ヨーロッパ
空港送迎／ラウンジのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
問題ありません
投稿者: ark0605
時間通りに迎えに来て頂き、荷物の出し入れも手伝ってもらい、問題なく空港まで行くことができました。
往路の空港からホテルの送迎では大トラブルありましたが、復路は問題ありませんでしたので次回も利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/06/30 |
| 参加日: | 2017/06/26 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
現地で追加費用が発生しました
投稿者: ark0605
先ず第一に、出口でドライバーが見当たらなかったので現地エージェント(London Pickup)へ電話をし10分程待ってドライバーが現れました。(不満点一点目)
次に、ドライバーより「飛行機着陸から1時間以上経過しているので追加の駐車場代12ポンドを払ってほしい」と言ってきました。私は、「そんな契約は承知していない、当方に支払う義務は無い」と言い返し5分ほど押し問答しました。ドライバー曰く、「自分はフリーの個人ドライバーであり、エージェント(London Pickup)との契約は1時間以上の駐車場代は個人負担となっているので、支払ってほしい」と懇願されました。
長時間フライトで疲れている中これ以上ドライバーと揉めても仕方ないと思い自分の判断で12ポンドを支払いました。
ロンドンの入国審査は時間が読めない(私は45分かかりました)上、ドライバーはドライバーでエージェントとの契約があるためドライバー次第では今回のように追加費用を請求してくる可能性があります。結局、国内大手の旅行代理店にお願いする値段と変わらない結果となりました。
本来、追加で払った12ポンドはVELTRAさんに請求したいところですが、今回は私個人の判断で支払ったため諦めます。VELTRAさんには、今後このようなことが無いよう再度現地エージェントと費用の責任分担について確認をお願いしたいと思います。
今後、空港からロンドン市内の移動について、ここを利用することは二度とありません。
(ちなみに、ホテルから空港は問題ありませんでした)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/06/30 |
| 参加日: | 2017/06/21 |
ニース空港⇔ニース市内 空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞
空港送迎
投稿者: KANA
時間どおりにドライバーはホテルへきて、問題なく空港まで連れて行ってくれました。
貸し切りじゃなくてもよかったかな。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ニース市内 ⇒ ニース空港（ピックアップ時間 07:00~19:29） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/28 |
| 参加日: | 2017/06/22 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
お勧めします
投稿者: チェルシー
タクシーがとても高いので、このシャトルバスを利用しました。深夜着でしたが、バス乗り場まで案内してくれて、宿泊のホテルまで連れて行ってくれます。私達は市内に着いてから、マイクロバスに乗り換えましたが、英語で会話が出来れば問題ありません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/06/28 |
| 参加日: | 2016/07/20 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
定刻通りの送迎でした
投稿者: Ｍｉｋｉｍａｒｕ
初めての利用でしたが空港での出迎えもスムーズで帰国時のホテルへの迎えも定刻どおりで不安を感じることもありませんでした。また機会があればお願いしたいと考えております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港（2019年12月まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/26 |
| 参加日: | 2017/06/01 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
現地に着いてから、迎えの運転手がいませんでした
投稿者: 異邦人
５月の末に、家族で初めてのロンドン旅行に行きました。日本国内で事前に、このサイトで、ヒースロー空港送迎で、乗合シャトルを予約しました。しかし、現地に着いてから、迎えの運転手がいませんでした（やはり口コミ情報の通りです！）。VELTRA社からの印刷物の上に書いてある電話番号に、電話しましたが、かけ方がわかりませんでした。仕方なく知らないイギリス人に頼んで、掛けてもらいました。印刷物の上の電話番号と現地で電話の掛け方とが、違うことが分かりました。電話の掛け方について、明記して欲しいです。
電話で運転手に確認したら、返事は「すぐ行きます。」ということでした。なかなか来ず、２回催促しました。結局、合計約Ⅰ時間半かかりました。VELTRA社の文面を見ると、飛行機便や税関手続きによる遅れなどは、２時間以上のときは弁償しなければならないようですが、逆に、お客様を守る規則を作ってください。何だか、不公平感を感じました。
役に立った
2
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/26 |
| 参加日: | 2017/05/31 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
楽でした
投稿者: CHIEMI
ヒースロー空港からの移動は、何度も経験していますが今までで一番安くて、安心で楽でした
外国の人とも一緒で楽しかったです
英語が苦手の人でもバウチャーさえ持って行けば大丈夫です
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/25 |
| 参加日: | 2017/06/08 |
【空港送迎】マルタ島またはゴゾ島ホテル ⇒ マルタ国際空港 ＜貸切／英語ドライバー＞
安心だけど
投稿者: COZZY
出発の1.5時間前にホテル客室に日本語で確認の電話あり。出発時間の10分前にはホテルで待機されていたのでここまでは満点。ただ、本人確認も無しで無言で車まで案内され、多分大丈夫だろうとそのまま空港に移動。32度の高温の中、エアコンをかけずに行くのはローカルぽくて良いが一言確認してほしいところ。車両は正規タクシーよりも旧型の車両を使用。
COZZY様 この度は空港送迎車手配サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。エアコンにつきましては、お客様のご意向を伺った上で調整しながら使用するように配車会社へ指導をいたしました。車両につきましても、最新の物を随時導入しておりますが、台数が足りない場合は旧型を使用することもあるようでしたので、旧型車は弊社のお客様へ配車しないよう注意をいたしました。またマルタにいらっしゃる機会がおありでしたらぜひご利用いただけましたら幸甚です。 JMT
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】セント・ジュリアン／スリーマ／ヴァレッタ発 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/25 |
| 参加日: | 2017/06/25 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
便利でした
投稿者: たまご
10分ほど待ち迎えのバスが来ました。その後Glay Lineのオフィスにてチケットを発行して大型バスに乗り換えて空港に行きました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年7月14日まで】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/25 |
| 参加日: | 2017/06/23 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
大変便利でした
投稿者: たまご
カウンターが右手前にあり予約確認書を見せればチケットを発券。荷物がなかなか出てこなくて結構待ったのでバスがいるか不安でありましたが空港を出て右手にバスが待機してました。少し待ちましたがスムーズにホテルまで送迎してくれました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年7月14日まで】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/25 |
| 参加日: | 2017/06/17 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
お得です
投稿者: ココナッツ
往復利用しました。混載と聞いていましたが、友人と二人だけでメルセデスのセダンだったので快適でした。ドライバーもフレンドリーでしたが、到着時には出会えるまで15分程待ちました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/24 |
| 参加日: | 2017/06/04 |
ブダペスト空港⇔ブダペスト市内ホテル 送迎サービス＜英語ドライバー＞
ホテルから空港送迎
投稿者: oem
帰りのピックアップは飛行機の時間に間に合わ無いと困ると思い、少し早めの時間にピックアップをお願いしましたが、待ち合わせ時間の10分前には、お迎えに来て下さいました。
女性でしたが、荷物も持って下さり
パキパキと動いて下さったおかげで、何のトラブルも不安な事も無く、空港に着く事が出来ました。
有難うございます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/24 |
| 参加日: | 2017/05/29 |
格安！ダブリン空港⇔ダブリン市内 空港送迎シャトルチケット予約 ＜片道・往復＞
空港送迎シャトルチケット
投稿者: junun
往復チケットを利用したのですが、行きのバスで渡されたのがよく分からないレシートで、
どこにも往復であることが書いていないので何度も確認してしまいました。結局、そのレシートで帰りも乗れたのですが、どこを見て確認したのか私には分かりませんでした。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
現地催行会社に確認しましたところ、バウチャーと引き換えたチケット（レシート）の上部に往復を意味する"Rtn"の記載がございますので、一枚で帰路もご利用いただけます。チケットのコピーは今後のご参考として弊社ページに追加させていただきました。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | （2019年12月まで）【さらにお得！】往復チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/24 |
| 参加日: | 2017/06/17 |
【空港送迎】マルタ国際空港 ⇒ マルタ島またはゴゾ島ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
当日キャンセル
投稿者: COZZY
フライト変更のため当日キャンセルの連絡をバウチャー記載の電話番号にかけても一向に繋がらずストレスでした。ホームページを探してVELTRAにメールしましたが無駄に時間がかかるのに加え、回答が遅い。他の番号に電話したところつながりましたが企画会社に連絡しろというだけで要領得なく疲れました。とにかくキャンセルとは伝えましたが。これまでVELTRAを信頼してましたが、計画通りの場合は良いが何かトラブルあると使えないことを実感。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】セント・ジュリアン／スリーマ／ヴァレッタ着 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/24 |
| 参加日: | 2017/06/23 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
到着の迎えは予約したらダメ！
投稿者: mamama
初めてのロンドン、しかもひとり旅なので、まずはホテルにだけは迷わずに着きたかったので事前予約したのが間違いでした。テロの関係で入国審査が超混んでいて、到着から1時間以内なんて無理だから電話をいれたのにもかかわらず、ドライバーはタイムアウトで帰っていませんでした。クレジット決済のしてるし、4回目の電話でやっと来てくれましたが、20ポンド超過料金を取られました。ドライバーは見た目も雰囲気も良い方だったのだけは救いでしたが、電話連絡も入れてるし、何の連絡も無しに勝手に帰るなんて、こちらのミスでもないのに腹が立ちました。航空機の到着や入国が遅れるのはこちらの責任ではないので、取次してる御社ももっと対応を考えるべきだと思います。
先に決済してるから。あとは知らないなんてことは日本人にはありえません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/23 |
| 参加日: | 2017/06/20 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
楽でした
投稿者: ayu
時間ぴったりに迎えに来てくれて、荷物まで運んでくれたので助かりました。
バスに比べたら高いですが、安心なのと楽なのを考えれば妥当かと思います。
また利用します。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港（2019年12月まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/23 |
| 参加日: | 2017/06/20 |
ブダペスト空港⇔ブダペスト市内ホテル 送迎サービス＜英語ドライバー＞
安くて確実なサービス
投稿者: momoko
ブダペストの空港から宿泊先のホテルまで、行き帰りの送迎をお願いしました。ドライバーさんは時間通りに来るし感じも良い方だったので安心して乗車することが出来ました。またハンガリーに行く際は利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/22 |
| 参加日: | 2017/06/20 |
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜乗合／日本語アシスタント＞ by EMI
大変満足です。
投稿者: ksks
日本人ガイドさんに、空港へ迎えに来て頂きました。前回は別の代理店にお願いしたのですが、いまいちだったので、今回初めてこちらを利用させて頂きました。結果、大変満足で、次回も必ず利用します。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル（2名以上／10月までの催行） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/21 |
| 参加日: | 2017/05/23 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
とても残念な気分になりました!
投稿者: パリ大好き、ベガ
南仏での素敵な旅を終え、パリに数日間滞在した後オペラ地区ホテルから送迎を依頼しました。他の方々の体験談を参考に、時間には十分な余裕をもって迎車の時間を指定し、前日の予約再確認の連絡も入れてホテルのロビーで待機していました。ドライバーの方は約束の5分ほど前に来られ、スーツケースをワンボックス車両の後部に積み込んでいただき時間通りに出発することが出来ました。夕方の渋滞時間帯なのか、狭い裏道をかなりのスピードと強引な運転で走行すること３０分、やっと高速に合流しても渋滞のノロノロ走行。ド・ゴール空港まで1時間5分で到着しました。時間も余裕があるし、ユーロにも少しだけ余裕（笑）があったので少し多めのチップをドライバーさんに渡しその場を離れようとしたところ、大きな声で呼び止められました。
ここからが嫌な気分の始まり。
ドライバーさんが「56ユーロ払え」って。なぜって聞いてもただ56ユーロ払えって。つたない英語で、「カードで支払いを済ませている」と云っても、スマホをかざし表示されている56ユーロを払えって、何度も何度も。こちらも「カチン」ときたので声を大にして、「会社に聞け」と。やっと少し離れたところでTELして何か話すこと数分。話し終わったら、こちらに手を挙げただけ、「すみません」の言葉もなく車に乗り込み立ち去りました。こちらは唖然！
チップ「返せー」っていうんだ。ホント、ムカムカしました。手配会社は運転手さんを含め全員の方々に、手配内容の周知徹底をされることを希望します。二度と利用しないとは言わないけど、次回利用させてもらうときは、気持ちよくパリを後にしたいものです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はお送り時にご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。こちらの件はお客様からの貴重 なご意見として催行会社に申し伝え、弊社からのお申込みは既にお支払済みであるという点をドライバーに再周知するよう要請いたします。帰 国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港（2019年12月まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/20 |
| 参加日: | 2017/06/15 |
【空港送迎】マルタ国際空港 ⇒ マルタ島またはゴゾ島ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
安心
投稿者: aia
空港に着いて、すぐに合流できスムーズでした。
旅行会社に送迎を頼むよりも安く、安心してホテルまで到着することができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】セント・ジュリアン／スリーマ／ヴァレッタ着 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/20 |
| 参加日: | 2017/06/17 |
【空港送迎】マルタ島またはゴゾ島ホテル ⇒ マルタ国際空港 ＜貸切／英語ドライバー＞
時間通り
投稿者: aia
朝7時35分のフライトで5時15分ホテル玄関ピックアップでした。
時間ぴったりに来ていただき、早朝は道も空いていてスムーズに到着できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】セント・ジュリアン／スリーマ／ヴァレッタ発 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/20 |
| 参加日: | 2017/06/19 |
プラハ空港⇔プラハ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／日本語アシスタント＞ by Mybus
旅の最後は安心が一番！
投稿者: がうきち
旅の最終地プラハを楽しんだ後、言葉に自信がない私たちでしたので、空港でのチェックインまでサポートしてくださるという、このサービスをお願いしました。
当日、時間通りにホテルにいらっしゃった若いスタイリッシュな日本人の係員さんが、渋滞で車が遅れるらしいので待っている間に、とホテルのパソコンから帰りの便のWebチェックインをしてくださいました♪
おかげさまで空港に着いた後も時間に余裕があり、保安検査後、空港のレストランで最後のチェコビールを楽しむことができました！
やはり旅は最後まで安心が一番ですね。
ありがとうございました！
がうきち様
この度は当社のサービスをご利用いただ、きありがとうございました。
これからもお客様に安心してご利用いただけるサービスを目指して、スタッフ一同頑張って参ります。
またチェコにお越しの際はお手伝い出来れば幸いです。
改めましてこの度は、ありがとうございました。
マイバスチェコ スタッフ一同
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル → 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/19 |
| 参加日: | 2017/05/25 |
【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー／高級車利用＞
ベンツで快適
投稿者: sada
家族3人で利用しました。
荷物をピックアップした後、指定の場所で簡単に落ち合えました。英語を話すスペイン人の運転手でベンツのEクラスで非常に快適にホテルまで送ってもらいました。あまりメジャーなホテルではなかったので、Googleマップ見ながらでも運転手の方は少し道に迷いましたが問題なしです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/06/18 |
| 参加日: | 2017/05/25 |
ブダペスト空港⇔ブダペスト市内ホテル 送迎サービス＜英語ドライバー＞
タクシー貸切
投稿者: 無記名
ボードは少しわかりにくかったが、担当の人に着いて行くとタクシーに乗せてもらえた。快適だったし行き先も伝えてもらえてたので快適だった、
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/18 |
| 参加日: | 2017/06/16 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
たくさん待っていただきありがとう
投稿者: みるきー
入国審査の窓口が1か所しか開いていないので、すごい列でした。
出るのに、1時間半はかかりました。
その後も丁寧に対応いただきとても助かりました。
日本語のできるドライバーで無かったですがとても良い人で助かりました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/06/18 |
| 参加日: | 2016/07/22 |
【空港送迎】プラハ空港 ⇔ プラハ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
スムーズに移動できました
投稿者: 旅する迷子
以前、ヨーロッパの別の都市でタクシー待ちに長時間かかった経験から、到着時と出国時の2回利用しました。どちらの運転手も先に来てちゃんと待っていてくれたし、道中もスムーズでした。ホテルの空港送迎サービスと比べて料金が安いのも魅力です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/18 |
| 参加日: | 2017/05/06 |
ブダペスト空港⇔ブダペスト市内ホテル 送迎サービス＜英語ドライバー＞
恐怖の50分
投稿者: つばき
急遽現地でお願いしました。
当日、時間通りにピックアップに来てくれたのは優しそうなおじいちゃん。
しかし、ものすごいスピードで突き進む。
急ブレーキの際には、トランクに積んだスーツケースまで悲鳴をあげていました。
無事に空港まで辿り着けるか、それだけ考えていた車中でした。
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。当日担当しましたドライバーの配慮が欠けており、不手際があったかと存じます。
今回の件につきましては、現地催行会社及び当日のドライバーへ注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めてまいります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/17 |
| 参加日: | 2017/06/08 |
【空港送迎】ブダペスト空港（リストフィレンツ国際空港）⇔ ブダペスト市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
出発前、不安でしたが・・・
投稿者: ぽこぺん
空港でのチェックインに時間がかかるという情報があったので、混載ではなく貸し切りにして、
ピックアップの時間をこちらが指定できるようにしました。
たぶん、現地の催行会社のミスだと思いますが、希望の時間の間違えで、何回もベルトラさんにメールしました。
日本から直接行くのではなかったので、行った先からのメールのやり取りが大変でした。
本来、日本ですべて予約が完了していたかったのですが、こういったトラブルがある場合、ベルトラさんと、メールでしかやり取りできないのは、とても不安ですし、イライラしました。
インターネットのつながりも、今回訪れたフランス（パリ）はなかなかつながらず、ドイツ（ドレスデン。ベルリン）では簡単でした。
最終的には、ドイツでメールを受け取れ、希望時間の確定や、予約完了のバウチャーも確認できましたが・・・。
ベルトラさんからは、お詫びのメールも頂きましたし、実際タクシーは希望時間通りで、すんなり行けましたが、やはり、改善して頂きたい部分はあると思います。
ヨーロッパは初めてではないのですが、知らない国だからこそ、（言語も通貨も）あえてベルトラさんにお願いしたかった訳ですし、現地での不安やイライラなく、考えて頂きたいです。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/06/17 |
| 参加日: | 2017/06/14 |
ブダペスト空港⇔ブダペスト市内ホテル 送迎サービス＜英語ドライバー＞
飛行機が遅れましたが・・・
投稿者: ぽこぺん
ベルリンからの飛行機が遅れて、慌てましたが空港から電話でその旨を伝えたところ、予定より１時間半遅くに迎えに行くと言ってくれました。
空港ですぐに声をかけてくれ、混載車の利用のはずでしたが、貸し切りの車で快適でした。
日本から直接に行くのではなかったので、海外から電話ができること、英語で伝えられることなどが可能なら、便利だと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/06/17 |
| 参加日: | 2017/06/11 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
安心で楽でした！
投稿者: いくら
日本からの12時間のフライト、大混雑のイミグレでバテ気味の中、自分の名前の札を見つけた時の安心感は、言葉では表せない。パリ市街へ向かう大渋滞の中でも、こちらの体調を気にしてくれる暖かい言葉をかけてくれ嬉しかった。タクシー利用時の緊張感は無く、利用は大正解！次回も利用したいと思った。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内（2019年12月まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/17 |
| 参加日: | 2017/05/24 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎／ラウンジ | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力！】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
Thank you for this kind comment about your transfer with us. We are so glad that you found a great quality of service . All our team is really motivated and love to welcome people on the french riviera, we are really glad to read that you felt this friendly feeling.