投稿者: 旅好き✨
英語が確かではありませんが、名詞は聞き取れるくらいな感じです。土地名とミーティングポイント、時間がわかれば参加できると思います。解説はネットで見て情報をおぎないながら観光しました。ツアーだと安全性は確保されるので一人行動より断然いいと思います。
このツアーはご高齢の方も多く落ち着いた感じでした。
評価: | |
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プラン: | ランチ付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/06 |
参加日: | 2020/02/28 |
投稿者: イサベラ
カサ・バトリョ入場事前予約のバウチャーを入口の係の方に見せると、並ばずにすぐチケットに交換し入場できました。2月でも行列ができていました。オーディオの説明がわかりやすく、ガウディーの海の底をイメージした発想が随所に詰めこまれた家は、大変楽しめました。予約は、日にちの指定はありますが、時間の指定はないので、1日の中でのスケージュールの変更ができ良かった。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/06 |
参加日: | 2020/02/04 |
投稿者: M.N
・壮大で荘厳。バスからモンサンミッシェルが見えた瞬間大感動。中も素晴らしい。
・帰りの夜の景色は格別。
・バスから降りた瞬間の風は初体験なほど激しい。
・ディナーは個人で店を探したが、素敵なお店に出会えた。冬のオフシーズンでもお店は入れる。
・天気の良い日だったので、モンサンミッシェルからのノルマンディの景色も最高によかった。
・途中寄った村は、冬のシーズンの月曜日だったのでほぼ空いてなく行く必要はなかった気がした。
・パリから距離は本当に遠いが、全ての苦も忘れるほどの、大感動の景色。
・100%行くべき場所。
評価: | |
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プラン: | 食事なしプラン(ホテルお送り付き) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/06 |
参加日: | 2020/03/02 |
投稿者: BlueandRed
私としては辛口な星2つです。普段は星4つ以上しかつけません。
みゅうのツアーガイドさんは良かったです。午前中は市内の歴史を聞きながら街を散策して素晴らしい体験でした!
いったん昼に解散して食べた牛肉のタルタルの美味しかったこと!!
午後に別の団体客と一緒になってからが酷かったです。
特にバスの座席。満席で1つたりとも予備席がないので、シートベルトが壊れてたり、狭い席であっても我慢しなくてはなりません。シートベルトがないのは合法なのでしょうか。顧客の安全に対して非常にルーズだと感じました。
トレドの街は景色も人々も最高だったのですが、ツアー催行のやり方は改善を求めます。
みゅうのガイドさんはしっかり仕事してらっしゃいました。他方、午後から合流した団体客のガイドはただ座ってるだけで何もせず、それなら観光客に安全なシートベルト付きの席を譲れば良いのにと思いました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/05 |
参加日: | 2020/02/24 |
投稿者: ささ子
友人と二人で、このツアーを申し込んで良かったです。洞窟でのランチは日本人なは、少し油っこい、料理でした。フランスの古城巡りが出来て良かったです。
ささ子様 この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。ロワールの古城巡り、お楽しみいただけたようで何よりでございます。洞窟ランチの昼食がお口に合わなかったとの点につきましては申し訳ございません。4月以降の弊社のロワール古城巡りツアーは昼食は含まれずお客様がお好みの場所にて各自お召上がりいただくスタイルとなります。自由時間も増え、更に満足感を得られるプランとなっております。どうぞご期待くださいませ。 名取
評価: | |
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プラン: | シャンボール城&クロ・リュセ城 入場付きプラン(2020年3月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/05 |
参加日: | 2020/03/03 |
投稿者: Jin
朝早めの時間帯に予約し行ってきました。優雅な時間でした。音楽堂自体はこじんまりですが、とても綺麗で豪華で、どこの席も座ったりできました。コンサート前に座席の確認として行くのもありかと思いました。やはり真ん中の席が音響や視覚効果が抜群だそうですが、端の方でも会場全体の雰囲気が楽しめます。
見学の前後に、併設のカフェでお茶も可能です。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2023年12月までのご参加) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/03/05 |
参加日: | 2020/03/01 |
投稿者: gto
ガイドのアイコさんのお話がおもしろく、下調べ0の状態でいったのですが、まんべんなく知識を身に着けてから観光できたのでとても良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【1月~3月限定!学割キャンペーン】夕食なしプラン(ホテルお送りなし) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/05 |
参加日: | 2020/02/21 |
投稿者: みすがん
少し英語がスペイン語英語で難しかったですが、トレドの街を回れて楽しかったです。二時間少し歩き回るので歩きやすい靴がおすすめ。
評価: | |
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プラン: | (2020年3月まで)午前ツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/04 |
参加日: | 2020/03/02 |
投稿者: Emily
不満点がいくつもありました。日本人向けツアーに参加するのが初めてだったので、この感覚は少し異なるものかもしれませんが…2万円弱もするツアーはこんなものなのか?と感じたので述べさせていただきます。
まずバスが不快です。LCCに乗っているのかというほど前後幅が狭く座席を前の人に倒されると膝があたって痛いです。不運なことに前の席の人に戻してほしいとお願いしてもなかなか聞いてくれず、残念でした。他の方は倒していらっしゃらなかったようです。この状況で5時間はかなりきついと感じました。
次に短髪の女性ツアーガイドが不快です。マイクの音量が大きく、音楽を流しても耳に入ってきます。エミトラベルが推しているお土産の宣伝の時間が30分以上続きました。モンサンミッシェル内での有益な情報などは特になかったです。これは日本人向けツアーでは普通のことなのでしょうか?
また「オフシーズンは半分のお店、レストランが閉まっている」と言われ、(Google Mapにもあまり掲載されておらず)不安に思い提携先を予約したのはいいですが、個人的に本当に美味しくなかったです。きっとどなたが行っても口に合わないと思いますが…オムレツ、ガレットなので記念として召し上がるのはそれで良いと思います。私たちは対岸のレストランにしましたが、ウェイターの方の態度がよく、そこが救いでした。実際に行ってみると開いているお店もあり、小腹を満たすくらいはできます。
全体的にツアー会社には悪印象ですが、モンサンミッシェルは本当に美しいので夜までいることをおすすめします。自分でバスの予約ができる方、英語が話せる方はもしかして他のツアー、もしくは自力で行くのがいいかもしれません。ホテルまで送ってくれるのはありがたかったので、そこはこのツアーの良い点だと思います。加えていなかの村は見るだけでしたがこういうところもあるんだな、と知ることができたと言う点では良かったです。
評価: | |
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プラン: | 食事なしプラン(ホテルお送り付き) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/04 |
参加日: | 2020/03/02 |
投稿者: !!!
ツアーなのに自由行動がたっぷり貰えた点が良かったです。それでもサポートはしっかりしていて、各入場チケットはガイドさんが配ってくれ、メインの観光地まではしっかり連れていってくれるので旅慣れていない人でも安心して参加できるかなと思います。
とくにバースの自由時間ではジェラート屋さんに寄ったり橋を見にいったり街を自由に散策できました。
ガイドさんがベテランの方で観光先のバースやストーンヘッジ意外にも途中の街並みやロンドン市内の観光知識もお話ししてくださってとても良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【2・3月 割引キャンペーン】入場料込み(ストーンヘンジ+ローマ浴場跡) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/04 |
参加日: | 2020/03/02 |
投稿者: とんけい
2020/2/29に母娘で参加しました
*良かった点
・他のツアーでは難しい日帰りで夜景が見られる(冬季のみ)
・日本人のアテンダントがいるので安心
・もらえる日本語の島内散策マップ(A41枚)は参考になりました
・ツアー特典のランチセット21ユーロは安くて、島内外でレストランを選べてバス車内で販売しており食事の心配な方は安心です
・バス車内で案内のあるお土産は、割安で時間短縮にもなるので頼むと便利(後日集合場所に受取りに行くシステム)
・バスはUSB電源とWifi有りでした
・バス車内でノルマンディー地方の歴史ことやモンサンミシェルについてお話してくださるのは参考になりました
・移動中は約2時間おきにトイレ休憩があり、そのサービスエリアでサンドイッチや飲み物を買うことができます
*注意点
・バスでの移動距離が 東京ー名古屋、東京ー仙台 とほぼ同じ距離を日帰りするので実際のバス移動時間が往復約10時間でした
・座席がLCC並みの狭さです
・特に交通渋滞もなかったのですが、解散場所にバスが着いたのは午前0時過ぎでした
・バス車内は窓の開閉不可で、匂いの強い食品・フタ無しの飲料は飲食禁止(ペットボトルはOK)です
*最後に感想
長距離の移動で疲れましたが、行って本当に良かったです!
一生に1度は訪れたい世界遺産だと思います
ちょうど雨が上がり、夕暮れの美しい写真をたくさん撮ることができました!
2月の雨が多くて風が強いこの時期の夜景撮影はかなり寒かったですが、帽子に手袋など防寒対策で乗り切りました
コロナ関連で自粛が多い中、このツアーは総勢90人の大型バスが2台ほぼ満席でビックリしました
この時期なので、学生さん卒業旅行の方が多かったです
ランチは、個人でオーベルジュ・サン・ピエールへ行きました
こちらは、レストランが12時から21時まで常時営業しており
オムレツとムール貝(クリーム味)、シードルを単品で注文しました。
すべて安くて美味しかったです!!
ランチは二人で40ユーロほどでした
中にはモンサンミッシェルのオムレツが味が薄いと酷評しておられる方がいますが、昔の巡礼者たちへ身体に優しい食べ物として薄味のオムレツを焼いた歴史があることを理解すれば誤解がないのではと思います。
これからツアー参加を検討されている皆様のご参考になれば幸いです!
評価: | |
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プラン: | 食事なしプラン(ホテルお送りなし) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/04 |
参加日: | 2020/02/29 |
投稿者: 鈴木知世
モンサン・ ミッシェル日帰りツアー 夜景モンサンミッシェルとノルマンディーのいなか村のツアーに参加させていただきました。フランス旅行は初めてだったので、日本人のガイドさんのいるツアーはとても心強かったです。しかし、集合時間の関係もあると思いますが、時間的に夜景が見れなかったのが残念です。集合時間ギリギリまで粘りましたが、見れたのは夜景ではなく夕暮れのモンサンミッシェル。「夜景」がタイトルになかったら満足のツアーだったと思います。
評価: | |
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プラン: | 【1月~3月限定!学割キャンペーン】夕食なしプラン(ホテルお送りなし) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/04 |
参加日: | 2020/02/29 |
投稿者: リュックを背負った2人組
自分たちのガイドの森ちゃん含め、別の号車のガイドさんも、自分たちのモンサンミッシェルに関係ないフランスの相談にも嫌な顔せず相談に乗ってくれて、とても優しくて良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【1月~3月限定!学割キャンペーン】夕食なしプラン(ホテルお送りなし) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/03 |
参加日: | 2020/03/01 |
投稿者: nico
こちらは日にち指定だけでよかったので、時間を気にすることなく利用できてよかったです。また、バウチャーを渡すだけで列に並ぶことなくすぐに入場できました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/03 |
参加日: | 2020/02/23 |
投稿者: Emily
卒業旅行での参加だったために学割ツアーとかなり悩みましたが、解散時刻が遅いこともあり、ホテル送迎付きゆうゆうプランで申し込みました。
実際、私が参加した日は半分近くの方(90名中40名程度)が送迎付きプランで申し込みされていて、帰りのメトロの治安やお土産で荷物が増えることを考えると送迎付きでお願いしてよかったと思っています。
また、モンサンミッシェルでの食事についてもツアーに含むかどうか迷いましたが、現地はかなりの観光地価格であること、限られた時間で食事と観光を効率よくこなす為にも私は食事付きプランをオススメします。行きのバス車内では、ゆうゆうプランと同じ食事が21ユーロで予約出来るということで、利用されている方もかなり多かったです。ただ、最初からゆうゆうプランにしておくとバスの座席が先頭側で乗り降りがしやすいので、結局食事を付けるなら、初めからゆうゆうプランにしておいた方が何かと便利であると感じました。
移動時間は車窓からの風景を楽しんだり、途中サービスエリアに寄ったりもするので、思いのほか長くなかったです。1日でもモンサンミッシェルを充分楽しめました!
評価: | |
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プラン: | 8名様限定☆ゆうゆうプラン(夕食付き・オムレツ選択可) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/02 |
参加日: | 2020/02/29 |
投稿者: モンさん
モンサンミッシェルはとても神秘的で、歴史を感じられる素晴らしい所でした。夕暮れからだんだんと変化して行く姿も美しかったです。夕飯も美味しく食べれました。特にデザートが美味しい!
ただ、急に雨が降ったり、風がとても強く吹いたりもするので、防寒、雨具等の準備は念入りにしてください。
モンサンミッシェルまではパリから自力で行くのは難しいけれど、日本人のスタッフが居て、バスに乗ってるだけで着くので、おすすめのツアーです。
お土産も必見。検討してみてください。
評価: | |
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プラン: | 食事なしプラン(ホテルお送りなし) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/02 |
参加日: | 2020/02/29 |
投稿者: Yumi
天気に恵まれたのでとても美しい景色を堪能できました。日帰りなので滞在時間は短く感じます。まず頂上まで行ってから帰りにお店に行く程度にした方が良いです。
ツアーは良かったのですが、行きの途中サービスエリアで嫌な体験をしました。レジでまさかのぼったくりに合いました。クレームを英語でいってもフランス語でしか返さず、お釣りをくれませんでした。支払いには気を付けてください。
評価: | |
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プラン: | 【1月~3月限定!学割キャンペーン】夕食なしプラン(ホテルお送り付き) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/02 |
参加日: | 2020/02/21 |
投稿者: パリっ子
途中で田舎村に1時間ほど立ち寄り、モンサンミッシェルに到着し、ランチを食べた後は完全自由行動でした。対岸のホテルに宿泊しましたが、対岸エリアを含めてもモンサンミッシェルは非常にコンパクトなので、移動も全く大変ではありません。1泊2日コースだと、やや時間を持て余す感じもありますが、のんびりできますし夜景も見られるのでお勧めです。滞在中、ホテルのある対岸とモンサンミッシェル島内とを3~4往復したと思います。また、モンサンミッシェルはパリなどと比べて非常に治安が良く、安心して過ごせました。
評価: | |
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プラン: | ホテル・ガブリエル(対岸ホテル) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/01 |
参加日: | 2020/02/05 |
投稿者: yui
その日の朝は雨だったのですが、着く頃には晴れてくれて観光中ずっといい天気でした!
ガイドさんの説明もポイントごとに説明してくれるので、パリの街中〜モンサンミッシェルまでずっと楽しむ事が出来ました!オムレツコースは付けるべきだと思いました、モンサンミッシェル内で探すのも一苦労ですし、コース内で付ける方が少しお得みたいです。
オススメです!!
評価: | |
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プラン: | 3コースランチ付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/01 |
参加日: | 2020/02/26 |
投稿者: Matt
印刷したバウチャー券をチケットカウンターで、見せるとすぐにわかってくれて、チケットと交換してくれました。
英語のガイドなので詳しいことは理解できませんでしたが、それでも見るべきポイントがわかるのでよかったです。ガイドの方も明るくハキハキしていて、気持ち良かったです。
ステンドグラス目当てで行きましたが、劇場全体の装飾が綺麗で感動しました。
誘った、友達も喜んでいました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2023年12月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/01 |
参加日: | 2020/02/27 |
投稿者: たこけーき
効率良くアウシュビッツ・ビルケナウをまわることが出来ます。案内してくれるガイドさんは当然流暢な英語で説明してくださるので、英語が全く聴き取れないという方にはお勧めしません
強いて気になったところをあげるとすれば、お昼休憩が満足になかったことですね。軽食を持参すると良いかもしれません。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/01 |
参加日: | 2020/02/03 |
投稿者: はるか
ポンペイ目当てで参加しました。
普段ツアーには参加しないのですが、個人で行くにはアクセスが悪く、遺跡自体広いので、今回は参加して正解だったと思います。季節的に参加人数が少なかったためバスもゆったりと座ることができましたし、移動中のツアーガイドさんのお話も興味深かったです。休憩も多く、お手洗いも心配せずにすんだので助かりました。
昼食は可もなく不可もなく。
ナポリは本当に立ち寄るだけ、30分の長めの休憩程度だったので、個人的にはその30分でもう少しポンペイを見たかったですが(元々遺跡の全体を回るツアーではないため)、全体を通してとても楽しめるツアーだと思います。
評価: | |
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プラン: | ローマ解散プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/01 |
参加日: | 2020/02/05 |
投稿者: HWK
景色だけも、異国情緒を十分楽しめますが、
館の中に入れないと時間潰しに困ります。
こじんまりした街なので、迷うことはまずありません。
私は、城を上って、買い物をして、カフェに寄り、
昼食を食べて、粘りながら、待ち合わせの時間まで過ごしました。
ザルツブルクまで行き、ウィーンに電車で直行しても値段が
変わらないので、観光日程に余裕があれば、チェコの世界遺産を
堪能するのは散策だけでも思い出になると思います。
ウィーンまでは3時間。
ホテルまで送迎してくれるのは嬉しい!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/01 |
参加日: | 2020/02/24 |
投稿者: ももも
効率よくモンサンミッシェルにいって、夜景まで見て帰ることができるツアーです。
お天気も良くガイドさんも詳しく説明してくださりよかったです。
評価: | |
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プラン: | 食事なしプラン(ホテルお送りなし) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/29 |
参加日: | 2020/02/06 |
投稿者: yokoji
自分のペースで見て行けるのでいいと思いまして2日コースにしました。
グエル邸の明かりの取り方、外からは見え難いが、室内から見易いと実感しました。鉄を丁寧に捻り、曲げ等当時のガウディに付き合う職人達に思いを馳せずにいられませんでした。
1日目のレストランはカサ・ミラの続きみたいで、天井模様と料理を足して丁度の感じです。
カサ・ミラも中庭からを光の取り入れて昼間は明るい室内で過ごせたのでは。
カサ・バトリョ、自然光の取り入れ方、ステンドグラスからの光、窓の取手、破砕タイルの貼り付け様、いい感じですよー。
グエル公園へはメトロL3で行きVallcarcaで降りたけどもう坂、丘上からの下りで、写真撮影御遠慮の案内あるものの周りの人達、気にしてませんでした。
帰りは、シャトルバスでAlfons Xへそして
2日目のランチが初めてのカタルーニャ料理を味わった感たっぷりでとても良かったです。
曇り空でもサグラダファミリアは「永遠の未完」でしょうか?
入場後あっというまに鐘塔エレベーター予約時間、登ってバルセロナ市街は鐘塔の間から。後はひたすらに降ります。そしてオーディオガイドの聴き逃しを楽しみました。
評価: | |
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プラン: | 2日券/サグラダ・ファミリア+グエル公園+カサ・バトリョ+カサ・ミラ+グエル邸 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/29 |
参加日: | 2020/02/27 |
投稿者: ねここ
中欧4ヶ国の旅を個人手配で回り疲れたので、アウシュビッツへはツアーを利用。日本人ガイドは予約不可だったので英語が苦手ですがこちらを予約しました。
個人でも行けますがツアーだとやはり楽ですね。値段と効率、どちらを取るか。
教科書やテレビで見たあの場所へ来られるとは。感慨深いです。自分の目で見て考えるきっかけになります。
英語がわからないので何となくのニュアンスでしか理解出来ませんが、今はネットやブログで情報収集出来るので帰国したら振り返ってみます。非常に貴重な体験でした。
2月下旬参加でしたが雨雪が降ったり止んだり、とても寒いです。防寒必須です。
ちなみに一人参加で英語がわからず、集合場所やバスを待つ時などドキドキで同じツアーの人を探して乗り切りました。現地往復バスの担当ガイドさんがいろいろ気に掛けてくれて親切でほっとしました。しかもイケメンです笑。2/28のガイドさん、図々しいお願いでしたが、一緒に写真を撮ってくれてありがとうございました☆
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/29 |
参加日: | 2020/02/28 |
投稿者: michel
添乗員さんのガイドがすごく興味深いものでした。夕食は修道院内でしたほうが夜の写真を近くで撮りやすかと
評価: | |
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プラン: | 食事なしプラン(ホテルお送り付き) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/29 |
参加日: | 2020/02/27 |
投稿者: やよい
日本人のガイドさんが注意事項をしっかり説明してくださり、斜塔を含む建造物の成り立ち、緑の芝生のいわれなども分かりやすく面白く話してくださいました。知らずに観るのと知って観るのとでは全然違います。半日ツアーに申し込んで本当によかったと思いました。集合場所もわかりやすいですし、バスで寝てたら着く(帰る)ので、とても楽ですし、何より安心です。
半日ツアー、オススメです。斜塔の階段は一段一段が低いので、意外に楽ですよ。数分でテッペンまで行けます。目も回りませんよ。入場を強くオススメします。
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場付き(2020年10月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/29 |
参加日: | 2020/02/07 |
投稿者: アップルパイ
2月に行きましたが、お天気も良く少し暖かくとっても素敵なモンサンミッシェルを体験できました!途中立ち寄る田舎町については、滞在時間が短すぎてゆっくりお茶もできなかったのが残念だったので星マイナス1つです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/29 |
参加日: | 2020/02/06 |
投稿者: Sarjeet
It's a memorable journey, what we remember now is the ride of Bernina!!!
No words can describe the experience, you have to be there to feel and just take it for rest of your life. We were fortunate to have sunny day on 22nd Feb starting from Milan to Tirano and from Tirano to St. Moritz - The Bernina Express. Snow clad mountains on both the sides and you are enjoying the ride inside Bernina express. from frozen lakes to the lakes with blue water - awesome landscape.
overall experience can be excellent, please improve the time at St. Moritz. Customer is paying so much for the day outing so he should get the maximum out of it. Quality time of 30mins at St. Moritz out of 13hrs is not justifiable. Please see if you can look into the request.
The guide made the long/tiring journey to a enjoyable. He was excellent with his humour, knowledge and experience.
評価: | |
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プラン: | Bernina Express and Swiss Alps Tour without Hotel Pick Up |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/02/29 |
参加日: | 2020/02/22 |
次に体験される方へのアドバイス
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世界遺産 (観光ツアー) | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅行者の憧れ、世界遺産をVELTRAから。ツアーで参加をすればなかなか行きにくい場所から、詳しく知りたいあの場所まで、旅が楽しくなること間違いなしです。
この度はみゅうをご利用いただき、ありがとうございました。また、忌憚のない貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
お客様からみゅうトレドにご参加いただいた日は、直前に参加ご希望者が大幅に増え、バスのシート数ぎりぎりまでお受けしておりました。
みゅうトレドツアーに団体から参加された方々が多くなったため、対応ガイドを2名に増やし、個人のお客様のグループと団体から参加のお客様のグループとに分けて対応させていただいておりました。
ほぼ満席な状況のなか、お客様にお座りいただいた席のシートベルトが壊れていたことでご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。バス会社に厳重に注意し、今後同じことが起こらないよう改めて注視して参ります。
この度はご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を参考に、みゅうツアー品質向上に努めてまいりたいと思います。
今後ともどうぞみゅうを宜しくお願い申し上げます。