投稿者: Rie
担当の運転手さん、お名前は忘れてしまいましたが、とても感じの良い、親切な方で良かったです。
チェスキー・クルムロフでは、快晴の中最高に美しい風景を満喫することができて、記憶にずっと残る一日になりそうです。
帰路、交通事故が2件あった為に渋滞した区間もありましたが、3時間足らずでプラハに戻れました。
運転手さん、本当に有難うございました!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/08/03 |
参加日: | 2022/08/02 |
投稿者: jewel
集合場所で入場券をもらいバスで出発。
トラブルもなく入場して見学して門外でまた集合してバスに乗って戻ってきました。
庭園を見る時間はありませんが、それなりに見学するには2時間半は充分に感じました。
ただ、時間に追われずゆっくりしたいなら地下鉄などで行くと良いかもしれません。
添乗員は日本語喋れませんが、英語が出来れば問題なく指示は理解できます。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/08/03 |
参加日: | 2022/08/03 |
投稿者: TAKAさん
ガイドさん曰く、日本人のお客さんは3年振りとのこと。送迎もツアーも全て私たち夫婦2人だけで貸切状態。
評価: | |
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プラン: | 気球ツアー付プラン(気球ツアー時:英語アシスタント) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/08/02 |
参加日: | 2022/08/01 |
投稿者: あむこ
最後の晩餐の説明がきけてよかったです。他も効率良く回れて、説明もしっかりして頂けたので個人で回るより充実した時間を過ごせると思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/07/23 |
投稿者: あむこ
コロナの流行る前に参加しました。短時間でローマの主要観光地を効率良く回れました。自分達では中々ここまで効率良く回ることはできないと思うので、時間がない方には合っていると思います。逆にゆっくり観光したい方には不向きかなと思いました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/07/23 |
投稿者: はじゃん
今回日本語が話せるフランス人ガイドさんのお陰で基本ルートは外さないもののフランスの美しい村を彼しか知らないビューポイントまで連れて行ってもらい大変満足でした。
今回も含めて過去他のところのツアーもそうでしたが、一日コースだと昼食がツアー代金に含まれているものはその限りではありませんが、自由昼食でガイドさんと昼食を共にした場合慣例としてガイドさんの分も出してあげるべきでしょうか。その辺が曖昧で今回はガイドさんにお昼ご馳走しました。その代わりそれをチップとしまた。本来ツアー代金にはガイドさんの昼食代も含まれていてこちらが気を使う必要はないものでしょうか。今回はこちらの厚意で出したもので彼に非はありませんが、今後についてはっきりしておきたいものですから。
【VELTRAからのコメント】
この度はVELTRAをご利用いただきましてありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて体験談も投稿いただきましたことに感謝申し上げます。
ツアーをお楽しみいただけたようで、VELTRAとしても大変嬉しく思います。
ご質問いただきましたチップの慣例について、回答に時間を要してしまいまして申し訳ございません。
現地催行会社にもヒアリングしましたところ、自由昼食の場合、ガイドの昼食同席は必須ではございませんので、お客様からガイドへ同席をお誘いいただいた場合は、お客様のお気持ちで飲食代をお支払いいただくケースが多いようです。チップはあくまでお心ですので、今回ご対応いただいた方法で、ガイドとしましてもはじゃん様のお気遣いを十分に感じることができたのではないかと存じます。
ツアー行程上ガイドの同席が必要・もしくは同席することが決まっているケースや昼食代金をお客様にご負担いただくことが予め決まっているケースもございます。そのような場合VELTRAでは、ツアースケジュールにその旨記載するようにしておりますのでご安心ください。
今後もぜひとも弊社を通してご旅行をお楽しみいただけることを願っております。この度は体験談のご投稿、ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポート
評価: | |
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プラン: | 貸切チャータープラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/07/17 |
参加日: | 2022/06/25 |
投稿者: harukamirai
観光ポイントを効率良く回る事が出来ました。1対1で案内して貰ったので、説明も詳しくして貰いました。1日観光コースでしたが、効率良過ぎて?マーケットでので買い物時間の必要なければ、実質半日?で2時にはホテルに戻りました。これを良しとするかどうかで評価は変わるかも知れません。
評価: | |
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プラン: | 【ベテランガイド確約】通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/07/09 |
参加日: | 2022/06/18 |
投稿者: 還暦おばさん
バスでは行けない静かで美しい村に行く事が出来良かったです。観光客も少なくのどかでした。イギリスの田舎町は住んでみたくなるような場所です。
評価: | |
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プラン: | 車種:セダン(1~4名/推奨3名様まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/07/09 |
参加日: | 2022/06/16 |
投稿者: 20代女
前日に連絡があり、予約したツアー内容とは異なったプランへ変更になった。そのため、前日行った場所へもう一度行くことになった。最後しばらくホテルのラウンジで待つように言われ、せっかくの時間を持て余した。
予定していたツアーが変更になり、今回は何か新しいことを体験できなかったことをお詫び申し上げます。もう一度山羊と一緒にツアーをしていただき、次の旅行での体験を向上させていただければ幸いです。
評価: | |
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プラン: | ウィンダミア発着 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/07/09 |
参加日: | 2022/06/13 |
投稿者: かおまま
グエル公園では英語のガイドツアー付き、色々見所をあ案内してもらい、迷うことなく見落としもなく、花や虫が好きだったガウディの理想とする庭園を回りました。その後メトロでサクラダファミリア近くに移動してランチ、タパスでお腹を満たした後、外観を見る時間がありハイライトの鐘楼に登りました。
その後カサバトリョに移動、日本語のオーディオガイドの説明を聞きながら室内を心ゆくまで堪能しました。
移動が上手くいくか心配でしたが、計算された時間配分で丁度良かったです。
ホテルにチケットが事前に届けられている、と書かれていましたが、本人のメールに届いていて、丁度移動日だったので見落としていて焦りましたが、最終的には連絡が付いて事なきを得ました。
1人参加でしたが、見たい所を堪能しました。
評価: | |
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プラン: | 1日券/サグラダ・ファミリア+グエル公園+カサ・バトリョ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/07/08 |
参加日: | 2022/07/07 |
投稿者: mayumi
自分で行くと、時間と手間がかかる世界遺産クトナー・ホラを能率よく短時間で観光できるので、お勧めです。ガイドさんがしっかり説明してくださるので、歴史的背景が良く理解できて、とてもよかったです。
>Mayumisさま、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。またの機会がございましたら、チェコでのご再訪をお待ち致しております。コメントのご投稿ありがとうございました。現地催行会社チェコ・トラベルランド
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/07/08 |
参加日: | 2022/07/02 |
投稿者: Kei
こんなアパートメントに住めたら、毎日がどんなに素敵なことでしょう。
デザインが本当に可愛く、窓の曲線美など素晴らしいです。
白と青を基調とした壁があったり、ステンドグラスの窓ガラス、シャンデリアも本当に素敵です。
オーディオガイドが付いているので自分のペースで回れ、じっくり時間を忘れて過ごせます。
スマホの待受け画面にしています。
また、スペインにいったら絶対訪れたい場所です。
ここは行く価値あると思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(12月まで催行) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/07/08 |
参加日: | 2017/01/02 |
投稿者: HAURAN
カッパドキアで、ガイドブックにないツアーをしたいと思い申し込みました。日本人スタッフの方にこまめに連絡をいただき丁寧に対応していただきました。空港からのピックアップはスムーズでした。ガイドさんは、日本語が上手でした。説明も分かり易くこちらの希望を取り入れてくださりました。ガイドブックにはない場所に説明に大変楽しい一日となりました。
この度はプパトラベルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
あまり目立たないけれども、訪れてみると実は興味深い場所がカッパドキアには多く存在いたします。
オズコナック地下都市は規模が小さいのですが、
狭いところ暗いところが苦手な方でも、見学がしやすい場所であります。
良いご旅行となり大変うれしく思います。
今後も、皆様の思い出に残る旅をお届けできるよう、力を尽くしてまいります
本当にありがとうございました。
プパトラベル
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/06/29 |
参加日: | 2022/06/28 |
投稿者: 555
今回初めてのトルコ旅行だったので、せっかくと思い、
プライベートツアーのベテランガイドをお願いしましたが・・・
結論から言うと正直がっかりでした。
ツアー内容に記載のある場所は回ってくれましたし、
こちらの質問にも日本語でしっかり答えてくれましたが、
解説は常に早口で何度聞き返すことがあり、
早く終わらせたいのか、
各箇所もかなり急ぎ足で回ることに・・・
トプカプ宮殿もある程度は説明してくれましたが、途中からは自由行動に。
これなら入口で日本語音声ガイド借りれば良いのでは?と思いました。
アヤソフィアはツアー終了後、
ゆっくり見たかったのでもう一度自分で行きました。
結局時間が余って15:00には全部見終わり、
「私はこれで帰るから、なにかあったら電話下さい。」
と言われツアーはその場で終了。
別料金まで取ってベテランガイドを売りにしているのだから、
そこで色々候補を出して欲しかったな・・・
あと昼食で連れていかれたレストランも美味しくなったです。
せめて料理は美味しいものを食べたかった・・・
終始、早く終わらせたいという感じが伝わってきて、
あまり楽しいとは思えなかったです。
ガイドさんはけっして悪い人ではないです。
ただ、これが通常のツアーなら文句もないですが、
高い値段の割にこのクオリティであれば、
わざわざ頼まなくても良いかと思いました。
カッパドキアのツアーがとても良かったので、
イスタンブールでも頼んでみましたが、
個人的にはまたガイドを頼みたいとは思えなかったです。
【VELTRAからのコメント】
貴重なご旅行にVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく楽しみにお待ちいただいていたにも関わらず、当日の担当ガイドが急いでおり15時台にツアーが終了したとのこと、誠に申し訳ございません。弊社としても看過しがたく、催行会社へのヒアリングを行いましたところ、ガイドからの報告では、送迎込みのツアー時間においてお迎えがスムーズに完了したこと、またお客様のご興味がなさそうな箇所については説明を短めに完了したとのことでございました。終了時間については、お客様がお送りなしで現地での終了を希望されたと報告を受けておりますが、いずれにせよベテランガイドのガイディングクオリティとはいえないものだったかと認識いたしておりますため、代金を一部返金させていただきます。
555様からのご連絡を受けまして、今後のお客様のためにも催行会社ともどもサービス改善に努めてまいります。また、最後になりますが、カッパドキア・イスタンブール両日のご利用、ありがとうございました。催行会社からもお詫びとお礼の言葉をお預かりしております。
貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRAカスタマーサポート
本田
評価: | |
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プラン: | 【ベテランガイド確約】通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/06/24 |
参加日: | 2022/06/20 |
投稿者: みあち
時間通りにお迎えにきてくれて、
高速道路から見える景色にも説明をしてくれました。
チェスキークルムロフはほんとうにおとぎ話のような素敵な街でした。
≫みあち様、弊社ツアーのご予約とご利用誠に有難うございました。弊社のサービスにご満喫いただけましたようで大変うれしく思っております。お天気にも恵まれたようで、青い空にチェスキークルムロフの街並みが一層映えますね!またのご機会がございましたらチェコへのご再訪をお待ち致しております。コメントをお寄せいただきまして、有難うございました。現地催行会社チェコトラベルランド
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/06/19 |
参加日: | 2022/06/18 |
投稿者: onion
事前の申し込みの時に女房と自分の分、二枚チケットを購入したつもりだったんですが、集合場所に行ってエントリーする段になってはじめて、一人しかエントリーしてないのが、分かりました。あわを食って、ガイドスタッフさんに1人追加できないか、お願いしたのでですが、予約が詰まっていたようで難航、ぎりぎり最後まで交渉してくれて、2人で行くことができました。
見学は、盛りだくさんで、素晴らしかったですが、ガイドスタッフさんの対応に感謝してます。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/06/15 |
参加日: | 2022/06/14 |
投稿者: 国立公園巡り
事前に購入していることもあり、迷うことなく入場することができました。ガラスがきれいで、とても素敵な建物でした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(12月まで催行) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/06/05 |
参加日: | 2018/11/12 |
投稿者: たえこ
高齢の母も一緒だったのですが、常に気遣っていただき、安心して楽しいロンドンツアーを体験できました。詳しい歴史のみならず、最近のエピソードまで詳しく説明して頂き、とても面白かったです。また、ツアー後、遠方に出る予定があったため、ツアーとは関係のないことまでお尋ねしたにも関わらず、ご親切に丁寧に教えていただき大変助かりました。(お陰様で無事、フェリー乗り場までたどり着く事が出来ました!) この度は誠にありがとうございました!
嬉しいレビューをいただきありがとうございます!
お母様の手を繋いで気遣われる高校生の息子さんには私の方が感心させられました。息子さんはイギリス人のジェントルマンの素質を十分にお持ちですね。その後も無事、船の旅に移動されたと聞いて安心しました。こちらこそ、当サービスを選んでご利用いただき誠にありがとうございました。至らないところもありましたが、楽しんでいただき良かったです。:-D
評価: | |
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プラン: | ウエストミンスター寺院6時間ツアー(少人数制)~7/21まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/05/23 |
参加日: | 2022/05/13 |
投稿者: みるものたび
風車で生活していた歴史を感じながらその美しさに感動しました。マウリッツ美術館の青いターバンの少女も近くからみられて感激しました。お客さんはカップル二組でワゴンでした。運転手は英語を話す方でしたが、時間にルーズだったので困りました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2024年10月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/05/06 |
参加日: | 2019/08/25 |
投稿者: メガネザルアイアイ
とてもスムーズでした!少し出遅れると長い行列ができて、入るのも時間がかかってしまうのでチケットを既に用意してあるツアーに参加してよかったです。半日ツアーだとガーデンに行く時間はあまりありません。私はクイックで見てきましたが、トリアノンやプチトリアノンまで足を伸ばしたい方は帰りは自分で帰るプランにしたほうがいいかもしれません。とても効率的に回ることができました!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/04/23 |
参加日: | 2022/04/16 |
投稿者: Fumi
2泊の予定で急遽UKに妻と行くこととなり、オプショナルツアーを検討。
妻も私もロンドンには数回行っていたので、ストーンヘンジ、コッツォウォルズなどに行こうということに。
1日で色々なところを巡りたかったため、電車ではなく、バスツアーを検討。しかし、我々の行きたいところに合うものがなく、少し割高ではあるものの、行きたいところを効率的に回るため、本ツアーに申し込みました。
結果としては大正解でした。コンシェルジュというよりもバトラーの後藤さんはとても親切で感じが良く、我々の希望ルートを柔軟に対応いただけました。
また、歴史、文化等各方面に造詣が深く、ストーンヘンジやコッツォウォルズについてだけでなく、アフターヌーンティーの歴史や他のおすすめスポットなど、本当に幅広い内容を教えていただきました。次回も別のツアーでぜひお願いしたいと思います。
ぜひみな様にもおすすめできるツアーです。
評価: | |
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プラン: | 車種:セダン(1~4名/推奨3名様まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/04/06 |
参加日: | 2022/04/04 |
投稿者: Hiro
写真が全てです。
ただガイドさんが言うには天候でキャンセルの可能が結構あるので予備日を設定した方が良いと思います。
評価: | |
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プラン: | 英語アシスタント付きプラン/飛行時間:45分 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/03/31 |
参加日: | 2022/03/28 |
投稿者: キムタス
ウィンザー城、ストーンヘンジ、コッツウォルズを1日でまわりました。朝打ち合わせで、こちらの希望を聞いていただいて、その上でご提案をいただいて、効率よく観光することができました。
陶器のアンチークのお店、ウィスキーのお店にも連れて行っていただいて大変満足です。
評価: | |
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プラン: | 車種:セダン(1~4名/推奨3名様まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/03/28 |
参加日: | 2022/03/27 |
投稿者: TOKU
私は車で行っていたのですが、観光スポットを効率的に回りたくて、このツアーに申し込みました。
とても気さくなドライバーさんで安全運転で、一日かけて様々な場所の美しい風景を見せてもらえました。
細い道も多く、観光スポットも散在しているので、個人で回っていたら数か所しか訪れられなかったと思います。こんな所に車で入っていけるの!?という場所もいくつかありました。
楽しい思い出をありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【夏季(3/28~11/1)】アンブルサイド発着 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/03/01 |
参加日: | 2021/08/05 |
投稿者: イギリスさん
ウィンザー城、ストーンヘンジ、コッツウォルズに案内していただきました。
ドライバーの方が観光だけでなく、あらゆることに知識が豊富で圧倒された1日でした。
在英期間が浅く、交通や駐車場などわからないことが多いため、自分たちでいろいろな場所に行くのは大変…でも行ってみたい!ということで、連れて行ってもらい、かつ日本語で案内してもらえるのはとてもありがたいツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 車種:ミニバン(4~6名)(2023年12月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/02/24 |
参加日: | 2022/02/22 |
投稿者: バナナエビ
朝ごはん正門前で待ち合わせし、15名程度でツアーを開始しました。宮殿は敷地が広く初めての訪問者はどこが見どころか分かりづらいため、ガイドさんに豆知識を説明していただきありがたかったです。
ナスル宮殿はオプションになっていますが、これは是非とも参加したほうがよいです。本体より印象に残っており、装飾も見事ですが、オプションになっていたせいかここまで参加する人は私含めて3人しかおらず、ガイドさんがこっちの方が色々見るところあるのになあと苦笑していました。
評価: | |
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プラン: | ナスル朝宮殿入場付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/01/31 |
参加日: | 2022/01/04 |
投稿者: みゆき
朝一番でも寒い中で行列でしたが、長く並ぶことなく入れました。
予約をしておいてよかったと思っています。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/01/06 |
参加日: | 2022/01/04 |
投稿者: mana
ストーンヘンジ→コッツウォルズ南部→バースとご案内していただきました。
最初は一日でこんなに贅沢なコース行けるのかな、と思っていましたが実際に体験することができて、本当に素敵な一日になりました。
ドライバーの方もとても親切にガイドしてくださり、行先についてあまり下調べできていなかったので、非常に助かりました。
一人で行っていたら絶対に知りえなかった素敵なお店や通りをご案内してくださり、楽しい小話もたくさんお伺いすることができて、本当に充実した一日になりました。
orangetteとcinnamon butterが美味しすぎてもっと買わなかったことを後悔しています…
貸切で1人からでもご対応していただけますし、車内も清潔にされていて、マスクも着用していただいていたので、コロナ禍でも安心して利用することができました。
帰国直前に思い立って、ギリギリでの申し込みだったにもかかわらず、予約手続きのご担当者様にも柔軟かつ丁寧にご対応いただき本当に感謝しています。
今回の渡英で1番の思い出になりました。
またイギリスに来る際には、必ず旅LONDOさんを利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 車種:セダン(1~4名/推奨3名様まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2021/12/01 |
参加日: | 2021/11/17 |
投稿者: tommy
毎度おなじみのサイズ感が狂うような建物です。
フィレンツェ中心部に突如現れる巨大建築です。
フィレンツェの町並みをお写真に収める方はぜひ!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2020年2月29日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2021/11/16 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: KAYS
1ヶ所の滞在時間(自由時間)が1時間ずつというのは、かなり短く十分に満喫できたとは言いがたいが、1日でこの3都市を巡るのであればやむを得ないかもしれない。ランチのワイナリーでの試飲はいまひとつで省いても良いので、その分他の都市の滞在を長くしても良いと思う。特にピサの滞在時間は短すぎ。斜塔に上るにはぎりぎり。
サンジミニャーノは小さい町であったが印象的。今回回った3都市では一番気に入ったところ。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2021/11/01 |
参加日: | 2021/10/26 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
世界遺産 (観光ツアー) | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅行者の憧れ、世界遺産をVELTRAから。ツアーで参加をすればなかなか行きにくい場所から、詳しく知りたいあの場所まで、旅が楽しくなること間違いなしです。
>Rieさま、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。ツアー内容お楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思っております。担当運転手にもコメントを転送させて頂きます。またのご機会がございましたらチェコへのご再訪をお待ち致しております。コメントと美しいお写真ありがとうございました。現地催行会社チェコ・トラベルランド