(参加者のレビュー一覧) ページ 136) 空港送迎 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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ヨーロッパ
空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.10 4.10 / 5

体験談数

7719

シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き> by EMI

英語ではなかったです。

投稿者: さえさえ, 2017/08/17

往復で申込みしていましたが、往路は日本人ドライバーさんで、復路は日本人ガイドさんのいるツアーの方と一緒の送迎で、とても安心できました。特に帰りの空港のチェックインのお手伝いもしてもらえたり、免税についても教えていただいてとても助かりました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/08/16
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【空港送迎】プラハ空港 ⇔ プラハ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>

プラハ国際空港→ホテル

投稿者: オレンジぺぺ, 2017/08/17

プラハ国際空港お迎え、Voucher#:3555449 ですが、お迎えが、忘れていたのではないでしょうか?残念です。ツワー、帰りの迎えと、とても良かっただけに、空港で、迎えに来てなかった時の、心細さ…電話して、迎えに来た状況は、いかがなものでしょう。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございました。この度はお迎え時にご不便をおかけして申し訳ございません。催行会社に確認したところ空港アシスタントは、お客様のネームボードを持って税関出口で45分お待ちしましたが、お会いできなかったためやむを得ずは税関出口を離れたとのことです。催行会社には客様とお会いできない場合には探す努力を怠らないよう厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発防止を要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2017/08/14
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【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 <乗合>

便利で楽々な移動でとても良かったです

投稿者: tamaki, 2017/08/17

自分達分はもちろん、先に帰る海外旅行に不慣れな家族の為にも購入しました。バス停まで見送りに行けば、あとは着いたところが空港で、支払い等もすでに済んでいるため、お互い安心して利用できました。
自分達が帰る時も、大きな荷物であちこち移動せずに済み、非常に快適でした。また、利用したいです。

催行会社からのコメント

Thank you for telling us about your journey Tamaki! Joachim Department Manager

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/05/11
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<乗合/英語ドライバー>

復路の送迎は問題ないです

投稿者: らすかる, 2017/08/17

往復で送迎を依頼しました。空港からの往路はかなり時間がかかりトラブルでしたが、復路は時間より少し早めにホテルに待っててくれ、親切な運転手さんで楽しく空港まで移動できました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/08/09
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シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き> by EMI

やはり安心ですね

投稿者: はるるん, 2017/08/17

往復ともに英語ドライバー混載プランで利用しました。帰りはたまたま日本語サポートを申し込んでる方と一緒でしたので、空港でのチェックインや荷物を預けるサポートも一緒にやって頂けたのでとても助かりました。また利用したいです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/08/14
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マルコポーロ空港⇔ベネチア本島・リド島・ムラーノ島 送迎サービス<ボート混載/英語>

価格はお得でしたが・・・

投稿者: はっちゃん, 2017/08/17

ベネチアの空港からホテルまでの移動を混載シャトル水上タクシーを利用しました。
価格がかなりお得だったので予約しましたが、空港到着して他のお客様到着待ちに1時間、オーストラリアからの同乗の女性客の方も待ちくたびれて催促したところようやく水上タクシー乗り場案内されましたが、結局後便のお客様が揃うまで1時間立ったまま待たされました。混載なので仕方ないと思いますが、案内には1時間に1~2便とあったので予約しましたが、割高ではありますが予約せずにその場で水上タクシーにすればよかったと思いました。
後便の方は、すぐに乗れましたのでタイミングにもよると思いますので、参考までに!

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/08/11
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

運転手

投稿者: uta, 2017/08/16

日本語は話せませんが、フレンドリーで手際よく、全く問題ありませんでした。
わかりやすく待っており、すぐに見つかりました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/08/11
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【空港送迎】ヴェネツィア マルコポーロ空港 ⇔ サンマルコ広場付近ホテル <貸切/日本語アシスタント> by Max Harvest

正解

投稿者: サンチャゴ, 2017/08/16

ホテルが分かりにくい場所で、深夜着便だったので予約しましたが、大正解でした。
自力で行くのは無理だったと思いました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/08/11
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ボルドー空港⇔ボルドー市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/英語ドライバー>

ストレス・フリー

投稿者: High Tension, 2017/08/16

齢60を超えると、短距離でも迎えが欲しいところ。早めに来てくれて安心感大きい。運転も安定しておりおすすめします。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/08/14
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

海外赴任の帰路に

投稿者: さすらいの皿洗い, 2017/08/16

海外赴任の帰路に、大人2人+子供2人、スーツケース12個プラスリュックなど多数で利用しました。時間前に迎えに来てくれたし、スーツケースの積み卸しなども手早くやってもらえました。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2017/08/06
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エジンバラ空港 ⇔ エジンバラ市内 空港送迎サービス <貸切/英語ドライバー>

便利です

投稿者: ジョニーくん, 2017/08/16

雨の時は便利です。坂も多く移動には良いと思います。ただ料金は高いと思います。エジンバラから空港までタクシー代24ポンド位ですしエアリンクというバスは片道ひとり4.5ポンドです。直接ホテルに来てくれたり日本で予約出来るのは安心です。電話をしなくてはいけないのは面倒です。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/08/14
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<乗合/日本語アシスタント> by EMI

安心安全、効率良く。

投稿者: めぐみ, 2017/08/16

行きも帰りも渋滞につかまることなく、安全運転で送り迎えしていただきました。
お陰さまで前後の予定もスムーズに行うことが出来たし、ホテルや空港のチェックインを手伝って頂けるのは本当に助かりました。
お願いして本当に良かったです。値打ちがあります。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2017/08/11
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【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港(レオナルドダヴィンチ国際空港)⇔ ローマ市内ホテル <貸切/現地語ドライバー>by Max Harvest

安心でした

投稿者: Tae, 2017/08/16

ちゃんと待ち合わせの所にいてくださり夜の到着だったので電車やタクシーでは不安なので良かったです
あとから聞いた話ですが空港からのタクシーは48ユーロで定額らしいですが吹っかけられてしまったりすることもあるらしいです
なので少し割高にはなりますがお願いして良かったです

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/08/08
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【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内ホテル <貸切/英語ドライバー/高級車利用>

安心でした

投稿者: Tae, 2017/08/16

空港の出口のカフェ前ってなっててわかるか心配でしたが沢山並んでたのでわかりました
ホテルにチェックインしようとしたらまちがえてたので一瞬運転手さんを疑いましたが私が登録ホテルを間違えていたことに気が付きました
系列ホテルで近かったので歩いて移動できたので良かったです
今後ホテル入力気をつけようと思います

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/08/11
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<乗合/英語ドライバー>

今回は運が悪かった

投稿者: kumanomi, 2017/08/15

今回は到着しても、誰もきていなくて、2度オフィスに電話してやっとつながり、まず30分待ち、その後も他の3組を待って、到着1時間後にやっと出発しても、ホテル巡りで最後になり、結局空港から、ホテルまでは2時間かかりました。タクシーなら70ポンドかかりますが、40分で着くので、今後はタクシーりようします。シャトル利用は、運もあるので安いので仕方ないですが、もう、こりごりかな

催行会社からのコメント

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。せっかくお申込みいただきましたのに、ご期待に添えたサービスをご提供できかねましたこと心よりお詫び申し上げます。
ページに記載のあります通り、混載車のため、最大で45分ほど他のお客様の到着までお待ちいただくことがあります。またご指摘の通り、最大4組のお客様が乗車されるため、お客様のホテルまでお時間がかかる場合がございます。そのため、弊社ではご予算によりましては貸切送迎をお勧めしております。

今後も催行会社と共に、よりご満足いただけるアクティビティをご提供できるよう努めます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサービス

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/08/09
1 人が参考になったと言っています。
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【空港送迎】クラクフ空港 ⇔ クラクフ市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

ホテルから空港まで

投稿者: Sachiko, 2017/08/15

6人、それぞれ大きなスーツケースがあり、空港まで行くのが大変と思ってました。veltra で安く、簡単に行けました、、ありがとうございました。

  • Auschwith

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2017/08/13
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

プロフェッショナル

投稿者: 浜ヨナ, 2017/08/15

私達の場合は、空港から市内に送って頂いた日本人スタッフと同じ方が迎えにきてくださいました。ドライバーの方は別の方でしたが、柔和な表情で、雰囲気が良い方でした。
アシスタントとありますが、私達がお会いした方は、できるところが全てサポートしていただき、また、滞在の緊張や、疲れをほぐす様な、素晴らしい話術とキャラクターで、常に私達は心地よくおりました。
こういう経路で申し込みをして再びお会いすることは難しいだろうと思いますが、
他の皆様にはぜひ出会って頂いて、こういう「おもてなし」を受けて欲しいと思います。
ホテル到着の事をかいたのか自分でも忘れましたが、完璧なフォローアップで、星を倍つけたい位です。今回の旅は、送迎は全員に恵まれた気がしますが、ロンドンが送迎の質ではダントツでした。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/08/13
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<乗合/英語ドライバー>

送迎

投稿者: みな!, 2017/08/15

まず、札を持って立っているはずがいない。
何周探し回っても、到着ゲートの少し離れたところを探しても見つからない。
結局探し回っている姿を見ていたエミレーツ航空のスタッフが助けてくれて一緒に探しても見つからない。電話したら到着ゲートを少し行ったところのカフェで待っててくれと。到着予定時刻から1時間ほど過ぎてから合流。いい加減過ぎました。

催行会社からのコメント

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご期待に添えたサービスをご提供できかねましたこと心よりお詫び申し上げます。

長旅でお疲れのところ、ドライバーを探して大変ご不安になられたことと存じます。大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を受けまして、よりスムーズにドライバーと合流いただけますよう、各ターミナルで集合場所を設けました。

改めましてご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。ご帰国後貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
今後も催行会社と共に、よりご満足いただけるアクティビティをご提供できるよう努めます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサービス

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2017/08/10
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】プラハ空港 ⇔ プラハ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>

時間通りのピックアップで運転も丁寧でした。

投稿者: プラハ駐在3年目の50代男性, 2017/08/15

時間通りにピックアップしてくれて丁寧な対応で非常に好感が持てるドライバーさんでした。
次回も是非頼みたいです。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/08/13
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【空港送迎】クラクフ空港 ⇔ クラクフ市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

人生初のメルセデスベンツ!!

投稿者: 豆マム, 2017/08/15

指示された会社名を探していたら、私の名前の札を持参されていました。
人生初のメルセデスベンツに乗せていただきましたが、重たいスーツケースを持ってくださらなかったのと、チップで渡せる小銭を所持していなかったので、渡せず、ちょうど良かったのか?という感じでした。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/08/06
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マルコポーロ空港⇔ベネチア本島・リド島・ムラーノ島 送迎サービス<ボート混載/英語>

ベネチア空港からリド島へ、リド島からベネチア空港へ

投稿者: otton, 2017/08/15

英語もイタリア語もあまり得意ではなかったので不安に思っていたのですが、スタッフの皆さんの対応も良く気さくな態度に安心して乗船することが出来ました。また帰りの空港へ向かう便も時間が正確なのも安心感があります、次の機会があればまた利用したいと思っています。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/07/20
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<乗合/英語ドライバー>

お勧めしません

投稿者: らすかる, 2017/08/15

空港からホテルまでの送迎をお願いしましたが、90分くらい待ってやっと会えました。私たちともう1組の送迎でしたが、渋滞もあったと思いますがかなりの遠回り。復路の送迎は時間通りの待ち合わせでとても良かっただけに、もし次の機会があったら、往路の送迎は考えちゃいますね。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/08/14
1 人が参考になったと言っています。
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

良かったです。

投稿者: すずらん, 2017/08/14

往復お願いしました。
早めに迎えに来て待っていてくれたり、
荷物をカートに積んでくれたり丁寧でした。4人で一台、タクシーより安く安心でした。ターミナル2ヶ所でしたので、立ち寄り1ヶ所プラス10€のオプションを利用、
便利なシステムだと思います。
予約の際にはベルトラさんに丁寧に対応して頂きより安心でした。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2017/08/04
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

安心でした。

投稿者: すずらん, 2017/08/14

安全を第一に考えお願いしました。
車もドライバーさんもキチンとしていました。4人利用で料金も良心的。
お願いして良かったです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2017/07/28
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

安心でした

投稿者: masera, 2017/08/14

ホテルのチェックアウトの時間の関係で、予約より2時間は早めるごとになり、ホテルのコンジェルから電話を入れてもらいました。
変更はスムーズで、余裕でシャルルドゴール空港に到着。
安心で、良かったです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/08/12
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【空港送迎】ストックホルム空港⇔ストックホルム市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

ホテルまで安心して到着できました。

投稿者: ハニィ, 2017/08/14

空港に到着したら、女性のドライバーの方がネームカードを持って待ってくれていました。夜遅い到着でしたが、ホテルまで安心してたどり着けました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/08/12
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

楽でした

投稿者: ジュポン, 2017/08/14

電車1本で移動できる場所のホテルをとっていましたが、こちらで送迎を頼んで良かったです。長い間飛行機に乗った後に荷物を持って電車移動するのはキツそうだったので。ホテル到着後も夕食に出たり、ホテル近辺のスーパーへ行ったりできました。ドライバーもとてもフランクで親切でした。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/08/08
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

時間変更にも対処して頂けました

投稿者: ジュポン, 2017/08/14

当日に飛行機の出発が遅れることがわかり催行会社に電話を入れたところ快く変更してくださりました
また、チャーターだったので時間通りのピックアップでしたしほかを回ることなく直接空港に行けるので時間のロスもなくとても良かったです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/08/13
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

可もなく不可もなく

投稿者: KyushuGolfer, 2017/08/14

フライトが遅れたので、予定より30分遅れて集合場所に。ドライバーを探すのに5分ほどかかりましたが、可もなく不可もなく、無事にホテルに到着しました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/08/09
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内<混載/現地語ドライバー>

快適でした

投稿者: 匿名希望, 2017/08/14

滞在中、すべてのツアーをGLAY LINEにお世話になりました。ピックアップ場所もホテルからすぐでしたし、時間も正確でした。バスも座席が広く快適でした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/08/08
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空港送迎 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり