐらい離れているので注意．
人魚姫像ほか見るべきものは全て見られます．
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ニューハウン発 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/24 |
| 参加日: | 2018/09/21 |
ヴェネツィア ゴンドラ遊覧 30分コース＆セレナーデ生演奏 ＜貸切＞
ちょっとお高いですが、満足度も高いです
投稿者: かりん
ベネチアに行ったらゴンドラに乗りたい、その際には歌があるといいなと思っていろいろ探していました。乗り合いのほうが安かったのですが、歌い手が乗っている船から遠いとあまり聞こえないとあったので、思い切ってこちらにしました。歌い手さんはとても上手で、このコースにしてよかったなと思います。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | デイタイムプラン（30分）（2019年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/23 |
| 参加日: | 2018/09/11 |
大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約＜毎日運航／朝・午後・夜発＞
スムーズにチェックイン出来ました
投稿者: ぴぐっこ
バウチャー提示でスムーズにチケットに交換できました。
船首の方に座って演奏を聴いたり、船内を周って過ごしました。
後半に風の影響を受けて揺れたので人生初の船酔いをしましたが、
それも思い出になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チケットのみ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/23 |
| 参加日: | 2018/09/13 |
1時間でアムステルダムをぐるっと1周！アムステルダム運河クルーズ＜日本語オーディオガイド／アムステルダム発＞
素晴らしい夜景と非日常感
投稿者: ゆたろ
9月下旬の夜20時ごろに参加しました。
夜景がとっても綺麗で非日常感を味わうことができます。
まず乗るには、チケットセンターに行ってチケットを引き換える必要があります。チケットセンターまでの道のりは自転車がたくさん通ってるので歩きスマホとかはやめてしっかり周りをみて向かってください。
次にチケットを持って乗り場に行きます。乗り場の注意ですが、大きな看板がある方に行ってはいけません。チケットセンターのお姉さんに言われた方に行くと違うクルーズだよと言われました。ラバーズの駅に近い側の乗り場に行くのが正解なので気をつけてください。
そして、そこで乗船します。日本語ガイドは船に備え付けです。イヤフォンだけ貰えば出発です！！
そこから先は非日常感を味わえるので、ご自身の目で確かめてください。 いろんな角度からアムステルダムを堪能できます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料！】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/22 |
| 参加日: | 2018/09/21 |
大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約＜毎日運航／朝・午後・夜発＞
快適な移動
投稿者: Aichoco
スムーズにチェックインも出来たし、食事も美味しかったです。船内を歩き回ると、あちこちで楽しそうな演奏が行われていて、飽きない旅でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ビュッフェ付き（朝便・午後便のみ） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/20 |
| 参加日: | 2018/09/18 |
世界で一番美しい運河！カナル・グランデ ボートツアー ＜英語ガイド＞
ヴェネツィアの運河は素敵でした✨
投稿者: さっさー
小型のモーターボートで様々な国からの観光客の方と8人ほどでヴェネツィアの運河を観光させていただきました。手漕ぎのもっと小型のボートを想像していたのでそこは残念でしたが、狭い小道や橋の下などを通っていただきヴェネツィアの美しい運河を充分に満喫することができました。
ガイドの方はイタリア訛りの英語で若干聞き取りづらいところがありましたが大変感じの良い方でした。また次回も参加させていただけることがあればよろしくお願いいたします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料！】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/19 |
| 参加日: | 2018/09/16 |
大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約＜毎日運航／朝・午後・夜発＞
満足です
投稿者: こだま
大きな客船にで満足の船旅でした。
船の中では弾き語りをして演奏まであり退屈せず過ごすことができました！
Wi-Fiも完備されていたので便利です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チケットのみ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/18 |
| 参加日: | 2018/09/16 |
ヴェネツィア ゴンドラ遊覧 30分コース ＜貸切＞
想像をはるかに超える
投稿者: ちゃっぷ
ヴェネチアに行ったことがある人から、ゴンドラは乗っていた方がいい。と、聞いていたのである程度は期待していた。
が、そんな期待などはるかに超える、想像を超える景色を目の当たりにすることができる。
特に、夕刻がいい。夕陽が水面に光り、文字にできない、言葉にできない、写真に残さない美しさがある。ぜひ体感してほしい。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | デイタイムプラン（30分）（2019年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/09 |
| 参加日: | 2018/09/07 |
大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約＜毎日運航／朝・午後・夜発＞
夢のような国エストニアへの手軽で最高な国際航路！
投稿者: キタ４６
ヘルシンキ駅からトラムで１５分ほどの場所にある綺麗なフェリーターミナルから船は発着します。なお、船を利用する人でトラムは非常に混雑します。ターミナル内も混雑しました。しかし非常に大きな船ですので、いったん乗船するとほぼ全員着席できるくらいの座席数は確保されています。
私たちは船首側の席を確保しました。ここにはバンド演奏やダンスを楽しめるフリースペースがあります。出発してから４０分ほどでバンド演奏が始まりました。誰しもが知っている有名な洋楽ばかりです！そしてさすがヨーロッパといったところでしょうか、乗客の皆さんは思い思いに音楽に合わせてダンスを楽しんでいました。わたしにはダンスの素養がないため、手拍子で楽しみました。
さて、船内にはドリンクバーやレストラン、売店があります。たった３，４時間程度の乗船時間ですが非常に充実した内容となっています。ドリンクは免税価格でして、特大のペプシコーラが３ユーロほどでした。
到着後、タリンの港からタリンの町までは歩いてでも２０分くらいでした。あっとういまの楽しい時間でした。タリンの町ですが、本当に素晴らしかったです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料！】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/07 |
| 参加日: | 2018/08/18 |
大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約＜毎日運航／朝・午後・夜発＞
快適な船の旅
投稿者: chacha
ヘルシンキからタリンまで利用しました。ヘルシンキからタリンまでは他にもいくつか船が運航されていますが、乗船した船は、船内何処も綺麗でした。
先頭に展望ラウンジがあり、音楽の演奏を聴きながらお酒が飲めます。展望席は、自由に出入り出来て、席のチャージ代はありません。乗船したら早めに席を取ることをお勧めします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チケットのみ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/02 |
| 参加日: | 2018/02/11 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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クルージング (クルーズ・遊覧船) | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
船に乗り込み出発！海から眺める陸の景色を楽しみましょう。
【VELTRAからのコメント】
この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は催行会社の手配不備でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
せっかくお申し込みいただきましたのに弊社としましても大変心苦しく存じます。
今回いただきましたご意見は催行会社に申し伝え、今後は予約手配の際に十分に内容を確認して手配するよう厳重に注意させていただきます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またの機会にご利用いただきますと幸いです。