投稿者: 流浪の旅人
朝5時に空港にいたかったので利用しました。
10分ほど前にはホテルロビーにてドライバーさんが待機されていました。
市街の外れのホテルでしたが20分程度で空港に着きました。搭乗する航空会社も事前にちゃんと把握されており、カウンターに一番近い入口で降ろしてもらえました。
ベンツなので乗り心地もよく快適でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/29 |
参加日: | 2018/04/16 |
投稿者: まるみ
デュッセルドルフからのコネクティングフライト、荷物を受け取り、出た所に漢字で名前の書いた紙を持って運転手さんが待っており、わかりやすかったです。
そしてブレラ地区のホテルまで送ってもらいました。コネクティングフライトのあと、夜の移動、諸々考えると頼んで良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/29 |
参加日: | 2018/04/26 |
投稿者: T.K
英国は20回以上行っています。
ヒースローエキスプレスでパディントンからタクシーでしたが、
ヒースローはターミナル駅まで遠く、荷物を転がすのも面倒でした。
こちらは初めてお願いしましたが、
料金的にも上記ルートと変わらず、歩く必要もなく、
非常に便利でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/29 |
参加日: | 2018/04/26 |
投稿者: もなこ
10分ほど早く空港に着いてしまいましたが、ドライバーの方はプラカードを持って待っていてくださりました。安全にホテルまでたどり着けました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/29 |
参加日: | 2018/04/14 |
投稿者: ばるたん
マドリッドで空港からアパートへ、そして帰りのアパートから空港へと2回利用しました。5人家族で、ベンツのワゴンでした。タクシーだと2台になってしまうし、シートが向かい合う形で座れるので、こどもたちも喜んでいました。空港では、少し駐車場まで歩きますが、運転手さんが荷物を運んでくれました。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル→空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/04/29 |
参加日: | 2018/04/04 |
投稿者: 飯野清
今回も、ロンドンヒイスロ空港到着後送迎を申し込みましたが、到着が、1時間30分位、遅れまして、入国審査後、2時間余り過ぎていたの現地事務所にtelをしたら、まだ、待つてくれているとの事で、ホットしました。ホテルに到着後、エレベーターがないので、担当の方が、部屋まで、運んでくださいました。非常に有難かったです!また、次回も、利用したと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル(日本語アシスタント付き) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/29 |
参加日: | 2018/04/04 |
投稿者: Y.H
出口には女性の人が名前の書いた札を持って待っていてくれた。
運転手の人は、少しずつ、地図やパンフレットを渡してくれて、
明らかにサービスしてます。感をアピールしてきた。
ホテル到着時には、チップを要求されたが、チップを渡す程のサービス
ではないし、帰りにホテルから空港まで別会社を使ったが、そちらの方が
もっとサービスも良く、値段も安かった。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/28 |
参加日: | 2018/04/07 |
投稿者: kozen
帰りのホテルから空港は約束時間から10強遅れてハラハラしました。リムジン会社がブダペストで国際電話で催促しました。結果オーライでしたが、ハラハラものでした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/28 |
参加日: | 2018/04/26 |
投稿者: nishi
時間どうり来ず、電話すると1時間間違ってたそうだ。返金もはっきりせず、誰が、責任とるんだ。veltaraにも連絡できない。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/28 |
参加日: | 2018/04/26 |
投稿者: 旅行者
空港を出ると日本人スタッフさんが迎えてくれてホッとしました。
帰りは航空会社のストライキで帰国時間が変更になり乗れませんでした。
もちろん代金は戻りませんし、時間変更で送迎もお願いできず残念でした。
ストライキで困っているときに事務的な電話対応が悲しかったです。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/28 |
参加日: | 2018/04/03 |
投稿者: ハワイ大好き
約束時刻の10分前にはホテル・フロントに迎えに来てくれました。
最初に挨拶した以外はほっといてくれて、本を読めました。移動もスムーズで満足です。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/28 |
参加日: | 2018/04/03 |
投稿者: ばるばる
以前バルセロナでタクシーを利用した際に、運転手の方の運転が荒かったので今回も少し身構えていました。やはりブレーキや加速は荒かったですが、予想していたよりもマイルドな運転だったので、あまり私は車酔いしませんでした。(同乗者は酔っていましたが。。。)
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/04/27 |
参加日: | 2018/04/22 |
投稿者: こにたん
宿泊ホテルをチェックアウトしてから、荷物を預けて観光し
ホテルに戻ってお迎えして頂いたので楽でした
たまたま、相乗りの他の方が空港での手続きをしてもらうプランだったようで
日本人のスタッフがいらっしゃいまして
パリのお話しを少し伺う事が出来て楽しかったです。
ホテルの部屋にお迎え時間のFAXが届いていて助かりました。
しかも、お迎え時間はぴったりその時間でした。
その日は、空港に向かう列車がストライキ中と携帯に表示されていましたので
送迎プランにしてラッキーでした!
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/26 |
参加日: | 2018/04/23 |
投稿者: sao
到着ロビーで名前を書いたパネルを持って待っていてくれます。
ワゴン車に乗り込んだ後バウチャー提示を求められますが、できればプリントアウトしたものが良いと言われました。利用される方はスマホなどによる提示よりプリントアウトして持っていくことをお勧めします。
ドライバーさんは親切で、ゆっくりわかりやすく英語を話してくれます。
チップは要求されませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/24 |
参加日: | 2018/03/29 |
投稿者: sao
ピックアップ時刻の10分以上前からホテルの前の通りでワゴン車を停めて待っていてくれました。
ドライバーさんは親切で、ゆっくりわかりやすく英語を喋ってくれました。
チップは要求されません。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/24 |
参加日: | 2018/04/02 |
投稿者: p01
予想していたより、大型のワゴン車でゆったりと快適でした。
幸い渋滞も大したことはなく、余裕を持って乗り継ぎをする事がてきました。
ただ一点不安に感じたのは。ドライバーさんが五分ほど遅れ、待ち合わせ場所に居なかったので緊急連絡先に二回電話したが、2回とも自動音声にしか繋がらなかったこと。
これはかなりマイナスポイントでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/23 |
参加日: | 2018/04/18 |
投稿者: まんじゅう
朝3時半というの早朝のホテルピックアップだったが、ほぼ時間通りにバスが迎えに来てくれた。
空港からホテルへもこのツアーを利用していたので、勝手が分かり楽でした。
当日は雪が降っていましたが、大型バスに乗り換えれば、途中でホテルでのピックアップはありますが、空港まで安心して送ってもらえます。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/23 |
参加日: | 2018/03/31 |
投稿者: まんじゅう
事前にバス乗り場を調べていたので、バス乗り場まで楽に行けた。
大きなバスで乗車人数も少なかったので、窮屈な思いをせずにすんだ。
途中で小さなバスに乗り換えて、ホテルまで送ってもらえます。
下りる場所ですが、ホテル名をバス内で大きな声で言ってもらえるが、
私は合わせて携帯のマップアプリで現在地を確認していたので、
ホテルの近くまで来たときに「もうすぐだな!」と分かった。
英語に不安がある人は、合わせてマップアプリを確認すると便利ですよ!
評価: | |
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プラン: | レイキャヴィーク市内⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/23 |
参加日: | 2018/04/02 |
投稿者: パパシート
往復のバウチャーを購入しました。往路の時に、復路のチケットを渡されるので、受け取りを忘れないようにしましょう。スムーズな旅のためにも空港でのスタートは大事です。これはお勧めバウチャーです。
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/22 |
参加日: | 2018/04/15 |
投稿者: ミャーコ
タイトルの通りで、空港で荷物を受け取って外に出ると、シャトルバスのカウンターが2社あり、チケットを買って一番近い時間のバスに乗車出来ます。今回のGlay Lineはカウンターが無く困りました。案内所で聞くと「何時もはそこに係りの人が居るけど今はいない」との事でした。一緒の飛行機で来た人は居なくなり、私1人で着いた早々心細い思いで長い時間待ってました。結局はバウチャーに記載された時間なのですが、もし予約してなかったらもっと早くレイキャビクに行けてた筈です。乗客は私1人で快適に送って貰いましたが…。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/21 |
参加日: | 2018/04/17 |
投稿者: Soleil
皆さんも書かれてるように、到着の1時間後から30分待つという仕組みのため、入国の際に、ビジネスで、優先レーンつかえると、大幅に短縮されてしまい、待たされます。ビジネスクラスの方にはおすすめできないです。
それ以外は、特に問題ありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/21 |
参加日: | 2018/04/16 |
投稿者: Abyz
乗り場がわからなくてバウチャーを見せながら空港内の人に聞きまわったけど、誰もどのバスかわからなかった。
自力でやっと乗り場を探してバス停に着いたら、1ターミナル分、空港内を移動していた。
でも他の方の投稿を見ると、そんな経験をしている人はいないようなので自分だけだろうか。。
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/20 |
参加日: | 2015/07/17 |
投稿者: 倫太郎
場所や時間など何度も色々と変更のお願いをしましたが、全て快く対応いただきました。有難う御座いました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/19 |
参加日: | 2018/04/17 |
投稿者: ばるばる
飛行機の到着が遅れましたが、空港の到着ロビーでにこやかに運転手さんが迎えてくださいました。
小さい子供たちを連れていましたが、ちゃんとベルトを締められるかちゃんと確認してくれました。
英語の語彙はあまり豊富ではないようですが、そこはお互い様で、簡単な英語と簡単なフランス語のやり取りで、道中は楽しかったです。
Hello,
Thanks for your confidence. We are glad we could help.
評価: | |
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プラン: | 【昼間:7時~19時】空港⇒ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/04/19 |
参加日: | 2018/04/13 |
投稿者: kaori
4人で利用したので、大きなベンツのワゴン車がきました!車もピカピカで、素敵でした!しかし運転が・・・急発進・急ブレーキ、同乗していた友人は車酔いしていました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/18 |
参加日: | 2017/10/19 |
投稿者: かっちょ
ホテルから空港に向かう送迎で利用しました。時間通りに来て、渋滞もなく空港に余裕をもって到着できました。ドライバーもスーツケースを下ろして呉れたり親切な方でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/17 |
参加日: | 2018/04/15 |
投稿者: 匿名希望
マルペンサ空港からミラノのホテルまで予約しました。費用の面でも+2、30ユーロほどでしたので、夜にタクシー乗り場に並ぶより、良いと思いました。実際には到着が遅れていたので当然待つ方も気が楽ではなく、日曜日の夜には誰だって早く仕事を終わらせて帰りたいもの…迎えに来てくれた方はイタリアーノで少し英語が話せるくらいで、車は高級車で申し分無いのですが、会話もなく飛ばす飛ばす…あれっ話してる?と思ったら電話…イタリア語で年齢の話だした。私少し理解できるものでー。日本人が語学に疎いと思われたく無いです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/17 |
参加日: | 2018/04/15 |
投稿者: matu
英語のドライバーを予約したのですが、同乗者に、他の予約の日本人ガイドさんが乗られていたため、説明もわかりやすかった。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/17 |
参加日: | 2018/03/25 |
投稿者: matu
英語のドライバーを予約したのですが、同乗者に、他の予約の日本人ガイドさんが乗られていたため、説明もわかりやすかった。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/17 |
参加日: | 2018/03/19 |
投稿者: みしゃん
飛行機が30分遅れて慌てて出て来たら、ネームプレート持った人だらけ。一通り探したけど見つからず20分程経過。
私以外にも担当している人が居て、そちらを連れて行ってる時に私が来たのではないかと思います。
冷や冷やしましたが相手の方の態度も良かったし、混載と聞いてましたが1人で綺麗な車に乗せてホテルまで直行して頂いたのでお値段以上の価値はあると思いました。
また機会があれば利用したい。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/16 |
参加日: | 2018/04/14 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。催行会社側のお手配が誤っており、1時間異なるお時間で予約をお取りしていたとのことでございます。ツアー料金については全額返金させていただきます。催行会社にフローの改善とサービス向上を強く要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。