投稿者: nishi
時間どうり来ず、電話すると1時間間違ってたそうだ。返金もはっきりせず、誰が、責任とるんだ。veltaraにも連絡できない。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/08 |
参加日: | 2018/04/26 |
投稿者: Jhonyumi
往復で頼みました。時間どおりにホテルにお迎えに来てもらいました。渋滞もなくスムーズに空港に到着で良かったです。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 (1名様での申込) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/07 |
参加日: | 2018/06/05 |
投稿者: kimiwanaze
初老の日本人ガイドさんと、現地の運転手さんのコンビ。
出発するまでに、ミュージアムパスやディズニーランド入場券を、空港内カウンターで手配してもらえました。
手配はのんびり~。運転手さんだけが次のスケジュールが迫って焦っていたのが印象的です。
安い費用では無いけれど、ホテルチェックインまでお任せできるのは安心です。
わたくしども、Paris My Wayの全く同一のサービスに対し、このように、二度目のコメントをいただいたのは初めてです!しかも、一度目同様に良いコメントでありながら、また同時に、微妙に違った色が今回も美しくほどこされた!Kimiwanazeさま、ありがとうございます。たったいま申しあげましたように微妙に異なりながらも、今日いただきましたコメントも、ちょうど五か月まえにいただきましたコメントも、二つながらまったく同じように、Kimiwanazeさまがわたくしどものサービスの精髄をありがたくもお認めくださったことを伝えてくれています。それがわたくしたちにとって、なんとも嬉しいかぎりです。Paris My Wayのサービスの精髄=「確実・安心・快適」、そして、「役にたつ・ためになる・ともにある」。Kimiwanazeさま、そして、御令室さまに、この地、フランスでまたお目にかかれますことをParis My Wayチーム一同たのしみにいたしております。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/07 |
参加日: | 2017/12/30 |
投稿者: T.K
最悪です、ヒースローを朝出発で自宅を朝4時半に出ました。疲れるので車を頼んだら空港についたら迎えはなく、電話したら15分待ってくれ、結局30分遅れできました。空港からタクシーを乗ればよかったとがっかりです。30分立って待ってるのは疲れました。
評価: | |
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プラン: | ニース空港 ⇒ ニース市内(フライト到着時間 07:00~19:59) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/06/06 |
参加日: | 2018/06/04 |
投稿者: さよさよ
空港からブダペスト市内への直通バスは混雑するので、この送迎を利用しました。
入国手続きに時間がかかり、伝えていた時刻から20分ほど遅れてしまいましたが、スタッフは私の名前(苗字だけ)を書いたカードを持って待っていてくれました。
乗り合いですが、昼到着の飛行機でひとりだけの貸切状態でした。
ハンガリー再訪時はまた利用するつもりです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/06 |
参加日: | 2018/05/30 |
投稿者: ころぼっくる
GWに主人と2人で利用しました。
飛行機は定刻通り到着しましたが、GWということもあり、
出国手続きに時間がかりました。
確か1時間30分までは無料で待つみたいなことが書いてありましたが、出たのが1時間40分過ぎ(10分オーバー)で追加料金が発生するのではと不安になりました。
がしかし追加料金をとられることもなく、
迎えの運転手さんもネームプレートを持っていてくれて、すぐにわかりました。
ホテル名を伝えるだけで大丈夫です。時差ボケで眠たいのを察してくれていたのか、話しかけられずホテルまで仮眠できたのでありがたかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/06 |
参加日: | 2018/04/28 |
投稿者: ヒガシ
オペラ座近くのホテルから、3時間前にピックアップして頂き、45分程で到着しましたが、エールフランスのチェックイン、免税手続き、出国手続きと大変混雑しており、免税店を見る時間は全かったです。
免税店を楽しみにしていたので残念。
ピックアップ時間を変更できないとの事です。
免税店や空港での買い物を楽しみにしる方には、全くおススメできません。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/06/06 |
参加日: | 2018/06/03 |
投稿者: Icaro
アムステルダムからフィウミチーノ空港に約1時間近く遅れて到着しましたが、イタリア人のおじさんが、漢字で名前を書いたボードを持って、ちゃんと待ってくれていました。
駐車場に停めたベンツまでつれていってくれて乗車。そこからホテルまでスムーズに行けました。
満足できるサービスでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/05 |
参加日: | 2018/05/30 |
投稿者: Jhonyumi
混在なので 私が一番最後でかなり時間がかかりました。空港では、ちゃんと待っていてくれて安心しました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 (1名様での申込) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/05 |
参加日: | 2018/06/01 |
投稿者: AMU
入国審査でピックアップ予定時刻を過ぎましたが、空港の判りやすい場所で、印刷した名前のプレートを持って笑顔で待っててくれました。
見知らぬ土地で思いスーツケースや荷物を持って移動の不安とストレスを感じてホテルに行くのは嫌なので申し込みましたが大正解でした。
また機会があれば利用させていただきたいです。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港→市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/05 |
参加日: | 2018/05/26 |
投稿者: AMU
時間も15分前に前もって来てくれて紳士でした。
見知らぬ土地で思いスーツケースや荷物を持って移動の不安とストレスを感じて空港に行くのは嫌なので申し込みましたが大正解でした。
また機会があれば利用させていただきたいです。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/05 |
参加日: | 2018/05/29 |
投稿者: AMU
入国審査でピックアップ予定時刻を過ぎましたが、空港の判りやすい場所で、印刷した名前のプレートを持って笑顔で待っててくれました。
見知らぬ土地で思いスーツケースや荷物を持って移動の不安とストレスを感じてホテルに行くのは嫌なので申し込みましたが大正解でした。
また機会があれば利用させていただきたいです。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/05 |
参加日: | 2018/05/29 |
投稿者: AMU
時間に余裕を持って15分前には迎えに来てくれます。
見知らぬ土地で重いスーツケースや荷物を持って移動の不安とストレスを感じて旅行するのは嫌なので申し込みましたが大正解でした。
また機会があれば利用させていただきたいです。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/05 |
参加日: | 2018/05/31 |
投稿者: みみみ
初めてのヨーロッパ1人旅で、飛行機の到着はパリの夜。ホテルまでの送迎は頼んで正解でした!!偶然、日本人スタッフの方の送迎ツアーと乗り合いになったので、私も日本語でいろいろ質問させてもらいました。ホテル到着時はドライバーの方と2人でしたが、停車した場所がホテルの道の反対側だったのですが、重い荷物を持ってくださり、いっしょに道路を渡ってホテルまで来てくださりました。とても優しい笑顔のドライバーさんで頼んで良かったです!
パリ市内と空港までのアクセスを考えると、送迎は頼んだ方が断然いいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 (1名様での申込) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/04 |
参加日: | 2018/06/02 |
投稿者: 匿名希望 日本人夫婦
もう何度も利用しています。
何回もパリには行っていますが、毎回これを利用するのは、これが便利で、価格的にも総合的にも満足しているからです。
これからも利用します。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/04 |
参加日: | 2015/05/17 |
投稿者: 匿名希望 日本人夫婦
公共交通機関でも市内には行けますが、大きな荷物を持っての到着時の移動は大変です。スリも多いですし狙われそうです。
これは安全です。これからも利用します。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/04 |
参加日: | 2014/04/24 |
投稿者: 匿名希望 日本人夫婦
便利なので毎回パリに行くたびに利用しています。
タクシーではぼられたり、遠回りされたりするのではとの不安もありますが、
これは何の不安もないのでこれからも利用します。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/04 |
参加日: | 2016/05/13 |
投稿者: 匿名希望 日本人夫婦
毎回パリに行くたびに利用していますが、何んのトラブル等もありません。
今回も荷物ピックアップ後の出口のわかりやすいところで待っていてくれました。
次回も利用します。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/04 |
参加日: | 2017/06/01 |
投稿者: 匿名希望 日本人夫婦
パリに旅行の都度利用していますが、便利ですね。
到着時には混載を利用しましたが、問題なく料金も安かったです。
これからも利用します。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/04 |
参加日: | 2017/06/12 |
投稿者: パリ初心者
値段が他のショーファーサービスより割安なうえ、車も乗りやすく快適でした。運転手さんも親切で、時間どおりにいらしてくださいました。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル⇒鉄道駅(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/06/03 |
参加日: | 2018/05/28 |
投稿者: パリ初心者
他のショーファーサービスより割安で、運転手さんも親切で、快適でした。急な事情で当初の運転手さんでなかったそうですが、時間どおりにいらしてくださいました。
なお、自分がよく確認していなかったのが悪いのですが、運転手さんとの待ち合わせ場所が駅構内でないことは、分かりづらいです。事前の案内で、もう少し注意喚起くださると、ありがたいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 鉄道駅⇒市内ホテル(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/06/03 |
参加日: | 2018/05/26 |
投稿者: Boccaccio
夜遅くにフィレンツェ空港に到着しましたが、スムーズにピックアップ、フィレンツェの石畳の道を小気味良くぶっ飛ばし、無事ホテルに送っていただきました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/03 |
参加日: | 2017/08/06 |
投稿者: mariko
初めてウーバーを利用しました。ヒースロー空港の出待ちの場所と、コスタコーヒーの前には、各会社のウーバーが名前カードを持って待機しています。
その中で、思うように指定のドライバーにマッチング出来ずに20分経過。
ウーバーの会社に電話で確認をしたところ、ドライバーはコスタの後方に
居た様子で、マッチングできました。
一人旅の利用でしたが、車はワゴンのベンツ。車も身だしなみも清潔感に溢れ、好印象でした。日本のように時間厳守社会には、20分の待ち時間は信じられない事のように思いますが、この日のフライトは満席で荷物を受け取りに時間もかかり、到着時刻から1時間経過していました。それでもウーバーは
待機していてくれます。また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/03 |
参加日: | 2018/05/31 |
投稿者: Mr.Manhattan
先ずCDGからホテルまで…どうも待ち合わせ場所に来ないなぁと思って電話したところ、向こうはANAで来ると思ったのか違うターミナルで待機していました。でも10分そこらで迎えに来てくれて重いトランクケースを率先して車まで運んでくれたのにはサービス性が有ると感じましたね。でもパリ市内に入ると道が工事中のせいで迂回したせいかまったくホテルにはたどり着かず20分はロスしました。でもホテル周辺が工事中だったので、その外側に駐車してホテルまで再度重いトランクを運んでくれたのには感謝です。
帰路、ホテルからCDGまで…定時に来てはくれましたが、他のホテルのお客さんをピックアップしていったせいか2時間近く車に乗る羽目になってしまった。お陰で搭乗時間ギリギリに空港に着いたので、まったくJALラウンジで過ごす時間が無くなってしまい本当に残念でした。フランス人って時間に関しては相当ルーズだと実感しました。もっとスピーディーなシャトル方式を実践して欲しいですね。「時は金なり」ってことが分からないのでしょうか?
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/02 |
参加日: | 2017/07/11 |
投稿者: tsuji
何かの手違いか、私達の名前が違うかったみたいで お互いなかなか見つけれず…
ワクワクしていたので、あまり待ち時間が気になりませんでした!笑
運転手さんも、通訳の人も とても良い人でした。
評価: | |
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プラン: | 【セダン】セント・ジュリアン/スリーマ/ヴァレッタ着 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/02 |
参加日: | 2018/05/24 |
投稿者: 辻本順子
良かったです!
ホテル前での待ち合わせだったのですが、時間があったのでロビーに座って待っていたら、ロビーまで探しに来てくださいました。
評価: | |
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プラン: | 【セダン】セント・ジュリアン/スリーマ/ヴァレッタ発 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/02 |
参加日: | 2018/05/29 |
投稿者: Cimarron
ワルシャワから夕方の便でウィーンへ到着するので空港送迎お願いしました。
到着ロビーでの待ち合わせもスムーズで、パーキングまでスーツケースも運んでくれました。
ウィーン滞在がホテルではなくアパートだったので、住所を頼りに向かいましたが、アパートの鍵受け取り時間にも余裕で間に合い助かりました。
当初電車で移動を考えていましたが、空港送迎を利用して良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【片道】空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/01 |
参加日: | 2018/05/16 |
投稿者: Cimarron
ロサンゼルスからワルシャワ経由でウィーンに向かう途中に利用しました。
トランジットを利用してワルシャワ市内に一泊予定でしたが、預け荷物がウイーンまでスルー扱いになっていたのでワルシャワで受け取りに変更してもらったりで到着時間を大幅に遅れて出口へ出ました。
ドライバーが見つからないのでオフィスに電話連絡するとドライバーは既に空港で待機しているという話。
実は出口が2か所あって、しかも結構離れていて見つからなかった様だったが何とかドライバーと合流。
その後はホテルまで無事送ってもらって助かりました。
じっと待っていてくれたドライバーさんありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/01 |
参加日: | 2018/05/15 |
投稿者: Tak
空港出口に乗場があり、迷うことなく、乗車できた。便利だった。但し、複数の乗場を回るため、空港を出発するのに15分程度要した。
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/01 |
参加日: | 2018/05/14 |
投稿者: こにたん
パリSDG到着も約束のバゲジクレーム出口に迎えに来ておらず20分後に他のお迎えのドライバーに訪ねました。そのひとが代わりにビックリして電話をオデッセイにしてくれました。そこで近くにいるので10分位で到着するとのことでした。しかし迎えにに来たのはそれから15分後でした。それまで夜の12時過ぎの全く人気のないバゲジクレーム出口に30分以上暗い物騒な中待つことなりました。平然とドライバーが謝りもしないで現れました。そもそも高い価格でオデッセイにチャーターを頼んだのはフランスがストでありタクシーを夜中に待つのが危険だったのが理由です。全く意味がないだけでなく真夜中に暗い物騒なところで30分以上待たせられたんではとんでもなない失敗でした。危険でした。次はないでしょう。帰りも指定された時間にホテルに迎えに来ず、5分過ぎにホテルレセプショニストからオデッセイに電話を入れてもらいました。近くにいるので5分から10分で到着するとの返事。近くで10分もかかるわけはありません。そもそも近くにはいなかったんでしょう。10分後に何事も無かったように約束のホテルの前に現れました。SDGへのお迎えのドライバーと同じ人でした。今回はクレームをいれましたが交通事情の言い訳ばかり。でも時間を指定したのはオデッセイです。こちらではありません。お金を返してほしい位でです。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/31 |
参加日: | 2018/05/28 |
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空港送迎/ラウンジ | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。催行会社側のお手配が誤っており、1時間異なるお時間で予約をお取りしていたとのことでございます。ツアー料金については全額返金させていただきます。催行会社にフローの改善とサービス向上を強く要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。