投稿者: Y.N
ホテルから空港までの移動で利用しました。女性ひとり旅です。
ホテルでピックアップでしたが、時間になってもなかなか来なくて、少し不安でした。10分ほど遅れてドライバーが到着。運転自体は問題ありませんでしたが、運転しながらメールしたり、電話したり、ちょっと気になりましたが、こちらではこんな感じなんですかね。特に困ったり、怖い思いはしなかったので、また利用すると思います。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/12 |
参加日: | 2017/10/28 |
投稿者: Y.N
女性ひとり旅、初めてのパリでいろいろ不安、バスを利用した場合は微妙に徒歩移動が必要になるといった理由で、利用しました。名前の書かれたiPadを持って、待っていてくれました。あいさつして、バウチャーを見せて車へ移動。ホテルまで1時間くらいかかりますよ、と教えてくれました。安全運転で、心配になることなく、快適でした。パリ中心に近づくと、周りの建物の説明をしてくれたり、初めて来たの?など、楽しくお話ししながら移動できました。また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/12 |
参加日: | 2017/10/21 |
投稿者: かいたろう
ブダペストのタクシーはトラブルも多いと聞いていたので、こちらの送迎を頼みました。値段も決まっていたので安心して利用できました。
集合時間の15分前にロビーに降りましたが、もうドライバーの方が来ていて、スムーズに出発できました。
英語のドライバーの方でしたが、いろいろお話ししながら空港まで向かったので、楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/11 |
参加日: | 2017/11/08 |
投稿者: CHN
ブダペストの空港は公共交通機関を乗り継がないといけないため、一人では不安だったこともあり、こちらのプランを利用しました。
混載バスと記載がありましたが、この時間帯は私一人での利用、かつ、バスの運転手の方も時間の約10分前には迎えに来てくれて安心でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/11 |
参加日: | 2017/11/06 |
投稿者: Ulyana
正直、他の会社のサービスも見たのですが、直前まで申し込めて助かりました。特に、自分ではなく、他の人の旅行のためだったので予約できてほっとしました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/10 |
参加日: | 2017/10/13 |
投稿者: ゆうき
お迎えは、到着が1時間ほど早く着いたにもかかわらず、出口で名前を書いたプレートでお出迎してもらえました。お出迎えもすぐわかり安心でした。空港からホテルまで私たちの旅行日程を確認しながらアドバイスいただけました。ライバル社の集合場所まで教えていただける親切ぶり。助かりました。ホテルのチェックインも手伝っていただけ、ストレスなくお部屋につくことができました。
帰りの空港までの送迎も、空港チェックインの時間より早くていてしまったものの、チェックイン開始まで代わりに並んでいただき、トイレなどを済ませることができ本当に助かりました。
評価: | |
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プラン: | 往復利用(2名以上/10月までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/09 |
参加日: | 2017/11/02 |
投稿者: 匿名希望
11時過ぎの到着だったのでチャーター利用しました。
到着口出口で待っていたのですぐ見つかりました。
また機会ありましたら利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/09 |
参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: MikeGI
23時近くの空港到着であったが,待っていてくれてとても安心できた.バルセロナは2回目であったが,次回もまた利用したい.お勧めと考える.
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/08 |
参加日: | 2017/10/27 |
投稿者: 一人旅の人
宿泊したホテルは、入口迄車が入れないため、ザグレブ空港からの送迎の際に帰りのピックアップ場所を予め指定されていました。ピックアップ時間ちょうどくらいに待ち合わせ場所に行きましたが、すでに待機してくれていました。空港にも余裕を持って到着でき、良い気分でザグレブを後にしました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/07 |
参加日: | 2017/11/02 |
投稿者: 一人旅の人
ザグレブ空港in→プリトヴィツェへ移動→ザグレブ空港へ移動→ドブロブニク→ザグレブ空港、という旅程だったのですが、プリトヴィツェへ移動した時と同じドライバーさんでした。ドライバーさんの方から「覚えてる?」と言ってくれて、リラックスしてザグレブ市内まで行けました。
宿泊したホテルの入口付近は車が入れないため100メートル程手前で降りましたが、丁寧にわかりやすい英語で案内してくれました。100メートル程自分でスーツケースを持って歩きましたが、苦ではありませんでした。
帰りの迎えの場所も丁寧に説明してくれたので、不安はなかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/07 |
参加日: | 2017/11/01 |
投稿者: 一人旅の人
一人旅かつ夜の到着だったため利用しました。空港での待ち合わせもスムーズに行き、20分ちょっとでホテルに到着しました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/07 |
参加日: | 2017/10/29 |
投稿者: 一人旅の人
ピレ門前のタクシー乗り場?には空港まで36€という表示がありました。なのでタクシーを捕まえるのと大差ありません。
他の方のレビューだと写真を撮るために一旦停止してくれたというのもありますが、私の場合はありませんでした。写真を撮るために停止してもらいたい場合は乗車時にお願いした方が良いと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/07 |
参加日: | 2017/11/01 |
投稿者: komi
申し込みの際、バスターミナルまでかホテルかを迷いましたがホテル近くまでの送迎にして正解でした!
早朝着の暗い中、地図で見るとバスターミナルから近いホテルでも歩くのは大変だし、土地勘がないならなおさらホテル近くまでの送迎付きがおすすめです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 *1月31日まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/07 |
参加日: | 2017/10/29 |
投稿者: 匿名希望
ミラノの駅近くのホテルでしたが、治安があまり良くなく、スーツケースを持っての移動は難しかったので頼んでおいて良かったです。セキュリティゲートの中(ホテル入口)まで来てくれ、空港でも気遣いを感じました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/07 |
参加日: | 2017/04/04 |
投稿者: 匿名希望
出口のわかりやすいところでちゃんと待っていてくださいました。
途中ちょっとした街の案内もしてくださいました。気を遣ってくださっているのがわかりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/07 |
参加日: | 2017/10/31 |
投稿者: 匿名希望
時間ちょっきりにいらっしゃいました。普通の白い乗用車でした。シュンゲン圏かその他かでターミナルが違うので乗るときにきちんと伝える必要があります。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/07 |
参加日: | 2017/11/04 |
投稿者: 匿名希望
息子とマルペンサで待ち合わせ。ターミナルと到着時間がずれていたのですがターミナルと待ち合わせの場所まで案内いただきとても助かりました。感謝感謝です。ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/07 |
参加日: | 2017/03/29 |
投稿者: かおちゃん
往復で利用しました。ドイツ語に不安があったので、到着するなりドキドキでしたが、バウチャーをみせるだけで市内まで移動できるのはとても安心でした。
時刻表ではバスは15分おきに運行されているようでしたが、空港ターミナル2から18:45発に乗る予定がバス到着が30分程遅れていました。スーツケースを各自格納してから乗り込むように促され、ターミナル1まで行き、さらにその先で停車してからチケットやバウチャーの確認となりました。ドライバーさんが一人で行い、ほぼ満席だったので時間がかかりました。空港を離れてからは50分くらいで中央駅着です。
復路は定時発で、ドライバーさんが荷物を積み込んでくださいました。ただ今度の方は定時でドアを閉めてから現金払いの方の精算の対応をしており、その間にバス停に来た方には、次のに乗ってねの対応でした。
対応はドライバーさんによりますが、いずれもチケットを見せて乗るだけでとても便利です。時間指定もないので、ミュンヘン空港内の醸造所のビールを楽しむこともできました。初めての方に特におすすめです。
乾杯! Thank you for your review. Joachmi, department manager
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/07 |
参加日: | 2017/10/26 |
投稿者: H&S
空港送迎サービスを帰りのみ利用しました。
他の方も書かれてますが、混載と言われながらも友人と二人だけのプライベートで送迎してくれました。
待ち合わせについても、10分前にはホテルフロントまでドライバーさんが来てくれたのでまったく問題なかったです。
帰りはお土産等もあり荷物も増えていたので、利用して正解でした!またぜひ利用したいです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/06 |
参加日: | 2017/11/04 |
投稿者: 一人旅の人
行きのドライバーさんとは違う方でしたが、時間ぴったり、というか15分前には到着してコーヒー飲んでるようでした。公園を一日中歩き回った帰りだったので、疲れ切って爆睡してました。行き先が決まっていて支払いの心配もないし、快適に移動できました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/06 |
参加日: | 2017/10/29 |
投稿者: 一人旅の人
ザグレブ着の便が30分程度遅延したためか、到着ゲートに着いた時にうまく待ち合わせができなくて少し焦りました。1〜2分うろうろしてたら、名前を書いた紙を持ったドライバーを発見!安心しました。
両替したいと言ったら、ATMに案内してくれてその場で待っててくれました。
道中は私の片言の英語の質問にも答えつつ、到着便の遅れを取り戻せるように(?)、結構なスピードを出してくれて(少し怖かったです)、空港から2時間かからずに到着できました笑
ドライバーさんによりけりかもしれませんが、目的地に近づくとここが下湖とか、入り口はこの辺とか、車中で色々説明してくれて良かったです。料金は割高ですが、時間の節約+安心料と考えるであればおすすめします。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/06 |
参加日: | 2017/10/28 |
投稿者: icelandlover
市内のホテルから空港まで利用しました。集合場所がホテルの近くのバスストップで、集合時間の5分ほど前にバスが来てくれて安心しました。途中乗り換えますが、バスを降りた前の建物でバウチャーを見せてチケットを受け取る必要があります。大きなバスに乗り換えて空港までつくことができました。空港では出国に少し時間を要するので早めに到着するほうが安心でした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 *1月31日まで |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/11/06 |
参加日: | 2017/11/01 |
投稿者: きりん
30分以上、送迎担当者を探し、重い荷物を動かしながら探し見つからないため電話連絡。保留で永遠待たされながら電話はつながらず、空港近辺の渋滞を理由に結果時間近く待ちました。
確かに渋滞していましたが、その状況も踏まえて送迎対応すべきではないでしょうか。
ホテルには日が変わって午前1時を過ぎて到着。言い訳はありましたが、謝罪のコメントはなく…。
ご利用ありがとうございます。長時間のフライトでお疲れのところ、ご不便またご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
本アクティビティは弊社ウェブページの「備考・その他」に記載がございます通り、混載送迎であることにより他のお客様の到着まで最大45分ほどお待ちいただく場合がございますこと、ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。しかしながら、そのような場合にはお客様へ状況をご連絡差し上げる等の対応を行なうべきであり、この度は担当者のお客様への配慮が足りていなかったと存じます。
こちらの件につきましては現地催行会社に報告し、上記の対応を行う等サービス改善を強く要請いたします。ご帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/06 |
参加日: | 2017/09/13 |
投稿者: イラブー
今回手荷物が多いため、シャトルバスを利用しました。
空港のゲートでボードを掲げて、待ってくださりました。今回は、私のみの貸切だったためにスムーズに滞在先にも到着することができ、またドライバーの方とのお話も楽しく快適に過ごせました。ぜひ、お手頃な値段でもあるので、おすすめいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/05 |
参加日: | 2017/09/29 |
投稿者: kazu
特に迷うことなく乗れました。
途中で乗換があるので注意が必要です、スーツケースを出すのを両側で行っており、最初自分のスーツケースが見つからず焦りました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/05 |
参加日: | 2016/11/24 |
投稿者: mari
混載と記載がありましたが、私たち3名だけで送迎していただきました。
初めてのパリだったので、まずはホテルまで心配なくたどり着けて良かったです。
チップを考えなくてよいのも助かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/05 |
参加日: | 2017/10/31 |
投稿者: アフロ
最初は戸惑うと思います。わからなかったら遠慮なく、ホテル名でその辺の運転手に聞けば
乗るバス教えてくれます。厚かましくいきましょう。
慣れれば、合理的なシステムです。
評価: | |
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プラン: | 【2017年7月14日まで】空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/05 |
参加日: | 2017/10/11 |
投稿者: キティ
到着し、チェッインしてくださったお陰で、セキュリティボックスが持ち運べてしまうので、危険、、ということと、風呂付に変えて下さる交渉をして下さり、感謝でした。
あとは、レストラン予約と、ナイトツアーも追加し、、とてもいい紹介をして下さり、感謝でした。
帰りのさ送迎の方も、スーツケースをカートに乗せ、チェックインに並んでくださり、私たちを座らせていて下さいました。そして、見えなくなるまで、手を振って下さいました。
本当に、いい人ばかりで、感謝でいっぱいです。
評価: | |
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プラン: | 往復利用(2名以上/10月までの催行) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/04 |
参加日: | 2017/10/09 |
投稿者: にゃんこ先生
初めてのイタリア旅行でヴェネツィアから入りました。不安でしたので頼みました。
スムーズにチケット交換場所にたどり着き、英語で説明を聞きました。英語レベルは下位の私でも問題なく乗り場までき行けました。混載と聞いてましたが、私一人で出発してもらうことができて、スペシャルな気分でホテルまで送っていただけました。
利用させて頂き大変良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル(2018/03/31まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/04 |
参加日: | 2017/10/31 |
投稿者: ちゃぴ
到着時のホテルのチェックインや帰りの搭乗手続き、ラウンジ案内まで、懇切丁寧に行ってくださいました。
また、パリ市内から空港までの約30分の間、道中の名所やパリの歴史など送迎の間も楽しませて頂きました。ありがとうございました。
次回も高田さんのお話を聞くの楽しみにしてます。
評価: | |
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プラン: | 往復利用(2名以上/10月までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/04 |
参加日: | 2017/10/28 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
Ulyanaさま、それほどまでに喜んでいただけて、本当にうれしいです。わざわざ筆をおとりくださり、ありがとうございます。わたくしどもといたしましては、「当り前」のことをしただけなのですが。しかしながら、同時に、こんなシチュエーションにも、わたくしたちParis My Wayの信条、「確実・安心・快適」が生きているのかも、と新しい発見をする思いでもあります。ありがとうございます。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager