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8時にお迎えに来てもらいました。10月25日の朝8時はまだ暗く、移動するのはちょっと怖い感じでしたので、やはり正解でした。しかも石畳の道をスーツケースを引いて歩くのは大変に思われました。子供二人連れ、スーツケースありのパターンでは事前にお願いしていて正解でした。
空港へは約1時間で到着しました。
英語のできるフランス人のドライバーの方で、細やかな気配りで安心してお願いできました。
uberも日本で予約できますが、荷物のことは事前にuberに知らせることはでいないので、こちらのサービスに軍配が上がるかと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/10/25 |
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[はい]
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予定よりも15分早く迎えにきてくださいました。
英語が通じるイタリア人のお父さんがドライバーさんでした。
飛ばしますが慣れているもので事故なく空港に送ってもらいました。
疲れも出てくる時なので家族は寝ていて、会話もありませんでしたが静かでかえってよかったかと思います。
普通のタクシーやuberにはない本サービスの売りは、安心感かなと思いました。その分払っていると思えば差額は気にならないと思いました。
ちょっと高めですが、初めてのローマ旅行、しかも子供連れだった私たちには最適でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/10/23 |
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[はい]
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初ローマということもあり、事前に予約できるこちらのサービスを利用しました。
迎えにきてくださったのは日本人の男性でした。
あまりお話する方ではなく、ほぼほぼ無言でホテルへの道を進みます。助手席に座った私が前屈みになっていたら「ちょっと」といって、深く座るように促されました。右側のミラーが見えずに困ったようですが、、少し言い方があるんじゃないかと思いました。
送ってもらうという目的は達成しましたが、無愛想な運転手さんでしたので少しがっかりした次第です。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/10/21 |
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[はい]
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いい口コミばかりだと思っていたら、トップに表示されるのがいい口コミなんだと改めて見て気づきました。
48時間前のバウチャーに送迎時間が表示されず、確認の電話。
なんだか感じの悪い人で、当日大丈夫かな…と思っていたら、案の定時間になっても迎えは来ません。
10分過ぎても来なければ確認の電話を、という指示通り電話しても17人待ちで、繋がったのが15分過ぎ。
またまた感じの悪い人で、10分後に迎えに行きますと言われたのですが、
さらに15分過ぎても迎えは来ませんでした。
ホテルから空港へ向かうシャトルを予約していたので、飛行機に乗り遅れるのが怖くて自分で移動しましたが、
待っている間もハラハラしました。
veltraさんに連絡した際には、とても丁寧に対応していただいたので、余談ですが、現地の会社を変えないと勿体無いと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/22 |
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[はい]
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ミュンヘン駅からわかりやすい場所から出発しており、空港まで便利に帰る事が出来ました。
運転手やスタッフは全員ルフトハンザのスタッフなので、予約の状況などを確認して貰うのに少し手間取りました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/03/19 |
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[はい]
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場所も時間も書いてある通りだったので、迷うことなく利用できました
遅れることもなく全く問題なしです
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/23 |
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[はい]
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送迎自体は便利で良かった。
空港でのバスを探すのに少し分かりにくかった。
帰りのバスも少しトラブルはあったが全体的には便利で良かったと思う。
やはり、初めて来た観光客にももう少し分かりやすくなっていると良いかと思った。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/23 |
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[はい]
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空港到着から1時間半到着ロビーで待ち、ようやくドライバーが来た。ロンドンは何度か来ているが、さすがに不安になった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/23 |
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[はい]
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ミュンヘン空港から中央駅の移動に使いました。ヨーロッパ1週間滞在だったので大きなスーツケースをもって移動していましたが、日本と同じように荷物をバスの荷物置き場に入れてもらいました。座席もゆったりできる広さで狭くはなかったです。運転手さんも無愛想というわけではなかったので安心して乗車出来ました。電車での移動が面倒と思う方はとてもオススメです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/06 |
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[はい]
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名前の書かれた看板をなかなか見つけられずあせりました。
会社の名前ではなく、客側の名字がボードに書かれていますので(他のお客さんの名前も一緒
)それを目印にして探されると見つけやすいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/20 |
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[はい]
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パリの空港からホテルまでの送迎をお願いしました。
空港でちゃんと会えるか多少の不安がありましたが、大きな字で私の名前を書いたipad をドライバーの方が
持って待っていてくださいました。あとは何も言わなくてもホテルまで快適な車で送ってくださいました。
荷物もさっさとドライバーさんが運んでくださり楽過ぎて申し訳ないほどでした。
これからは空港からの送迎などずっとお願いするつもりです。
ホテル前でパーキングできないこともあると思いますがドライバーさんがあまりに寡黙でさっさと帰ってしまわれたのが
少し調子抜けしてしまったので4スターにしましたが本当に楽で信頼できる送迎だと思います。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/22 |
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[はい]
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以前、「混載」の送迎で時間のロスが気になり、専用車を選択しました。無駄なく宿まで移動できました。次回からもぜひ使いたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/26 |
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[はい]
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朝四時の待ち合わせで、不安ありましたが
15分前に来てくれましたね。
時間通りにと言うのが、どれだけ有難いかは、経験者はわかりますよね。
とても助かりました。
また利用したいですね。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/21 |
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[はい]
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10月半ばにショパン空港に着きました。初めての地で緊張もありホテルまでの送迎を依頼したのですが、お迎えの方は来られてませんでした。「爆弾が見つかり交通制限されてるので到着までに時間がかかります。空港も閉鎖されてるので出れません。到着するまで待ってて下さい」と現地の方から電話がはいりました。でも結果的に全てうそで、遅刻の言い訳でした。つまらない言い訳せず素直謝れば済むものを、電話で対応した人と遅刻してきたスタッフといい、嘘でごまかそうなんて子供じみた対応に残念です。呆れてしまいました。
【VELTRAからのコメント】
この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
初めての場所で緊張されているところ、当日はお迎えが遅れさぞご不安なお気持ちであったことと存じます。
弊社からも確認いたしましたところ、当日は11:42-12:38 の間で爆発物アラームが発動しておりドライバーが空港に入ることができなかったようでございます。
催行会社が空港スタッフに確認したところによれば、アラームがなったとしても空港全体が閉鎖されるわけではなく部分的な閉鎖(例えばターミナル1は閉鎖されるがターミナル2は閉鎖されないなど)となりますため、お客様のいる場所によってはアラームがわからない場合があるとのことです。
残念ながらアラームのせいで到着は遅れてしまいましたが、無事にお送り差し上げることができ安堵いたしました。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またの機会にご利用いただきますと幸いです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/16 |
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[はい]
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飛行機到着後、30以内でしたが、10ポンドのオーバーチャージが取られました。
飛行機到着が、予定より、50分、遅れたが、それが理由ではなかった。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/18 |
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[はい]
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オルリー空港からパリ市内への移動の際に利用しました。arrival出口を出た時には名前札を持った運転手さんがもう待っていてくれて、車までの案内もとてもスムーズでした。車内も清潔で快適でした。
ひとつだけ改善の余地があるとすれば、予約時に「便名」と「到着時間」しか入力できないことです。荷物が出てこないとか、入国審査に時間がかかる場合があり、運転手さんを待たせておくのは申し訳ないので、「ピックアップ希望時間」を入力できたら良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/17 |
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[はい]
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初めての海外1人旅。空港からホテルまでの移動に不安なを感じていたため、事前に予約しておきました。ヘルシンキからプラハに向かう飛行機が2時間も遅れて焦りましたが、事務局の方が親切に対応してくださり、とても助かりました。迎えに来てくれたドライバーさんは寡黙な方でしたが、丁寧な運転でホテルまで送ってくださいました。また海外へ行く時には利用させていただきたいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/19 |
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[はい]
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空港からバス乗り場まですぐ行けます。
日本と同じような感じでのリムジンバスです。
なんの心配もせず中央駅まで行けるのでとても便利で助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/11 |
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[はい]
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早めにきてくれましたし、荷物も持っていただき、 良かったです!また帰りも利用致します。パリは階段が多いので、空港からホテルはタクシーに限ります。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/16 |
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[はい]
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帰国日に使用しました。
高齢の両親とお土産もいっぱいで、やはりタクシーをお願いして良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/13 |
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[はい]
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マラガからバルセロナへ飛行機移動。
バルセロナ16時着で、なるべく早く市内に到着して、一つでも多く見どころを回ろうと利用しました。
スペインはタクシーも信用でき、またUBERなどもありますが、この送迎は比較的安価なので、時間節約にはありがたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/12 |
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[はい]
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スペインは3度目でしたが、マイレージのチケットで深夜着だったので、送迎をお願いしました。
あいにくロストバゲージで、受け取りの手配に時間がかかり、税関を出たのは到着40~50分後だったにもかかわらず、ちゃんと待っていてくれました。
海外旅行初日の深夜現地着では、多少お金がかかっても送迎は必須です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/06 |
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[はい]
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オーストリア航空限定でのリーズナブルな料金でした。
英語のドライバーさんでしたが、特に問題はありませんでした。
空港での出迎えでは、同じ服装のドライバーさんが大勢いて、人気がある(信頼がある)催行会社さんなんだなと思いました。
ホテルへの迎えのドライバーさんは、5分前には来て下さいましたし、荷物の扱いが丁寧でありがたかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/10 |
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[はい]
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乗り場はとても分かり易かった。
ドライバーにクーポン(RETURN の部分をマーカーしておいた)を見せると、すぐに往復分のチケットを発券してくれた。
スーツケースも荷物室に預かってくれるのでラクチン。
金曜18時15分発に乗車したが、途中渋滞したので中央駅まで1時間以上かかった。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/12 |
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[はい]
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予約時間より5ー6分遅れての迎えでしたが、渋滞を避けた道を通り空港には予定通り到着して安心しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/10 |
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[はい]
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自力で空港まで行く予定でしたが、タクシーがすぐに捕まるか不安だったのでこちらを申し込みました。
ドライバーさんはとても丁寧な方で、快適に空港まで行くことができました。
ちなみに私達が乗ったのはベンツでした。
お願いして良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/12 |
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[はい]
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ドライバーさんは無駄におしゃべりでもなく、紳士に安全に送ってもらいました。
車もメルセデスベンツで、快適でした。
バッキンガム宮殿を通過する時には、窓をあけてもらったりと、意気なはからいもしてくれやした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/09 |
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[はい]
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ドライバーさんはとても丁寧で礼儀正しい方でした。
自分達で移動することもできましたが
、疲れているので送迎お願いしてやはり楽でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/09 |
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[はい]
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2度目の利用です。今回は空港への到着が遅い時間でしたので、空港からホテルまで、帰りもホテルから空港までを利用しました。前にお願いしたことがある会社でしたので、安心して利用できました。
またパリに行く時はお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/03 |
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[はい]
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待ち合わせ時間に来て事故にあったようだが、別のドライバーをすぐに呼んでくれて問題ありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/10/11 |
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催行会社からのコメント
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【VELTRAからのコメント】
この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく当サービスをお申し込みいただきましたのに当日はピックアップアップが来ず、さぞご不安であったことと存じます。
最終的にご自身で送迎をお手配されたとのこと、ご不便をおかけしましたこと催行会社に代わってお詫び申し上げます。
尚、アクティビティページにございます通り、ピックアップ時刻は暫定的に0時と案内され、ご出発のの48時間前よりバウチャーに表示されるリンクより、最終的なピックアップ時刻をご確認いただいております。万が一確認できない場合、前日までに催行会社に電話で予約確認を行っていただいております(英語対応)。
すでに別途メールでもご案内差し上げました通り、ご予約代金は全額ご返金させていただきました。
残念ながら今回はご参加いただけませんでしたが、またの機会にご利用いただきますと幸いです。