投稿者: 文ちゃん
ローマに着いたのは夜の7時です。長時間飛行機を乗りとても疲れましたが、出口を出てすぐに運転手さんを見つけました。駐車場まではちょっと歩きましたが、とってもホッとしました。ローマの空港から市内のホテルまでは55ユーロですが、80ユーロで予約しても価値があるかなぁと思いました。何故なら大きなベンツのセダンでした。♪( ´▽`)
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/18 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: まつもん
ストの最中でしたが、時間通りのピックアップ、また丁寧な運転で安心できました。次回もまたぜひ利用させていただきたいです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/18 |
参加日: | 2020/01/13 |
投稿者: ぽてと
口コミ通り、よかったです。ストライキの影響で、飛行機が変更になったのですが、前日にストライキの情報と変更あったら教えてくださいと連絡(メール)を日本語でいただけました。
返信させていただいて、変更してもらえました。
(オフィスが開く時間のまえだったので、私はメールで返信しましたが、電話もあるようです。)
合流もスムーズにできましたし、何より乗換やスリを気にしなくて良いのは、精神的にとても楽でした。
値段は少し高いですが(予約するときすごく迷いました!)、日本語で連絡が取れるので安心感があり、よいと思います。事前にストライキの情報と変更について連絡をいただけたのは、有難かったです。
次回、来た時も使わせていただきたいなと思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/17 |
参加日: | 2020/01/14 |
投稿者: こここ
皆さまの口コミを見て当日すぐに合流できるか不安だったのですが、男性ドライバーの方が大きく名前を書いた紙を出口そばでもっていてくれたのですぐに合流できました!混載となっていましたが一人だけでした。ドライバーの方もとても感じがよかったです。100Eのバスは時間が読めないし座れないことも多いので頼んでよかったです!お値段もお安くて助かりました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/17 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: のんのん
いつもはホテルから空港へのタクシーを予約するのですがパリの交通事情が不安だったので今回は日本語スタッフのツアーを申し込みました。女性のスタッフさんがとても感じの良い方で免税やチケットの変更の事など親身になって下さって感激しました。有り難うございました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/16 |
参加日: | 2020/01/09 |
投稿者: Nana
英語可とのことだが、緊急連絡したら、オペレーターになかなか繋がらない。その間流れる『混み合ってるため、このままお待ちください』のアナウンスはフランス語のみ。
やっとオペレーターに繫がって、『ドライバーが時間になっても来ない、いつになるのか』と聞いても、『フライトは何時だ?』を繰り返すだけ。
らちがあかず、宿泊したホテルのフロントに電話を代わってもらったら、やはりとんちんかんな応対だったようで、最終的にフランス語で半分怒りながらやり取りしていた。
免税手続きやストライキの影響を考慮して、早めの時間で予約していて良かった。
結局15分遅れでドライバーがやってきた。彼の運転や荷物の上げ下ろしは安心できるものだった。出発直前に買ったタルトを車内で食べて良いか聞いたらOKと言ってくれ、最後のパリの味をゆっくり楽しめた。感謝します。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/16 |
参加日: | 2020/01/13 |
投稿者: mmm
バルセロナで昨年大きなデモがあり旅行時にどういう状況かわからなかったので予約しておきました。結果的に許認可を受けている黄色と黒のタクシーであれば安全だったので、空港からもタクシーの方が安かったと思います。
ただ、お迎えはきちんと時間通りにみえており、すぐ駐車場から出ることができ、時間が遅かったので非常に楽でよかったと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/16 |
参加日: | 2020/01/09 |
投稿者: マリオン
事前に到着便をお知らせしていて、その便の到着時間に合わせてピックアップが来ます。
国際便で到着すると、到着予定時間から1時間後にピックアップが来ます。
私はパリから乗り継ぎで、予約確認書には「EU圏内からの便では、到着時間から45分後にピックアップ」とあったので、到着ロビーに出た際にまだ係員がいなくても、焦りはしませんでした。
ただこのプロセスは、入国審査に時間がかかるのを考慮してのことだと思いますが、私の便は23:00頃到着で全然並ばずに入国できたこと、そして全自動の入国審査だったので余計早く出口に着いたことも有り、結局こちら側が45分ほど待つことになりました。。
出口に着いたのがピックアップ予定時刻前だったのは仕方ないですが、やはり出た瞬間に係員がいないのは心細いですね。
しかもせっかくピックアップを頼んでいるのに45分も待つ羽目になるのも、残念でした。
すべて一律でお迎え時間を決めるのではなく、早朝や深夜便など、空港利用者数が少ない時間帯は早めに迎えにくるなど、臨機応変に対応してくれたら良くなると思いました。
それ以外は、問題なくホテルに連れて行ってくれましたし、スムーズでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/16 |
参加日: | 2019/12/23 |
投稿者: ジョン子
初めての国でひとり旅、ホテルもブリュッセル中央駅から少し歩くところだったので、送迎をお願いしました。
重たい、大きい荷物を持って石畳の移動は結構大変だと思います。
時間は道路状況によってもかわりますが、ドライバーの方がEUの施設だったり、軽くガイドしながらホテルまで送っていただけたので、逆に得した気分。対応もすごく良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/16 |
参加日: | 2020/01/12 |
投稿者: kanayan
朝早くの出発だったのでとても便利でした。
ホテルのロビーで待ってるだけで
時間通りに来てくれて車内も快適でした。
海外では運転が荒かったりしますが、今回のドライバーさんは安全運転で良かったです。
とくに帰国の日は荷物も多くて助かりました。
先払いなので料金面でも安心できますし、
次回も帰国日は利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/16 |
参加日: | 2020/01/13 |
投稿者: Teru
パリ市内ストライキ中だったので帰りのタクシーをチャーターして空港で慌てないようにしたつもりが予約時間から30分遅れてホテルでのピックアップとなりました。市内も高速も混んでいたので空港での時間が無く免税手続きや最終空港内で購入するつもりのお土産も買えなくて残念でした。ストライキ中でどこも混んでいたので仕方ないのかもしれませんが、せっかくチャーターしたのにちょっと残念でした。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/15 |
参加日: | 2020/01/13 |
投稿者: 初めてのParis
ホテルの迎えが10分遅れる旨をきちんとホテルフロントに連絡があり 車も大型バンで広くて快適でした。日曜日で25分で空港に着きました。また頼みたいと思います。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/15 |
参加日: | 2020/01/12 |
投稿者: Erika
日本から夜に着くことになっていたので、今回利用させていただきました!ピックアップもスムーズで快適にホテルまでつくことができました!
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル【1~2名様】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/14 |
参加日: | 2019/12/21 |
投稿者: ぐっさん
フランス情勢が不安定な時期に観光でパリに来ましたが、公共交通機関の情報収集の仕方や他の情報も教えていただき、とても助かりました。また、ホテルのチェックインも丁寧にフォローしてもらいました。また次回も利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 往復利用 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/14 |
参加日: | 2020/01/12 |
投稿者: はにこ
30代、女性1人旅でしたので、ストライキもしていて、空港まで時間内に到着できるか不安だったため、送迎をお願いしました。はじめてのフランスだったため、いろいろと飛行場も勝手が違うだろうと思い、日本語アシスタントの方もつけました。とても優しく丁寧に対応していただきました。フランスに滞在していたので、サービスに期待はしない気持ちにすでになっていましたが、さすが日本人!と思いました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/14 |
参加日: | 2020/01/12 |
投稿者: ponko
日本人の男性の方でしたので、とても安心できました。
催行前日、夜中に何かわからない虫に刺されてしまい、とても不安に思っていたところ、空港の医務室に連れて行って頂きました。特に心配ないと診断され、その後薬局で虫刺されの薬をご紹介頂く事ができました。
また、出発直前にターミナルが変更になっており、一人で空港まで行っていたら、どうすればよいか分からずパニックになっていたかもしれません。
一人旅で、フランス語が堪能でない私にとって、このような緊急事態にご対応して頂けた事は、とても心強く、お願いして本当に良かったと思いました。本当に有難うございまいした。
評価: | |
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プラン: | 【1~4名】ホテル⇒空港(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/14 |
参加日: | 2019/09/28 |
投稿者: ponko
日本語が話せるフランス人の男性の方で、安心できました。
到着日の翌日、シャンゼリゼ通りで黄色いベスト運動のデモが予定されているので、近づかない方が良いなどのアドバイスをしてくださり、旅程変更などできたので、とても良かったです。
ありがとうございました。ポンコ様がご経験なさいましたように、「アシスタンス」と言いまして道路の上を走ってお客様を目的地まで連れて行くだけではなく、その時の事情に合わせて行動をします。また、ご滞在中に必要或いは便利と思える情報を加えて、安全、安心、正確で快適な環境の中でサービスを完成することも私どもパリ・マイ・ウエイ社の特徴と言えよう。またのご利用を心よりお待ちしております。
Paris My Way社。
評価: | |
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プラン: | 【1~4名】空港⇒ホテル(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/14 |
参加日: | 2019/09/20 |
投稿者: キムヨナ
何から何まで
しっかりとスタッフさんが
案内してもらえるので
助かります。
また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 (1名様での申込) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/13 |
参加日: | 2020/01/12 |
投稿者: 旅好きコアラ
ホテルから空港への送迎時に利用しました。
ドライバーの方もとても親切で、空港ついた後もいろいろと教えていただき大変助かりました。
到着までの間の会話も楽しく、いい思い出となりました。またパリに行く際はお願いしたいです。
大変貴重なコメントをありがとうございました。仰いましたように安全、安心の上に快適さと楽しさを含むサービスをお客様に手配するようにしております。ではまた良い思い出をパリへ作りに来てください!心よりお待ちしております。
Paris My Way社。
評価: | |
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プラン: | 【1~4名】ホテル⇒空港(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/13 |
参加日: | 2020/01/05 |
投稿者: ゴエモン
ホテルに時間前に迎えに来て頂きすぐ出発できました。
英語もできなくても安心して利用できます。
空港で余った日本のお菓子をあげたらすごく喜んで
もらえました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/13 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: HARU
内容は問題なかったです。
ただ最初のバウチャーが市内→空港にしていたにも関わらず、
集合場所が空港になっていました。
VELTRAさんに確認してもらい、最終訂正がはいりましたが、
直接HPにあるメールに連絡をとっても返事が来ず。
ストライキの影響なので忙しかったのかもしれませんが、
直前まで連絡がこなかったので、当日くるかどうか不安でした。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/13 |
参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: ゴエモン
空港の税関を出たところに名前入りのプラカードを持って
待っていてくれました。すぐホテルまで向かってくれて
安心して行けました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/13 |
参加日: | 2020/01/04 |
投稿者: はる坊62
外国語での対応とのことで若干の不安をもって予約しましたが、空港での待ち合わせからホテルまでの運行、全く問題なく対応していただきました。心から感謝です。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/13 |
参加日: | 2020/01/07 |
投稿者: クレ556
前日にも連絡をし、確認したにも関わらず指定した時間に来ず、15分待ったが来なかったので利用しなかった。それなのにお金だけは取られた。
クレ556様
この度は貴重なお時間を割いて体験談のご投稿誠にありがとうございます。また、前もってお支払いいただいているにも関わらずサービスのご利用をいただけなかったとのこと、大変遺憾に感じております。ご連絡を受け、VELTRAより催行会社に共有・報告をさせていただき今後の対応を検討させていただきます。
ご投稿いただいた内容がこれからのお客様にとって、有益な情報となるよう催行会社と協力しながら努めて参ります。
どうぞよろしくお願いいたします。
VELTRAカスタマーサポート
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/13 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: Himawari
治安が心配だった私は送迎サービスを利用しました。
パリの空港で手荷物を受け取り,出口を出ると,すぐ迎えの日本人の方を見つけることができました。パリに向かう車内でもパリの名所や地下鉄の乗り方,気を付けることなどたいへん詳しく教えてくださいました。
ドライバーの方もとても安全運転で優しかったです。
公共交通機関のストの影響か時間帯の影響か市内へ向かう道は大渋滞で,1時間ほどの予定が2時間近くかかりました。ですが,初めてのフランス旅で治安の心配もあったので,渋滞の時間は気にならず,話を聞くことができてよかったなと思いました。ホテルのチェックインの手伝いもしてくださり,フランス語が話せない私はたいへん助かりました。(ホテルの方は英語も話せるので,私の滞在中は英語でやりとりしてました。)
市内から空港へ向かう時もパリ市内の渋滞の影響で予定時間より遅れて迎えに来てくださいましたが,市内を抜けると空港までスムーズでした。1時間くらいかな。日本人スタッフの方はチェックインまで手伝ってくださり,本当に優しかったです。ドライバーの方も安全運転で優しかったです。
お金はかかるかもしれませんが,便利で安全でとてもよいと思います。次回も利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 往復利用 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/12 |
参加日: | 2019/12/26 |
投稿者: セルジオ
空港を出て時間をロスせずにスムーズに市内に行くために手配したのですが、出口に誰も居らず、電話をして待ち合わせポイントで待たされ、係が来てからも他の客と一緒に待たされ、車乗り場に連れて行かれてからも寒い中かなり待たされ、結局通関を出てから車に乗るまで40分くらい掛かりました。
乗り込んだ車もボロくて臭いがあり、運転手に行き先をGoogle Mapで教えないとわからない。
こんな事ならタクシーを拾った方がマシだと思います。
セルジオ様
体験談ご投稿ありがとうございます。空港にて大変お待たせする結果となってしまい誠に申し訳ありません。ご説明させていただきますと1月1日にイスタンブール新空港より突然の新規則の発表があり、その内容は『空港の到着ゲートにて一切の看板、お迎え札、ミーティングボードを掲げての到着客の出迎えを禁止する。違反した場合、看板や札を手にしている場合は例外なく罰金対象となる」というものでした。これは詐欺事件などを防止する目的の規則ということなのですが、突然の発令、適用で現場は大変混乱しました。1月2日にお客様がご到着なさった際にはまだその混乱が治まっていない状態だったため、結果的にご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ございませんでした。なにとぞご寛恕くださいませ。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK
評価: | |
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プラン: | 新空港 ⇒ ホテル(ヨーロッパ側) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/12 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: さるたび
到着が遅れたにもかかわらず待ってていただけて、ホテルにも早く到着できました。またローマに行く際は利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/12 |
参加日: | 2019/12/18 |
投稿者: みこみこ
荷物が重くバス乗り場まで行くのが大変だと判断して、2日前に急遽申し込みしました。予定時間より早くお迎え来ていき、とても丁寧な対応でした。しかもベンツ!バスは安いのはわかっていますが、旅行最終日体力も限界でしたので、こちらを選んで大正解でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/12 |
参加日: | 2019/12/20 |
投稿者: どらやきちゃん
乗り場がちょっとわかりにくいですが、中央駅側ではない方の通り沿いにありました。ただ、バスはかなり目立つ色なのでわかると思います。
当日は携帯の画面を見せるだけで問題なく乗れました。
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2019/12/18 |
投稿者: 課長クラス
いやー✨楽しかったです✨
やはり天下のベルトラさん✨
現地ドライバーさんのレベルが高い✨まさしくプロドライバー✨
毎回の個人旅行でベルトラさん利用させていただいておりますが、次回もよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2020/01/07 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎/ラウンジ | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
ありがとうございました。非常に正確に事情を語ってくださるコメントを大事な参考にいたします。
ポンコ様がご経験なさいましたように、パリ・マイ・ウエイ社では送迎のみならず、様々な状態に合わせて行動しますのでポンコ様のように医務室や薬局、またターミナルの違いなどのことに関しては必ずご協力をいたしております。安全、安心、正確、快適、そして仰いましたように「親切さ」も加えたサービスを手配いたしますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。