投稿者: anco
朝一番の便を予約しましたが、1便目は運航されず、2便目に振替でした。
(事前アナウンス無です)
朝早いだけあって、ゆっくり見る事ができました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/14 |
参加日: | 2019/11/19 |
投稿者: だーすー
時間通りに迎えに来ていただいた。運転も安心だった。ドリンク(水)やお菓子もトランクに備えられていて、提供してくれた。日本のようなサービスの良さでビックリした。
評価: | |
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プラン: | ディズニーランド⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/12 |
参加日: | 2019/12/10 |
投稿者: だーすー
・利用したのが、パリの大規模ストライキ期間中で、タクシー移動を選択
・こういう事情もあり、パリ市内が大渋滞
・時間通りに着かないことは理解していたが、ドライバーさんが焦っており、軽い衝突事故を起こしてしまった(コツっという程度だが)
・その後到着するまでは、少し怖かった
(ドライバーさん次第、ではあるが)
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒ディズニーランド(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/12 |
参加日: | 2019/12/08 |
投稿者: ふくまる
ディズニーのショーをみてから帰りたかったので予約しました。女性3人です。迎えの際は名前のパットを持っているとのことですが、持っていなく、待ち合わせ時間過ぎに来ないなぁと探していたら携帯に呼び出しが入りました。こちらは指定場所にいたのですが。
帰り道は荒い運転であったものの、和やかでしたが、着いた場所が指定ホテルでなく、ココドコ?状態だったので慌てました。
私が申込時にホテル名と住所を記載したのですが、住所がワンブロック分違ったようでした。近くにはいたようですが、夜中なので方向がわからず‥‥ただ、ホテル名は正確に伝えていましたので、そこに行って欲しい旨伝えましたが、「催行会社からはホテル名は聞いていない、住所はココだから降りてくれ」といわれ、夜中1時位の人気のない場所で下ろされそうになりました。運転手にホテル名を伝えても調べてくれず、催行会社に聞くわけでもなく、「そんな場所分からない」の一点張りで、最初の対応と違い、ものすごい不機嫌そうにされ、悪態をつかれて男性で体格もかなりよい人だったので、とても怖かったです。なんとか大通りに出て降ろしてもらいましたが降ろしてもらった際も、にらみつけられて「ヘイ、チップ!!」と言われ、怖い思いをしたのでチップを払う必要があるのかな?と思っていたのですが、執拗にチップを要求されたので、渡すと「これだけ??」みたいに言われてまだにらみつけてくるので、夜中ですし、本当に怖かったです。
なんとか自力で歩いて帰ることができましたが、恐怖体験でした。
ベルトラさんにその旨メールをすると、催行会社に連絡してくれて催行会社共に適切に対応して頂いたので、そこはやはりありがたかったです。
住所記載の際はくれぐれも注意して下さい。
評価: | |
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プラン: | ディズニーランド⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: TAD
ストライキの最中、ディズニーランドの帰りでお願いしました。
事前に電話連絡で寒い中待ち時間無くピックアップしてスムーズにホテルへ到着しました。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒ディズニーランド(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/12/05 |
投稿者: まいこ
小学1年生の子どもを連れて親子3人で利用しました。集合場所はランセル前のバス停で様々な国の方々が早めに集まっていたのですぐにわかりました。しかし、バスは遅れ気味で到着…しかも満席!その後新たなバスがもう1台来たので問題なく乗れましたが少し焦りました。入場チケットはバスの車内で配られました。
帰りの集合場所は行きに降りた駐車場で、園内から遠かったため少し早めに集合したら既にスタンバイしていました。天候があまりよくなく寒い1日だったので暖かい車内で出発を待ててよかったです。
子連れだったらバスはオススメです。
評価: | |
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プラン: | 2パーク入場チケット(オペラ駅集合)10月3日まで |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/10/07 |
投稿者: TAD
ストライキの最中
ディズニーランドへの移動に利用しました。
結果朝の時間帯でRERは動いていましたがパリ郊外の風景も見る事が出来ました。
評価: | |
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プラン: | ディズニーランド⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/12/05 |
投稿者: けーー
英語ガイドのツアーへ参加。
当日待ち合わせ場所に向かう路線が動いてないとのことで焦りましたが、幸い1駅だったので歩いて行くことが出来集合時間に間に合いました。
待ち合わせ場所にはすでに参加者が集まっていたのですぐ分かります。少し待っているとバスが到着。
まずはオックスフォード大学へ。
ガイドは当然英語なので、英語力がないのはやっぱり勿体無かったな〜と思いました。
保健室や図書館には時間制で入れるらしく、私たちはお昼ご飯→お土産→食堂の順に行った為時間が足りず断念。ちょうど時期的にクリスマスマーケットもやっていたので街歩きしてしまったのも失敗でした。時間の使い方は慎重に…。
その後はワーナーのスタジオへ。
チケットを貰った後は集合時間まで自由行動。
確か4時間だったんですが見応えがありすぎて全く足りません!
音声ガイドにはガイド以外にも裏話?的なのもあり、写真も撮りたい、ガイドもちゃんと聴きたい、じっくり見たいとなるともう一つ一つが駆け足となってしまいました。
ちなみにお土産は先に買ったんですが後の方が断然空いてました。
おそらく先に見てた人たちの帰りの時間と被ったせいかと…。
記念に行くくらいならちょうど良いかもしれませんが、私たちのようにガッツリ見たい派には1日ずつが丁度良いのかもしれないです。
とは言えツアー自体は満足です。
運転手の方もガイドさんもフレンドリーで、英語はろくに話せないけど楽しく過ごすことが出来ました。
それと帰りは、朝電車が止まってた影響か(英語だったので詳細は不明)宿泊地の最寄駅が解散地となり楽々でした。
評価: | |
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プラン: | オックスフォード観光付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/09 |
参加日: | 2019/11/17 |
投稿者: cinemax
2013年2月初旬に行きました。ハリー・ポッターは劇場公開時に3作目まで見て、それ以降は見ていませんでしたが、ここを訪れる前にあわてて8作目までブルーレイですべて見ました。つまりガッツリのファンではありません。その前提で。
まず移動ですがリムジンバスではなく2階建てバス、かつ曲がりくねった道を行くので、あまり乗り物酔いはしないほうだと思いますが、帰りは酔ってしまいました。また、車内は思ったより寒いと思って準備したほうが良いです。特にこの時期。
ああ、そういえば早めに集合場所についても室内の待合室はなく、外で待つことになります。少々わかりづらい場所なので一度場所を確認してから、近くのカフェ等で時間をつぶすのが良いと思います。
スタジオ内はできたばかりでキレイでしたし、スタッフが気軽に話しかけてくれる(私は英語が挨拶程度しかできませんが、「どこから来たんですか?」「楽しんでくれました?」などととても楽しそうに話しかけてくれました。)ので、とても居心地のよい空間でした。あらゆるところにスタッフがいるので2人で行っても写真を撮ってもらうことに困ることはありません。
ハイシーズンではありませんので、行きのバスには2~3割程度の乗車率。中ではまずシアターで映像を見るのですが、そこの着座率も2~3割でしたので、とてもスタジオ内をゆっくり見ることができましたし、写真もゆっくり撮れました。
空いていたこともあり、ゆっくり見ていたつもりでもスムーズに見たいものを見れたという感じで、約3時間後のバスのお迎え時間まで1時間以上余らせてしまい、お土産売り場と入り口付近の休憩所(軽食も取れる)で時間をつぶすことになるくらいでした。この休憩所の暖房の効きが悪く寒かったのが唯一の不満です。(寒がりの方はひざかけなど準備していきましょう。)
スタジオ内はネタバレになるので詳細は書きませんが、最後の大空間で見られるものと、その空間の雰囲気にはとても感動しました。
ファンの人には大満足だと思いますし、にわかファンでも十分に楽しめるスタジオでした。バタービールも恐る恐る飲みましたが、勝手に想像していたよりもおいしかったですよ。
ロンドンは寒く、数日ある寒い夜をどのように過ごそうか考えていたのですが、1日はミュージカル(レ・ミゼラブル)、もう一日はこのツアーで時間を有効に使えました。夜帰着で
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/07 |
投稿者: バルケ
オペラ駅近くのバス停付近でピックアップしてもらいました。
係員の方からその場でチケットを受け取りパークへ。
帰りの集合場所もわかりましたが、係員の方の英語が片言の為、行きのバスでウカウカしていると聞き漏らしてしまうのが注意点です。
パーク自体は空いていてすぐ回りきれてしまうので両パークを訪れるのがオススメです!
評価: | |
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プラン: | 1パーク入場チケット(オペラ駅集合)10月3日まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/10/01 |
投稿者: ぺぺんぺん
小1の頃から今も20年近く観続けてきたハリーポッター。
その世界に浸れるこのスタジオツアーに、初海外・初イギリスでやっと行くことができました。
始まった瞬間涙がボロボロ。
どこに目を移しても頭に映画のシーンが出てくる経験は本当に感動モノでした。
最初のキングズクロス駅からのバスに乗るのが不安でしたが、予約票を「ゴールデンツアーズ」というジャケットを着た係の人に見せたら「ここで合ってるよ」と言われたので安心して待つことができました。
ロンドンを拠点に観光していたので行き帰りがバスで完結するのは本当に助かりました。
帰国後短期間で何度DVDを観たことか…笑
もう一度行きたいです。
評価: | |
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プラン: | キングス・クロス駅(スタジオ見学4.5時間) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/10/14 |
投稿者: はなまる満点
英語がわからなかったので、ガイドの案内の内容はわかりませんでしたが、ハリーポッターの世界観を楽しむことができました。
評価: | |
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プラン: | オックスフォード観光付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/03 |
参加日: | 2019/12/01 |
投稿者: こみー
メトロの移動は心配だったので、安心して移動できました。
ディズニー疲れでクタクタでしたが、帰り道はぐっすり眠れました。
評価: | |
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プラン: | 1パーク入場チケット(オペラ駅集合)10月3日まで |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/03 |
参加日: | 2019/10/06 |
投稿者: ロンドンまた行きたい
他のツアーより、スタジオツアーの時間が多いので、こちらを選びました。
衣装を着て写真撮影や動画撮影(有料)があり、ゆっくり楽しんでいたら、時間が足りなくなり、バタービールを飲めなかった。
動画はUSBで渡され、いい思い出になっています。バタービールは日本でも飲めるので、動画撮影をオススメします。
英語ガイドでしたが、集合時間だけ確認すれば問題なし。
ハリーポッター柄のバスを希望していましたが、満員でこちらにしました。
それだけが残念でした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(催行会社オフィス発) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/03 |
参加日: | 2019/09/27 |
投稿者: 立花悠月
バスはかなり揺れる&1時間以上乗るので、酔いやすい方は注意です。(1階に乗っても結構揺れます)
ツアーは4.5時間でしたが、箒に乗って写真を取れる体験コーナーが結構混んでいたため、時間が足りず、後半あまりゆっくり見てまわれず、お土産を買う時間も30分しか取れませんでした。
到着からスタジオへ入るまで少し時間があるので、先にお土産を見ておくなりご飯を食べるなりした方が良いかもしれません。(食事ができる場所、ショップはスタジオツアーに入る前にも入ることができるエリアにあります。)
ショップはスタジオ内に何ヶ所かありますが、最後のショップ(ロビーからも入れるショップ)でまとめて買おうとすると、売っていないアイテムもあります。途中のショップで欲しいなと思ったら買ってしまった方がいいです。
評価: | |
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プラン: | キングス・クロス駅(スタジオ見学4.5時間) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/03 |
参加日: | 2019/11/24 |
投稿者: MMK
半年ほど前になりますが今頃の投稿です。1日でディズニー2パークはかなり無理がありましたが楽しかったので◎しかし私は方向音痴&帰りは暗くなる!これを考えずの行動で帰のバス乗り場がわからなくなりパニック「ニモの駐車場どこ~」と聞いても誰も分からず焦って走ってなんとか時間までにたどり着きましたが今後は気を付けようと反省も楽しい思い出です
評価: | |
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プラン: | 2パーク入場チケット(2019年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/03 |
参加日: | 2019/03/20 |
投稿者: あやや
午前はオクスフォード、午後はハリーポッタースタジオへ行きました。
オクスフォードは自力で行くのが大変なため、バスで行けて良かったと思います。ガイドが全部英語なのは残念ですが、良いところでした。
お昼で一旦解散して、各自昼食をとった後にまた集合です。お土産を買うところがたくさんあるので、買い物するのも良いと思います。
ハリーポッタースタジオは、ファンにはたまりません。普通に回って3時間くらいかかります。最後のゆっくりお茶してちょうど良いくらいです。見学するところもたくさんあって、見応え抜群です。入場券付でこの値段ならお得だと思います。
評価: | |
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プラン: | オックスフォード観光付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/30 |
参加日: | 2019/11/10 |
投稿者: kiri
11/23(土)に親子で参加しました。先にハリーポッターのスタジオに行き、それからオックスフォードという日程でした。ハリポタのスタジオは想像以上に楽しくとても興奮しました。いろいろなセットや衣装、小道具などが揃い感動しました。4時間とってありましたが時間が足りないくらいでした。ハリポタ好きにはもちろん、1度はハリーポッターを見たことがある人なら誰でも楽しめるものだと思います。オックスフォードに着いてからは、案内人に質問したら自由に散策してもいいと言われたので、クライストチャーチに入りたい人はすぐにクライストチャーチに行けば入れると思います。ただその日は残念ながら16:00にクローズしてしまったので入ることができませんでした。(16:15クローズと思っていたので、少し案内を聞いてからクライストチャーチに行ってしまい着いたら16:05でした)
他のツアーに比べて安いですし、オックスフォードにも行けたのでお得なツアーだったと思います。案内は全て英語でしたが、案内人の人も親切で特に問題はなかったです。ほとんどが外国人の人達で日本人は私達だけでした。参加者全員が時間どおり動いたので遅れもなく日程も進んだのでよかったです。
評価: | |
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プラン: | オックスフォード観光付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/28 |
参加日: | 2019/11/23 |
投稿者: もっち
やっぱりディズニー最高
ツインコーデしてすごい写真撮ってもらいました
ミッキー最高
フランスディズニーすいてましたよ
スケールが違いすぎてビックリでした
評価: | |
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プラン: | 2パーク入場チケット(3月20日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/23 |
参加日: | 2018/01/23 |
投稿者: ルミー
ずっと夢だったハリーポッターの世界に迷い込んだようで本当に感動して幸せな一日になりました。
オクスフォード大学ではガイドさんがハリーポッターに関する情報を交えながら案内をしてくださり、陽気な方でとても楽しい時間になりました。(英語がわからない人にはだいぶキツいかもしれませんが)
ちょっと注意しなきゃいけないのは、ピックアップの場所が駅の名前しかなかったので合流できるのか不安がありました。 15分ほど周りをキョロキョロしてたらバインダーを持って立ってる男性を見つけ、声をかけてみたら名簿を持っていて、やっと合流できました。
英語がわかる方がいた方がより良いですが、スタッフの方たちもみんな優しかったので喋れなくても大丈夫だと思います!
評価: | |
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プラン: | オックスフォード観光付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/20 |
参加日: | 2019/10/22 |
投稿者: あんひめ
10月の金曜日に友人と2人で利用しました。
ビクトリア駅近くのツアー会社のオフィス前に集合しました。場所も分かりやすく、ツアーバスもほぼ時間通りに出発し、時間通りにスタジオに着きました。
現地では約4時間の滞在時間がありました。私と友人はハリーポッターの大ファンなので音声ガイドを借りて隅から隅まで見学したところ、あと1時間くらいあっても良いような気がしました。とにかくたくさん写真を撮りたくなります!
お土産ショップやカフェも楽しいので、時間配分に気をつけて見て回ると良いと思います。とても楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(催行会社オフィス発) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/19 |
参加日: | 2019/10/25 |
投稿者: ちゃこ
全てが映画の世界観、魔法の世界に迷い込んでしまった?!
人数制限で入場しているのと、マナーはとても良くて、何処のブースも譲り合いで気持ちよく見学できます。
バス乗り場も分かりやすく、添乗員の女性も明るくて、また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/17 |
参加日: | 2019/10/24 |
投稿者: ワタベ
早歩きでも10分超かかりそうで、不安要素もあったのでショーのフィナーレは見ずに向かいました。時間ぴったりに地図の場所に着きましたが、10分遅れて車が迎えにきました!色んな迎えの車がきており、次々に来る車をしっかり確認していたら名前を提示していたのでそこでやっと安心出来ました。お土産もたくさんあったのでそのままホテルの目の前まで行ってくれて楽でした。
評価: | |
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プラン: | ディズニーランド⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/17 |
参加日: | 2019/10/23 |
投稿者: yuuuu
口コミに、帰りのバス乗り場がわかりにくい、帰りのバスに乗れなかったなどの口コミがあり、ビビりながらの参加でした。そのため、行きのバスを降りる時に係りの人に何時にどこに行ったら帰りのバスに乗れるのか確認して遊びにいきました!帰り道からの向きで写真を撮りながらいくことで、帰り道に写真で確認しながらできたので、迷うことなくバス乗り場に到着しました。帰り道は暗いので、目印を覚えておくといいと思います。
評価: | |
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プラン: | 2パーク入場チケット(オペラ駅集合)10月3日まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/16 |
参加日: | 2019/10/27 |
投稿者: ドラえもんシャツ
『ハリーポッター』が好きであったり、映画好きの方ならば、必ず参加するべきだと思います。
映画づくりの裏方のみなさんにフォーカスをした、とても映画に対する愛の溢れた場所でした。
また、館内はとてつもなく広いのと、興奮と感動、そして時差などによる影響でクタクタになります。
帰りもバスの中で熟睡できる、こちらのツアーが断然オススメです。
また、オックスフォードの散策に関しても、大学と街が一体化した素敵な場所なので、そこをウロウロするだけでも面白かったです。
フリータイムになり、急いだらクライストチャーチに入れて(別途料金必要)、『ハリーポッター』の食堂を観ることもできました!
これは、圧巻でした。
ただ、集まり場所が分かりづらいのと、私たちの場合は20分バスが遅れてきました。
とても不安になりますので、集まり場所の目印となるスクールの駐車場のバーの写真を載せておきます。
この辺りにいれば間違いないのと、スクールの中でお願いすればトイレを借りられることも記載しておきます。
気をつけて楽しんでもらえたら嬉しいです。
評価: | |
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プラン: | オックスフォード観光付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/11 |
参加日: | 2019/11/06 |
投稿者: pinoko
娘(20代)と二人で、キングスクロス発の午後ツアーに参加しました。午後の方が見学時間が長くゆっくり観れると思ったからです。スタジオ内はとても見ごたえがあり娘も楽しんでいましたが、後半はさすがに疲れてきて休みたいなと思っていたら丁度飲食コーナーに着きました。そこで休憩&食事。上手く配置してあるのですね笑。終盤には外の展示物がライトアップされてきれいでしたが、さすがに寒かったです。
音声ガイドも借りましたが全ては観れませんでした。休憩も含めて丸1日居たかったです。
評価: | |
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プラン: | キングス・クロス駅(スタジオ見学4.5時間) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/10 |
参加日: | 2019/11/03 |
投稿者: くろだ
集合場所は少し分かりづらい場所でした。
バスは普通でした。
ツアー内容はたっぷり3時間以上ということもあり、じっくりと館内を見て回ることができました。
2時間だと少し慌てて回ることになるかもしれません。
お土産屋さんやカフェもじっくり回りたいにはお勧めのツアーです。
評価: | |
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プラン: | 【完売】即予約確定!通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/09 |
参加日: | 2019/10/14 |
投稿者: さっちゃん
道が混んでるから10分程遅れるとホテルに連絡を入れてくれたので安心して待つことが出来たのでよかったです!
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒ディズニーランド(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/09 |
参加日: | 2019/10/16 |
投稿者: jjj
ハリーポッタースタジオツアーは予約が取りに買い溜めこちらで予約しました。入場までもスムーズでとてもよかったです。限られた時間でオックスフォードにもいけるのでとてもいいと思います
評価: | |
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プラン: | オックスフォード観光付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/09 |
参加日: | 2019/11/06 |
投稿者: まゆみ
周りの参加者に日本人がいなかったので少々不安でしたが、全然大丈夫でした!
予約票はバスに乗る時に回収され、チケットと交換されました。
注意事項、集合場所などは英語で案内されます。
降りる時に、再度集合場所と集合時間をドライバーに確認する事をお勧めします。
また、私達は帰り集合場所まで少し迷ってしまい、かなり走ったので不安な方は早めに移動したほうがいいと思います。
行きのバスの中で、他の参加者のみなさんは食べ物を持ち込んで食べていたので朝ごはんをバスの中で食べることも可能なのかもしれません。
評価: | |
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プラン: | 1パーク入場チケット(オペラ駅集合)10月3日まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/09 |
参加日: | 2019/10/31 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
テーマパーク | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は ご満足いただけるサービスを提供できず、申し訳ございませんでした。
当日の状況について催行会社に確認しましたところ、
ドライバーは、正しく登録されていたホテル名は存じておらず、誤って登録いただいたホテル住所の情報のみを持ち合わせていたそうで、最初に誤った場所へお連れすることとなったそうです。
また、催行会社によりますと該当のドライバーは、今ままで今回のようななご指摘やチップの強要があったということはなかったと報告がございましたが、当日はサービス業として基本的な接客の姿勢が欠けており、お客様にご不快、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、弊社としましても残念に思います。
今後は、登録いただいた送迎先情報(ホテル名、ホテル住所)に相違がないか確認をしたうえで、サービスを提供するよう催行会社に申し入れをしました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム