投稿者: Una
私はなんの問題もなく乗れました。
遅い時間の到着で空港でうだうだするのが嫌だったので予約しておきました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/20 |
投稿者: ヒロミータ
朝6時、最寄りのバス停ピックアップでした。ちゃんとちゃんと時刻通りに来てくれ一安心。ミニバスピックアップの後、ターミナルに移動し大きなバスに乗り換えました。朝早かったからか、渋滞もなくスムーズで、出発2時間ちょうどくらいに空港についてよかったです。一番安上がりで確実な方法だと思います。
評価: | |
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プラン: | レイキャヴィーク市内⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/18 |
参加日: | 2019/10/13 |
投稿者: あかねこ
乗合ボート面白くておすすめです。
ここの体験談を読んで参加を決めました。動く歩道?はなかったような。
チェックインして40分位、お客さんが揃ったら、出発です。イギリスの男性がリーダーになり(されて)この青いマークを目印に行ってね、と係員はここまで。
外の道路脇を10分位歩いて船着き場へ。9人くらいでボート満員でした。
すごいスピードでこれだけでもテンション上がります。スーツケースが海に落ちないか、ひやひやしました。そして本島に着く前になんと給油!お客さん乗せているのに。そのへんも面白いです。
どんどんヴェネチアの街に入っていきます。本当に来たんだ、とワクワクしました。ホテルの側につけてくれて、助かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/18 |
参加日: | 2019/10/10 |
投稿者: 匿名希望
15分前には来てくれていました。空港には25分くらいで到着したので、だいぶ早かったですが、安心安全でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/16 |
参加日: | 2019/10/15 |
投稿者: misato
到着が22時ごろの便だったので利用しました。割引は無いけれど、ホテルのすぐ近くに停留所があることを事前にチェックしていたので、バスの運転手さんにバウチャーを渡しつつ、目印の建物を告げると、降りるバス停を伝えながら、「これが帰りのチケットの代わりになるから無くさないで」とレシートをくれました。降りるときに、「(目印の建物は)交差点を右だよ。」と、わざわざ教えてくれる親切なおじさんでした。帰りは、降りた場所と道路をはさんだ反対側にバス停があり、早朝、深夜を除き15分くらいの間隔で運行されている様でした。帰りの運転手さんは、レシートを渡すとそのまま乗っていいのかな、と奥に進みかけたら、「ちょっと待って。」とまたレシートをくれました。券売機もわかりやすく、別にバウチャーだから割引きという値段でもないので、あえて準備する必要はないかと思いますが、言葉が不便だったり、私のように夜到着便で、初めての場所で夜の空港をウロウロするのが不安な場合は事前準備もアリかと思います。
評価: | |
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プラン: | (2019年12月まで)【さらにお得!】往復チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/15 |
参加日: | 2019/10/06 |
投稿者: littlepig
バウチャー記載のCOSTA COFFEの前に行ったがドライバーは待っておらず、緊急連絡先に電話したらドライバーは駐車場にいると言われ、慌てて駐車場に行ったがドライバーは私たちを探している感じもなかった。大変ショックでした。名前を書いた紙を持って約束の場所で待つ義務があると思います。空港から快適にホテルにいこうと予約したのにがっかりです。緊急連絡に電話をしたが親切ではなく、怒っている感じで慌てて言われる場所に向かったので転倒し骨折してしまいました。帰路のドライバーさんは親切に空港まで送迎してくれました。次の機会はドライバーさんの親切な対応を期待します。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/15 |
参加日: | 2019/10/12 |
投稿者: ちいずけえき
マルセイユ空港到着早々、人生初のロストバゲージに遭ってしまい困り果てていたのですが、ドライバーさんにロストバゲージのカウンターに来ていただき手続きの通訳をしてくださったので、非常に助かりました。
単に空港からホテルまでの送迎だけではなく、このような場合にも備えて、送迎申し込みをしておいて本当によかったと思いました。
(なお、スーツケースは翌日、無事にホテルに届きました。)
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/14 |
参加日: | 2019/09/19 |
投稿者: はずみ
ザグレブ市内から空港に向かう時に利用しました。夜22時のクロアチア航空国内線に乗る予定でツアー申し込みをしました。朝からはプリトヴィツェ公園のツアーに参加していたので間に合うか不安でしたが、それを加味してピックアップ時間をずらしてくれたのでなんとか間に合いました。空港までは15分くらいで車もベンツで乗り心地も良く快適でした。値段は少々しますが効率を考えると便利です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/14 |
投稿者: レイコ
ユーロスターでパリ北駅に到着、パリ市内のホテルへ移動する際に使用しました。
待ち合わせ時間前に、改札を出たところで運転手の方が待ってくださっていました。
携帯電話をネームプレートとして、私の名前を表示して待ってくださっていたので、とてもわかりやすかったです。
インド系の方でしたが、英語でのコミュニケーションも取れ、スーツを着用されていましたし、とても好印象でした。
駅から車まで、スーツケースの運搬もしてくださり、とても親切でした。
当日は、雨でしたので、スーツケースを持ってウーバーを手配したり、料金を心配するよりは、安全安心な移動ができました。
評価: | |
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プラン: | 鉄道駅⇒市内ホテル(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/14 |
参加日: | 2019/09/22 |
投稿者: パリ好き
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/英語ドライバー>をお願いしていましたが、空港に来たドライバーは英語は全くしゃべれませんでした。フランス語で「フランス語喋れる?」みたいなことを必死で聞いてきましたが、「ノー」というしかありませんでした。
結局、空港からホテルまでひと言もしゃべらず送ってもらいました。
宿泊予定のホテルは入力済みなので、特に喋る必要はありませんでしたが、英語ドライバーなら、パリの天候など、最近のパリについて聞きたかったので残念でした。
「今度海外に行くとき、空港送迎を頼むなら、現地語ドライバーで充分だね」と同行者と話しました。
VELTRAさんは信用できるので、特に日本語や英語のできるドライバーでなくても、空港送迎は大丈夫だと思いますよ!
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/10/14 |
参加日: | 2019/10/04 |
投稿者: 匿名希望
空港出口ですぐに分かりました。特に大きな問題はありませんでしたが、空港内の駐車場で何事かシステム上のトラブルでもあったようで、出るのに手間取りました。ホテルに到着したら、タクシーの人たちより遅かったことを知りました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/14 |
参加日: | 2019/10/12 |
投稿者: junichi
空港からホテルまで送迎して頂いたドライバーさんと同じドライバーさんでした。
とても親切なドライバーさんでフランスの色々な話が聞けて楽しかったです。また、空港に着いてからも、搭乗手続きについて説明して頂き安心することができました。
有り難うございました。
じゅんいち様にご満足頂いてたいへん嬉しく存じます。
ご経験なさいました通り、PMW社のドライバー・ガイドはお客様が快適に感じられるように全力を尽くして与えられた使命を成しているのです。またのご利用を心よりお待ちしております。
Paris My Way社。
評価: | |
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プラン: | 【1~4名】ホテル⇒空港(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/13 |
参加日: | 2019/09/15 |
投稿者: junichi
空港からホテルまで利用させて頂きました。
待ち合わせの時間にギリギリだったのですが、笑顔で快く待っていて頂きとても安心しました。安全運転に加え、パリにおける色々な事を教えて頂き有り難うございました。
ご旅行にどのような事情が起きても、お客様を「笑い顔で」お迎えするのが私共の仕事の原点です!入国手続きおよび荷物を受けることに大変の疲れになっているお客様を安心させて、無事に、快適に、そして楽しく目的地までご案内させていただくことが最大の使命に思っております。コメントをありがとうございました。
Paris My Way社。
評価: | |
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プラン: | 【1~4名】空港⇒ホテル(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/13 |
参加日: | 2019/09/07 |
投稿者: ピロロ
渡英歴10回を超えますが
いつも利用させていただいています。
数年前までは名前を書いたプレートを持ち
待ち合わせ場所でドライバーさんが待っていてくださって
いたのですが ここ最近はドライバーさんを待つ時間
1時間以上が多いです。予約が入っているのか不安になり
現地のオフィスに問い合わせることも多くなりました。
空港駐車場が混んでいたり途中の渋滞などで遅くなってしまうと
考えられますが12時間フライトの後の1時間待ちは少々ストレス
となります。
ドライバーさんに関しては良い方が多く安全運転で
目的地まで走ってくださるので問題はなく満足です。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/10 |
参加日: | 2019/09/24 |
投稿者: ムッシュ&マダム
空港までの送迎を英語ドライバーで予約してましたが、その日は日本人ドライバーの送迎の方が多かったみたいでご一緒させていただくことができました。
空港内も広く正直初めての私たちにはガイドがないとスムーズに帰りの手続きが出来ていなかったと思いました。
とても感じのいいスタッフさんでした。本当に親切に案内してくださってとても良かったです。助かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/10 |
参加日: | 2019/10/01 |
投稿者: m.m.
前日にホテルに通知された通りの時間に港に行きましたが、なかなか迎えが来ず、ホテルから連絡していただきました。あと2分で行きます、とのことでしたが、結局20分程遅れて迎えが来ました。
事前のメールには、こちらの遅刻は5分ほどしか待たないと記載されていたのに、そちらの遅刻は、、?と思いました。
船に乗ってからはスムーズで、余裕を持って空港に着きましたが、旅行の最後に不安な思いをしました。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/10 |
参加日: | 2019/10/04 |
投稿者: nac
予定よりも先についたため、ちょっとだけ出たところで待ちましたが、ドライバーさんが、こちらに気づいてくれて合流できました。ネームカードは持っていなかったと思いますが、私たちを認識してくれました。
渋滞でホテルまで時間がかかりましたが、大きな車でゆったりと過ごせました。私以外の家族はみんな寝ていました。時折暑くないか寒くないか英語で聞いてくれました。それ以外の会話はなく、静かに過ごせました。ホテルに着く頃にはあたりは真っ暗になっていて、慣れない土地で電車を使って荷物を持って子供2人で歩くにはちょと怖い印象になっていました。その日はローマからの移動でしたが1日がかりでしたのでまずはホテルに着きたかったので、お願いして本当によかったと思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/10 |
参加日: | 2018/10/23 |
投稿者: ぶーすか
担当のドライバーさんは、とてもていねいで紳士的でした。英語でこまめに話しかけてくださいました。
ただ、夕方近くのパリ市内は渋滞します。時間にゆとりを持って依頼した方が安全です。私が泊まったのは、街中の路地を入った小さなホテルだったため、車寄せなどなく、ホテル前の通りに入ってくるのにも渋滞していて、約束の時間を15分過ぎての到着でした。さらに、道路が渋滞していて、空港まで1時間15分かかりました。早めの時間にピックアップをお願いしたのと、ドライバーさんもこまめに声をかけてくれたので、不安になるほどではありませんでしたが、送迎を申し込んでしまうと、たとえ時間通りに来なくても、自分の判断で勝手に動けないですよね。ぜひ、時間に余裕を持って移動計画を立てることをお勧めします。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/09 |
参加日: | 2018/10/27 |
投稿者: wattana
初心者には不向きで、非常に分かりにくいです。(実際に利用できませんでしたが、他社のバス会社により無料でホテルまで送って頂きました。)
バウチャーには、ピックアップ時間が設定されているため到着ロビーで、ひたすら待っていましたが、バス会社の人は現れず確認が出来ません。英語が苦手な私は、バス会社へ電話連絡が出来ず、途方に暮れていたが、思い切って到着ロビーに有る、他社のバス会社にバウチャー券を見せて聞いてみました。時間が1時間後になることを告げられ待っていましたが、結局乗れ無かったと言うよりバスが見つかりませんでした。再び質問したバス会社へ乗れなかったので、タクシー乗り場はどこかと聞いたら、このバス会社がホテルまで送ってくれるのこと、すぐにバスにのり、無事ホテルに到着出来ました。お金はと言うとバウチャー券が有ったので無料とのことで、大変助かりました。
今回予約した会社のスタッフや事務所が空港の到着ロービーには無いため、不具合が生じた場合は、電話のみの連絡となるので要注意です!
私の体験でのお勧めは、事前予約をせず空港の到着ロビーにある、バス会社のエアポートダイレクト社(オレンジ色のブース)又はフライエキスプレス社を利用することをお勧めします。どちらも親切に対応してくれます。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/08 |
参加日: | 2019/09/26 |
投稿者: みゆみゆ
空港までの案内はスムーズでしたが、
空港に到着する直前にターミナルは?と運転手さんから突然聞かれ。
Eチケットに記載がなかったのでANAと伝えたら、運転者さんからそんな飛行機は飛んでいないと空港手前でストップ。
結局、第3ターミナルだったのですが、第1ターミナルで降ろされそうになり自分で探してと!
飛行機ははじめから伝えてあったし、HIS手配だったので安心していただけにビックリでした。
Eチケットに記載がなかったのも悪かったかもしれませんが、手配会社さんから運転手さんにターミナルをきちんと伝えて欲しかったです。
運転はスムーズでしたが、それだけが残念でした。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/08 |
参加日: | 2019/09/14 |
投稿者: HIDEAKI
ローマは大変良かった。街並みが綺麗でおしみながら空港に向かいました。安全運転で最後の景色を楽しめました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/08 |
参加日: | 2019/09/08 |
投稿者: HIDEAKI
ゆっくりと丁寧なしゃべり方の方で好感が持てました。安全運転でした。バルセロナ空港からホテルまで夜でしたが混むこともなくスムーズに行くことが出来ました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/07 |
参加日: | 2019/09/08 |
投稿者: HIDEAKI
到着、飛行機の時間が変更になり心配になりましたが、出口で待っててくれました。笑顔で迎えてくれて本当に嬉しかったです。大変助かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/07 |
参加日: | 2019/09/07 |
投稿者: #16
ホテルから空港まで利用させていただきました。
当日、ホテルロビーで待っていても なかなか来ないので
心配していたら わざわざホテルまで電話をくださり
「遅れているが まもなく到着する」と知らせてくれました。
指定時間より 少し遅れての出発でしたが
空港では買い物が出来たり、空港のオシャレさに感動したりと
余裕がありました。
初めてのパリ旅行でしたが安心して利用させていただきました。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/07 |
参加日: | 2019/09/30 |
投稿者: WADA
先月末にシルバー夫婦でパリに滞在しました。Uberも検討しましたが、妻から安心のVELTRAさんを強 く希望され申し込みました。相乗りでしたが、結果的に我々二人きりで、事前に連絡しておいた宿泊先へ何の問題もなく、届けてもらいました。お薦めです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/06 |
参加日: | 2019/09/27 |
投稿者: マサミ
思い出したくないくらい最悪な運転手でした。
車中でスマホで誰かとずっと話していて、興奮しているのでとても怖かったです。
最初は少し私と話していたのですが、滞在が短過ぎるだの、この旅行にいくら払っただの、休暇も取れないならなんのために働いているのだの、なんだかこちらが落ち込むようなことばかり言っていました。
スマホで話し始めてからは私が何か聞いても手で振り払うようなそぶりを見せ、誰かと話し続けていました。
旅の初めがこれか、と情けなかったですが、veltraに苦情を入れたところ、帰りの運転手さんは別の良い人が来てくれたので、ほっとしました。
評価: | |
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プラン: | 【安心の待ち時間プラス1時間プラン】空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/06 |
参加日: | 2019/09/30 |
投稿者: マサミ
ドバイ出身だという働き者の陽気な運転手さんで、出発時間の30分前から来て待っていたとホテルの人に言われました。 運転手さん自慢のベンツに乗って、ご家族のことや働くのが大好きなことなど、いろいろお話しできて私も楽しかったです。旅の最後が良い思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/06 |
参加日: | 2019/10/03 |
投稿者: 匿名希望
時間より前に係の人はきていたようです。
ですが体験談で書かれていた人がいた通り、ボードに書いてある氏名が小さすぎて、かつ自分の場合は字が薄くなっていて(ホワイトボードに書かれていたため、字が結構掠れていた)自分のことだと分からず、20分ほど無駄にしてしまいました。
もう少し大きく名前を書いていただければいいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/10/05 |
参加日: | 2019/09/21 |
投稿者: mamochan
成田出航時間が大幅に遅延しました、機内で送迎タクシーが時間切れで来なかったらどうしようかと気掛かりになり、アテンダントの方に連絡電話をさせて欲しいと申し出ました。でも到着してから1時間は待機していますとの返事を聞いて一安心。現地では、自分の名前を漢字で表示したパネルを掲げて待っていてくれました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/05 |
参加日: | 2019/10/02 |
投稿者: せんせい
プラハのホテルから空港までの貸切送迎を依頼しました。日本での予約時からホテルへの迎え時間の変更をお願いしましたところ、すぐに現地に確認頂き希望の時間に変更して頂けました。
楽しかった旅行の最終日、万が一の空港でのトラブルは嫌ですからお願いして良かったです。
実は飛行機の座席変更をお願いしたかった私。空港デスクではその確認もしてもらえました。
帰りの個人送迎は次回も必ずお願いするつもりです。
せんせい様
この度はマイバスをご利用いただき誠にありがとうございました。
問題なく空港に到着され、空港での対応にもご満足いただけたようで嬉しく思います。
またチェコにお越しの際は、旅のお手伝いが出来れば幸いです。
次回のマイバスのご利用を心よりお待ちしております。
マイバスプラハ スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/10/04 |
参加日: | 2019/10/02 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
littlepig様
この度は貴重なお時間を割いて体験談を投稿していただきましたこと、心より感謝申し上げます。ありがとうございます。
今回の投稿を受け、催行会社には同様のケースが発生しないよう、また、ドライバーのクオリティコントロールを徹底していただく旨、強く申し出をさせていただきました。
今後改善が見られない場合には、弊社でお取り扱いについて慎重に精査させていただく所存でございます。この度はご心配・ご期待を裏切ってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。VELTRA及び催行会社様においては、頂いた指摘をもとにサービス内容を改善してまいります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
VELTRA
カスタマーサポート