投稿者: もりもり
5人家族でしたので、送迎サービスを付けました。
日本語も話せる人でしたし、値段もそんなに高くなかったので、利用して良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル(日本語アシスタント付き) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/30 |
参加日: | 2019/03/17 |
投稿者: もりもり
家族5人でロンドンへ行きました。
地下鉄やバスという手段もありましたが、人数が多いので送迎サービスを利用しましたが、やはり便利でした。
日本語ガイドも付いているので、とても安心出来ます。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港(日本語アシスタント付き) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/30 |
参加日: | 2019/03/21 |
投稿者: ku-
ヒースロー~ホテルを往復とも利用しました。
地下鉄のチューブは狭くてスーツケースが邪魔だし、エスカレータなどの移動が大変、ヒースローエクスプレスはホテルがビクトリア駅近くなので直行がないのでパディントンで乗り換えをしないといけないし大荷物での乗り換えも
結構大変そうだったし
しかも帰りは荷物も増えるのと、毎日の観光で疲れているので、迷わずドアツードアを選択しました。
ホテルのロビーにピックアップ10分前位にお迎え(セダン)にきていただき、クイーンの音楽を聴きながら車窓からロンドンに別れを告げ、40分ほどで空港無事に到着できました
定額料金だし一般のタクシー利用より安全で快適だと思います。
海外ではまず、安全確保が重要だと思っています。
評価: | |
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プラン: | 【安心の待ち時間プラス1時間プラン】空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/30 |
参加日: | 2019/05/23 |
投稿者: ku-
娘と二人の初ロンドン
ホテルはビクトリア駅そばでアクセスは良く、交通機関でも移動できるのですが、長いフライトのあとのストレスをなくすため利用しました。ヒースローの入国審査にすごく時間がかかると予想したましたが、なんと!
5月20日から自動入国システムが導入されていて、飛行機降りてから、30分程度で外へ出ることが出来ました!
到着の1時間のお迎えという案内でしたが、私達が先に待っていました。
(今後は自動化でお迎え時刻も早まるのでは?)
スムーズにお迎えのドライバーさんとも合流できホテルに無事に到着できました。
ドアツードアで楽に早く移動できたので、ホテルチェックイン後、すぐに街歩きを楽しみました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/30 |
参加日: | 2019/05/28 |
投稿者: nonchi
せっかく予約していましたが ドブロブニクからのフライトが強風のため終日すべてキャンセルで代替えバスの順番を待ってザグレブに向かいました。
空港のWiFiの状況が悪く電話連絡もできないまま10時間近くバスでの移動でした。まあ規約には戻らないとはありましたので納得はしていましたが、多少の返金があったらと残念でした。迎えに行ったが来なかったのでとのコメントでしたが 空港閉鎖してたし。。 出迎え予約は難しいなと思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/30 |
参加日: | 2019/02/23 |
投稿者: eri
わかりやすい英語で話してくださいました。
友人宅まで早朝に送っていただいたのですが、団地のセキュリティが開くまで一緒に待ってくださり、とても心強かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/29 |
参加日: | 2019/05/27 |
投稿者: 匿名希望
ドライバーさんの他に日本語が分かる添乗員さんが空港で待っていていただき、車内でもいろいろパリ観光に役立つ情報をいただけてありがたかった。ただし、ドライバー・添乗員・お客の合計9名だったので、車中がきつくてつらかった。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/29 |
参加日: | 2019/05/17 |
投稿者: ねこにゃん
自分でタクシーにうまく乗れるか不安だったので、利用しました。空港の到着ゾーンでちゃんと待っていてくれました。
若いドライバーの方で、こちらから、英語で挨拶などもしたのですが、到着まで一言も口を聞いてくれなかったので、もう少し愛想があると良かったです。無事にホテルまで着いたのと、途中の車窓からの景色がきれいだったのが良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/29 |
参加日: | 2014/10/19 |
投稿者: ねこにゃん
はじめてのクロアチアなので、送迎を頼みました。空港の到着ゾーンで、ちゃんと出迎えてくれました。送迎サービスは、安心なので、いつも利用しています。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/29 |
参加日: | 2014/10/17 |
投稿者: ともも
とても親切なドライバーさんで利用して良かったです。
早く到着しましたがすでに待っていて下さり時間短縮になりました。
また利用したいと思います!
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/28 |
参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: さとけ
深夜3:30のピックアップでしたが、時間通りに迎えに来てくれました。
自宅へのピックアップでしたが、近所へ配慮してドアの開閉や話し声も適切なレベルで対応してくれました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/28 |
参加日: | 2019/05/24 |
投稿者: SALLYN
パリ、シャルルドゴール空港へ早朝着でしたので、公共交通機関もほぼなく、混載シャトルもこの時間帯は早朝割増料金なのでお得感ゼロ。
迷うことなく貸切をお願いしました。
道の渋滞もなくとても快適でした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/28 |
参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: HIROSHI
税関を過ぎ、出口を出るとローマ字で書かれたボードを持った女性が待っていてくれました。他の会社のボードもあり正直、一目ですぐにわかりませんでしたが、さほど不安なく乗車できました。イギリスからの老夫婦と3人でした。長い飛行機で疲れたあとは、やはり便利ですね。ただ強いて言えば、私は英語があまり得意ではないのに話掛けられ少し気まずかったです。帰りも利用しましたが、女性ドライバーで時間通りに迎えに来てくれ助かりました。車内は無言でしたがクラシック音楽が流れ、安全運転で旅の余韻を楽しみつつ空港に着きました。英会話が得意な人は良いけれどそうでない人にとっては車内でBGMがかかっていれば充分です。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/28 |
参加日: | 2019/05/18 |
投稿者: ASI
旅行代理店の送迎オプションが高かったため、こちらを利用しました。
到着ロビーでちゃんと待っててくれて、車へ誘導してくれました。
ワゴンタイプのベンツだったため、大きなスーツケース2つや手荷物の大きなバッグを入れても、ゆったりと座れました。
運転も丁寧で安心して移動を過ごせました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/24 |
参加日: | 2018/08/18 |
投稿者: Discover Japan
空港到着時にドライバーはゲートにおらず、どうやったら連絡が取れるか10分くらいいろいろしているところでドライバー出現。free wayの制限時速を守るのは良いけど、少しずつ右に寄って隣の車線に入りかけると突然左にハンドルを切ることを繰返し、眠たいのだろかと心配になりました。結局パディントン駅には100分くらいかかって着きました。次回ガトウィック空港を使うときは電車+タクシーにします。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/24 |
参加日: | 2019/05/18 |
投稿者: hiro
最高のおもてなしでした。空港でドライバーがすぐに気付いて下さいました。以前にプラハでもベルトラを手配しました。その時も最高のおもてなしでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/23 |
参加日: | 2019/05/20 |
投稿者: jin
nice car driver is good but too fast too much speed and scared
find out very easy
評価: | |
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プラン: | 【片道】空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/23 |
参加日: | 2019/05/16 |
投稿者: yuuhi
最終日の空港送迎でした。4時ぐらいに迎えに来てくれました。辺りは真っ暗。
空港までは高台を通る道のようで、ドブロブニクの夜景がとても良く見えました。感動して声をあげてると運転手さんが車を停めて写真を撮ってくれました。とても親切で最後にいい思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/23 |
参加日: | 2018/10/31 |
投稿者: とんとん
当日ホテルで20分ぐらい早めにチェックアウトしロビーで座っていたら
運転手さんも早めに到着し、声をかけてくださいました。
道中は安全運転で、また駅に到着した時は丁寧にホームへの行き方も教えて下さいました。
評価: | |
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プラン: | 【昼間:7時~19時】ホテル⇒駅 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/23 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: さこちゃん
レンヌからのTGVがとれなかったのでエアフラを予約、バスではなくタクシーで空港へ。いい体験になりました。
Dear customer,
Happy we could help you !
評価: | |
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プラン: | 【昼間:7時~19時】ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/23 |
参加日: | 2018/05/19 |
投稿者: とんとん
空港へのお迎え場所は出てすぐのところに迎えに来てくれていて助かりました。
車は清潔、運転は安全で安心して乗っていられました。
Dear customer,
Thank you for your kind comments !
評価: | |
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プラン: | 【昼間:7時~19時】空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/23 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: ぶんちゃん
利用させていただきましたがとても親切で日本語も上手で途中ガイドをしていただけながら空港まで送っていただきました使って良かったと思います。
常にもう一つプラスになるものを考えてお客様を送迎するドライバーさんは実際に人に出会う喜びをもって仕事をしております。お客様のご希望或いはご興味に合わせて道の途中にあるものをご案内するのはそのためです。ご満足していただけたようですがこれ以上に私共を喜ばせる者はありません。また後送迎をさせていただく次のチャンスが来るまで。
Paris My Way社
評価: | |
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プラン: | 【5~8名】ホテル⇒空港(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/22 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: M.M
シャルル・ド・ゴール空港に迎えに来て下さって、ホテルに送って頂きました。
チェックインも手伝って頂き、お部屋の確認も助けて下さって大変助かりました。
お客様にご満足していただくためには、できる限り、いや、それ以上の努力と協力をさせて頂きたい次第です。これも出来る限りですがお部屋の確認は追加サービスでした。今後とも是非PMW社をご利用ください!心よりお待ちしております。
Paris My Way社
評価: | |
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プラン: | 【1~4名】空港⇒ホテル(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/22 |
参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: なっつ
サントリーニ島のイアでの最終日、早朝の飛行機のためイアでのタクシー事情がわからないことと、ラインエアーが厳しいこともあり、安心を取って空港までの送迎を予約しました。
ベルトラベルからのメールでは車で宿泊先まで入れないため、6時に宿泊先から荷物を駐車場まで運んでくれるようになってたのに、6時5分になっても来ないため不安になって宿のご主人にタクシーをお願いしました。
歩いてタクシーの駐車場に向かうと車が止まり一緒にいた宿のご主人に場所を聞いた運転手が送迎車でした。
その時は6時15分になっていました。
空港は20分で着きました。
運転手は6時10分にピックアップだと聞いてたと言い張ります。
私たちにすると遅れてきた上に荷物も運んでもらえなかったし
たった20分なのに3人で17000円も支払って最悪でした。
2度と送迎は利用しません。
<VELTRAからのコメント>
この度はせっかく弊社を通じてお申込みいただきましたにも関わらず、ご不快なお気持ちとさせてしまい申し訳ございませんでした。
最終日の空港までの帰路を安心してご移動いただけるようお申込みいただいたとのことでお伺いしておりますため、不安なお気持ちを抱えながらのご移動となってしまいましたことを大変心苦しく感じております。
確認しましたところ、弊社バウチャーには催行会社からのメッセージとして、ご宿泊先の受付にてお尋ねいただければレセプションの担当者がお手荷物のご移動をお手伝いすることもできる旨記載がございました。英文となっておりましたため分かりづらい記載ではございましたが、ドライバーではなくレセプションのことを意味してご案内を差し上げていたようでございます。そのため、ドライバーは指定の最寄りピックアップ場所にてご移動時間も踏まえたお時間にてお待ちしていたようでございます。しかしながら、この度は結果としてバウチャーの記載内容にてご混乱をお招きしてしまいましたことをお詫び申し上げます。
なお、弊社ではご案内しているお迎え時間にお待ち合わせがうまくいかない場合には、まず初めにバウチャー記載の現地催行会社連絡先にお電話をしていただくようお願いをしております。催行会社にて状況を確認し、ご利用・ご参加いただくための適切で迅速な案内が可能な場合もございますので、次回以降ご活用いただけますと幸いです。
今回ドライバーからはお客様の状況を考慮せず十分なご説明を差し上げることができなかったことと拝察しております。今後はお客様の心情を汲み取ったサービスの提供となるよう、催行会社と共に改善を図って参りたく存じます。
なお、料金に関しましてはお客様専用の貸切車両をご用意していたこと、また更に早朝・深夜料金が適用されておりましたため、乗合プランよりも割高なものとなっております。恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今回の送迎利用ではご不便をおかけしてしまいましたが、もしも他国のアクティビティ、ツアーへのご参加をご検討いただける場合には、ご出発まで出来る限りサポートさせていただきたく存じます。
今後共VELTRAをよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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プラン: | 【貸切】ホテル(イア、ペリッサ、ペリヴォロス等)⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/21 |
参加日: | 2019/05/18 |
投稿者: ゆうたつ
空港到着が、遅い時間てしたが、スムーズにホテルまで行け、車も新しく乗り心地もよく、案内も丁寧で快適でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/20 |
参加日: | 2019/05/17 |
投稿者: ぺんぺん
普段はバスを調べてホテルまで自力で行くのも面白いと思うのですが、到着が真夜中だったので、ピックアップをお願いしておきました。安心して到着できました。
評価: | |
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プラン: | 空港→市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/20 |
参加日: | 2018/10/31 |
投稿者: mimichan
いつもの旅行では公共の乗り物で移動していましたが、今回は到着時間が遅いという理由で送迎を予約しました。到着が1時間遅れたにもかかわらず迎えに来てくれていました。
また、同じように予約した方が多かったのですが、方面ごとなのか、大きなバンに私ひとりでした。着くまでの間、質問にも答えてくれたり、とても親切な方でした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/19 |
参加日: | 2019/05/17 |
投稿者: Zagreb
慣れない海外旅行で不安だったので、到着後すぐに送迎をお願いしました。スムーズにホテルに送っていただき安心でした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/19 |
参加日: | 2018/08/26 |
投稿者: ましゅまろ
フライトは予定より若干早く到着したのですが、荷物がなかなか出てこなく、ドライバーとの待ち合わせスポットに向かうのも遅くなってしまい、心配しましたが、無事に待ち合わせできました。ドライバーからも、「待ち合わせ場所が分からないのかと思って、ゲートまで迎えに行こうとかと思った」と言われました。身なりがしっかりしていて、お話をした感じも良いドライバーでした。
空港送迎は 他の空港でも よく利用させてもらっていますが、フライト到着時刻から30分以上経った時間を指定させてもらえると良いかと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/19 |
参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: jalan2
グループ7名で利用。
バスサイズもぴったりでコストパフォーマンス良かったです。
バスは時間通りにぴったりホテルに来ていただきました。
少し朝のラッシュに当たりましたが、慎重且つ迅速に運転していただき、
予定時間より少し早く、空港に到着できました。
この日はバルセロナ空港のコンピューターの調子が悪くチェックイン等に
時間が大いにかかりましたが、早く到着していて助かりました。
最終的にほとんどの航空便が遅れておりました。
ドライバーの方は若い男性でしたが、慎重且つ迅速に運転していただきました。またイケメンの方でしたので参加者の女性連中に大人気でした。
しばらくその話題で盛り上がり、旅行が更に華やかになりました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/19 |
参加日: | 2019/05/17 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎/ラウンジ | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
Dear customer,
Thank you for your kind comments !