(参加者のレビュー一覧) ページ 24) クルーズ・遊覧船 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ヨーロッパ
クルーズ・遊覧船のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.12 4.12 / 5

体験談数

1812

大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約<毎日運航/朝・午後・夜発>

快適な移動

投稿者: Aichoco

スムーズにチェックインも出来たし、食事も美味しかったです。船内を歩き回ると、あちこちで楽しそうな演奏が行われていて、飽きない旅でした。

役に立った
評価:
プラン: ビュッフェ付き(朝便・午後便のみ)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/09/20
参加日: 2018/09/18

世界で一番美しい運河!カナル・グランデ ボートツアー <英語ガイド>

ヴェネツィアの運河は素敵でした✨

投稿者: さっさー

小型のモーターボートで様々な国からの観光客の方と8人ほどでヴェネツィアの運河を観光させていただきました。手漕ぎのもっと小型のボートを想像していたのでそこは残念でしたが、狭い小道や橋の下などを通っていただきヴェネツィアの美しい運河を充分に満喫することができました。
ガイドの方はイタリア訛りの英語で若干聞き取りづらいところがありましたが大変感じの良い方でした。また次回も参加させていただけることがあればよろしくお願いいたします。

  • 非常に綺麗な運河でした✨

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/09/19
参加日: 2018/09/16

大人気大型フェリー タリン発 → ヘルシンキ着 片道フェリーチケット予約<毎日運航/朝・昼・夜発>

満足です

投稿者: こだま

豪華なビュッフェでした!
キャビアは乗せ放題でサーモンや生ハム、ローストビーフ、郷土料理と種類も多く是非船を利用される方はビュッフェ付きにした方がいいです^ ^
とても美味しかったです

役に立った
評価:
プラン: 食事&ドリンク付き(タリン⇒ヘルシンキ)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/09/18
参加日: 2018/09/16

大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約<毎日運航/朝・午後・夜発>

満足です

投稿者: こだま

大きな客船にで満足の船旅でした。
船の中では弾き語りをして演奏まであり退屈せず過ごすことができました!
Wi-Fiも完備されていたので便利です。

役に立った
評価:
プラン: チケットのみ
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/09/18
参加日: 2018/09/16

大人気大型フェリー タリン発 → ヘルシンキ着 片道フェリーチケット予約<毎日運航/朝・昼・夜発>

おとぎ話の中のようです。

投稿者: 匿名希望

ヘルシンキにいる間の日帰りトリップとして利用しました。
皆さんが書かれていたので、乗船まではスムーズに行きました。
タリンに着いて町の中を歩いていると、本当におとぎ話の世界でした。街並みは中世ヨーロッパ感あふれていましたし、建物の色使いもとても可愛らしいものでした。朝イチの便で着いて、夜にヘルシンキに帰ってくる便でしたが十分に回れました。帰りの船はビュッフェつきにしました。席も決まっているので、そういった不安もなく、また品数も多く美味しかったです。そこで知り合った日本の方とビュッフェを食べながら、お話しながら帰ってきたので帰りはあっという間でした。
船を降りる際、忘れ物に気付いて取りに行ったため、その方と最後きちんとお別れが出来なかったのが心残りでしたが、大変満足な1日でした。忘れ物はそのまま席に置いてあったので無事でした。

役に立った 1
評価:
プラン: 食事&ドリンク付き(タリン⇒ヘルシンキ)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/09/17
参加日: 2018/09/14

フィレンツェ アルノ川ゴンドラ風ボート遊覧&アペリティーボ(ワイン)付き <5〜9月/英語ガイド>

フィレンツェの歴史を知れるツアー

投稿者: チャムパッカちゃん

まずはじめにサイトの集合場所からGoogleマップにとぶとツアー会社のオフィスになっているので、注意が必要です。
集合場所はApple Store前のスタンドになります。
集合場所からボートまで歩きながらフィレンツェの歴史を歩きながらわかりやすく教えてもらえます。
今回は総員7名でした。
ボートに乗ってからも歴史や豆知識を明るいイタリアンツアーガイドが教えてもらえるので、旅行のはじめに行かれることをお勧めします。
夕暮れ時は綺麗なので写真もたくさん撮れます。
ボートからあがると川沿いに椅子が置かれ参加者全員で円を描くように座り、スパークリングワインを一杯もらえます。ボートの上で飲む訳ではありませんでした。
その後は自由解散となりました。
イタリアンなのでたまに聴き取りづらい英語もありましたが、基本的にはわかりやすかったです。
英語が分かる方にはお勧めします。

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/09/12
参加日: 2018/09/10

テムズ川 ディナークルーズ <4コースディナー/現地集合・解散>by シティクルーズ

長すぎるかも。

投稿者: よっちゃん

料理は普通でしたが、窓際でないと夜景があまりよく見えません。まあ、外に出れば十分夜景は見れますが。ドレスコードにはうるさくないようです。後半は地元の音楽で外国の方々は1時間以上踊りまくっていました。日本人は私たちだけでしたが、後半は間延びして退屈でした。2時間ぐらいで十分と思いました。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(20/3/31までのご予約)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/09/11
参加日: 2018/09/08

ヴェネツィア ゴンドラ遊覧 30分コース <貸切>

想像をはるかに超える

投稿者: ちゃっぷ

ヴェネチアに行ったことがある人から、ゴンドラは乗っていた方がいい。と、聞いていたのである程度は期待していた。
が、そんな期待などはるかに超える、想像を超える景色を目の当たりにすることができる。
特に、夕刻がいい。夕陽が水面に光り、文字にできない、言葉にできない、写真に残さない美しさがある。ぜひ体感してほしい。

  • 写真には残せなかった。

役に立った
評価:
プラン: デイタイムプラン(30分)(2019年3月31日までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/09/09
参加日: 2018/09/07

アムステルダム運河 ナイトクルーズ ワイン&チーズ付<アムステルダム発>

夜のクルーズ自体は見所少ないがすごい量のチーズ

投稿者: @SD

オランダ初日の夜に組み込んだ。夏だったが16℃とかなり涼しい。昼食を遅めに食べて参加するつもりだったが、軽い昼食になってしまい、空きっ腹にスパークリングワインを先ず用意され、最初はナッツのみ。白か赤のワインを注ぎ始めてくれる。大分経ってからチーズとサラミが2人にはすごい量が出される。上品なチーズではなく、船酔いするほどではないが、やたらと狭い運河を得意になって通過するので、景色も楽しむ余裕が無く、そのうち吐き気に襲われる。終盤にはトイレに駆け込むことになり、万事休す。連れは結構赤ワインのおかわりしていたが、なんともなかった。周囲の西洋人もチーズとサラミを完食したのはわずかだった。夕食を軽く食べてから参加することをお勧めする。チーズとサラミでは夕食にならず

  • 同じようなクルーズ船

  • 出されたおつまみ、質はそれほどでも無い

  • ピントぼけが多く、実際はこんな感じで運河を巡る

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2018年10月28日まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/09/09
参加日: 2018/08/22

ドナウ川ナイトクルーズ ハンガリー民謡とともに過ごすブダペストの夜<19時出発/夕食付きプランあり/ブダペスト発>

最高のひととき

投稿者: tripgirl

ブダペストにきた1番の理由でもある夜景を楽しみたいと思い、参加してみました。
1人での参加で不安でしたが、クルーズで出会った人と仲良くなりなり、楽しい時間を過ごすことができました。演奏をしてくれたおじちゃん達もとてもフレンドリーで楽しい方たちでした。さらに、リクエストした作曲家の曲を近くに来て演奏してくださいました。
ブダペスト初日の夜から最高の思い出をつくることができました。

  • ライトアップされた国会議事堂が綺麗でした

役に立った
評価:
プラン: ドリンクのみプラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/09/08
参加日: 2018/09/06

大人気大型フェリー タリン発 → ヘルシンキ着 片道フェリーチケット予約<毎日運航/朝・昼・夜発>

ディナークルーズ気分で移動

投稿者: Chip

大型船なので船酔いしやすい私でも快適に過ごせました。
帰りはビュッフェ付きにしましたが、温かいごはんと冷たいごはんのセクションに分かれていて、好みのものが選べたのでよかったです。
帰りの便は利用者が集中する様で、船内の椅子はどこも一杯でしたが、ビュッフェを予約していたため食事終了後もレストランの席から外の海を眺めていました。
食事を済ませておくと、ヘルシンキに到着した後の時間も有効に使えるし、何より席の確保が簡単にできるので、特に帰りの便は、ビュッフェ付きがお勧めです。

役に立った 1
評価:
プラン: 食事&ドリンク付き(タリン⇒ヘルシンキ)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/09/07
参加日: 2018/07/08

大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約<毎日運航/朝・午後・夜発>

夢のような国エストニアへの手軽で最高な国際航路!

投稿者: キタ46

ヘルシンキ駅からトラムで15分ほどの場所にある綺麗なフェリーターミナルから船は発着します。なお、船を利用する人でトラムは非常に混雑します。ターミナル内も混雑しました。しかし非常に大きな船ですので、いったん乗船するとほぼ全員着席できるくらいの座席数は確保されています。
私たちは船首側の席を確保しました。ここにはバンド演奏やダンスを楽しめるフリースペースがあります。出発してから40分ほどでバンド演奏が始まりました。誰しもが知っている有名な洋楽ばかりです!そしてさすがヨーロッパといったところでしょうか、乗客の皆さんは思い思いに音楽に合わせてダンスを楽しんでいました。わたしにはダンスの素養がないため、手拍子で楽しみました。
さて、船内にはドリンクバーやレストラン、売店があります。たった3,4時間程度の乗船時間ですが非常に充実した内容となっています。ドリンクは免税価格でして、特大のペプシコーラが3ユーロほどでした。
到着後、タリンの港からタリンの町までは歩いてでも20分くらいでした。あっとういまの楽しい時間でした。タリンの町ですが、本当に素晴らしかったです!

  • ドラム演奏・ダンス踊り場

  • フリースペース

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/09/07
参加日: 2018/08/18

大人気大型フェリー タリン発 → ヘルシンキ着 片道フェリーチケット予約<毎日運航/朝・昼・夜発>

素晴らしいコスパ!

投稿者: ウサギ

自動チェックイン機にVeltraから送られてくるConfirmation No.を入力しチェックイン出来ました。カウンターに並ばなくて大丈夫です。
船は巨大でほとんど揺れず豪華な雰囲気。とても快適な船旅でした。

役に立った 1
評価:
プラン: 片道チケットのみ(タリン⇒ヘルシンキ)※予約受付終了
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/09/05
参加日: 2018/09/03

ボスポラス海峡 ディナークルーズ <民族ダンスショー付き/イスタンブール発>

世界に触れる

投稿者: K.K

食事をしながらダンスショーを見てクルージングする盛りだくさんのコースでした。各テーブルに参加者の国旗が置かれ、日本人は我々2人だけで全部で20か国以上来ていました。ボスポラス海峡の橋はライトアップされとてもきれいでした。ダンスショーも最後はディスコ(表現がふるいかな)状態でした。

催行会社からの返信

河合啓二様
体験談ご投稿ありがとうございます。インターナショナルなパーティ、お楽しみいただけたようで当方も大変嬉しく存じます。アジアとヨーロッパの間のボスポラス海峡で世界中のお客様がご一緒に楽しまれるクルーズ、これもひとつの文化交流ですね。この度は弊社ご利用いただきまして誠にありがとうございました。機会があればまたぜひトルコにお越しくださいませ。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

役に立った
評価:
プラン: ソフトドリンク飲み放題プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/09/03
参加日: 2018/04/23

大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約<毎日運航/朝・午後・夜発>

快適な船の旅

投稿者: chacha

ヘルシンキからタリンまで利用しました。ヘルシンキからタリンまでは他にもいくつか船が運航されていますが、乗船した船は、船内何処も綺麗でした。
先頭に展望ラウンジがあり、音楽の演奏を聴きながらお酒が飲めます。展望席は、自由に出入り出来て、席のチャージ代はありません。乗船したら早めに席を取ることをお勧めします。

役に立った
評価:
プラン: チケットのみ
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/09/02
参加日: 2018/02/11

大人気大型フェリー タリン発 → ヘルシンキ着 片道フェリーチケット予約<毎日運航/朝・昼・夜発>

快適なクルーズと美味しい食事

投稿者: chacha

エストニアからの帰りに利用しました。肉・魚・野菜と品数の多いバイキング、アルコール含めた飲み放題は、物価の高い北欧では格安です。船も大きく、揺れを感じることはありません。快適なクルーズを楽しめます。食事の時間は十分です。飲みすぎに注意してください。

役に立った
評価:
プラン: 食事&ドリンク付き(タリン⇒ヘルシンキ)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/09/02
参加日: 2018/02/11

テムズ川 シャンパンナイトクルーズ <現地集合・解散> by シティクルーズ

8/26乗船

投稿者: てっちゃん

乗船時は雨でサンセットには早すぎましたが、乗船時にシャンペンを受け取り出港したら1階の先頭部分で女性歌手のライブが始まり、シャンペンとカナッペ(出港後に配ってきてくれる)を味わいながら優雅なひと時を楽しんで、
最後は雨も上がり、2階のデッキに出てロンドンの夕暮れを堪能した、大満足のひと時でした。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/09/02
参加日: 2018/08/26

ヴェネツィア ゴンドラ遊覧 30分コース <貸切>

イタリア最後の夜が最高の夜になりました

投稿者: ねこにゃん

今回は、夕暮れを狙って20時に予約しました。大正解でした。19時50分集合でしたので、それの少し前に乗り場についてバウチャーを見せたら、すぐに乗せてくれました。乗船時は明るかった景色も時間を追うごとに夕暮れ、夜景に変わり、とてもきれいな景色を楽しめました。また、船頭さんが、鼻歌を歌ってくれたり(とても上手で鼻歌というよりBGMになりました。)建物やベネチアの簡単な歴史の説明をたくさんしてくれたりして、ベネチア、イタリア最後の夜が、ロマンチックな最高の思い出になりました。ベネチアならではの体験ができたと思います。

役に立った
評価:
プラン: 【11月~3月】イブニングプラン(35分)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/08/31
参加日: 2018/08/28

大人気大型フェリー タリン発 → ヘルシンキ着 片道フェリーチケット予約<毎日運航/朝・昼・夜発>

ラウンジはよかったです。

投稿者: m_m

ラウンジを利用したチケットにしました。今回の時期的に観光客が多く普通席はほとんど埋まっていました。ラウンジでは軽食とアルコールがあり、静かな環境で利用する価値は高いと思いました。

役に立った
評価:
プラン: ラウンジ・軽食付き(タリン⇒ヘルシンキ)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/08/31
参加日: 2018/08/27

大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約<毎日運航/朝・午後・夜発>

ランウジは最高でした。

投稿者: m_m

帰りの便で夕方の便を利用しました。行きもランウジを利用しましたが軽食内容も多少変わっていて飽きずに食べることが出来ました。ゆっくり出来るのでお勧めです。夕陽も素敵でした。

役に立った
評価:
プラン: ビジネスラウンジ利用付き(軽食込み)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/08/31
参加日: 2018/08/27

大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約<毎日運航/朝・午後・夜発>

フェリーの中は大賑わい!

投稿者: Hideki

ラウンジ席は、ソフトドリンクだけじゃなくワインやビールもフリー。もちろん、ケーキやクッキー、軽食も!一人でもゆっくりくつろげます。
でも、大人数なら、上のバーやパブでワイワイやるのもいいかも!地元の人たちは、朝の便でもお酒飲みながら楽しくやってました。

役に立った
評価:
プラン: ビジネスラウンジ利用付き(軽食込み)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/08/31
参加日: 2018/08/29

Norwegian Evening Fjord Cruise from Oslo with Shrimp and Crab Buffet

Perfect way to end our trip to Oslo

投稿者: Karen D

We did the cruise for our last night of a 10 day trip. It was the perfect way to end the vacation. Relaxing and fun. The staff is great. Food is great. The tour is so scenic and enjoyable. A must do night in Oslo.

役に立った
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評価:
プラン: Test Package
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2018/08/30
参加日: 2018/08/28

セーヌ川ディナークルーズ バトーパリジャン 窓際席プラン&誕生日プランあり <18:15または20:30発/3コースディナー>

セーヌ川の夕暮れ

投稿者: ヒデト

嫁さん孝行のパリ旅行でしたので、ディナーコースにしました。
各4種類の、前菜・メイン・デザートの中からお好みを日本語表記のメニューからチョイス。
ウェルカムシャンパン、を皮切りにディナーが始まります。料理はどれも上品に演出された味とちょうど良い量で満足でしました。ちょっと忙しないかなと思いましたが、最後にエッフェル塔のシャンパンタワー演出の時間に合わせてたのですね。
チェックインの場所がバウチャーと異なった場所でしたので少し不安なスタートとなった事が残念でした。

役に立った
評価:
プラン: 20:30発 窓側席
参加形態: 家族
投稿日: 2018/08/29
参加日: 2018/08/28

大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約<毎日運航/朝・午後・夜発>

予想以上に大きなフェリー!

投稿者: tkonちゃん

思っていた以上に大きなフェリーで、船内はとても広くきれいでした。座席というのは、ほぼなく、カフェの席で過ごしている人が多かったです。(でも、カフェの席で寝ると注意されるので気をつけてください、、)海が見えて座り心地がよい、カフェの席はすぐ取られちゃうので、座ってゆっくり過ごしたい方は、早めに並んで船内に入ることをオススメします。

特に7階のカフェは座り心地が良さそうな椅子で、とても人気でした。

またデッキは、風が強く寒いので、デッキですごされる方は、薄いダウン等の上着があったほうがよいと思います

  • 船上のデッキです

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/08/28
参加日: 2018/08/27

大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約<毎日運航/朝・午後・夜発>

とっても快適

投稿者: mcky

1時間半~2時間前からチェックインできますが、機械で簡単にチェックインできてしまうので、あまり用心して早く行く必要はありませんでした。早く行きすぎて待つ間、何もないロビーはかなり退屈です。
乗船後は8階がおすすめ。すぐに埋まってしまうようですが、デッキゾーンでは生バンドの演奏やほかのお客さんのダンスが楽しめます。すでに船内はヘルシンキよりも物価が安いので、みなさん一様にお酒を楽しまれていました。(年齢層高め)
ちなみに甲板?屋上デッキ?は強風と波しぶきで長居するのは少々辛そうに見えました。また、屋上デッキは外なので喫煙可能なようで、外にも関わらずだいぶ煙たく感じました。(若者層)

帰りの便には8階ブッフェを利用。フィンランド料理が主。コールドミール(サラダ、サーモン、エビ、キャビア2種、ニシンの酢漬け…)、ホットミール(サーモン、ハンバーグ、ミートボール、タラ、ローストポーク、ローストビーフ、ローストチキン、ジビエっぽいお肉…)どちらも豊富。アルコール(赤白ワイン、ビール)もソフトドリンクも豊富。食事は下船時にもまだ残っていたので、慌てなくても大丈夫でしょう。予約なしでも大丈夫そうでしたが、予約をしていると確実に席が確保され安心です。

気になっていた揺れは、少々感じますが酔うほどではなかったです。不安な方は酔い止めがあったほうが良いかも?

帰りの便の免税は、チョコレートなどが、ヘルシンキのスーパーよりも安くておすすめですが、アルコールを買い求めるフィンランド人で、下船近くになるととーっても混みあいます。お気をつけください。

  • おしゃれなロビー

  • Boarding Card 改札のような乗船ゲート?でQRコードを読み取ります。

  • 受付番号を入力するだけで簡単にチェックイン。

  • 8階デッキ。ダンスをするご夫妻がチラホラ。

  • コールドメニュー

  • デザート1

  • デザート2

  • Boarding date

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/08/28
参加日: 2018/08/21

ヴェネツィア ゴンドラ遊覧 30分コース <貸切>

一度で十分

投稿者: ITALY

貸切30分のコースを利用しました。
1回で満足しました。
毎回乗船するものではないかも。
ゴンドリエの方も、愛想も良くも悪くもなく、ただただ淡々とされてました。
コスパは良かったです‼️

役に立った
評価:
プラン: デイタイムプラン(30分)(2019年3月31日までのご参加)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/08/25
参加日: 2018/08/12

大人気大型フェリー ヘルシンキ発 → タリン着 片道フェリーチケット予約<毎日運航/朝・午後・夜発>

快適でした

投稿者: もっくん

中央駅から7番トラムで15分程度で港につきます。トラムの乗り方だけ迷わなければ簡単に乗船できます。
船に乗る前に早めに並んで8階デッキのボックスシート席を確保すると快適です。ただし席を少人数で占めていると座らせろと言う外人客が来ますのでその場合は相席してください。また席をはずすと荷物おいていても勝手に座られたりしましたがそこはご愛敬で。
バンド演奏もほどよく、若干8月中旬の船内は寒い感じもするのではおるものは持っていった方がいいですね。2時間ちょっとで着くので快適です。

  • 船内のバンドステージを見れる席にて

  • タリンのまちを一望

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/08/23
参加日: 2018/08/17

大人気大型フェリー タリン発 → ヘルシンキ着 片道フェリーチケット予約<毎日運航/朝・昼・夜発>

食事つきにして正解でした

投稿者: もっくん

タリンからの帰りは歩き疲れているので船内の食事をつけた方がいいですよ。乗船したらすぐビュッフェに行き1時間程度食事を楽しみました。キャビアが食べ放題なので、大量に食べて満足です。食事は種類が豊富で色んなものが食べれますが、魚介類が美味しかったです。デザートもありましたがおなかいっぱいで食べれませんでした。
帰りはトラムが混むのでなるべく早めに船を降りれるように6階の出口の辺りで到着少し前に並んで準備しておくとトラムに混む前に乗れていいですよ。

役に立った
評価:
プラン: 食事&ドリンク付き(タリン⇒ヘルシンキ)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/08/23
参加日: 2018/08/17

ヴェネツィア ゴンドラ遊覧 30分コース <貸切>

値段が高い

投稿者: ストライク

ゴンドラ自体はとても楽しく、運転士さんも気さくでとても良かったです。それほど混まないのと融通が利くので、事前予約せず利用することをお勧めします。予約の場合高いですが、現地なら1人1500円程度です。

役に立った
評価:
プラン: デイタイムプラン(30分)(2019年3月31日までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/08/22
参加日: 2018/08/15

テムズ川 ランチクルーズ <日曜のみ/3コースランチ/現地集合・解散>by バトーロンドン

窓側席確約料金を支払ったのにもかかわらず、一番通路側の席でした。

投稿者: yoooossy

 母と二人で、テムズ川ランチクルーズ☆お得に一流サービスを!byバトー・ロンドン(Bateaux London)<平日、土曜> / 2コースランチに参加しました。
しかし、窓際席の料金を支払ったのにも関わらず、一番通路側の席でした。納得できず従業員の方にも説明しましたが、席は通路側のまま。また、料理が出てくるのも遅く、料理が出てきた時には船が観光名所に差し掛かっており、ナイフとフォークを「食事中」の形に置き、船のデッキに5分ほど出ていたのですが、やっと出てきた料理が片付けられていました。料理はほんの少ししか頂いていませんのでしたので、とても残念でした。母はとにかく「がっかり」しており、予約をしてしまった私はとても責任を感じています。
 従業員教育をするべきだと考えました。

催行会社からの返信

【VELTRAからのコメント】
この度は当アクティビティにご参加いただき誠にありがとうございました。
せっかく窓側確約のオプションをお申し込みいただきました所、当日は窓側席をご案内できず大変申し訳ございませんでした。
催行会社まで確認させていただきました所、当日のスタッフのバウチャー確認に不備があり、窓側席にご案内ができなかったことが判明いたしました。
弊社としましても、せっかくお母様とのランチクルーズをお申し込みいただきましたところ、眺めのいい窓側席をご案内できず大変申し訳なく存じます。
別途ご連絡させていただきますが、オプション分の窓側席分の代金はご返金させていただきます。
催行会社には「窓側席確約」の記載を必ず確認してご案内するよう、またナイフとフォークの位置など、基本的なご案内に関しても細心の注意を払ってご案内するよう、厳重に注意させていただきました。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
今後も催行会社と全てのお客様にご満足いただけるツアーをご案内してまいります。
もしまたの機会がございましたらご利用いただきますと幸いです。

役に立った
評価:
プラン: 【2019年12月まで】通常プラン(3コースランチ)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/08/22
参加日: 2018/08/04

クルーズ・遊覧船 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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