投稿者: ともりん
娘との初パリ旅行で利用しました。
在住の日本人の方より公共の交通機関は避けた方が良いとの事でしたのでこちらを申し込みました。
行きは時間通りで黒のベンツワゴン貸切状態で運転士さんも紳士的な方でしたので同じ感じかとホテルにてお待ちしておりましたら、予定時間を15分遅れて大学生風の若い男の子がやってきました。アルバイトかしら?
車も行きと違い狭めの小さなセダンで音楽も若者らしくガンガン系笑
親戚の男の子に送ってもらってる感じでしょうか。
娘は気にならなかったそうで空港まで爆睡でしたが、私は音楽と荒めの運転が気になりました。最後はThank youと笑顔で降ろしてくれたのでよしとしますが行きとの差を感じました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/04 |
投稿者: カナブン
ピックアップ時間の前には来ていただき、空港のターミナルについてもEチケットを見せたところ調べてくれ、問題なくスムーズに空港に着きました。
車も良い車で、乗り心地もとても良かったです。
お世話になりました。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/04 |
参加日: | 2019/01/03 |
投稿者: ヒゲパパ
英語のタイトルでしたのでそのつもりしていましたが、日本人の方でよかったです。
早めのスタンバイしておりましたので、早く来ていただいたのですが素早く対応していただきスムーズに空港まで送っていただき助かりました。
またよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/04 |
参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: Shogo
ロバニエミ空港からラップランドホテルまでの送迎を申請。
空港到着後、ロビーに自分の名前が大きく書かれており、迷いなく、会えました。重たいスーツケースを嫌な顔せずに運んでもらい、笑顔も満点であり、親切でした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/03 |
参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: ふーこ
日本人の方のドライバーでした。
親切ですしパリの名所案内もしていただき、わずかな時間でしたが最後にパリ観光できた感じでとてもよかったです。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/03 |
参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: blueM
ロンドンでは電車ばかり使用していたが、今回は荷物が多いので依頼。
待合場所で20分待った後に電話をかけたら、20分待てとの返事。更に30分待っても来ないので電話でキャンセルを伝えタクシー場に到着したところ、ドライバーから違う場所に来いとの電話。更に電話をしながら探し回ったところにやっと到着した。ドライバー自身は愛想が悪いが根は悪くなさそうな人だったし遅れた分急いでくれたが、そもそものシステムが悪い。
帰りの空港行きでは普通のタクシーに乗ったら60ポンド代で到着。
よほど時間に余裕がる人か英語に自信がない人には絶対にお勧めしません。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/01/03 |
参加日: | 2018/12/27 |
投稿者: mshtm
VELTRAご担当の方々、現地ドライバーのパスカルさん、本当にありがとうございました。 Porte de VersaillesからCDGへの少し遠い帰路を、重い荷物を抱えて雨模様でも困らないよう、専用車で4人乗りを依頼しました。
旅行における最大の目的地が、観光地といえない市外の聖堂と決めていたため、大手旅行社ではプランが見つからず、VELTRAさんに問い合わせたところ、混み入った要望を汲み取って頂けて、安心して進めることができました。情報が乏しい聖堂のことはVELTRAさんもご回答できないものの、現地の問い合わせ先や簡単な日本語訳を示してくださり、聖堂の開館時間やチケット入手方法を確実に準備できました。 ケンモホロロにされそうなところ、こういった細かい心遣いはとても誠実に感じます。
ドライバーのパスカルさんは日本語堪能(独学だそうです)、優しく丁寧な口調でジェントル、そのうえ歴史に詳しく道中ずっと〝フランス人の視点でみるパリの歴史〝を語ってくださいました。第二次世界大戦の戦火を免れた聖母マリアの奇蹟を信じ、年末年始の市内イベントを少し冷静な目でみていたり、モンマルトル地区の再開発をとても寂しく感じている姿から、ツアーガイドからは聞くことのできないパリの一面を垣間見たことは、美術品をみることより価値があります。
(以下掲載に相応しくなければ編集してください)
いくつものサプライズがありました。私達は偶然互いにプレゼントを交換し、互いに喜びあい、更には道路が空いていて余裕あるからと、なんとパスカルさん推薦の寄り道が追加! そのどれもが日程が足らず諦めていた教会で、涙が出ました。まさか帰国寸前にこれほど恵まれた時間を過ごせるとは。 それでも目的の聖堂は開館同時に入場。パスカルさんはガイド資格者ではなく荷物のセキュリティもあり同行できませんが、治安の良くない地区での徒歩を最大限に付き添ってくださり、安全にも配慮してくださいました。
オプション依頼していた空港チェックインも流石の素早さ。盛りだくさんなのに完璧な時間管理で無事に免税ショッピングする余裕も。出国まで何度も何度も手を振り、どこまでも友情を示してくださることで、滞在1週間のうち最後の3時間が最高の思い出になりました。
WEBだけで手配することの不安は杞憂でした。次は更に積極的に相談し、よりディープな旅行を楽しめる予感がします。
mshtm様は我々のツアーを評価してくださって心より光栄に存じます。
言わせていただければ、多くのツアー会社との違いが一つあれば、それは決して、ガイドさんが良いと思ったところをお見せするのではなく、要するにお客様が心の底でご希望なさってるところを「わかり出して」それに自分の知識と行動を合わせることにあります。
一週間の中でも最も楽しい3時間であったと聞きますと我々善人どんなに喜ぶか言葉で表現するものではありません。心より感謝しております。
またご都合に合わせて。ア・ラ・カルトのツアーをお作りいたしますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way 社より。
評価: | |
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プラン: | 【1~4名】ホテル⇒空港(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/03 |
参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: MIKA
前もって時間の確認の連絡を頂きました。30分繰り上げて約束をすると時間通りにピックアップ、渋滞を避けて抜け道を利用、通常1時間程度はかかる道のりですが45分程度で空港に到着しました。紳士的な対応と車はジャガーで乗り心地も良かったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/03 |
参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: やまぴ
帰国日のホテルから空港までの送迎
朝6時と早朝でしたが、時間通りに迎えに来て下さり、無事に到着。
全てがスムーズで助かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/03 |
参加日: | 2018/09/20 |
投稿者: やまぴ
長旅の空港からホテルまでの送迎
飛行機は時間通りに到着、既に名前プレートをもって待っていて下さりました。
全てがスムーズで助かりました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/03 |
参加日: | 2018/09/22 |
投稿者: ミッキ–
ロバニエミ到着便が約1時間遅れたが、当然とは言え、笑顔で迎えてくれた。
帰りの空港への送迎も、待ち合わせ時間の10分前にはホテルへ来てくれていて、安心した。ホテルに滞在していた別の人は、迎えのタクシーが来ないと焦っていたが、私たちはそれを横目にホテルを後にした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/02 |
参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: MIYA
ボルドーからの国内線到着でしたので、私ひとりかなと思っていたら、イタリアからの方が先に待っていました。聞くところ、私の到着までほとんど待っていなかったということなので安心しました。以前は、同乗の方を1時間以上待っていて、その後の予定が少しタイトになってしまったことがあったので、相手の方に迷惑がかかっていなかったので安心しました。時間的に渋滞の時でしたが、裏道、抜け道を通って同乗の方を先に送り、「10分くらいね」と言われましたが意外と早くホテルに着きました。やはり安心です。次回も利用します。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 (1名様での申込) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/02 |
参加日: | 2018/12/27 |
投稿者: MIYA
1人で何度行っていても、ホテルと空港の送迎は必ず利用します。ロワシーバスもタクシーも信用できず・・・特に、タクシーは決められた金額以上取ってはならないとなっているにもかかわらず、先日、アジアの旅行客が脅されて法外な金額を請求されたとニュースで・・・みんな悪い方ばかりではないのですが、一部の方がよろしくないので、私は安心・確実に送って下さるこのサービスをいつも利用します。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 (1名様での申込) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/02 |
参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: riko
12月25日ヒースロー着,クリスマスでヒースローエクスプレスも地下鉄も運休のため利用しました。バウチャーに記載の通りスムーズに迎えに来てくれたし,長いフライトの後だったので助かりました。運転手さんは親切。混載でドイツの方と一緒。日本のマンガが好きということで楽しい話もできました。利用してよかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/02 |
参加日: | 2018/12/25 |
投稿者: みかん
時間通りにフロントまで迎えに来てくださいました。市内、空港が近いので、空港で時間もてあまし、、もう少し遅めの出発でも大丈夫な気がしました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/02 |
参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: みかん
タブレットの表示も分かりやすく、安全運転でした。大きなスーツケース3つだったので、タクシー1台では厳しいと思い利用いたしました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/02 |
参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: MIYA
予定時間より30分くらい早くホテルに戻って来たのですが、少し待っていると直ぐに迎えが来ました。早め早めに行動できたので、空港に着いてからもゆっくりとできました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/02 |
参加日: | 2018/12/27 |
投稿者: MIYA
私ひとりでした。ボルドー空港は初めてで、どんな構造の建物かわからなかったので少々不安でしたが、荷物をピックアップして、出口を出ると直ぐに声をかけてくれ、難なく合流できました。19時50分に到着し、20時10分過ぎには合流し、9時までにホテルに着けました。私のつたないフランス語に一生懸命答えて下さり、楽しくホテルまで行きました。やはり初めての土地はホテル前まで送って下さるサービスは安心・安全・便利です。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/02 |
参加日: | 2018/12/23 |
投稿者: Chupitan
大きなアパートメントホテルだったのですが、キチンと レセプションの入り口まで行って下さり、あそこが受付だよー、と。その一言の気遣いが嬉しかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/01 |
参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: アトム
到着がクリスマスイブで空港からのタクシーに心配があり、頼んだが、ゲートを出て待ちあわせ場所に行くと運転者はいなかった。24日でパスポートコントロールが異常に混んでおり、遅くなったのだが、他社の運転者は待っていたこともあり、サービスの品質の低さにがっかりした。結局地下鉄で目的のホテルに行くことになり、次回から別の会社にすることを強く思った。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/01 |
参加日: | 2018/12/24 |
投稿者: エアロビック
はじめてのパリ、一人旅ということで、往復で利用させていただきました。
帰りのドライバーさんに、短い滞在で目的地のみ回ったため、凱旋門やエッフェル塔に行けなかったことを話し、できれば凱旋門を遠くからでもいいので見られる所を通ってほしいと伝えました。(行きに遠くから見られる場所を通ったので、そのイメージでした)
すると、シャンゼリゼ通りに入り、さらにぐんぐん進み、凱旋門の脇をぬけるコースで、間近で見せてくれました。要望以上の対応に大満足でした。
しばらくすると、路肩に車をとめて、「ちょっと降りましょう」と促されました。なんだろうと思って着いていくと、パリ万博でつくられた建物の紹介があり、その横の広場手前で、「ここで止まってください」と言われました。そこから少し進むよう言われ、数歩進むとパリの街並みが一望できました。
ドライバーさんが、「あそこに見えるのは寺院で。。そして、ほら!」といくつかの建物の紹介してくれた後、さらに一歩進むと、そこにあったのは高くそびえ立つ、エッフェル塔。うれしさで、思わず声をあげてました。そこで写真も撮ってれました。
空港までの車内では、ドライバーさんのやっている合気道やパリで合気道を教えていた野呂先生の話、とても興味深かったです。(飛行機の待ち時間、野呂先生の動画を見ながら、フランスで活躍されてた日本人がいたことをうれしく感じました)
空港についたら、チケット発行から出国ゲートの案内までしてくれ、至れり尽くせりでした。一人だったら、きっと戸惑っていたとおもうのでありがたかったです。
別れ際に、小さなエッフェル塔のオブジェをくれました。
旅の最後に、とても楽しくて、あたたかい思い出ができました。本当に利用してよかった!ありがとうございました。
アエロビック様へ
ご利用いただき、ありがとうございました。
運が良かったことと、道が空いていたことと、自分の仕事が好きで、気を入れてやっているガイドさんについたことと、これらの条件が揃っていれば間違いなくご満足いただけることでしょう。しかしアエロビック様はご満足以上だったらしい…
時間をかけて細かくご意見を書いてくださってありがとうございました。私共は常に、より良いサービスをお客様に与えるように一生懸命努めております。様々な事情があって毎回毎回百パーセントを目指してもそう簡単いいかないとこもあるのですが。
親切なコメントを参考にさせていただいて、さらにサービスをアップさせる気持ちで進んでいきますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way 社。
評価: | |
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プラン: | 【1~4名】ホテル⇒空港(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/01 |
参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: みかん
ベンツの大型タクシーで来てくださり、とても快適でした。定刻より30分も遅延しましたがお待ちいただき感謝です。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/12/31 |
参加日: | 2018/12/27 |
投稿者: HWK
身体の大きい外国人ドライバー。
見た目は怖そうでしたが、気さくな方で、
安全にシャルル・ド・ゴール空港まで届けて
くれました。
私以外に、日本人の女性2名(お友達同士かな?)が
乗っていました。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 (1名様での申込) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/12/31 |
参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: ATSUSHI
海外旅行中、空港からホテルへの移動はいつも公共交通機関を利用し自力で行っていました。
けれど、今回は12月25日にロンドンを訪ねることとなり、その日はあらゆる公共交通機関がお休みとなってしまうため、初めて空港送迎サービスを利用させていただきました。
他のお客さんとの混載のため料金はリーズナブルで、運転手さんもとても愛想が良く親切で、荷物の積下しも丁寧でした。
往復共に日本語はおできにならない運転手さんでしたが、私たち日本人でも分かりやすいよう、聴き取りやすい英語で話してくださったので、円滑にコミュニケーションを取ることができました。
車も広めで快適でした。
こんなことなら、もっと早く利用していたら良かったと思いました。
次の旅行先でもぜひ利用させていただきたいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/12/30 |
参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: カナブン
荷物を受け取り出たところで待ち合わせになっていましたがドライバーが見つからず、違う方に声をかけてしまいました。バウチャー持ってたので、ここで待つよう言われ待っていました。来ないので電話をかけていた所、ようやく来て合流しました。車はとても良い車で乗り心地は良かったです。ただ、乗って出ようとしたら空港の駐車券を無くしたらしく、出口で時間がかかりました。後はスムーズにホテルまで行きました。バウチャーは手元にあった方がいいと思います。英語ができませんが英語ドライバーの方でも大丈夫でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/12/30 |
参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: のびお
早朝の移動でしたのでお願いしました。
時間通りに来て頂き、オデッセイトランスファの人である事を確認し乗車。
無事に空港に付きましたが、プリペイドではないので支払いが必要の一点張りなのでしかたなく55ユーロを現地で追加払い。
しかし、名前も確認したんですけどね。
帰国時にトラブルも面倒なので払いましたが、現地でタクシーをブッキングしたほうがトラブル少ないかも?
【VELTRAからのコメント】
この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
別途メールで報告させていただきましたが、当日ドライバーはお客様ホテルへ向かう途中に車両トラブルに見舞われ、ピックアップ時間から大幅に遅れてしまったとのことでした。お客様はすでにチェックアウトされていたため直接お電話でお話しをすることができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
通常、弊社でご予約いただいたお客様には、現地で追加代金をお支払いいただくことはございませんので、当日お客様が利用されたサービスは おそらくOdysseeをかたる一般のタクシーではないかと拝察いたします。
今回、弊社のサービスをご利用いただくことができませんでしたため、ツアー代金を返金させていただいております。
車両不備などのトラブルにより お迎えが遅延することのないよう、催行会社とともに防止策を講じてまいります。
ご帰国後の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/12/30 |
参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: koji
マドリード到着が夜で、子どもとあまり足が良くない母も連れての旅行なのでプライベート送迎を選択。飛行機が1時間以上遅れて不安でしたが、運転手が私の名前を大きく表示したパッドをもって待っていてくれました。何より、予約時のバウチャーでは集合がターミナル1となっていて到着はターミナル4なので移動が必要と考えていましたが、運転手がターミナル4で待っていてくれたのは大変助かりました。運転手もとても親切で良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港→市内ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/12/30 |
参加日: | 2018/12/27 |
投稿者: 牡丹餅
ボクシングデー早朝で地下鉄やヒースローエクスプレスが運行していなかったため利用。送迎予定時間の少し前にホテルに来てくれ、予定通り空港に到着できました。ピックアップが30分刻みにしか選べなかったのでもう少し細かく指定できればなお良かったです。運転は少し荒く、安心して乗っていられるというほどではなかったですがまあ許容範囲内。値段はクリスマス価格で高かったです。運転手の良し悪しは運もあるのでしょうし結局予約していても問題なく来てくれるのか当日まで不安でした(他の方の口コミで運転手が大幅に遅れてきた、違うホテルと間違えられた、等を読んで)ので、結果問題なく利用することができたはものの、価格やそういう不安諸々を総合的に見て、当日自分でタクシー配車してもよかったかなとも思いました。通常価格ならまた利用するかも。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/12/29 |
参加日: | 2018/12/26 |
投稿者: yaponka
初めてのブダペストなので、空港での集合場所に不安がありました。
ネームプレートは分かりにくく、目立つようなものでは無かったので見つけるのに時間がかかりました。
プレートを持っていた人はあまりやる気が無さそうだったのですが、ホテルまで送迎して下さった女性の方はとても感じの良い方でしたのでこの評価をつけさせて頂きました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/12/29 |
参加日: | 2018/12/20 |
投稿者: yaponka
楽しかったひとり旅のしめくくりを明るいミケーレさんの送迎で終えることができました。
少し早めに来ていただけたことで、不安も感じずに空港まで安心して過ごすことができ感謝しています。
またブダペストに来た時には、ぜひお願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/12/29 |
参加日: | 2018/12/27 |
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空港送迎/ラウンジ | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
Thank you very much for your review !