投稿者: ma-san
夜遅い便の到着で、グリニッジだったので、タクシーを出してくれて助かりました。
夫がビジネスバッグを置き忘れて降りてしまいましたが、連絡すると次の日にホテルまで届けていただきました。
お世話になりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/26 |
参加日: | 2018/07/24 |
投稿者: 血ぬこ
英語が、あまりできないのでちゃんと会話になっていたどうかわかりませんが、楽しませて頂きました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/26 |
参加日: | 2018/07/24 |
投稿者: MEG
飛行機が予定より少し早く着いてしまって到着ロビーで待っていたら、ピックアップの時間より30分前に来てくれました。ホテルまでの道のりもとくに問題なく、送迎を頼んでいてよかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/26 |
参加日: | 2018/07/19 |
投稿者: さすらい中年
指定されたバス停で小型のバスに乗り、何人か集めたあと大きなバスに乗り換えます。出発も空港到着も時間通りでした。
評価: | |
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プラン: | レイキャヴィーク市内⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/25 |
参加日: | 2018/07/06 |
投稿者: さすらい中年
フライトが早く着いたので、早いバスに乗れるか直接バスのドライバーに聞いたらそのまま乗れました。バス乗り場は若干わかりにくいです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/25 |
参加日: | 2018/07/03 |
投稿者: たれねこ
電車にするか色々悩んだのですが、荷物が多いことを考えお願いすることにしました。ちゃんと名前の書かれたボードを持って待っていて下さり、わかりやすくてよかったです。
ロンドン市内までですが、送迎可能の中に入っていないポスタルコードでしたので、リクエスト後、ドキドキしていました。
何のコメントもなく普通に予約完了と返信が来ましたので、少し拍子抜けした感じでした。結果として助かりましたが、記載するなら厳密にした方がいいのでは?とも思います。
日本語アシスタントプランあり、と書いてありましたが、申し込み完了するまでどこでリクエストするのかわからず、日本からだから自動的につくのかと思っていきましたが、結果として日本語は通じないドライバーでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/25 |
参加日: | 2018/07/14 |
投稿者: いっちゃん
母との利用でした。荷物も多かったしドライバーは絶対必要でした。ドライバーは遅延を経験していたので、ピックアッブ時間にヒヤヒヤしましたが、きちっと来てくださり、空港お手伝いの他のお客さんのためにアテンドの方がおられましたが、私たちにも親切に対応くださり空港情報をくれました。お掛けでスムーズに搭乗出来ました!ドキドキしていたので助かりました。ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/24 |
参加日: | 2018/07/23 |
投稿者: いっちゃん
ベルトラさんは良い会社なのであまり悪く書きたくないのですが、ほんとに不安だったので。
早朝発のフライトの為、深夜にお迎えの予定。ピックアッブの時間が過ぎても来ない。20分過ぎたら、自分で別手配して空港に行くようにバウチャーあるけれど…。電話の仕方も分からず、ホテルのセキュリティマンに緊急連絡先に電話してもらう。15分後に来るとのことだか、現れず、再度催促の電話をしてもらう。静かで言葉もほぼ通じない状況での不安強さは!ドキドキしたまま結局一時間が経過。来ると言うので待っていたけど、一時間待ちです。これって外国では当たり前なのですか?怖くて怖くてでしたよ。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/24 |
参加日: | 2018/07/21 |
投稿者: モリコロ
ディレイし30分以上待ってもらいましたが、待っててくださいました。
深夜でしたので、本当に助かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/23 |
参加日: | 2018/07/21 |
投稿者: チョイ定年前
Sバーンで行くか?Airportバスで行くか?迷いましたが、バスを選んで正解でした。
ミュンヘン着が夜9:30頃で少し不安でしたが、乗り降りする場所が分かりやすく、アウトバーンの横にあるサッカーのスタジアムである”アリアンツアリーナ”の建物全体が赤く光っているのも見れて大変良かったです。
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/23 |
参加日: | 2018/07/16 |
投稿者: ひろよん
初めてのバルセロナで一人旅。夜に空港着だったので利用しました。
ほかの人の体験談で飛行機が遅れても、予定通り待っていてくれたという情報を読んでいましたが、実際自分も飛行機が45分ほど遅れてしまい、少し不安でした。しかし、ほかの人と同様、待ち合わせ場所にはドライバーさんが待っていてくれました。
運転も丁寧で、片言の英語で会話しながら、ホテルまで連れて行ってくれました。
利用してよかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/23 |
参加日: | 2018/07/09 |
投稿者: みみみ
ミュンヘン中央駅から空港まで30分から45分かかると記載がありましたが、私の場合はしっかり45分かかりました。
乗り場はわかりやすく、とても楽に空港まで行けました。
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/22 |
参加日: | 2018/07/20 |
投稿者: Kyami
プラハの空港〜ホテルを往復で利用しました。今回は移動時間が早朝、深夜 お事があったのと事前に決済出来ることから、いく先々で利用しましたが、ドライバーは皆時間通りで親切な方ばかりでした。昔は自力でスーツケース引きながら電車やバスを乗り継ぎましたが、送迎サービスは時間が読めるのと安心して利用出来るので良いですね。また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/22 |
参加日: | 2018/07/18 |
投稿者: Kyami
空港〜市内ホテルを往復で利用しました。空港からホテルへ移動する日は、クロアチアのサッカー選手の帰国&パレードと重なるとの事で、ホテル周辺は交通規制があり、ホテルの近所で降ろす事になると事前にメールがありました。当日ドライバーが状況を説明し最も近い所まで行ってくれ、ホテルまでの道順も教えてくれました。
ホテル〜空港は早朝の依頼でしたが時間通りにピックアップしてくれました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/22 |
参加日: | 2018/07/16 |
投稿者: NEO
ザグレブを起点に何箇所か旅行したのですが、この旅では都合3回送迎を利用しました。理由はタクシーを探したり値段交渉等が面倒であったためです。結果的には安全な街ですし問題は無かったでしょうが、疲れ切っていた後の旅で判断力も落ちてたでしょうから事前に予約して正解でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/22 |
参加日: | 2018/07/20 |
投稿者: Kyami
ザグレブからの最終便が1時間半遅れ深夜1時過ぎの到着でしたが、よくある事さと嫌な顔1つせず、ホテルまで歴史や観光ポイントの話をしながらの乗車でした。車も高級セダンで快適でした。
帰りも同じドライバーで、ワールドカップ決勝の話で盛り上がりました。また、ザグレブへの移動というと、同じ時間に選手が帰国しパレードするので、混雑情報など色々アドバイスもらいました。親切なドライバーで気持ち良く過ごせました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/22 |
参加日: | 2018/07/16 |
投稿者: Spankykk
空港での出向かいを含め、ホテルまでスムースな移動でしたが、英語とフランス語が多少できるなら、無理してこのサービスは使う必要ない。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/21 |
参加日: | 2018/07/19 |
投稿者: KAZU
個人ツアーのガイドのYO-KOさんが
素晴らしく。
色々な場所を紹介頂いて、
とても楽しい一日を過ごせました。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/21 |
参加日: | 2018/07/19 |
投稿者: 『お菓子と娘』
前日、休日で電話が通じなかったので、ホテルをチェックアウト後、1時間程、ピックアップを待とうとしていたところ、ドライバーから電話…分かりやすい英語で、迎えに来ているとのこと!12:00ホテルチェックアウト後そのまま空港へ向かい、スムーズに到着…空港が混雑していたので、早く着いてラッキーでした!帰国便の中で、フランス優勝のアナウンスを聞きました(^o^)/
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/21 |
参加日: | 2018/07/15 |
投稿者: ryu
期待通りの送迎でした。計画当初は、路線バスやタクシーの利用を考えましたが、旅の始まりですので、トラブルなくホテルに入りたいと思い、また、2人でスーツケースも2個あるので、専用車をお願いしました。頼んでよかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/20 |
参加日: | 2018/07/02 |
投稿者: ドムドム
ミュンヘン空港から中央駅まで利用しました。
空港は、すごく広いので乗り場を見つけるのにわかりづらかったです。
運転手にバウチャーを見せるとスムーズに往復分のチケットを発行してくれました。
予約しておいて本当によかったです。
FreeWi-Fiもあります。
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/20 |
参加日: | 2018/07/12 |
投稿者: apple617
公共交通機関の少ないレイキャビクで、ホテル付近までのシャトルバスはとても便利です。15:40着の便で到着しましたが、問題なくスムーズに乗り込めました。ただだいぶ混み合っていて、補助席もすべて使い、最後の方の人は乗りきれていませんでした。バス停は番号で聞かれるので、降りるバス停の番号を確認しておくといいです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 *1月31日まで |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/20 |
参加日: | 2017/12/28 |
投稿者: apple617
早朝便の為、AM3時半出発でしたがホテルの近くのバス停まで迎えに来てもらえてとても助かりました。少し遅れて来ましたが、夜中でも利用者は多くバス停には人がたくさんいるので安心です。
評価: | |
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プラン: | レイキャヴィーク市内⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/20 |
参加日: | 2018/01/01 |
投稿者: (^_^;)
事前に日本で申込みの際に支払は済ませていたのですが、ドライバーさんにその情報が伝わっていなかったのか、勘違いだったか、定かではないのですが、
ドライバーさんは まだ 私が支払をしていないと思っていたようで、空港からホテルに向かう間に、「支払はカードにする?現金?」と聞いてこられました。「すでに日本でカードで払った」と伝えたのですが、実際ホテルに到着すると再度、「支払はカードにする?現金?」と聞いてこられました。既に支払ったことを伝えるとまだもらっていないと。私が、会社に電話して確認するように伝えると、車の中に戻り、カーナビ(?)のような機械を見て、そこに会社がらの指示がでていたみたいで、「私の間違いでした。すみません。」と謝られました。思うに、会社からの機械への連絡が遅れたのでは、と思うのですが、残念な気持ちになりました。
また、しょうがないのかもしれませんが、空港内も駐車場まで歩かないといけなかったのが、高齢の家族が一緒だったので 気になりました。
ちなみに、逆の区間(ホテル→空港)は、快適に利用させていただけました。
評価: | |
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プラン: | 【片道】空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/20 |
参加日: | 2018/06/19 |
投稿者: K・H
家族連れでしたので、安心して空港までの移動ができました。
また 機会がありましたら 利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/20 |
参加日: | 2018/06/21 |
投稿者: Kerochan
大人3人でしたがスーツケース3個、キャリー2個、バック2個と荷物が多いのでミニバンをオーダーしました。ロンドン市内ではよく見かける黒塗りのメルセデスベンツVクラスで 、荷物も余裕で積み込むことができ、座席も快適でした。
大人2人、スーツケース(約70から80L)3個、キャリー1個、バック1個でセダンをオーダーしたこともありますが、その時はスーツケース3個をトランクに収納するのにドライバーさんが少々苦労されていました。
荷物が多い時はミニバンがオススメです。
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/19 |
参加日: | 2018/07/17 |
投稿者: traveller
The driver was very kind and fun. It was really helpful to use this shuttle service with heavy suitcases in the rainy day. Thank you very much!
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/19 |
参加日: | 2018/07/17 |
投稿者: Tera
運転手さんは大変良い方で空港からパリのホテルまで市内の説明や高齢の家族に簡単なフランス語を教えてくれました。
でも、着いたホテルが違っていてスーツケースを引っ張って15分ほど歩きました。
良い運転手さんだったのに少し残念でした。
大変失礼いたしました。
運転士のことを褒めてくださいましてありがとうございました。
「あれっ」と思って、調べてみたら…実は手伝いに来てる新しいプランニング・担当の間違いであったことに気がつきました。
ホテルは両方とも同じチェーンに入ってて、名前もほとんど一緒で、ホテル名を記入する際は 両ホテルのコード番号が一文字の違いで
素人ならばそこで間違えることが…ありそうとも言えますが、とは言っても許すほどのものではありません。これは何と言っても私どもの間違いであることを認めます。大変失礼いたしました。今後においてこのようなことが起きないよう改めて新人の教養をいたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way 社
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/19 |
参加日: | 2018/07/17 |
投稿者: 隣のとろろ
時間前に指定場所まで迎えに来てくれまして、且つ念の為連絡も入れくれます。またきちんとスーツを着用したドライバーが迎えに来てくれます。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/19 |
参加日: | 2018/07/18 |
投稿者: よっちー
夕方着の便で夕食の予定があるので時間節約のためにチェックインお手伝いなしで利用させていただきましたが、混載という条件の中で、チェックインお手伝いの方がいらっしゃり、待ち時間が発生してしまい、ちょっと残念でした。混載の場合、何組や送迎の順番でも変わってくるので、今回のように5組と多いなら、条件別の送迎にしていただきたかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/19 |
参加日: | 2018/07/13 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
【VELTRAからのコメント】
この度は当サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
迎えのお車が来ず、ご不安なお気持ちにしてしまいましたこと催行会社に代わってお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
今回は混載シャトルでお申し込みいただきましたので、アクティビティページにございます通り、
前のお客様のピックアップが遅れた場合等、30分程お迎えが遅れる可能性がございますが、当日はお迎えが大幅に遅れてしまったことと存じます。
遅れが生じる場合はお客様までご連絡するよう催行会社にも注意させていただきます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またの機会にご利用いただきましたら幸いです。