投稿者: yamashita
23時閉園予定でしたが、ショーの開始が遅くなり、入り口のゲートにたどり着いたのは、23時半過ぎになりました。タクシー予約時間の23時半を過ぎてしまったので、ドライバーの方が電話を掛けてくれていたのですが、私の携帯の電波が悪く、電話に気付くのが遅くなって心配をかけてしまいました。ただ、丁寧な対応で無事待ち合わせ場所で合うことができました。大勢の人の中、この時間に電車でパリ市内に帰るのは怖いなと感じ、タクシーをお願いしてよかったです。宿泊先の門の前でしっかり止まってくれるので、お土産をたくさん買っても安心して帰ることができました。運転も安全でした。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】ディズニーランド⇒パリ市内 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/08/23 |
参加日: | 2015/08/14 |
投稿者: yamashita
宿泊先の前で待っていて下さり、対応も丁寧で安心できました。また、ディズニーランド到着時には、迎えの時間変更がある場合用に、対応可能な連絡先を書いて渡してくれました。安心して遊ぶことができました。ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 【セットでお得】パリ市内⇒ディズニーランド 割引チケット購入プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/08/23 |
参加日: | 2015/08/14 |
投稿者: yuki
バスもハリーポッター仕様でかっこよかったです。朝8時集合8時半出発10時半入場、滞在時間4時間強ほどでしたが十分な時間でした。2時半現地出発、到着後ピカデリーサーカス駅近くの日本食通りに行く時間があり余裕をもってのツアーでした。
評価: | |
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プラン: | ヴィクトリア駅発(スタジオ見学3.5時間)(2020年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/08/23 |
参加日: | 2015/08/15 |
投稿者: furunao
バスでスタジオまでいってツアーに参加する。興味のある人には、時間が足りないかもしれないので、前もって計画を立ててから参加したほうがより楽しめると思います。
評価: | |
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プラン: | ヴィクトリア駅発(スタジオ見学3.5時間)(2020年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/08/22 |
参加日: | 2015/08/19 |
投稿者: ミスターくま
この評価は、ツアーバス会社に対してです。ワーナースタジオは星5つです。
チケットが公式サイト、日本語ツアーともに売り切れの為、英語ツアーを利用しました。
ツアーバスに乗るまでが、少し分かりにくいです。
1.トラファルガー広場から乗るのはピックアップバスで、他のツアー客と混載。
2.ビクトリアに着いて降りる時にはもう運転手もガイドもいません。本当のツアーバスに乗るまでかなり待ちます。自分でビクトリアまで行ってしまった方が集合時間が遅くていいかもしれません。
3.ここで、1番ゲート奥にあるEvan Evans Tourの小さな赤い看板のツアーカウンターに行き、チェックインをしなければなりません。
4.私達の場合、チェックインすると、21番ゲートのところで待つように言われ、時間になると担当のスタッフが来て大声でハリーポッター?と呼びかけ、皆で移動、結局5番ゲートからバスに乗りました。この番号は毎回違うのかもしれません。ボードなどへの表示はありません。
一旦ツアーバスに乗ってしまえば、運転手さんも紳士な方で、問題ありませんでした。ビクトリア9:00発→10:25着→10:30〜11:00のチケットでしばらく並んで待ち10:55頃中に入る→14:00バス出発でした。運転手さんは、長く滞在したい場合にはツアーバスに戻らず個別に交通機関で帰ってもいいですよ、とアナウンスしていましたが、私達には3時間でちょうど良かったです。
新しくオープンしたホグワーツ特急、すごい存在感でした。
評価: | |
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プラン: | 8/18以前お申込みの方 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/08/20 |
参加日: | 2015/08/18 |
投稿者: ロンパス子
混んではいましたが気になるほどではありません。集合場所がわかりずらいです。立て看板の前なのですが高さがなく小さいものなのですでに並んでいるかたの影いなっていてわかりずらいです。バスのなかからムード満点です。1時間くらいでつきます。時間が1時間くらい余ってしまいどうしようかと思いましたがバス亭で待っていてバスに空きがあり乗せてもらえたのでよかったです。
評価: | |
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プラン: | 午後の出発がお得!割引キャンペーン(15:00/16:00発限定) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/08/18 |
参加日: | 2015/07/31 |
投稿者: 小林智子
ハリーポッターツァーとても良かったのです。もっと小規模なものを想像してましたがとても良く出来てて充分楽しめました。子供は記念にほうきに乗って映像、写真を撮りました。車に乗るのもあり家族で乗ってる人も居ました。お金がかかりますが、良い記念になりました。娘は入場前からすごいすごいの連発でした。行って良かったと思います。
評価: | |
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プラン: | 午後の出発がお得!割引キャンペーン(15:00/16:00発限定) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/08/17 |
参加日: | 2015/08/10 |
投稿者: せんちゃん
ハリポタファンの夫に付き合って参加。わざわざロンドンまで来て、高いツアー代払って、半日使ってまで行く価値があるかどうか疑問だったけど、ハリポタファンではない私もそれなりに楽しめました。
日本語オーディオガイドのおかげで詳しい説明も分かったし、USJの様なアトラクションはないけれど、その分生のセットを感じる事が出来ました。
人数制限があるので、場内の人数も適当に保たれてよかったです。
バスの集合場所は分かり易かったけれど、集合場所の近くにトイレが無いのは不便。
帰路は途中でバスから下車できるのですが、土地勘がないため、ホテルの近くを通ったにもかかわらず最終点まで行く羽目になって、ちょっと時間のロス。帰り道の地図があるとベストなバス停が分かって良いと思います。
評価: | |
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プラン: | ヴィクトリア駅発(スタジオ見学3.5時間)(2020年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/08/17 |
参加日: | 2015/08/12 |
投稿者: loo
朝発のツアーなら時間を気にせずじっくり見れると思いますが、こちらのツアーだと帰りのバスに時間を気にしながらの見学となるので駆け足になります。
評価: | |
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プラン: | 午後の出発がお得!割引キャンペーン(15:00/16:00発限定) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/08/16 |
参加日: | 2015/08/05 |
投稿者: めぐたん
映画のセットそのままに素晴らしい時間になりました!私事で実はツアーの集合に間に合わなかったんですが、ツアー会社の方の提供で自力で現地でCatch upしたのも良い想い出です(*^^*)ロンドン市内までのバスもこのツアーだけっぽいのでオススメです☆
評価: | |
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プラン: | 午後の出発がお得!割引キャンペーン(15:00/16:00発限定) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/08/15 |
参加日: | 2015/08/04 |
投稿者: Tao
パリ中心部の代理店にチケットを取りに行きましたが、スタッフの方はとても感じが良く親切に説明をしてくれました。
他のエージェントの、往復のバスとディズニーのチケットがセットになったツアーも検討しましたが行き・帰りの時間が決められています。この商品は、好きな時間に電車を利用して遅くまでディズニーランドにいられる点が良いと思います。小学生の子連れでしたが開演から遅くまでディズニーで過ごし、パリ中心部のホテルに23時前に着きました。復路の列車もディズニー帰りの人たちで混んでいて危険な感じは全くありませんでした。ただ、パリ到着後、ホテルのロケーションによっては注意が必要だと思います。
Dear customer,
We are really glad to hear that you enjoyed your trip to Disneyland Paris with us.
Indeed, it is always better to be careful no matter where you are.
Thank you for your kind review, we will take it in consideration to better our services for the future.
We would be more than happy to have you among our customers again if you ever come back to visit Paris and Disney.
ありがとうございます
Best regards,
Magic Ways Team
評価: | |
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プラン: | 2パーク入場チケット |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2015/08/12 |
参加日: | 2015/07/30 |
投稿者: オオニシ ケイコ
スタジオは見ごたえがあります。ガイドをひとつひとつ丁寧にきいているとかなり時間が押してしまいますが、裏話を見られて嬉しい限りです。送迎のバスの案内をもう少し丁寧にしてくれるとありがたかったです。
評価: | |
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プラン: | 午後の出発がお得!割引キャンペーン(15:00/16:00発限定) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/08/12 |
参加日: | 2015/08/03 |
投稿者: KAORUSUZUKI
館内では日本語ガイドを借りて回りましたが、実際の撮影で使われた衣装や道具、建物などがみることができ感激した。ただ、混載プランという意味が集合時に初めて体験できた。即ち日本人だけのツアーではなく諸外国の人達と一緒で、バスターミナルの指定ナンバーの所に並んで受け付けてもらう方式。初めは誰か係員の人が待っていてそこに集合するものと思っていたので、少し焦ってしまいました。
評価: | |
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プラン: | 2016年12月まで |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/08/12 |
参加日: | 2015/07/17 |
投稿者: KAZUYOさん
楽しいひと時を過ごせたと思っています。
しかし殊の外早くに見学を済ませてしまいバスの出発までに時間が余ってしまいました。
しかし、乗り場に行くと快く載せてくれたので早くロンドン市内に買い物に行けました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ヴィクトリア駅発(スタジオ見学3.5時間)(2020年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/08/11 |
参加日: | 2015/08/06 |
投稿者: 名都丸
今回の旅行は友人との初めての海外旅行だったので不安でいっぱいでしたが、このハリーポッターツアーには絶対に参加したかったのでこのプランでチケットを申し込むことにしました。決め手は価格でした。駅から集合場所だったバスターミナルまでの道も分かりやすかったです。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン/3月31日まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/08/10 |
参加日: | 2015/02/22 |
投稿者: 広瀬 有子
集合場所には色々な国の旅行者が集まっていた。数々の方面へツアーバスが出発するので、自分の並ぶ列がわからなかった。受付で説明を受け、よく見渡すとそれぞれの列の前にプラカードが置かれていて、自分が並ぶべき列がわかった。それからだいぶ待ってようやく出発となった。
スタジオの中を見学する時間が十分あり、レストランで食事をしたが、それでもバスの出発まで時間があった。スタジオツアーのバスは何本もでていたので、自分が予約しているバスより早い時間のバスに乗りたいと、運転手に申し出たところok.1時間程早いバスに乗り帰路へ。復路は、Baker Street St.でも下車ができるとの事で、降りることにした。マダムタッソーの最寄駅なので、お店やレストランがいくつかあり寄り道にはオススメ!
評価: | |
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プラン: | ヴィクトリア駅発(スタジオ見学3.5時間)(2020年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/08/10 |
参加日: | 2014/08/26 |
投稿者: DRG
夜も遅かったので帰りの送迎に利用しました。行きは、電車で行きました。
夏なので夜でも明るいのですが、待ち合わせのタクシー乗り場でまっていても、
それらしき人がいません。何人かに声をかけたのですが、違いました。
電話で、事務所に連絡すると、折り返しドライバから電話ありました。
待ち合わせには注意が必要です。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】ディズニーランド⇒パリ市内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/08/10 |
参加日: | 2015/07/14 |
投稿者: SUMITOMO
添乗員が一緒に遊んでしまい帰りの集合時間になってもバスにいません。ドライバーさんが何回も電話していて気の毒でした。当然、外国人参加者も1時間近く集合時間に遅れ最悪の状況でした。また、添乗員からは必要な情報も無く、ガイドツアーの解説なども表で貸していましたが良くわかりませんでした。結局中で借りましたが、これは多言語で凄く詳細に解説されていて、有ると無いとでは楽しさが大きく変わりますので、少々高いと思ってもあった方がいいと思います。それからこのスタジオは凄く大きいです。これだけのスペースかと思って音声ガイドに聞き入っていたら、集合間近になり出口に行くまでに次々に色々なものが出てきて、後半は通り抜け状態になってしまいました。把握していなかったのが悪いのですが、もう少しインフォメーションがあってもいいと思いましたし、1時間近くも出発が遅れるなら正直もっと見られたと思いました。また、場所は結構遠く片道バスで1、2時間かかりますので、出発が遅れると帰りもかなり遅くなりました。こちらにはシャトルバスも運行されているので遅れた人も帰れます。ツアーでされるならこれからは出発時間厳守できちんと対応するようにされた方がいいと思いましたし、いつも利用させて頂いているだけに非常に残念でした。でも、スタジオ自体はとても楽しくお薦めです。
評価: | |
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プラン: | 平日プライベート見学プラン / 12月31日まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/08/09 |
参加日: | 2014/08/21 |
投稿者: ハリーポタワールド
USJでハリーポッターにはまった息子がテレビでイギリスのスタジオツアーを見て行きたい!行きたい!とせがむので一大決心でイギリス旅行を敢行!HPなどの案内ではUSJのようなアトラクションはなくスタジオツアーと書かれていたのでさほど期待せず行ってみると。。。全てがモチロン本物☆映画に使われているものが目の前でみれるので本当に感動しました☆子供はともかく大人もどはまり。一番は箒にのるアトラクションで後で動画に編集し販売してくれるところ。写真もありますが箒にのる体験だけもOKなので是非トライしてみてください!
評価: | |
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プラン: | 2016年12月まで |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2015/08/09 |
参加日: | 2015/07/28 |
投稿者: まみぉ
9時に集合場所に指定されたマーブルアーチで待つがバスが来ず、電話で確認。待つようにと言われ(英語)、待つこと25分。我々2人以外、みんなビクトリア駅で乗ったようで遅れたみたい。なぜ我々だけマーブルアーチ?っと思いつつも、超満員のバスに乗り込む。Wifi無し。
バスはスタジオの前まで連れて行ってくれるので、大変楽。11時前に入場、バスへの集合時間は2時。日本語ガイドの内容は大変充実しているので、レンタルするのをおすすめ。ただ、全て見て聞くには時間が足りないかも。お昼ご飯は出入り口のお店で買い、バスで食べることができる。バタービールは館内のお店のみ販売。
帰りは、マーブルアーチ ビクトリア ウエストミンスターと停まり、ビックベンで降りることができたので便利。
ワーナーのサイトではチケットが売り切れだったので、こちらに参加でき助かった。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、お迎えの際にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
確認したところ、当日18分遅れてお迎えのバスがシスルマーブルアーチへ到着したと報告を受けております。
他のお客様のピックアップや、週末のロンドンは渋滞が発生しやすいためであったとのことですが、大変不安なお気持ちになったことと存じます。
大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を受け、当日の交通状況による遅延がある可能性をアクティビティページへ追記しております。
また、送迎付きとしてお申込みいただいていたため、お客様の滞在先に最も近く、交通の便が良いシスルマーブルアーチを集合場所として、指定させていただきました。
様々なご事情により、特定の指定場所をご希望されるお客様もいらっしゃることと存じますので、今後はお申込みの際にご希望の集合場所をお伺いするよう、
改善に努めてまいります。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 8/18以前お申込みの方 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2015/08/08 |
参加日: | 2015/07/25 |
投稿者: ハゴ&アヤ
歌い文句に書いてあったような(?)特別なイベントはありませんでしたが、基本的なスタジオ見学に乗り心地の良いバスで行け、映画の世界を存分に楽しめました。
ハリーポッターデザインの2階建てバスで来るツアーもあり、バスを見るのは楽しいですが、移動は今回のような観光バスの方が乗り心地が良くてよかったと思います。
評価: | |
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プラン: | 2016年12月まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/08/06 |
参加日: | 2015/07/23 |
投稿者: Piece Time
ワーナーブラザーズ ハリポッタースタジオツアーに参加しました。
日本語オーディオガイド £5 が、とにかく面白かったです。メイキングのコンセプトや裏話がとても興味深く、バリポタの凄さを再認しました。
評価: | |
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プラン: | 午後の出発がお得!割引キャンペーン(15:00/16:00発限定) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/08/05 |
参加日: | 2015/08/02 |
投稿者: Wesley
This tour was the highlight of our Europe trip and is highly recommended. We elected to be picked up at the Opera metro station which was one short train ride away from our hotel and on our booking confirmation we found easy details on where the pickup point could be found from the station (it was literally just over the road and could be seen as we exited from the metro). With our tickets we had the option to select entry to either the Disneyland Park or universal studios. Gaining entry to the park was very easy. We queued for 2 minutes to get through security and then skipped the queues into the park itself since we had already received our tickets on the bus. We spent the whole day enjoying rides were my overall favourite ride was Space Mountain. It was absolutely incredible and should not be missed!! The day out in Disneyland was the highlight of my trip to Europe and I cannot wait to return one day. The trip back by bus was quick and easy and we were dropped back at the station where we had elected to be picked up. Overall this is an excellent tour which I highly recommend. If you are considering a trip to Paris then this tour is not to be missed!!
Dear Wesley,
We are really glad to hear that you enjoyed your trip to Disneyland Paris with us.
Thank you for your kind review, we will take it in consideration to better our services for the future.
We would be more than happy to have you among our customers again if you ever come back to visit Paris and Disney.
Best regards,
Magic Ways Team
評価: | |
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プラン: | Entrance to Disneyland (1 Park) + Round Trip Shuttle Transfers(Till 02/11/16) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/08/03 |
参加日: | 2015/07/27 |
投稿者: Wezniks
We were excited at the thought of visiting Disneyland but the cost of a taxi to get there was extortionate and public transport would take us two hours to get there. Finding the Veltra tour, which included transport and tickets to Disneyland, was a God-send!!! The purchasing process was easy and user-friendly – and I received confirmation for the tour immediately over email. The tour conveniently collects at a number of easily accessible points in the city. The bus arrived well before the time which gave us peace of mind as we didn’t have to wait. We showed the lady our booking confirmation and received the warmest welcome onto the tour. She gave us our tickets for access to Disneyland and welcomed us onto the bus. The bus trip didn’t feel long at all and we arrived at Disneyland well before the gates opened at 10am. We went into the Disneyland Park and had the time of our lives!! We started at a ride themed Pirates of the Caribbean and soon learned how much detail went into all of the rides. It was incredible!! The attention to detail on all of the rides was incredible and it felt like we were in a Disney movie!! One of my favourite rides was a Buzz Lightyear themed ride where you take a journey through a Buzz Lightyear themed area and collect points by shooting lasers at marked targets – a very fun concept!! After an amazing day filled with many rides and lots of laughs, we found our bus exactly where we were told it would be. The bus had arrived early so we were able to gain access early and not worry about rushing. This tour is by far the most fun we’ve had and I cannot wait to return one day when we have children. Thank you Veltra for an unforgettable day!! We look forward to planning more trips with you in the future.
Dear Wezniks,
We are really glad to hear that you enjoyed your trip to Disneyland Paris with us.
Thank you for your kind review, we will take it in consideration to better our services for the future.
We would be more than happy to have you among our customers again if you ever come back to visit Paris and Disney.
Best regards,
Magic Ways Team
評価: | |
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プラン: | Entrance to Disneyland (1 Park) + Round Trip Shuttle Transfers(Till 02/11/16) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/08/03 |
参加日: | 2015/07/27 |
投稿者: ミヤチャ
夏休みに入り 混んではいましたが、東京ディズニーランドから比べると空いていて 楽しめました。10時位まで 明るいので バスの時間が 後1時間 遅いとゆっくり出来て良かったなぁ〜
Dear customer,
We are really glad to hear that you enjoyed your trip to Disneyland Paris with us.
Thank you for your kind review, we will take it in consideration to better our services for the future.
We would be more than happy to have you among our customers again if you ever come back to visit Paris and Disney.
Best regards,
Magic Ways Team
評価: | |
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プラン: | 2パーク入場チケット(2016年11月2日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/08/03 |
参加日: | 2015/07/20 |
投稿者: kibimochi
集合場所に着いてしまえば、あとはバスで直行してくれるので、非常に楽々。
スタジオ内は、映画で使用されたセットや小道具で溢れていて、特に小道具は映画で見えない部分まで細かく作られているので、非常に楽しい。
空飛ぶほうき等の特殊効果用大道具なども展示してあり、空飛ぶほうきに乗った写真を撮ってくれるコーナーもある。有料だけど。
時間は結構余裕があるので、ゆっくり見て回ることができるし、お土産物も潤沢で、飽きることなくツアーを満喫できる。
トラブルと言えば、帰りに集合したバスのタイヤがパンクしており、修理が終わるまで30分ほど待たされたくらい。
総じて、満足できるツアーだった。
評価: | |
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プラン: | 春休み限定!割引キャンペーン(12:00/13:00/14:00発限定) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/08/02 |
参加日: | 2014/09/07 |
投稿者: Satoru
日本では決して見ることのできない映画の裏側を見ることが出来て大興奮!ロンドン郊外にあるので、自分ではちょっと行きにくく、ツアーに参加して正解でした。家族も大満足でした!
評価: | |
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プラン: | ヴィクトリア駅発(スタジオ見学3.5時間)(2020年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/08/02 |
参加日: | 2014/12/30 |
投稿者: ワイちゃん
ハリーポッターに捧げた技術、情熱、そして関わった全ての方の誇りが伝わってくる展示で、ハリーポッターの世界にのめり込みました。写真は取り放題なので、思い切り悔いなく撮りまくってきました。
評価: | |
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プラン: | 午後の出発がお得!割引キャンペーン(15:00/16:00発限定) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/08/01 |
参加日: | 2015/07/27 |
投稿者: りんご
日本人は私たちだけでした。
Wi-Fiの説明はなく、バス乗車しても、使えそうなフリーWi-Fiはありませんでした。
ハリーポッタースタジオはとっても楽しかったです!!
映画を見直さずに参加しましたが、十分感動しました!!
評価: | |
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プラン: | 8/18以前お申込みの方 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/08/01 |
参加日: | 2015/07/08 |
投稿者: anju
ユーロスターでパリに戻ってきた所を近くのホテルでpick upしてもらいました。
パリに着いた時にcomfirm はしておいたものの、ホテルステイでのpick up でなかったので、ホテルフロントの人にも名前を告げれず、ドライバーがくるまで不安でしたが、10分前には来てくれ名前をきかれました。ディズニーランドまではtraffic jamに巻き込まれ1時間半ほどかかりましたが、たくさんの荷物と子供を抱えての旅だったので、タクシーを頼んでおいて良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【セットでお得】パリ市内⇒ディズニーランド 割引チケット購入プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2015/07/30 |
参加日: | 2015/07/28 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
テーマパーク | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
世界のテーマパークを体験しよう!
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
ツアー自体にはご満足いただけたとのこと、ピックアップの際にご不便をおかけしツアーの印象が悪くなってしまい、大変遺憾に存じます。
お客様の仰るとおり、通常それぞれの集合場所からピックアップ後、ヴィクトリアコーチ駅にてバスを乗り換え、出発いたします。
ご覧いただいたことと存じますが、ヴィクトリアコーチ駅からは多くのバスが同じ時間帯に出発するため、ご乗車いただくバスがわかりにくく出発ゲートも直前に変更となる可能性もあることと存じます。催行会社へは、よりわかりやすくご案内するよう改善を要求いたしました。また、待ち時間削減、混乱を避けるため
今後は集合場所をエヴァンエヴァンズツアーズオフィス前 または ヴィクトリアコーチ駅限定とさせていただきました。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム