【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
大きく名前の書いたボードを持っていてくれたので、すぐに会えました。
雨が降っていたので、傘を貸してくれ、スーツケースを持って行ってくれました。
ホテルまでの間は、翻訳機を使って、ミラノの案内をしてくれ、とても親切なドライバーさんでした。
きちんとスーツ姿でいらしたのも好印象です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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スムーズに合流。宿泊先がアパルトマンで分かりにくいかと思いましたが、「ここだよ」と教えてくれました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/06/11 |
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[はい]
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到着時すでに空港バスがない時間だったので利用しました。飛行機が30分遅れましたが待っていてくれました。
ただ、ドライバーさんは早く帰りたかったのかホテルの前でなく、ここから車侵入禁止だからここから歩いて行ってと、そこから荷物を運んでくれるわけでもなく、ホテルまで歩いて2、3分の所で降ろされました。Googleマップ頼りに辿り着きはしましたが、ホテルに着くと他の車はホテル前まで来てました。
夜遅くに歩くことと石畳の道でスーツケース引くのを避けたいのもあり高くても利用しましたが、ちょっと残念です。ホテル手配の送迎車を利用すればよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/29 |
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[はい]
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時間通りにホテルに迎えに来てくれました。
BMWのラグジュアリーセダンでした。
大型のスーツケース2個が楽々積み込むことができました。
早朝だったので、渋滞もなくスムーズに空港に到着できました。
ドライバーの方はスーツケースをカートに乗せてくれました。
ベルトラの送迎は度々利用しています。安心感があります。
次回も利用するつもりです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/27 |
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[はい]
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家族4人での初の海外旅行でスペインとフランスへ行きました。
4人で大きなスーツケースと共に公共交通機関に乗る自信がないので、空港とホテル間の移動は全てこちらでタクシーを予約しました。結果は大正解でした。4人分の公共交通機関の合計と比較して高くついたとしても、利便性や安心感には代え難いです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/06/02 |
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[はい]
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家族4人での初の海外旅行でスペインとフランスへ行きました。
4人で大きなスーツケースと共に公共交通機関に乗る自信がないので、空港とホテル間の移動は全てこちらでタクシーを予約しました。
安全性と利便性は良かったのですが、全く別のターミナルに横付けされて、気づかずに降りた後、10分くらいスーツケースを引きながら別なターミナルに移動する羽目になってしまいました。搭乗便は伝えてあるので何かの手違いだったのでしょうか。
残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/06/02 |
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[はい]
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家族4人での初の海外旅行でスペインとフランスへ行きました。
4人で大きなスーツケースと共に公共交通機関に乗る自信がないので、空港とホテル間の移動は全てこちらでタクシーを予約しました。結果は大正解でした。4人分の公共交通機関の合計と比較して高くついたとしても、利便性や安心感には代え難いです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/30 |
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[はい]
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他の国のように、まだまだUberが使いにくいイタリアで、タクシー待ちをする必要なく、スムーズに旅を始めることができました。フライトで疲れているところ、荷物を持って駅を探して、切符を買って…というのも大変なので、少々高くても満足しています。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/05/18 |
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[はい]
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空港を出た所に待っていてくれて、スーツケースを一人2個持っていましたが、気持ち良く運んで頂き助かりました。
またお願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/25 |
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[はい]
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コロナ禍前にベルギーで利用した際は、問題はありませんでしたが、
今回イギリスヒースロー空港では、ベルトラの指定した場所で待機していましたが、ドライバーが現れず、暫く待ったのち、別の場所で偶然出会うことができました。ホテルまでの道中も渋滞が激しかったせいもあり、終始ドライバーがイラついており最悪。二度と利用しようと思いません。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/05/10 |
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[はい]
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バルセロナ8時発の便だったので、遅れないよう利用しました。帰りは荷物が増えると見込んでくれたのか、ベンツのバンで迎えに来てくれました。お値段通り快適でした!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/26 |
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[はい]
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バルセロナ空港着が21時過ぎの予定だったので、防犯のことを考えて利用しました。2人ですが、ベンツで広々と乗車でき、ペットボトルの水のサービスもあり、お値段通りで快適でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/16 |
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[はい]
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注文したグレードより上のミニバンタイプで快適に空港まで乗れました。来る時はタクシーに乗りましたが、乱暴な運転で酔いそうになったので、空港送迎を選んだのですが、大正解でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/01 |
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[はい]
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空港と宿泊施設の往復で利用しました。どちらも時間通りに対応して頂き、とても助かりました。お勧めです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/05/03 |
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[はい]
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バスの運転手さんにQRコードを見せると、乗車券のようなレシートを受け取り、乗車できました。荷物が多い帰りの際は非常に便利でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/05/11 |
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[はい]
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パリのオプションでチョイスをさせていただき
旅行日が変更なっても
日にち変更やキャンセル等もすごく簡単で的確に信用ができるところだったので、安心してオプションの変更や送迎のお願いもできました。
送迎の時間も時間より少し早く連絡いただいて用意できましたかって聞いていただき
安心して頼めるサイトです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/24 |
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[はい]
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予約時間より40分前から来て早くしろという態度。途中でドライバーチェンジして地図からはずれる。不安で空港に着く頃にはぐったり。安心を買ったつもりががっかり。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/05/23 |
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[はい]
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時間通りに迎えに来ていただき、スムーズに空港へ。
途中カタコトの英語のわたしたちにも、丁寧に話しかけていただき、リラックスして空港まで行けました。
地下鉄を乗り継いでいくよりはずっと楽で、しかも早く着いたので、結果的にチェックイン時に良い席を確保できました(予約時点で並び席の確保ができていなかった)。
1点だけ残念だったのは、ロンドン市内を走っている黒いタクシーに乗れると思っていたら、普通のワゴン車だったので、その点だけですね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/04 |
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[はい]
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空港でも集合場所も特に迷うことなく、待ち合わせ場所へ。その後10分ほどで車に乗車でホテルまで問題なく到着しました。ドライバーの方も親切丁寧でした
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/23 |
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[はい]
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日本から旅行に来る家族のために手配しました。
待ち合わせ場所にドライバーが見当たらないトラブルはありましたが、業者に電話したところ、直接ドライバーと電話でやり取りすることが出来て無事に合流出来ました。
ドライバーは親切で家族も喜んでいました。
トラブルが発生した際に備えて、現地業者に電話連絡取れる体制、最低限の英語力があれば問題ありませんが、これらがない場合には注意が必要です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/05/03 |
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[はい]
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空港では笑顔で迎えてくださり安心しました。丁寧に安全運転でホテルまで送り届けていただき感謝です!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/04/18 |
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[はい]
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空港出てすぐのターミナルで乗客の名前とベルトラと表記したプレートを持って待機していると聞いていたドライバーが来ていませんでした。ドライバーからの連絡もなく、現地催行会社にも電話が繋がらなかった為仕方無くタクシーを手配しようとした時、やっとドライバーが到着し合流。この時点で集合時間から1時間以上経っていました。結局その後予定していたスケジュールを何個かキャンセルすることになったので正直返金してほしいです。旅行の予定が崩れてもかまわない人以外は利用しないことをおすすめします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/09 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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ミュンヘン空港からミュンヘン中央駅に行く際に利用しました。
バスターミナルもわかりやすい場所にあり、当日にバウチャーのQRコードを運転手に見せれば、オッケーです!
ミュンヘン中央駅に到着までの間に1箇所止まり、現地の方がかなり降りられるので、勘違いして慌てて降りないようにしてください(※目的地によっては途中で降りても問題ありません)
料金は鉄道とほぼ同じくらいでしたが、初めての海外の鉄道よりは難易度が低いです。ただ、慣れてしまえば、鉄道も便利かつお得なチケットを使えるので今度ミュンヘン空港を利用した際は、鉄道を使うかもしれません。あとは、評価は関係ありませんが、後向きの座席があることにびっくりしました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/29 |
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[はい]
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悩みに悩んで結局予約しました。
何とかなるだろうと主人は言いましたが私は心配性。
ベネチアは交通手段が難だし、免税手続きあるし、ちょっとお高いし、、と。
しかし結果的には頼んでよかったです。
今回フィレンツェから電車でベネチアに来たのですが、フィレンツェでマラソンがあったりストがあったりでスムーズにタクシーの予約が出来ず困りました。流石に帰国便の変更は困りますし、、てな訳で最後は安心して帰りたかったわけです。
水上タクシーでHotelからローマ広場まで、そこから車に乗り換え空港まで。のコースでした。時間も予定通りだし免税の手続きもガイドさんがついて通訳してくれて本当良かったです。次回も頼みたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/07 |
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[はい]
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マルタに到着し、出口の扉が開いた瞬間、真正面に漢字名のボードを持って
待っていてくださったドライバーのフレディさん!!!
絶対、ミスミートしないようにお気遣い下さり
ほんとうに感動しました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/19 |
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[はい]
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予約時間前に来てもらったができたら早めに空港に行って土産物やビジネスクラスかファーストクラスの人はゆっくりラウンジを楽しみたいです。
車はしょぼいのでウーバかホテル前のタクシーがいいと思います。
ベンツなど絶対来ないです。写真は詐欺です。それに運転手はほとんでインド人です。。あまり期待しないで英語の話せない人と年寄り向けです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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予約して乗ったら間違い無いので心配なくて良かったですが空港に着いて空港周囲がいっぱいで誰もゲートにいなかった。
しばらくしてsmsで連絡があったが心配でした。
いっぱいで待ち時間があるのならタクシーがフランス市内は定額なので安全で早いかもしれないですそれに車がしょぼいです。。いい車は無いです。
高級なUBERかなぁ。
人数多いほど得かもね。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/05/08 |
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[はい]
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ドイツ・ハンブルクからフランクフルト乗継ぎでヒースロー空港着のフライトを利用しましたが、ハンブルクからの便が30分以上遅れ、私はギリギリ乗継ぎ便に間に合って搭乗しヒースロー空港には予定より早く着いたものの預け荷物のスーツケースは出てきませんでした。カウンターに問い合わせたところ、次の便で届くとのことで待つことにして空港送迎サービスとの約束の時間に遅れる可能性があったため拙い英語ですが電話で連絡しました。約束の時間を少し過ぎた頃ようやくスーツケースがターンテーブルから出てきてダメ元で急いで待ち合わせ場所に向かったところ、ドライバーさんが私の名前が書かれたプラカードを持って待っていてくださり感激しました! 海外では飛行機の遅延や荷物のトラブルはよくあることで、こちらに非はないものの、このようなトラブルの場合どのような対応になるのか料金が高額なこともあって申し込みの時点から不安でしたがホッと致しました。次回もまた利用させて頂くと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/04/27 |
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[はい]
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飛行機が少し遅れたためか空港出口で運転手さんを探すも見当たらず、どうしようかと思っていたら携帯に運転手さんよりメッセージが来た。我々の拙い英語で返信しなんとか伝わり出口を出てから15分後に合流することができホッとしました。ターミナル出口からすぐに車に乗れたのですが、高速道路と一般道が大渋滞で空港から1時間45分ほどでやっとホテルに着くことができました。
一般タクシーも定額制だから大丈夫だと思うけどメーター制だったら大変なことになっていた。
車は大きなベンツミニバンで、良い運転手さんで快適な移動でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/07 |
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[はい]
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ヒースロー空港とホテル間の往復を利用しました。空港→ホテルはジャガーで、ホテル→空港はメルセデス(ベンツ)で、両日ともロンドン中心部が渋滞で1時間以上かかりましたが快適にゆっくりできました。ホテル→空港のドライバーさんは5分程前には来られていて、ホテルのエントランスは数段の階段があるのですが重たいスーツケースを運んでくださり、出発ターミナルや時間を確認して楽しくお話しながら過ごしました。1人ですので、もう少し料金がお安いと(又は往復割引きなど)利用しやすいのですが、次回もまたお世話になりたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/05/01 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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Seyba Travel 長谷川